Belsimpel

Na 2 weken bezig te zijn geweest met een bestelling. Toch iemand aan de telefoon gekregen die het probleem begreep en vanuit belsimpel een oplossing geboden heeft. Jammer dat het zo lang geduurd heeft. Fijn dat ze toch een oplossing hebben geboden.

Wisselend sommige proberen echt een oplossing te zoeken anderen zijn zeer beperkt. Belsimpel is uiteindelijk wel klantgericht gebleken. Alleen het heeft wel even geduurd.

De website is wellicht wat druk waardoor je iets beter moet zoeken naar je uiteindelijke product. Er worden tijdens het afrekenen ook diverse opties/extra's aangeboden, maar deze zijn standaard niet aangevinkt.
Updates via de mail zijn overzichtelijk en duidelijk.

Netjes verpakt in een anonieme doos. Product was goed beschermd d.m.v. luchtzakjes.

Bestellen is simpel, betalen is mogelijk met ideal of creditcard. Helaas verzuimt de website te vermelden dat ze een lagere prijs bieden omdat het geen Nederlands toestel is.

Tablet blijkt een Hongaars toestel te zijn, alle instellingen zijn in het Hongaars, evenals de gebruiksaanwijzing. Alleen met behulp van een Hongaars woordenboek kon ik de instellingen veranderen in Nederlands. Zelfs na 2 weken kom ik nog steeds Hongaarse woorden tegen op mijn tablet die ik eerst weer moet vertalen om verder te kunnen. Volgens de klantenservice is dit omdat ze op Europees niveau inkopen om een scherpere prijs te kunnen bieden. Helaas wordt dit niet van tevoren vermeld, anders had ik de keus gehad tussen een lagere prijs of een toestel en gebruiksaanwijzing die ik wel begrijp.

Enorm tevreden. iPhone besteld via FiscFree. Bestelling geplaatst voor het weekend en bezorgd op Sinterklaas-maandag!

Via klantenservice geadviseerd om afhaaladres te wijzigen bij PostNL, zodat levering zeker kon worden afgehaald.

Wileyfox spark + besteld. Verwachte levertijd stond op 4 dagen. Dit werden 3 maanden.

Na een maand stuk , defecte accu. Deze ter reparatie verzonden en 25 werkdagen later nog niets gehoord. Helpdesk weet van niks want alle reparaties worden blijkbaar extern uitbesteed naar andere reparatiewinkels.

Webshop is dus typisch een gevalletje mooi aan de voorkant om te verkopen maar een waardeloze achterkant waar naar mijn idee totaal geen moeite in wordt gestoken. Koop hier dus niks, als je telefoon stuk gaat in de garantieperiode dan ben je de pineut

Niet goed verpakt aan de onderkant. Geen seal tape. Kan eenvoudig worden open gemaakt en dichtgemaakt zonder zichtbare beschadigingen

Slechtste klantenservice van nederland. Gaat je telefoon stuk dan ben je de pineut, andere reviews bevestigen dit verhaal.

Het zoeken op de site en vinden wat je wil is makkelijk te doen bestellen was eenvoudig en simpel

Het bestelde product was precies wat ik ervan had verwacht

Via FiscFree regeling van mijn werk een iphone besteld. Bestelling, betaling en levering verliep allemaal vlekkeloos. Binnen 2 dagen telefoon ontvangen zonder gedoe.

Handig dat de telefoon op werk of een afhaalpunt kan worden afgeleverd.

Snelle levering, telefonisch goed bereikbaar, wel wat problemen gehad met een reparatie maar alles lijkt nu opgelost te zijn.

- Goede prijs
- Snelle levering
- Overzichtelijk en eenvoudig bestel- en betaal proces
- Ontvangen wat ik besteld heb
- Nog geen ervaring met aftersales aangezien alles goed is verlopen en het product werkt
- Nadat ik het product had ontvangen kreeg ik nog een mail met suggesties (hoesjes enz) die ik ook nog kon aankopen. Ik snap dit vanuit commercieel oogpunt, maar dit had van mij niet gehoeven (wanneer wordt service opdringerig?)

Het kan natuurlijk altijd sneller

Prima producten. Niet duur. Vandaag bestel is morgen in huis!

Gewoon een klasse shop en blijf er dus zeker bestellen..

Goed en snel geleverd.

Al meerdere keren via belsimpel besteld. De site is overzichtelijk en je kunt gemakkelijk een nieuw toestel vinden en bestellen. Na bestelling word je op de hoogte gehouden van het proces via de mail. De bestelling wordt vervolgens snel en in goede staat geleverd. Erg tevreden.

Ik heb 3 weken geleden mijn telefoon, Moto G4 Plus, gekocht op BelSimpel. De batling verliep soepel en er werd meteen gemaild van wat er ging gebeuren. Kreeg een mail dat het die dag nog was verzonden en dat het morgen in huis was. Bezorger kwam om 10 uur en het pakketje was in goede staat. Tot nu toe verloopt alles erg netjes en ben er erg blij mee!

Snelle levering volgende dag al in huis en goede verpakt en veilig.

Door alle mailtjes was ik erg op de hoogte van alles en dat was erg fijn voor de rest heb ik niet echt veel te maken gekregen met de klantenservice maar dit was wel erg goed.

Het was zeer eenvoudig om een mobiele telefoon te vinden, de verschillende keuzes te vergelijken en de bestelling te plaatsen.

Ik besteld om 22:30 op zondag en mijn telefoon werd geleverd op maandagmorgen.

zondag's voor 23.00 uur bestelt volgende dag geleverd ? nee dus werd din
sdag .
maar ook dat was tijd genoeg . alles goed gegaan zover .

zondag's voor 23.00 uur bestelt volgende dag geleverd ? nee dus werd din
sdag .

Het was makkelijk om de juiste telefoon te vinden en de bestelling te plaatsen. Belsimpel bood de telefoon aan tegen de scherpste prijs (in Nederland). Betaling door middel van iDeal is erg eenvoudig. Van elke stap in het bestelproces werd ik per e-mail op de hoogte gehouden. Wat mij betreft is het een aanrader.

De levering was volgens afspraak op zondag. De telefoon was met zorg verpakt en werd in nieuwstaat afgeleverd. Van elke stap in het verzendproces werd ik per e-mail op de hoogte gehouden. Al met al een prima ervaring.

Zeer goede service, snelle levering, goede kwaliteit en dat alles voor een scherpe prijs. Kortom, uiterst tevreden over Belsimpel en ik zou deze dus zeker kunnen aanbevelen. Voor mijn volgende mobiele telefoon zal ik hier ook ongetwijfeld terug komen.

Netjes per mail voor elke stap in de verzending op de hoogte gehouden. Daarnaast ook hele snelle levering (vrijdagavond besteld en zaterdag begin van de middag in huis).

De telefoon die ik besteld had was blijkbaar alleen nog beschikbaar in de Britse uitvoering, Belsimpel deed om deze reden netjes een Europese oplader erbij.

Gewoon een prima online website. Het enige wat ik mis is een automatisch berekend totaalbedrag voor de abonnementen en hoeveel duurder je daarmee uiteindelijk uit bent.

Geen gelummel maar zeer snel uitleveren voor een prijs waar de meeste aanbieders niet echt in de buurt komen

Perfect en zeer snel

Goed advies

De bestelling was snel gedaan. de levering de volgende dag netjes en het toestel was bij Belsimpel het goedkoopst. Prima.

's avonds besteld en de volgende dag al in huis.
perfect.

Het geen contact hoeven opnemen maar toch even een mailtje is alles in orde.

Het is simpel bestellen en Belsimpel rekent niet alleen simpel de goedkoopste prijs maar houdt zich simpelweg aan haar afspraken.
Hierdoor kon ik de volgende dag heel simpel mijn nieuwe HTC one M9 in gebruik nemen. Simpelweg klasse!

Zoals ik van HTC gewend ben is ook de HTC one M9 een fijne, degelijke en gebruiksvriendelijke telefoon. Mijn zoon gebruikt hem al een jaar probleemloos en mijn eerste indrukken en gebruikservaringen na 3 weken gebruik, zijn uitstekend. Samen met de HTC Dot View case een fijne combinatie.