Belsimpel

Uit eigen beweging

Belsimpel hanteert scherpe prijzen, heeft een klantvriendelijke website met veel keuze en de levering is vlot.

Snel gelverd en goed verpakt.

Uit eigen beweging

Correcte en voorspoedige levering. Uitstekend verpakt. Goed per mail op de hoogte gehouden. Voor herhaling beslist vatbaar!

Uit eigen beweging

Zo hoort het, een duidelijke website, goed vindbare producten, zeer goede prijzen. Ik bestel graag bij Belsimpel. Dit is beslist niet de eerste en zeker niet de laatste keer. Aanrader!

Zeer goed en leuk verpakt. De belsimpel-doosjes zijn grappig. Je wordt uitstekend op de hoogte gehouden waar de bestelling is en de levering is precies zoals beloofd. Andere webwinkels, neem er een voorbeeld aan.

Uit eigen beweging

Op de website de telefoon besteld en ik kon hem snel ophalen in DH. Geen gezeur. Vriendelijk personeel.

Uit eigen beweging

Superduidelijke website, mega aanbod, scherpe prijzen en voortreffelijke service indien je toch wilt ruilen of annuleren. Ik ga voortaan altijd hier mijn mobiel en abonnement kopen.

Uit eigen beweging

Het product was in de aanbieding, nergens goedkoper gezien. Het is een goed product. Geluid is goed. Het was snel geleverd.

Zaterdag besteld, geleverd op zondag, was alleen niet thuis. Netjes opgelost, volgende dag in huis.

Uit eigen beweging

Gemakkelijk te bestellen. Over de optie om kleur toestel te wijzigen heen gekeken. Duidelijke winkelmand

Telefoon werd binnen 24u bezorgd

Uit eigen beweging

Prima vlotte service en hele snelle levering
Beter kan eigenlijk niet. Van bestelling tot levering prima!

's Avonds besteld en op zondag zelfs afgeleverd !

Uit eigen beweging

De bestelling en betaling verliep goed en snel. De factuur met track en trace heb ik ook snel binnen gekregen.

Mijn telefoon werd de volgende dag al bezorgd terwijl ik hem laat in de avond om 22.00uur besteld had. Snelle levering!

Uit eigen beweging

De bestelling en betaling verliep goed. Ik moest wel even wachten op de verwerking van de betaling, maar daarna kwam de factuur met track & trace redelijk snel binnen.

Mijn telefoon werd de volgende dag al bezorgd terwijl ik hem laat in de avond besteld had. Snelle levering!

Uit eigen beweging

Ik bestel al tijden al mijn telefoonbehoeften via BelSimpel. Beste prijzen en probleemloze order voortgang informatie en levering.

Uit eigen beweging

Door account bestelling snel te plaatsen, en naar volle tevredenheid snel en goed in huis

GOED

Uit eigen beweging

Xiaomi mi 9 lite gekocht via tweakers.
Snelle levering, niet duur. Jammer dat je niet met PayPal kunt betalen

Snelle levering, niets op aan te merken.

Uit eigen beweging

Snelle bezorging en duidelijke communicatie. Ook goede mogelijkheden voor retourneren (was uiteindelijk niet nodig). Al met al goede ervaring.

Uit eigen beweging

Het toestel dat ik graag wilde hebben was bij Belsimpel het goedkoopst én nog voldoende op voorraad. Zodoende heb ik daar het toestel besteld. Bestelproces verliep prima, toestel geselecteerd, gegevens ingevuld, betaald en kreeg direct een bevestiging. De volgende dag (op een zondag) we mijn bestelling geleverd. T.n.t. uitermate tevreden!

Ik heb mijn toestel op zaterdag besteld en het zou zondag binnen komen. Zo geschiedde het ook.

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een Motorola One Hyper. Belsimpel is/was de enige aanbieder die het toestel aanbied. Het toestel was online niet meer te krijgen, maar nog wel in een aantal winkels. Ik heb contact gehad met Belsimpel omdat ik de prijs wilde weten, deze stond niet online. Toestellen werden een dag of twee later door Belsimpel teruggehaald uit de winkels zodat deze online te bestellen zouden zijn. Ik werd gevraagd de website in de gaten te houden zodat ik direct kon bestellen zodra de toestellen binnen waren. Na een paar dagen kon ik bestellen en heb ik dat direct gedaan. Daarna begon het drama...

Na het bestellen bleek er ineens een levertijd van 4 weken op het toestel te zitten. Hoe dan? Het drama gaat verder bij klantenservice...

Na contact met klantenservice werd mij beloofd dat alles snel geregeld zou worden, maar niets was minder waar. Al met al heb ik over een periode van bijna twee weken na mijn bestelling een handvol keren contact gehad met de klantenservice. Steeds bleken de beloftes loos en werden deze niet nagekomen. Uiteindelijk is het toestel twee weken na de besteldatum geleverd.

Ik had beter het toestel op de dag na mijn eerste navraag in de winkel in Den Haag kunnen halen, want toen lag hij daar nog een dag (of twee). Voor een volgende mobiel ga ik niet meer naar Belsimpel, jammer maar helaas.

Kanttekening is wel dat de klantenservice bemand is door zeer vriendelijke medewerkers, helaas worden beloftes niet nagekomen / waargemaakt.

Uit eigen beweging

Snelle verzending! Track and trace werkt heel goed (bij veel sites niet). Product komt zeer netjes aan.

Verzending was erg snel. Ik kreeg al heel snel na dat ik de bestelling plaatste een track and trace code

Uit eigen beweging

Duidelijke beschrijvingen en snelle afhandeling van de bestelling. Super!!! Een voorbeeld voor andere aanbieders in de telecombrache.

ik heb een bestelling gedaan die eigenlijk te vroeg was. (mijn abonnement was pas later verlengbaar dan ik dacht). Bij Belsimpel hebben ze er samen met mij voor gezorgd dat toch de levering van de telefoon georganiseerd kon worden. Super service. Ook vanuit Hollands nieuwe hebben ze er alles aangedaan om medewerking te verlenen.

Uit eigen beweging

Prima duidelijke website, aanvraagproces ging soepel en professioneel. Daarna was het echter snel gedaan omdat de vermelde levertijden op de site niet worden nagekomen.

Een week levertijd voor een product wat volgens de site op voorraad ligt. Onduidelijke en voor meerdere interpretaties opvatbare statusupdates en het continue verschuiven van de leverdatum geeft niet veel vertrouwen. Normaal bestel ik altijd bij een andere webshop en zal het daar volgende keer ook weer doen.

Telefoon wordt snel opgenomen en medewerkers zijn vriendelijk. Kunnen echter niet heel veel meer dan oplepelen van hetgeen je zelf ook ziet via de site.

Uit eigen beweging

Het bestelproces was eenvoudig en de levering was (zoals ook aangekondigd op de website) snel

Ook in deze (corona) tijd was het product er de volgende dag.