MediaMarkt

7.143 producten en 9.697 uitvoeringen

Gebruikers over webshop MediaMarkt

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had wat besteld bij hun online en het product was op voorraad. Ik lees in het onderwerp, van een mail, een bevestiging van mijn aankoop. Ik rij vervolgens naar Hengelo, geen wereld reis maar heen en weer ben je toch weer een uur druk. Lees ik als ik daar ben dat de order is geannuleerd omdat het toch niet op voorraad is. Tevens staat erbij dat het wel 5 werkdagen kan duren voordat je, je geld terug hebt. Het is gewoon bekend bij de Mediamarkt dat dit vaker gebeurt. Ik vroeg nog ik mijn geld direct terug kon krijgen of dat ik het product in Enschede kan afhalen. Dan moest ik daar maar even gaan kijken of het op voorraad was en dan nog maar een keer afrekenen. Wat denk je zelf! Ik vroeg nog om een tegoed bon of iets van compensatie maar niets was mogelijk. Ze hadden ook even voor mij met de winkel in Enschede kunnen bellen of het product daar wel op voorraad was. Doe iets meer dan je schouders ophalen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ze regelen snel je bestelling en je kan het de volgende dag gelijk ophalen.
Top winkel!

Verzending

De verzending is super geregend en als je de juiste info hebt dan regelen ze alles goed en word het snel geleverd

Klantenservice

De service is super goed, zelf in de winkel bent word je door de juiste mensen geholpen die er veel verstand van hebben en ze je zelf de keuze laten maken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nee niet makkelijk voor mijzelf krijg veel te doen tijdens bestelling
ha wat nou nog meer
Ook de beschrijving over oppo A 78 5g is anders dan als je de telefoon gaat nakijken op specificaties

Verzending

Heel goed op de hoogte gehouden door de bezorger en zij waren op tijd zoals beloofd

Klantenservice

niet telefonisch te iemand te krijgen waardeloos
Nee niet makkelijk voor mijzelf krijg veel te doen tijdens bestelling
ha wat nou nog meer
Ook de beschrijving over oppo A 78 5g is anders dan als je de telefoon gaat nakijken op specificaties

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het was makkelijk om te bestellen de prijzen zijn ook heel goed ik zal meer producten bestellen

Verzending

Ik vind de bezorgen van de producten heel snel je krijgt het morgen ochtend om snel je producten te gebruiken

Klantenservice

De medewerkers van mediamark zijn heel aardig ze helpen je zo snel mogelijk dat is heel goed

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

finding the item and paying for it is very easy! I liked it a lot!

Verzending

Very prompt delivery with track and trace! really like the packing also! thank you for that!

Klantenservice

Amazing response from customer care! and easy to reach them! the resolution was very quick and helpful

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Werd er goed doorheen geleid met alle stappen en was erg duidelijk wat ze van me nodig hadden

Verzending

Snelle verzending en goed ingepakt. Product komt thuis netjes aan en optijd geleverd zoals ze zeggen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

zeer goed met alles van producten evenals kwaliteit en alles. ik hou ervan. Ga zo door

Verzending

afhaaloptie beschikbaar, evenals levering aan huis. je kunt gemakkelijk je eigen keuze maken. hou ervan

Klantenservice

snelle beantwoording van vragen en vindt ook snel oplossingen voor problemen. zorgt ervoor dat je je welkom voelt en meer dingen wilt kopen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

altijd vriendenlijke en professionele hulp, zeer fijne hulp en altijd fijne uitlef over/bij een product.

Verzending

product wordt altijd goed en zorgvuldig afgeleverd zoals het hoord, er wordt zorgvuldig mee omgegaan.

Klantenservice

zeer fijne en klantvriendenlijke mensen aan de servicebalie die je graag willen helpen met vragen of probleempjes.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb hem vrijdag bestelt en hij was zaterdag middag al geleverd met topservice ik ga zeker vaker bestellen. En het is nog is top kwaliteit ook nog

---

De service is uitstekend ik kon nog binnen 30 dagen terug sturen bij ontevredenheid ik zou het zeker aan raden aan vrienden

Verzending

Het was heel snel inhuis met een goede levering een geen beschadigingen dat is weer een dikke voldoende

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Filter werkte makkelijk en na het inloggen en kiezen van het product, was alles zeer snel afgerond.

