Gebruikers over webshop MediaMarkt
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenHet was super makkelijk om de ps5 te vinden, de prijs is ook mooi en ik ben blij dat ik het achteraf kan betalen!
VerzendingDe levering is super snel, ik kon er al voor kiezen om zelfs IN DE WEEKEND mijn pakketje te kunnen krijgen. Dat zie ik niet zo vaak!
KlantenserviceDe klantenservice helpt me altijd goed en is altijd duidelijk, met vragen wordt ik super goed geholpen!
Uit eigen beweging
AlgemeenIdeaal dat je snel iets kunt bestellen en dat het de volgende ochtend gelijk voor je klaarligt.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen jaar geleden in de webshop een Kobo e-reader gekocht, vandaag opeens stuk. Advies om het in een winkel op te lossen, Winkel biedt geld terug aan (maar apparaat nu 40 euro duurder en de eerdere koopovereenkomst geldt natuurlijk nog steeds (2 jaar consumentengarantie), dus had reparatie of nieuw product moeten zijn). Na een uur zeuren idd nieuw product aangeboden gekregen. Kapotte product achtergelaten. Eenmaal thuis, annuleren ze digitaal de bestelling. Nu hebben we dus niets. Filiaal gaat zo sluiten. Mail wordt 'niet in behandeling genomen want je kan op de website kijken voor retourinfo of een formulier invullen'). Waar zijn ze mee bezig daar? Klant pesten?
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet is overzichtelijke site, makkelijk en snel af te rekenen. Geen verdere opmerkingen aan toe te voegen! Top winkel!
VerzendingIk heb niet tijdig een track and trace code ontvangen. Verder is mediamarkt altijd goed met de snelle service!
KlantenservicePersoneel is erg toegankelijk, proberen goed je te helpen en de tijd voor je nemen. Het voelt niet als je een last bent voor ze
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk vind het bestellen bij mediamarkt een makkelijk proces.
Je vliegt er zo door heen en dan kan je alvast gaan wachten op je nieuwe spullen.
De levering gaat altijd netjes nooit schade op de dood of zoiets. En altijd snel en optijd.
KlantenserviceIk heb een keer naar de klantenservice moeten bellen omdat ik een vraag had over mijn bestelling en dat ging helemaal top.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb de MediaMarkt-winkels in 4 verschillende landen gezien. Ze hebben allemaal dezelfde kwaliteit. Zowel de vriendelijkheid van het personeel als de verscheidenheid aan producten zijn ver voor op vele andere winkels. Het is een geweldige service om een product in de winkel te kunnen zien en uitproberen. Ik kan met een gerust hart winkelen in alle landen waar ik naartoe ga
VerzendingBijna alle producten worden bijna gratis verzonden. Bovendien is het een groot gemak om een product dat je in de winkel hebt gezien en leuk vond, maar niet mee naar huis wilt nemen, thuis te kunnen bestellen.
KlantenserviceDe klantenservice biedt zowel in de winkel als telefonisch alle benodigde hulp. Er blijven geen vraagtekens in je hoofd over. Het personeel heeft voldoende kennis over de producten.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa een betaalde bestelling on-line om op te halen binnen een uur in de winkel bleek daar dat het product ondanks de daar vermelde 8 op voorraad niet op voorraad was. Ik kreeg dan ook een mail waarin de bestelling was geannuleerd en ik mijn betaalde bedrag binnen fucking VIJF DAGEN kan terug verwachten. Zelfs de persoon van de servicebalie in het filiaal sprak er schande van. Dit noem ik puur belazeren van klanten en betaalde bedragen op de Mediarekening VIJF dagen lang rente laten trekken. Waarom staat mijn storting er binnen een split second op en moet een klant VIJF DAGEN op zijn geld wachten en hoe verkeerd is je voorraadsysteem als dat onbetrouwbaar is. Of is dat misschien met opzet om op alle mogelijke manieren geld binnen te harken. Dit is voor mij de laatste keer dat ik iets on-line op grond van aangegeven voorraad bestel om op te halen in een filiaal van Mediamarkt. En als klap op de vuurpijl krijg ik in de avond 0m 20.35 uur net zo vrolijk een mail metde mededeling " We zetten jouw bestelling, tijdens onze openingstijden, binnen 30 minuten klaar." Wat een wanbeleid. Ik had mijn bestelling vandaag willen afhalen op 20-07-2023 om 15.30 uur en niet wanneer het MM uitkomt. Ronduit onfatsoenlijk asociaal gedrag noem ik dit.
