Belsimpel

Uit eigen beweging

De website van Belsimpel was duidelijk. De aanvullende informatie was voldoende om de doorslag tot bestellen te geven.

Heel gemakkelijk was het om het pakket op eigen verzoek bij een kantoor van Post.nl op te halen.

Uit eigen beweging

makkelijk om iets te bestellen goede website en ook als er iets achteraf een reparatie is uitstekende service

al 3 keer een telefoon gekocht en altijd uitstekende service bestelling makkelijk uit te voeren overzichtelijke website goede prijzen en service .

makkelijk om over de website een reparatie aan te melden word kosteloos opgehaald man word goed informeert over de status van de reparatie en wat er defect is

Uit eigen beweging

Makkelijk bestellen en betalen was een fluitje van een cent
Scherpe prijs . Geen goedkopere gevonden met google

Geen problemen.
Goed verpakt en op tijd geleverd

Uit eigen beweging

Goed product snelle levering vandaag besteld morgen in huis TOP... had wat problemen in begin maar ligt aan mij, ik ben geen techneut en wat ouder..

goed product, ik ben er heel tevreden mee.

Beter beschrijving in manual...

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk bestellen. Geweldige service. Nederlandse toestel.Beste prijs.Helaas geen promotie van samsung.Mijn toestel was andere dag binnen.

Na bestellen andere dag binnen.

Uit eigen beweging

zeer tevreden. de website is duidelijk, de prijzen zijn concurrerend en vandaag besteld is morgen geleverd. wat wil je nog meer

vandaag besteld morgen in huis, zelfs in het weekend. netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Belsimpel levert voor een goede prijs, supersnel. Ook op zondag gratis geleverd. Tablet en hoes keurig verpakt ontvangen met een belsimpel pen (voor op papierj

Ik maak kans op een prijs

Belsimpel kwam ruim als goedkoopste te voorschijn voor mijn nieuwe iPhone XS. Bestellen ging heel makkelijk en de levering was snel gedaan. Helemaal perfect!!

Netjes verpakt en super degelijk geleverd!

Uit eigen beweging

Zeer tevreden over Belsimpel. De prijs-kwaliteit verhouding is goed, de prijzen zijn niet zo hoog als bij sommige andere webshops. De bezorging is razendsnel.

Ik zal absoluut in de toekomst meer bestellen bij Belsimpel.

Had het product de avond van tevoren (vóór 22:00 uur) besteld en ontving het de volgende dag al rond een uur of 14:00 uur. Super snel dus! Het pakketje was daarbij in goede staat en veilig verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik en mijn telefoon op een vrijdag laat in de avond besteld tijdens een drukke periode (kerst). De telefoon werd overigens toch de dag erna netjes thuis bezorgt. Zeer snelle actie en je wordt goed op de hoogte gehouden over de status van je bestelling.

Het produvt isnondanks de drukke periode exact volgens afspraak bezorgd.

Hier heb ik zelf weinig mee te maken gehad, echter is de informatie voorziening betregt de bestelstatus zeer goed.

Uit eigen beweging

Alles wat goed kon gaan is goed gegaan, meer dan voortreffelijk en dat zelfs voor de kerst. Bel Simpel mijn complimenten.

Sneller dan snel kon niet

Ik maak kans op een prijs

Zeer snelle levering, dit zelfs vlak voor kerst.
Pakketje in zeer nette staat geleverd.
Al bij al een prettige winkel om bij te winkelen.

Het product werkt naar behoren. Naar mijn mening de beste smartwatch aan android zijn kant.

Zeer vriendelijk te woord gestaan.

Ik maak kans op een prijs

Het was zeer makkelijk om een bestelling te plaatsen. De website is duidelijk, betaling goed via ideal.

Het product is 1 dag na bestelling geleverd. Netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Erg duidelijke website, kon makkelijk vinden waar ik naar zocht en het checkout process was ook simpel

Erg snelle levering, kreeg het een dag later binnen. Verder was er ook erg voorzichtig met het pakket gedaan en kwam het in perfecte staat aan.