Verzending

Je krijgt meteen bij bestelling de datum van de levering en daarna krijg je updates over de tijd van levering. As advertised zoals ze zo mooi in het Engels zeggen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het is heel makkelijk om de bestelling te betalen via mediamarkt, ook vindt ik de app zelf mooi en gebruikersvriendelijk.

Klantenservice

Reageren meestal binnen een uur en het zijn behulpzame mensen die elk probleem die je hebt oplossen, iets mis met je product? sturen ze een nieuwe op, iets fout gegaan in de app? lossen ze gelijk op. enz

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling was snel geplaats en inderdaad vandaag ( volgende dag in huis )! al geleverd. Ik heb voor het raam zitten te wachten alsof het Kerst is. super site super service.

Verzending

Gisteren nadat ik hem had besteld gelijk plaats gemaakt voor ons nieuwe juweeltje en staat nu mooi op zijn plaats. We wonen 3 hoog zonder lift en toch geleverd met een lach op het gezicht.

Klantenservice

Heb geen contact gehad met klantenservice omdat alles prima was verlopen en geen klachten heb over de levering en producten

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Tv was niet aanwezig als showroom model helaas, maar hij kon direct besteld worden zodat wij hem alsnog hadden.

Verzending

Verzending was ondanks de drukte bij PostNL heel snel en goed. Doos helaas wel licht beschadigd.

Klantenservice

Klantenservice contact gehad over de bezorging. Zeer vriendelijk en ervaren personeel. Top winkel met top service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kon het product makkelijk zoeken en vinden. De prijzen worden goed vertoond en ben er blij mee.

Verzending

Levering was snel, pakketjes met zorg verpakt. Mijn pakketje is in een goede staat bezorgd.

Klantenservice

Ik werd goed en snel geholpen naar aanleiding van mijn vraag en werd goed ter woord gestaan

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik koop hier altijd omdat de garantie makkelijke te regelen is.

Vooral voor dingen die vaak stuk gaan een aanrader.

Soms moet je een aantal keer opsturen voordat het echt opgelost word maar uiteindelijk komt het altijd goed.

Verzending

Altijd goed in orde en snel bezorgt. nooit iets mis geweest dus dat zit altijd goed

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mediamarkt heeft vaak goede aanbiedingen, een fijne app en bezorgt altijd op tijd. Ook het afhalen bij jouw mediamarkt kan binnen korte tijd en de klantenservice is ook zeer prettig. Al met al een fijne ervaring.

---

Bose soundlink flex ken ik al en is de beste bluetooth speaker uit zijn prijsklasse

Klantenservice

Klanten service is zeer prettig en behulpzaam. Wanneer er een probleem is wordt deze altijd correct afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was heel makkelijk om een bestelling te plaatsen, en de levering is ook heel snel en ook gratis.

Verzending

Het levering is heel snel en het komt binnen twee of drie dagen binnen. Het pakket komt ook goed binnen zonder schading.

Klantenservice

Je kan snel worden geholpen en je krijgt ook altijd een antwoord op je vraag.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alleen vind ik wel dat de retour tijden langer mogen zijn dan 30 dagen, vind ik

Verzending

Ging snel kapot, apparaat werkt slecht mee. Heb nu al stickdrift. Ik wou het liefst een retour vragen

Klantenservice

Ze hielpen mee gewoon fijn, geen problemen. Ging allemaal vlotjes geen gezeik. Het was ook heel snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik maak wel kans op een prijs hiermee maar het is wel de waarheid dat de mediamarkt een top winkel is ket een groot assortiment vriendelijke medewerkers en hele goed service van de klantenservice als je problemen hebt ze hebben mij altijd goed geholpen

Verzending

Altijd werden mijn producten snel verzonden en kwam het op tijd binnen zodat ik het snel kon gebruiken

Klantenservice

Ik had een kapot product en klantenservice heeft snel en goed gehandeld en heb een nieuwe gekregen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Kom graag bij de MediaMarkt, Functionele indeling, Goede Klantvriendelijkheid.
Top Kwaliteit aan apparatuur.
Vrijwel wat je zoekt kwa elektronica/apparatuur vind je bij de MediaMarkt.

Verzending

Makkelijk te bestellen, en af te halen bij een gevestigde (gekozen) winkel.
Zou het opgestuurd worden, zijn er geen opmerkingen over de levering.

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie