Gebruikers over webshop Belsimpel
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling gaat makkelijk en vrij simpel,ik heb besteld op een zondagavond en op de maandag geleverd.
VerzendingZeer snelle levering
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service, weinig gedoe, snelle betaling op Ideal en ook nog eens afgeleverd de dag daarna zelfs op zondag. Echt ideaal als je zo snel mogelijk een apparaat nodig hebt!
Verzendinghet is goed verpakt en ook super snelle zending ze leveren ook nog eens op Zondag af dat is gewoon perfect!
KlantenserviceHeel goed en ze houden je up-to-date van je bestelling ze zijn ook nog eens 24/7 bereikbaar wat wil je nog meer?
Ik maak kans op een prijs
Algemeenperfect Ik ben al jaren een tevreden klant bij belsimpel, net als mijn echtgenote. Alles handig snel in simpel geregeld. En als er zich onverhoopt toch een probleem voor doet. Dan wordt dat netjes en snel opgelost
Uit eigen beweging
Algemeen*Aangepast* origineel een slechte review geplaatst (zie onder), maar direct gecontacteerd door Belsimpel. Hoewel voor mij geen goede oplossing (ik had de telefoon snel nodig) wel nette oplossingen aangeboden en ook nog een cadeaubon voor de accessoires gekregen.
Mi 9T pro besteld, levertijd volgens de site 2-3 werkdagen. op de avond voor de levering wordt de leveringsdatum opeens met 8 dagen verlengd.
Mi 9T pro besteld, levertijd volgens de site 2-3 werkdagen. op de avond voor de levering wordt de leveringsdatum opeens met 8 dagen verlengd.
KlantenserviceNa slechte review op Tweakers nam Belsimpel direct contact met me op en kwamen met allerhande oplossingen / compensaties / alternatieven. Het is dat ik mijn telefoon snel nodig had. Hoewel ik niks uiteindelijk bij ze besteld had, ter compensatie een cadeaubon van 20 euro gekregen voor de accessoires die ik oorspronkelijk besteld had, maar samen met de telefoon geannuleerd. Best netjes!
Uit eigen beweging
AlgemeenAl diverse malen gebruik gemaakt van Belsimpel, gewoon omdat het niet beter kán. Deze keer een nieuwe telefoon voor mijn dochter.
VerzendingKeurig verpakt en snel
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben al jaren een tevreden klant bij belsimpel, net als mijn echtgenote. Alles handig snel in simpel geregeld. En als er zich onverhoopt toch een probleem voor doet. Dan wordt dat netjes en snel opgelost
VerzendingDe dag na mijn bestelling geleverd, keurig zoals ze beloofd hadden
KlantenserviceOoit een keer iets aan de hand gehad voor de buurman die ik als nieuwe klant aangebracht had. Het probleem werd serieus behandeld en snel naar volle tevredenheid opgelost
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBij Belsimpel is het bestellen simpel en ze zijn voor mij de goedkoopste.
Het is de tweede keer dat ik hier een telefoon kocht en ik ben er heel tevreden over.
De website is eenvoudig en overzichtelijk met een duidelijk verhaal.
Het bestelde product was zoals omschreven de volgende werkdag in huis.
De bestelling was netjes verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima website. Overzichtelijk. Geen verborgen kosten.Belsimpel goedkoopste aanbieder van Xiaomi met fysieke winkel in Den Haag.
VerzendingRazendsnel.
KlantenserviceTwee weken na aanschaf bijzonder vriendelijk geholpen in de winkel in Den Haag. Raoul heeft twee uur lang geholpen Whatsapp over te zetten. Bedankt!
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke site, prima prijs, snelle levering en het meest prettige is, dat je zelf je ophaallocatie kunt kiezen, zodat je ook zelf kunt bepalen wanneer je een product ophaalt (zodat je niet thuis hoeft te blijven of je buren lastig moet vallen met het aannemen van een pakketje, dat vind ik nl niet meer van deze tijd).
VerzendingTja, de iPhones zijn allemaal goed, enige grote nadeel is dat ze na 1,5 jaar al op zijn, maar goed, dat is ook hun businessmodel natuurlijk, dat hebben ze verkeerd gedaan met de iPads ;-). Die gaan te lang mee...
Uit eigen beweging
Algemeenhet bestellen en leveren van het toestel ging heel vlot jammer dat de telefoondoos al open is geweest daarna met en twee seal sticker weer dicht geplakt is
Klantenserviceliegen waar ze bijstaan telefoonseal was verbroken nieuwe overheen geplakt vervolgens bellen met de klantenservice en lul verhaal van is steekproefgewijs gedaan
ik vraag netje oja waar kan ik deze informatie terug vinden op de website
dame aan de ander kant ga ik uitzoeken na 5min in de wacht ja sorry kan het ook niet vinden ik zeg tegen die dame niet zo netje van jullie he een telefoon verkopen waar de seal al van verbroken is en dan dood leuk vertellen dat er niets mee gedaan is dat kan ik toch niet zien aan de buiten kan of er aan gerommeld is wil me geld terug ben benieuwd of ik dat krijg
Uit eigen beweging
AlgemeenDe service online was goed. Ik werd goed geholpen. De bezorging was super snel. Binnen een dag binnen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was super makkelijk om een bestelling te plaatsen, een goede prijs, snelle orderbevestiging, ik ben super blij
VerzendingHij was super snel binnen en ik ben er zo blij mee!
