Gebruikers over webshop MediaMarkt
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenWebsite makkelijk bereikbaar.
Veel keus met duidelijke omschrijvingen om en specificatie van de te verkrijgen producten. Op merk en doel gespecificeerd.
De levering werd goed begeleid met een duidelijke aankondiging van verzending
KlantenserviceDe aankondiging van de service begeleiding was duidelijk en op tijd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk te vinden, snelle levering en uitstekend op de hoogte gehouden wanneer het pakket afgeleverd wordt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling ging erg makkelijk, maar vooral de betaling maakte voor mij dat ik bij Mediamarkt heb besteld en niet bij een concurrent. Ze accepteren namelijk AMEX
Snelle levering, ben ook goed op de hoogte gehouden van de status.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenI am very satisfied with MM. Their support and prices are the best. will continue to shop there
VerzendingI am very satisfied with MM. Their support and prices are the best. will continue to shop there
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was zeer makkelijk om een bestelling te plaatsen. Ook was de bestelling zeer snel geleverd.
VerzendingZeer snel geleverd, ook goed verpakt.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenje Kunt op de website makkelijk zoeken naar producten en simpel bestellen. Het betaalproces is duidelijk en de bestelling werd direct de volgende dag geleverd.
VerzendingHet Product werd snel geleverd. Het was netjes verpakt en onbeschadigd aangekomen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen gaat makkelijk en mijn produkt is snel en goed verzonden. Jammer alleen dat ik niet met Ideal kon betalen, moest met Paypal.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMakkelijk en snel besteld. Overzichtelijke website waar je alles simpel kan vinden.Kan niet meer zeggen
VerzendingProduct had 2-3 werkdagen levertijd, maar had het de volgende dag al in huis.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenik had op woensdag een stofzuiger besteld waar ik geen stofzuigerzakken meer in hoeven en had hem de volgende dag al thuis
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe site is overzichtelijk en navigeren gaat goed. Ik kon het product zo vinden en de keus was snel gemaakt. Betaald met Ideal is veilig, snel en makkelijk. Prijs was ok.
VerzendingZaterdag besteld en maandag in huis. Netjes verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen ps4 controller besteld bij de mediamarkt.
Netjes de volgende dag thuisbezorgd!
En de prijs was scherp
Het product is gelijk de volgende dag prima bij me thuisbezorgd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was makkelijk om een bestelling te plaatsen. De website was overzichtelijk, ik wist waar ik aan toe was.
VerzendingHet pakket kwam snel en goed aan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke site. Voldoende keuze. Duidelijke omschrijvingen bij de producten. Makkelijk zoeken naar de gewenste producten.
Verzending's Avonds besteld en de volgende dag vroeg in de middag arriveerde de bestelling. Het was zorgvuldig ingepakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenGroot gebruikersgemak van de webshop. Betalingsmogelijkheden en automatische link naar bank is echt idea(a)l. Uitermate tevreden hiermee.
VerzendingGoede follow up per e-mail. Pakket en op tijd verstuurd en bezorgd. netjes verpakt, goeie conditie!
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn telefoon is kapot dus ik heb direct een nieuwe smartphone digitaal besteld bij Media Markt. Hij was al 'op voorraad' in Amersfoort, waar ik hem wilde ophalen, dus ik verwachtte dat de levertermijn nihil was. Helaas blijkt dit niet zo te zijn. Ik wacht nu al meer dan twee dagen. Nog steeds geen afhaalbericht. Er wordt geen indicatie gegeven over de levertijd: ik heb geen idee wanneer ik mijn bestelling wel kan komen ophalen. Waardeloos.
Als oplossing voor dit probleem wilde ik gewoon langs de winkel gaan en het product 'in person' kopen, maar wat blijkt: het annuleren van een digitale bestelling is niet mogelijk. Dit houdt in dat ik pas mijn geld terug zou krijgen als het pakketje wordt geleverd en ik deze vervolgens weer retourneer. Niet handig en zeer zeker niet klantvriendelijk. Digitaal bestellen bij Media Markt doe ik nooit meer.
Levering is traag. Wacht nu al meer dan twee dagen, terwijl mijn bestelde producten op voorraad waren. Nog steeds geen afhaalbericht.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe Mediamarkt is een grote winkel waar je meerdere producten tegelijk kan aanschaffen als dat een keer nodig is. dit was nodig vanwege kortsluiting waarbij 9 apparaten kapot waren gegaan. Personeel is erg vriendelijk en servicegericht
VerzendingAls je iets bestelt via de website is het de volgende dag in huis
Uit eigen beweging
AlgemeenIphone 8 besteld. Levertermijn 3 tot 4 dagen. Na 1 dag een mail dat het
product uitverkocht is.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling snel geleverd. Artikel beviel niet en werd probleemloos geretourneerd. Het geld werd binnen enkele dagen op de rekening teruggestort. Top!
VerzendingProduct werd binnen 24 uur geleverd en perfect afgeleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenVorige week 's avonds een pakketje besteld en de volgende dag in huis. Precies wat een koper wil.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles gaat goed, tot ze de droger niet aansluite, zoals wel beloofd. Bestel beter bij Coolblue.
VerzendingWarmtedroger aansluiten bij levering beloven ze. Doen ze niet. Afvoerslang zit niet aan de machine, maar in plasticzakje meegeleverd, dus hoeft het niet volgens Mediamarkt. Ze sturen gewoon een transportbedrijf (Smilda) zonder deskundig personeel.
KlantenserviceVerschuilen zich achter voorwaarden, terwijl dit nergens op slaat. Geen klantenservice, maar snel klachten afhandelen zonder te helpen