Belsimpel

Keurige site, beste prijs en snelle levering. Nog geen ervaring met retour en dat is eigenlijk het belangrijkste ...

Sneller levering

goed geleverd, op tijd, en goed verpakt. prijs is scherp. Enige nadeel dat de aanbevolen en bijgeleverde screenprotector een 5.9" was voor een 5.5" telefoon en dat ik die toen nog moest bijknippen. Had liever een kant-en-klare gehad, want bijknippen is geknoei.

snel verzonden, goed verpakt.

de bestelling was makkelijk te plaatsen en een supersnelle levering van een top telefoon voorzien van word en exel

echt snel en goed

Goedkoopste aanbieding via pricewatch, makkelijk te bestellen en snelle bezorging. Ook een goede (en niet irritante) aftersale. Paar korte mailtjes met wat tips en tricks

Bezorging volgende dag, zelfs op een zondag.

Duidelijke mailtjes, snel geleverd, ik heb geen vragen of onduidelijkheden gehad tijdens het hele proces

Keurig verzonden, op het moment dat was afgesproken

Netjes, alle info was duidelijk

Ik had een Google Pixel 128GB, Quite Black besteld. Ondanks dat de telefoon geimporteerd moet worden, hadden ze hem op voorraad en dus de volgende dag binnen ('s weekends). Ook leverden ze netjes 2 adapters mee zodat ik de Engelse stekker gewoon kon gebruiken. Zelfs nog een 2e adapter zodat ik niet de hele Engelse stekker + 1e adapter mee hoefte te slepen.

Telefoon officieel niet in Nederland verkrijgbaar, volgende dag binnen

Werd netjes op de hoogte gehouden over de aflevering

Ja wat wil je nog meer, vanuit je luie stoel een product bestellen, betalen en de volgende dag kan het al afgeleverd worden. En dit zelfs op zondag!!
Mede wordt op de website alles goed leesbaar en duidelijk weergegeven, zonder te veel moeten klikken.

De bestelling was binnen de tijd afgeleverd, zoals bij Postnl track en trace was vermeld, dus je hoeft niet de gehele dag thuis te blijven om je produkt in ontvangst te nemen.
De klantenservice tot nu toe niet nodig gehad, omdat voor mij alles duidelijk is.

Bestellen gaat gemakkelijk snel en eenvoudig. Alles duidelijk en goed uitgelegd. Ook verzendkosten meteen duidelijk.

Jammer dat ze heb pakketje niet mogen afgeven bij de buren. bij een duur pakketjes kan ik met dat voor stellen, maar voor een telefoon lader van 10 euro. misschien is het een optie om het te verpakken dat het door brievenbus past. Wel een verrassende binnen kant van het doosje.

Mooi dat klanten service contact zoekt, ook voor een goedkoop product en ze geven staan goed open voor aanbevelingen die zo ook goed waar maken.

Heel veel informatie op website, allerlei handige tips voor accesoires voor de telefoon. Ook na betaling diverse mailtjes gehad met betrekking tot de verzending en levering. Ben heel tevreden met belsimpel.

Enig aandachtpunt is dat je bij de levering moet legitimeren en thuis moet zijn daarom nieuwe afspraak moeten maken.

Staat voldoende informatie op de website welke stappen ondernomen moeten worden.

Conclusie: Extreem slechte service.

Advies: NEGATIEF koop advies.

Achtergrond:
In de fysieke winkel (Den Haag) een losse Samsung S7 gekocht.

Bij thuiskomst bleek de zegel van de verpakking verbroken te zijn. In plaats daarvan was er vakkundig een doorzichtige sticker opgeplakt waardoor het niet zou opvallen dat de verpakking reeds eerder geopend was geweest.

Hierop teruggegaan naar de winkel en dit aangekaart. Zij konden het toestel niet ruilen, die slechts 60 minuten daarvoor in de betreffende winkel gekocht was. Zij moesten het toestel opsturen naar het hoofdkantoor, waarna het hoofdkantoor weer een andere S7 gaat opsturen.

Bij een verbroken zegel is het simpelweg onduidelijk wat daarvoor met het toestel gebeurt is.

Mijn vertrouwen in deze winkel is volledig weg waardoor ik iedereen afraad om hier een product te bestellen of dienst af te nemen.

Op zich een goede service en een goede prijs. De webshop deed zelf een suggestie om een screencover toe te voegen. Op zich een handige service, jammer genoeg is het niet het meest handige product: de afmetingen komen niet 100% overeen zodat het toch een prutswerkje wordt.

Zeer vlotte bestelling en levering. Enkel jammer dat de bijkomende suggestie niet helemaal voldeed. (vooral jammer omdat het net een suggestie was).

Na de review, nam de klantendienst zelf contact op. Ze hadden er alle begrip voor dat hun suggestie niet zo duidelijk was en zochten zelf een oplossing. Een passende screencover hadden ze bij belsimpel niet op voorraad, maar wel de concullega's. Belsimpel was dan ook zo vriendelijk om de verkeerde screenprotector terug te betalen, incl. prijsverschil van de nieuwe.

Prima in orde, eenvoudig en logisch. Vervelend dat ik hier per se 15 woorden moet invullen.

Snel en goed.

Duidelijke productomschrijving en informatie over de cashback actie. Verder ook scherpe prijzen en super snelle levering. Ook de verpakking waarin product verzonden wordt is van goede en stevige kwaliteit.

Kreeg wat ik wilde, voordelig en snel. Afhandeling liep perfect, werd overal van op de hoogte gehouden

Snelle verzending, werd overal goed van op de hoogte gehouden. Perfect dus

Geen ervaring met klachten gehad, verder overal perfect van op de hoogte gehouden

Goede logistiek. Pakketje de vrijdag voor de kerst besteld tegen 22:45 en toch de volgende dag in huis.

Na aanvraag van een digitalefactuur deze de volgende dag al in de mailbox in het gewenste formaat

De bestelling net voor de kerst verzonden op een vrijdag en zaterdags al in huis. Prima logistiek.

Site is eenvoudig en goed te gebruiken. Eigenlijk maar 1 klein nadeel, je hebt geen account om daarna in te loggen. Je hebt order nummers en een Email nodig. Om later dit ooit terug te vinden, kan lastig zijn.

Via POSTNL en gratis. 5 sterren.

Mijn oude iPhone (uit 2011) kon niet meer naar een nieuwe IOS ingesteld worden, dus tijd voor een nieuwe smartphone. Ik ben helemaal klaar met Apple, dus die keuze was al gemaakt. Uiteindelijke gekozen voor Huawei Nova, die bij Belsimpel het goedkoopst was. Ik had ook al goede verhalen gehoord over hun klantenservice, dus het was gemakkelijk kiezen.

Ik had op de site niet in de gaten dat de bovenste aanbieding steeds een andere kleur telefoon betrof. Ik bestelde wat ik eigenlijk niet wilde. Ik kreeg best snel antwoord op mijn mail, maar toen was het pakket al bij post.nl
Uiteindelijk vind ik de bestelde kleur heel mooi, anders had ik kunnen ruilen.

Een aardig antwoord van een meedenkend persoon.

Mijn oude telefoon - een Android - was nu echt toe aan vervanging en omdat ik veel collega's met iPhones heb kon ik er niet onderuit ook een iPhone aan te schaffen.

Via Tweakers vond ik uit dat de snelste en goedkoopste manier om een iPhone aan te schaffen via Belsimpel was. s'Avonds besteld en ja hoor... de volgende morgen in huis. Moest ik alleen nog wachten op de juiste (nano) SIM die van mijn werk moest komen.

Al met al snel en de goodkoopste... ik ben tevreden.

De telefoon 's avonds besteld en de volgende morgen in huis. Netjes afgeleverd in een (iets te) ruime doos en goed aangegeven wanneer ik het toestel kon ontvangen.

2X APPLE IPAD AIR 2 GEKOCHT BIJ BELSIMPEL .ZEER TEVREDEN OVER DE WIJZE VAN BETALING EN HET VERDERE VERLOOP kAN OOK VANUIT JE LUIE STOEL BEKEKEN WORDEN VIA DE BEZORGSTATUS SNELLE LEVERING ZEER TEVREDEN EN ZEKER MIJN KLEINKINDEREN

ZEER SNELLE LEVERING NIKS OP AAN TE MERKEN EN DAT VOOR EEN HEEL GOEDE PRIJS

ZEER PRETTIG KAN NIET ANDERS ZEGGEN PETJE AF