KlantenserviceGeen
Uit eigen beweging
AlgemeenGalaxy S10 gekocht, bleek een Zwitserse versie te zijn Vodafone Branded. Bekend dat updates voor deze laat komen en de firmware heeft geen ondersteuning voor PHN. Gebeld, zou allemaal geen probleem moeten zijn. Daar ben ik het niet mee eens. Ook zei de persoon, vriendelijk, dat ik de telefoon zou kunnen omruilen, maar er geen garantie is op het verkrijgen van een wel PHN versie... Belachelijk, staat ook niet op de site vermeld. Slechte manier van zaken doen, komt in de buurt van oplichten.
Heb er nu veel tijd ingestoken te bekijken hoe het nu zit en heb de telefoon in principe maandag nodig, gaat niet lukken want zo heb ik er niets aan. Echt zeer vervelend dit!
EDIT:
Na het plaatsen van deze review gebeld door Belsimpel, nu kon ik wel een Nederlandse versie krijgen. Op zich fijn, maar moest voor dinsdag de telefoon hebben om alles af te maken om hem te kunnen gebruiken en ik had maandag nog vrij. Vervelende was dat er de hele tijd een weerwoord kwam, als het risico zo klein was, waarom moest ik dan per sé de Nederlandse versie werd mij gevraagd. Ik stelde toen de wedervraag, als het verschil zo klein is, waarom melden jullie het dan niet? En dan nog, ik ben de klant, als ik een Nederlands model wil, wat standaard verkocht hoort te worden in Nederland, dan wil ik die. Als ik een blauwe krijg i.p.v. een zwarte maakt het nog minder uit voor de functionaliteit, niets zelfs en dan ruilen ze hem wel om.
Erg vervelend, maar wel vriendelijk te woord gestaan en uiteindelijk een €30 tegoed bon gekregen terwijl ik het product wel terug had gestuurd.
Er moet gewoon gemeld worden dat het om een toestel gaat wat niet voor de Nederlandse markt bedoeld is. Helemaal omdat het om een toestel ging wat ook niet met multi CSC was uitgevoerd waardoor hij niet volledig functionerend is met alle functies met Nederlandse providers. Als het om een buitenlands toestel ging waarbij hij zou omschakelen naar de Nederlandse versie, had ik er geen grote problemen mee gehad.
Besteld, volgende dag vroeg in huis.
KlantenserviceGalaxy S10 gekocht, bleek een Zwitserse versie te zijn Vodafone Branded. Bekend dat updates voor deze laat komen en de firmware heeft geen ondersteuning voor PHN. Gebeld, zou allemaal geen probleem moeten zijn. Daar ben ik het niet mee eens. Ook zei de persoon, vriendelijk, dat ik de telefoon zou kunnen omruilen, maar er geen garantie is op het verkrijgen van een wel PHN versie... Belachelijk, staat ook niet op de site vermeld. Slechte manier van zaken doen, komt in de buurt van oplichten.
Uit eigen beweging
AlgemeenBelsimpel is vaak de voordeligste en heeft een prettige website. Het scheelt soms enkele tientjes..
VerzendingZeer snelle bezorging.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe website van Belsimpel was duidelijk. De aanvullende informatie was voldoende om de doorslag tot bestellen te geven.
VerzendingHeel gemakkelijk was het om het pakket op eigen verzoek bij een kantoor van Post.nl op te halen.
Uit eigen beweging
Algemeenmakkelijk om iets te bestellen goede website en ook als er iets achteraf een reparatie is uitstekende service
Verzendingal 3 keer een telefoon gekocht en altijd uitstekende service bestelling makkelijk uit te voeren overzichtelijke website goede prijzen en service .
Klantenservicemakkelijk om over de website een reparatie aan te melden word kosteloos opgehaald man word goed informeert over de status van de reparatie en wat er defect is
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk bestellen en betalen was een fluitje van een cent
Scherpe prijs . Geen goedkopere gevonden met google
Geen problemen.
Goed verpakt en op tijd geleverd
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed product snelle levering vandaag besteld morgen in huis TOP... had wat problemen in begin maar ligt aan mij, ik ben geen techneut en wat ouder..
Verzendinggoed product, ik ben er heel tevreden mee.
KlantenserviceBeter beschrijving in manual...
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk bestellen. Geweldige service. Nederlandse toestel.Beste prijs.Helaas geen promotie van samsung.Mijn toestel was andere dag binnen.
VerzendingNa bestellen andere dag binnen.
Uit eigen beweging
Algemeenzeer tevreden. de website is duidelijk, de prijzen zijn concurrerend en vandaag besteld is morgen geleverd. wat wil je nog meer
Verzendingvandaag besteld morgen in huis, zelfs in het weekend. netjes verpakt.