ALTERNATE België

Ik ben langs de winkel geweest en werd uitermate vriendelijk en proffesioneel geholpen door alle medewerkers. Vooral Evrin . Hij heeft heel veel tijd genomen om het probleem van mijn pc te achterhalen. Uiteindelijk bleek mijn pc niet meer te redden.

Een efficiënte manier van afhandelen in de winkel.

Excellent.

Top Service, zeer snelle levering, herstelling terwijl ik wachtte, competitieve prijzen en veel op voorraad.

Een zeer goede ervaring voor mij, dus dikke aanrader.

Goede winkel.Zoek niet verder.In het buitenland kun je misschien de producten iets goedkoper vinden.Maar dan gaat de levertijd ook dubbel zo lang duren!

Derde product in een week bij hun besteld, want wederom wat ik wou was op voorraad met een goede prijs. Wederom makkelijk bestellen enl betalen, correcte afhandeling elke keer, meer kun je niet verwachten.

Snel geleverd (binnen 24u), goed verpakt, onbeschadigd en wel goed tot bij mij geraakt, top !

CPU cooler besteld, de prijs was goed gecombineerd met verzendkosten en ze konden snel leveren. Makkelijke bestellen en betalen, zoals het hoort !

Voor 20u besteld vrijdag, maandag voor 10u geleverd, mooi binnen de werkdag. De verpakking was wat groot uitgevallen voor het kleine koelertje en deze was niet rondom voorzien van bescherming, maar toch vlekkeloos aangekomen.

Behuizing besteld, ze waren de enige shop met stock en de prijs was in orde. Makkelijk besteld en betaald, een voorbeeld voor alle webshops !

Voor 18u besteld op donderdag, vrijdag geleverd voor 10u, veel beter kun je niet verwachten qua snelheid. De verpakking was voldoende, alhoewel het in een hoek geduwd was met verpakkingsmateriaal erbovenop.

Alles was top, overzichtelijk, gemakkelijk te vinden en voor mijn product prijs-vergelijk de allerbeste...Dus uitstekend

Snelle respons de dag na de bestelling. Ik heb de goederen opgehaald en dit is vlot verlopen zonder lange wachttijd. Alle geleverde goederen waren in goede staat.

Medion laptop besteld aan een sterke prijs. Leveringstijd: volgende ochtend. (niet eerste de keer dat ik hier bestel, ik wist dat ze op leveringstijd & -prijs sterk scoren)

Levering bijzonder snel, goed verpakt. Niets op aan te merken!

Het was makkelijk om al het nodige te vinden en aan goede prijzen. Mijn keuzes waren allemaal "direct beschikbaar" (dat was een bewuste keuze, ik had dat allemaal nogal snel nodig)

Alles de 2de werkdag geleverd, goed verpakt, correct gefactureerd (en nog een mailtje met copie factuur). Kon niet beter.

De winkel heeft echt wel goede prijzen, het is de eerste keer dat ik bestelde, maar spijtig genoeg kloppen de levertijden niet.
Bij mij stond er tijdens de bestelling voor elk product dat de levering ging gebeuren binnen de 3-5 dagen, we zijn nu 15 dagen later en het is nog niet eens verzonden.

Spijtig genoeg kloppen de levertijden niet op hun website, ik wacht al meer dan twee weken en het is nog niet verzonden, het ambetante is dat ze ook niet het deel dat wel toegekomen is willen verzenden...dat maakt het erg in mijn ogen (ik had het beter opgesplitst in verschillende bestellingen)

Als ik er e-mails over stuurde (over de vertraging) dan antwoorden ze wel zeer snel en met accurate informatie, ik weet dus wel welke producten vertraagd zijn. Ze zijn ook zeer vriendelijk in hun antwoord.

Wat wel beter kan, is automatisch de klant verwittigen als ze hun levertijd niet gaan halen, of als ze weten dat bepaalde artikels vertraagd zijn... nu moet je online op de website gaan kijken wat er aan de hand is.

En wat ook beter kan is, als ze weten dat ze het niet gaan halen (bij een grotere bestelling) dat ze tenminste het eerste deel opsturen! (Coolblue doet dat ook)

Makkelijk om bestelling te plaatsen, verwachte levertijd op de site klopt niet. Klantenservice via email was niet volledig correct, via telefoon veel behulpzamer en vriendelijker

Veel te laat ontvangen. 3-5 dagen werd snel meer dan 2 weken

Via email was de toelichting zeer beperkt. Ook geen toegeving om bestelling toch vroeger te bezorgen door bijvoorbeeld op zaterdag te leveren. Dit is normaal een meerkost maar zou bij te late bestelling toch als service mogen aangeboden worden.
Via telefoon was men behulpzamer en correcter in de informatie.

Bestellen is heel makkelijk en duurt niet lang. Gebruiksvriendelijke website met duidelijke uitleg. Al meermaals gebruikt voor mijn aankopen.

Levering is snel en correct. Nooit problemen gehad met de leveringen van alternate!

nvidia shield k1 tablet bleek enkel bij alternate nog verkrijgbaar en hoewel levertermijn op "direct leverbaar" stond, was ik wat wantrouwig. Alternate kwam echter zn woord na en de dag erop had ik mn tablet. niks op aan te merken!

Asus Zenbook Pro UX501VW gekocht bij alternate aangezien deze hier het goedkoopst was en er ook een echte winkel is in België. Ergens rond 21h besteld en volgende dag al om 8h30 in huis.
Perfect verpakt en in orde en zelfs met extra laptoptas.

Ik kom zeker terug.

onlangs gaf mijn evga gtx 970 de geest. deze binnen gebracht onder garantie.
jammer genoeg bleek deze niet meer te herstellen of te vervangen.

alternate heeft hierop aangeboden deze te vervangen door een nieuwe asus gtx970 en gratis te verzenden omdat ik hem niet kon afhalen in de shop .

alles is boven verwachting verlopen, ze mogen me in de toekomst terug verwachten als klant .

Heb een Desktop door een vriend laten samenstellen. Alle benodigdheden waren te vinden bij Alternate.
De afhaling verliep zonder problemen.
Achteraf bleek dat mijn RAM niet compatibel was met mijn moederbord, maar geen enkel probleem, ik heb het zonder enige moeite kunnen inruilen voor een andere soort!

Vriendelijke en behulpzame mensen!

2 gaming stoelen besteld bij Alternate België. Alles in prima staat geleverd. Eerst nog extra info opgevraagd en snel antwoord gekregen.

Woensdagavond laat besteld en vrijdagmorgen (zoals beloofd) geleverd! Super!

Kan eerlijk gezegd niet bedenken wanneer ik laatst nog eens zo goed en vriendelijk beholpen ben geweest in een winkel dan bij Alternate.
Online bestelling gemaakt voor het samenstellen van een pc. Alles verliep zeer correct en ook in de winkel top hulp gekregen bij het kiezen van een aantal extra onderdelen. Alternate is wat mij betreft de winkel waar ik in de toekomst van nu af aan altijd zal gaan voor al m'n pc behoeften.

Heb de bestelling zelf afgehaalt. Tijdens het bestellen werd er online gesproken van een levertijd binnen de 10dagen. De bestelling was er al na 4 werkdagen, hetgeen een zeer aangename verrassing was.

Had een probleem met de cpu koeler. Ben naar de winkel kunnen komen waar ze het probleem onmiddelijk hebben opgelost.

Bestelling zonder enig probleem kunnen plaatsen, vlotte afhandeling van de betaling en ruime keuze van betaalmogelijkheden.

Product werd netjes op tijd afgeleverd door de Post. Niets op aan te merken.

Doe zo voort!