Belsimpel

Uit eigen beweging

Belsimpel heeft een overzichtelijke website, je kunt er snel vinden wat je wil kopen en vervolgens bestellen.

Snelle levering goed verpakt,

Er zullen altijd mensen zijn die iets aan te merken hebben, ik ben daar niet bij, prima Belsimpel!

Uit eigen beweging

Bij Belsimpel in september 2019 een Samsung S10e gekocht voor een prima prijs met Vodafone abonnement.

Ik was al een tijdje aan het wachten op Android 10, inmiddels is het juni 2020. Normaal geeft een Android telefoon een seintje wanneer deze beschikbaar is. De update kwam maar niet...

Als voorheen iOS gebruiker dacht ik dat dit aan Samsung lag. Nu blijkt dat Belsimpel een telefoon heeft verkocht die waarschijnlijk nooit de update zal ontvangen. Ze verkopen grijze import toestellen geven ze zelf aan... De laatste security patch op de telefoon is bijna een jaar oud, van augustus 2019...

Bij contact van Belsimpel is dat ik de telefoon naar ze op mag sturen, dan zetten ze Android 10 er voor mij op. Ik gebruik mijn telefoon dagelijks dus dat is voor mij geen oplossing.

Ik zal zelf eens kijken hoe ik de update kan doen...De minder 'tweak' minded klanten zijn bij Belsimpel echt aan het verkeerde adres, want in deze tijden een telefoon gebruiken die geen updates krijgt is bijzonder onveilig.

Ze noemen dit zelf 'slim inkopen'. Persoonlijk vind ik het onbeschoft om een toestel te verkopen dat niet normaal te updaten is.

Levering was prima, vriendelijk personeel. Ik kreeg het idee dat ik met een goede winkel zaken deed.

Snelle reactie, maar waardeloze oplossing. Het probleem is 100% bewust veroorzaakt door het inkoopbeleid van Belsimpel, daar mag een klant niet de dupe van zijn.

Uit eigen beweging

Niettegenstaande ik bij mijn bestelling uitdrukkelijk niet toegestaan heb om mij reclame mails te sturen, ontving ik toch spam in mijn mailbox enkele dagen nadat ik mijn bestelling ontvangen had. Hierop heb ik gevraagd om al mijn gegevens te wisse volgens de GDPR wetgeving. Hierna werd gedreigd om geen garantie te geven op de bestelde goederen.

Uit eigen beweging

Website is overzichtelijk en bezorging is snel, ook heel fijn dat bij het ontvangst om een handtekening vraagt.

Uit eigen beweging

Bestelling was gemakkelijk te plaatsen,website is overzichtelijk genoeg. Ze boden ook een uitstekende deal voor wat ik zocht.

duidelijk te volgen bestelling en op tijd.

Uit eigen beweging

Producten waren snel gevonden, website was duidelijk. Geen enkel probleem gehad met de website, betaling, producten of iets dergelijks.

Producten waren de volgende dag geleverd en ik kreeg een duidelijk track&trace overzicht. Netjes en goed verpakt in een stevige doos.

Uit eigen beweging

geleverd is een product (Samsung smartwatch) die bestemd is voor de Oost Europese markt. Levering is een dag later omdat er geen voorraad meer was, wat op zich geen probleem was. Maar dan verbaast het mij dat een product geleverd wordt met een productie datum van 18-12-2019. Die lag ergens al ruim 5 maanden op de plank.

verzending is in orde. ruime doos is ook goed gevuld met luchtzakjes

Uit eigen beweging

Bij Belsimpel voor de 3e keer een smartphone gekocht.
Prijs kwaliteit tot op heden prima.

Supersnel al de volgende dag afgeleverd.

Bij vragen krijg je direct een prima en vriendelijke reactie.

Uit eigen beweging

Duidelijke website, eenvoudig de bestelling te plaatsen. Moet verplicht 15 woorden gebruiken maar 1 woord was ook voldoende en dat is: Top

Binnen 1 dag geleverd, goed verpakt.

Uit eigen beweging

De bestelling plaatsen was erg eenvoudig. De levering was snel en correct. Precies zoals omschreven op de site. Alleen per mail geen communicatie gehad, over statuswijzigingen.

Verzending was erg goed. Product netjes verpakt en snel.

Uit eigen beweging

I ordered samsung A 40 from Belsimpel. The delivery was quick. However the item i receive is not original with a broken seal and another glued seal over it which indicate the phone is already opened and no longer new. There is Czech stamp on the box mean this phone is destined for Czech market so not sure about warrante and upgrade. So disappointed. I want an original product, not used one.

The shipping was good. The product was packed in good condition

Until now there is no customer service at all. I hope they will contact me regarding this problem

Uit eigen beweging

Het bestellen ging gemakkelijk. Het pakketje was heel snel binnen in goede staat. Ik ben er hee blij mee

Was binnen 1 werkdag binnen

Ik heb het niet nodig gehad, maar het zag er goed uit

Uit eigen beweging

Ik heb meerdere contacten gehad met Belsimpel en het was altijd vriendelijk en efficiënt. De website is ook heel overzichtelijk en je kunt de informatie snel vinden.

Ik heb de laatste tijd meerdere bestellingen steeds heel snel ontvangen. Het lijkt erop dat Belsimpel heel goede afspraken maakt , ook in Coronatijd.

Ik heb meerdere medewerkers gesproken en ze waren allemaal vriendelijk en hun hulp was uitstekend.

Uit eigen beweging

alles was heel goed geregeld, duidelijke website. Over het algemeen heel erg tevreden over belsimpel!

heel snel geleverd. Ondanks de drukte bij POSTNL

Uit eigen beweging

De 2de bestelling ging net zo goed als de eerste . Dag later bezorgd en geeft mogelijkheid tot verzekering voor de mobiel.

Dag later kwam het aan. Aan het doosje was het niet te zien dat het een mobiel was en dat vond ik wel prettig.

Uit eigen beweging

Ik ervaar Belsimpel als snel en betrouwbaar. Ik heb al vaker wat besteld en dat ging altijd probleemloos.

Uit eigen beweging

Snel en simpel, had een toestel zonder abonnement of sim nodig. Qua prijs maakt het niet zoveel uit met concurentie (Samsung S10e).

Ik maak kans op een prijs

De bestelling plaatsen ging vrij gemakkelijk en snel, ook was alles duidelijk top service echt een aanrader!

De avond ervoor me nieuwe telefoon besteld de ochtend erna al in huis, het is natuurlijk super fijn om je nieuwe telefoon (of wat je ook besteld hebt) de volgende dag gelijk te kunnen gebruiken

Uit eigen beweging

Telefoon besteld, snel binnen. Daarna draadloos opladen en daarvan was het snoertje niet goed, werd gelijk actie ondernomen en nieuwe opgestuurd.

Goede, nette en snelle levering.

Kreeg snel reactie op mijn mail.

Uit eigen beweging

Snelle site, duidelijke site, scherpe prijzen en meegaand, in de zin van alles meedenken, verlenging van je mobiele contract etc. Ik vind t echt super!

Netjes verpakt, duidelijke beschrijving erbij, hoe te handelen