Erg vriendelijk, vooral duidelijk

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar accessoires voor mijn nieuwe telefoon, die ik bij Belsimpel had besteld. Omdat de bestelling van mijn telefoon goed verlopen was, heb ik de accessoires ook bij Belsimpel besteld.

Belsimpel heeft een duidelijke en overzichtelijke website. Voor accessoires is er een apart tabblad waarin gemakkelijk een keuze kan worden gemaakt tussen verschillende categorieën. Ik was op zoek naar een oplader en kabels. Dit kon ik dan ook makkelijk terug vinden op de website. In de verschillende categorieën is het mogelijk om nog verder te filteren op merk en dit maakte het zoeken efficiënter.

De prijzen van de producten die ik wilde bestellen waren duidelijk vermeld en de dag waarop ik de producten binnen zou krijgen als er een bestelling werd geplaatst voor 23:30 uur werd ook netjes vermeld. Duidelijker kon het eigenlijk niet.

Op de pagina van de producten zelf worden de belangrijkste functies en specificaties genoemd. Dit is overzichtelijk en duidelijk. Bij sommige producten waren er ook reviews geplaatst en dit heeft mij geholpen om een keuze te maken. Wat ik wel miste bij een oplader en wat mogelijk toegevoegd kan worden bij de specificaties van het product, was het aantal Watt dat een oplader kan leveren. Bij de oplader werd alleen de stroomsterkte vermeld, maar hier stond alleen het getal 4 vermeld zonder enige toevoeging.

Ik was ook nog aan het kijken naar cases voor mijn telefoon. Wat mij opviel is dat de producten echt gesorteerd zijn op merk en niet gesorteerd zijn op “geschikt voor een bepaald merk”. Ik keek bijvoorbeeld naar hoesjes voor een OnePlus device. Ik had dus OnePlus als merk aangevinkt, maar ik kwam er later achter dat Belsimpel ook hoesjes van het merk Just-in-Case verkoopt. Deze hoesjes waren ook geschikt voor OnePlus devices, maar werden niet getoond wanneer ik OnePlus als merk aanvinkte. Hier kwam ik achter na het zoeken op Google naar hoesjes voor mijn telefoon. Via de zoekbalk van de website van Belsimpel heb ik ook gezocht naar hoesjes voor mijn telefoon, maar dit gaf geen resultaat. In mijn ogen is het niet efficiënt om dan door alle merken te zoeken, wat misschien wel een paar honderd producten kunnen zijn, om vervolgens een hoesje te vinden die geschikt is voor mijn toestel. Het zou handiger zijn als alle producten, die geschikt zijn voor een merk, bijvoorbeeld onder OnePlus worden getoond in plaats van verspreid over verschillende merken.

Het bestellen van producten is simpel en kan eigenlijk niet makkelijker. Wat ik handig vond is dat ik zelf het aflevermoment kon kiezen, zodat ik de producten binnenkreeg wanneer ik thuis was. Hierna moesten er gegevens ingevuld worden, wat ook voor zichzelf sprak en uiteindelijk kon er betaald worden met bijvoorbeeld iDeal. Dit verliep allemaal goed en er waren geen onnodige handelingen nodig om mijn bestelling te plaatsen.

Kortom, de website van Belsimpel is duidelijk en overzichtelijk. Er kunnen nog wel wat verbeteringen worden doorgevoerd om de site nog makkelijker in gebruik te maken.

Nadat er betaald was, kon de status van de bestelling worden gevolgd onder mijn account. Ik werd ook op de hoogte gehouden via mail. In een van de e-mails werd een link meegestuurd waarmee ik mijn pakket kon volgen.

Mijn bestelling is op de dag aangekomen die ik had aangegeven bij het bestellen. De levering was dus op tijd. Het product was goed verpakt in een doos met daarin nog bescherming, zodat de producten niet konden bewegen in de doos. De producten werden dus in goede staat afgeleverd.

Uit eigen beweging

Geen problemen ondervonden bij het doorlopen van het bestelproces en ook het betaalproces heeft geen problemen ondervonden.

Maandag telefoon besteld welke op voorraad was en zou dinsdag geleverd worden. Echter op vrijdag nog niets ontvangen, wacht op voorraad. Levering nu doorgeschoven naar zaterdag maar (nog) geen mail hierover gehad.
Valse voorlichting dus over voorraadbeheer.
Uiteindelijk de week erna op dinsdag ontvangen. Zat wel een feestdag tussen.

Niet te bereiken, Te druk. Kan ik mij voorstellen bij niet nakomen beloften. Klantenservice heeft later zelf telefonisch contact gezocht met mij n.a.v. deze review. Zij zoeken uit hoe het fout is gegaan met levering. Ter attentie heb ik een 'special gift' gekregen met een heel mooie persoonlijke boodschap erin. Top dat men op een niet-tevreden-zijn zelf contact opneemt!! Beoordeling aangepast naar uitstekend.

Uit eigen beweging

-Komen beloftes niet na met betrekking tot verzenden.
-Prijs van de website komt niet overeen met die van tweakers of iphoned.nl, bij mijn totale bestelling was het verschil ruim €120 extra!

Belsimpel beloofd voor 23.30 besteld de volgende dag in huis. Dit is dus niet het geval, gisteren 23.15 een bestelling geplaatst, bevestigingsmail ontvangen dat alles in orde is. Vervolgens krijg ik om 00.18 een mail dat de bestelling vertraagd is en niet op tijd geleverd kan worden.
Ik vind dit erg jammer, ik begrijp dat ik laat op de avond een bestelling plaats maar zolang Belsimpel adverteert met ''voor 23.30 besteld volgende dag in huis'' vind ik het erg slordig als dit niet zo is. Ik plaats een bestelling met een behoorlijke uitgaven van €2556 en verwacht daar de service voor die Belsimpel aanbied anders het ik het beter bij een andere aanbieder kunnen bestellen.

Klantenservice gebeld, wilt of kan niks voor mij betekenen. Aangeboden om dan de bestelling zelf maar op te komen halen in de winkel maar ook dit was niet mogelijk.
Ook in het prijsverschil van tweakers en Belsimpel kon niets worden gedaan, hun hadden zojuist de prijs verhoogd en dit was nu eenmaal de nieuwe prijs. Best jammer bij zo'n behoorlijke uitgaven.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Grootste aanbod en overzicht, wel altijd positieve reviews (wat ergens ook logisch is) van producten. De bestelling heb ik 's avonds laat gedaan, de volgende ochtend, binnen 12 uur (en dat rond kersttijd) was mijn mobiel binnen.

Discrete verpakking, waaraan van buiten niet te zien was dat er een mobiel in zat, net informatiebriefje, en meerdere feedbackmails. Ik ben blij met mijn bestelling bij Belsimpel.

Voor de echte details/vergelijking gebruik ik tweakers, maar voor het aankopen en de gemiddelde gebruiker is belsimpel dikke prima.

Binnen 12 uur ontvangen, rond de drukke kerstdagen.
Anonieme verpakking (veiliger) en gratis pen (jippie).

Paar vragen gesteld via facebook, snel antwoord gekregen. Toen ze het antwoord niet meteen wisten kwamen ze daar later uit eigen beweging op terug.

Ik maak kans op een prijs

Alleen een iphone besteld, dus niet echt spannend ;-)
Supersnel geleverd, netjes verpakt.
Alles compleet, werkt, helemaal blij.

Zelfde verhaal, binnen twee dagen geleverd. Helemaal prima.

Uit eigen beweging

bestellen ging snel en eenvoudig, prima web shop, ik kon snel vinden wat ik zocht

levering binnen het van te voren doorgegeven tijdvenster