De bestelling wordt dus geannuleerd! En de Robot stofzuiger schaf ik aan bij Coolblue!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBij Media Markt is er altijd van alles. Ik heb nooit problemen gehad met het vinden van producten. online bestellen gaat ook snel en gemakkelijk. Snelle thuisbezorging. Bedankt mediamarkt om jou te zijn
Altijd snelle thuisvezorging.Bij Media Markt is er altijd van alles. Ik heb nooit problemen gehad met het vinden van producten. online bestellen gaat ook snel en gemakkelijk. Snelle thuisbezorging. Bedankt mediamarkt om jou te zijn
Uit eigen beweging
AlgemeenHet is heel erg makkelijk om online een bestelling te plaatsen en daarnaast is ziet de website er ook heel goed uit. De website geeft duidelijk informatie over het product die je wilt hebben, dat is helemaal top. Mediamarkt en de medewerkers van het top bedrijf ga zo door met andere klanten blij maken met hun bestellingen.
VerzendingHet product die ik heb ontvangen thuis is netjes verpakt en is optijd binnen gekomen. Wat ze ook op de website van mediamarkt zeggen wanneer het word bezorgd komen ze ook netjes na.
KlantenserviceDe medewerkers die bij Mediamarkt werken geven je als klant netjes en duidelijk uitleg over de verschillende producten die je wilt hebben als klant zijnde.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet bestellen is erg makkelijk en heel duidelijk, er is een snelle levering van 1 Max 2 dagen, in de winkel zelf zijn de mensen erg beleefd en online als je vragen hebt word er snel gereageerd. Overal fijne koop ervaring
VerzendingWas volgende dag in huis erg snel dus, product niet beschadigd binnen gekomen dus helemaal top!!
KlantenserviceAls je vragen hebt reageerd de klanten service erg snel en beantwoorden ze je vragen erg duidelijk
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenJe krijgt je bestelling binnen een dag en het is allemaal heel hoge kwaliteit. Ook zijn de meeste producten in Mediamarkt goedkoper dan op andere plekken.
VerzendingHet wordt binnen een dag afgeleverd en er zijn bijna geen verzendkosten, zelfs helemaal geen als je het ophaalt.
KlantenserviceZe helpen heel graag en zijn heel vriendelijk naar iedereen die langskomt zelfs als die gene niet iets gaat kopen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een Speaker besteld en ik kreeg alle informatie die ik nodig had alles was heel overzichtelijk en nu kan ik lekker muziek luisteren op mijn nieuwe Speaker
VerzendingDe verzending was goed optijd en mijn pakketje was nog mooi intact dankjewel mediamarkt
Uit eigen beweging
AlgemeenHet was erg makkelijk een bestelling te plaatsen en ik kon het snel afhalen in de winkel
KlantenserviceGoed te woordt gestaan in de winkel door een van de medewerkers en die waren erg vriendelijk
Uit eigen beweging
AlgemeenJe besteld online een artikel dat dan met een half uur in een filiaal klaar ligt.
Kom je na kilometers rijden bij he filiaal, hebben ze het artikel niet.
Dat is al vaker gebeurd bij dit winkelketen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrettige winkel met goeie klanten service die altijd klaar staat om te helpen. Ook is het assortiment goed.
VerzendingAltijd goeie levering die meestal binnen 1 dag in huis is. Ook kan je als je in de buurt woont de zelfde dag ophalen in de winkel
Klantenservicealtijd bereid om te helpen en is altijd zeer klant vriendelijk en weten waar ze het over hebben.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeel Makkelijk bestelling geplaatst. Overzichtelijke website en veel verschillende betalingsmogelijkheden zijn aangeboden voor het gemak.
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk aan te brengen, makkelijk producten te zoeken en te vinden, passende prijzen, compleet en correct, makkelijk vindbare betaling.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling van mijn Razer Huntsman V2 bij Mediamarkt verliep vlekkeloos. Snelle en eenvoudige online bestelling, regelmatige updates en een tijdige levering. Het toetsenbord zelf is geweldig, met responsieve switches en een prachtig design. Sterk aanbevolen
VerzendingDe verzending van mijn pakketje was uitstekend. Het pakket werd op tijd bezorgd, was alleen niet thuis. Gelijk naar bezorgpunt gestuurd en melding gekregen Geweldige service!
KlantenserviceDe klantenservice van Mediamarkt was geweldig. Ik kon mijn bestelling niet aannemen en kreeg snel een bericht dat hij bij het Post-NL bezorgpunt lag. Uitstekende klantenservice
Uit eigen beweging
AlgemeenHet plaatsen van de bestelling ging erg goed het was ook heel makkelijk en snel. Uitstekend.
VerzendingDe levertijd was oo tijd dus gewoon goed het was ook in de beloofde staat en alles was heel.
KlantenserviceAls je een vraag hebt heeft de klantenservice er een antwoord op of helpt je met iets dit is er fijn.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen goede service van de medewerkers naar het zoeken van een product die ik zelf niet kan vinden.
VerzendingKreeg al snel een email dat mijn product klaar was om te verzenden en ik kon duidelijk mijn pakket volgen
KlantenserviceToen er iets niet met mijn product klopte werd er gelijk alles aan gedaan om deze weer kloppende te maken