MediaMarkt

Uit eigen beweging

Het website had veel uitleg over de laptops en je kan de verschillen tussen je gekozen laptops en andere opties ook kijken.

Medewerkers zijn egt lief en geduldig en nemen hun tijd om complexe termen uit te leggen.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen via de website was een fluitje van een € 0,01
Fijn en lekker makkelijk, dat het bestelde product opgehaald kan worden bij de lokale winkel van MediaMarkt.

Ik maak kans op een prijs

Het was heel makkelijk om te bestellen en heel mooi en het was ook goedkoop

---

Hele goede kwaliteit goeie geluid en lekker zacht voor je oren en goed om te gamen

De levering was heel snel aangekomen en goede product mij zoon is er blij mee

Uit eigen beweging

Ik heb een Philips TV van de mediamarkt die defect is binnen garantie. De reparateur is eerst niet op komen dagen en vandaag kwam er iemand met een nieuw moederbord wat niet bleek te werken. Ik heb dus nu al twee keer voor Jan met de korte achternaam thuis zitten wachten. Als ik de mediamarkt bel dan krijg ik gewoon te horen dat ik gewoon weer een deerde keer moet gaan zitten wachten alsof mijn tijd geen geld is. Wat een ongelofelijk slechte service

Ik heb een Philips TV van de mediamarkt die defect is binnen garantie. De reparateur is eerst niet op komen dagen en vandaag kwam er iemand met een nieuw moederbord wat niet bleek te werken. Ik heb dus nu al twee keer voor Jan met de korte achternaam thuis zitten wachten. Als ik de mediamarkt bel dan krijg ik gewoon te horen dat ik gewoon weer een deerde keer moet gaan zitten wachten alsof mijn tijd geen geld is. Wat een ongelofelijk slechte service

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk een afhaalpunt te selecteren, alle producten die ik wil bestellen konden daar geleverd worden.

---

Kan het de volgende dag al gelijk ophalen, dat is erg snel en dus fijn.

Uit eigen beweging

TV besteld.. Volgende dag vage mail ontvangen dat bestelling geannuleerd is. Vervolgens kijk ik later op de website naar het desbtreffende artikel.. Wordt deze nog steeds aangeboden met bijschrijften 'Bijna uitverkocht' en 'Online op voorraad'. Spreekt voor zich waarom ik deze winkel met Waardeloos beoordeel..

Uit eigen beweging

Nou het is gwn duidelijk, vooral dat jr niet tetug hoeft en gwn aan het eindr nog een overzicht te zien krijgt en betalen gaat ook snel en gemakkelijk.

Ja gwn normaal net als de rest het is een bezorging meer nie en dit hoeft ook niet, daarom is het ook voldoende, omdat een bezorging gwn netjes moet zijn en dat is ook en meer hoeft ook niet vind ik.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was heel makkelijk om het product te vinden en er stond meer dan voldoende informatie bij de beschrijving. Ik vind de mediamarkt app een van de snelste en overzichtelijkste apps die er is. Ik heb bijna al mijn elektronische apparatuur bij mediamarkt besteld.

De levering is bijna altijd de volgende dag in huis en anders duurt het maar 1 werkdag langer. De levering van mediamarkt is een van de betrouwbaarste levering die ik ken.

Ik had laats een vraag over een product van mediamarkt en ik krijg binnen 5 min een reactie. Ik vind klantenservice een van de belangrijkste punten van een bedrijf omdat het fijn is om eventuele extra informatie te krijgen over producten of om snel antwoord te krijgen over andere vragen zoals voorraad.

Uit eigen beweging

Waardeloos: Artikelen op internet besteld voor ophalen in de winkel.niet op de aangegeven tijd aanwezig. Wil ik in plaats daarvan een ander artikel uit de winkel.
Kan dat niet. Moet eerst wachten tot het terug gestort is of opnieuw mijn creditcard trekken. Diegene die de terug storting verzorgd is niet aanwezig je wordt zo weg gestuurd met de mededeling dat je een email krijgt en dat het geld na 7 dagen wordt terug betaald wanneer het bestelde niet wordt opgehaald. Het gaat om een bedrag van 400 €. Geld groeit mij niet op de rug.
Ik koop deze artikelen omdat er een nl. gebruiksaanwijzing bij zit. In Spanje waar ik woon is dat vaak niet het geval.

Sturen je weg zonder bewijs dat je de artikelen geannuleerd hebt.
Vraag 3 keer of er dubbel sim op de telefoon zit. Waarschijnlijk wel is het antwoord.

Ik maak kans op een prijs

Ik wordt altijd fijn geholpen bij mediamarkt. Ik ga ook het liefst naar mediamarkt voor al mijn elektronische apparaten. Alle medewerkers zijn vriendelijk en doen hun best om al je vragen te beantwoorden

Verzenden gaat altijd goed en je wordt via de mail goed op de hoogste gehouden

Klantenservice is vriendelijk en proberen je snel en goed meegelokt te helpen bij klachten etc

Uit eigen beweging

Een van de weinige online winkels die Klarna op zo een “groot” bedrag toe passen, en het bestellen gaat lekker vlot

Snelle levering en voldoende informatie over waar het product is en hoelang het nog duurt etc.

Ik maak kans op een prijs

Alles is goed en duidelijk. De site is af en toe wel langzaam, wat erg vervelend is. Verder is alles perfect!

De bestellingen worden zonder beschadigingen geleverd en komen helemaal veilig aan. Goed verpakt zodat er onderweg geen beschadigingen opgelopen kunnen worden.

Ik heb nooit klachten gehad, dus daar kan ik geen oordeel over geven, maar ik kan wel zeggen dat als je vragen hebt, worden ze goed en duidelijk beantwoordt.

Ik maak kans op een prijs

Goede producten en cool medewerkers, ik heb veel van media Markt voor mij huis gekocht.

Ik heb er geen slechte ervaring met de Klantenservice
ik had ik heb er een keer meer dan ik verwacht voor mijn bestelling wacht maar ze waren allemaal aardig en ze hebben mijn probleem opgelost.

Uit eigen beweging

Ik vindt mediamarkt een hele klantvriendelijke winkel.
Maar mediamarkt kan wat mij betreft wel de emails wat duidelijker maken.

Toen ik in de winkel was was de klantvriendelijkheid er goed. Er was namelijk een product niet in de winkel maar een medewerker stelden voor om hem te laten bezorgen, ik kon dat gewoon doen in de winkel zelf.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was makkelijk te vinden, maar het vergelijken van producten is moeilijk omdat niet alle informatie is gegeven.

Het product kwam sneller aan dan verwacht, dus het was helemaal top. Daarnaast was het pakket tweevoudig ingepakt.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling plaatsen ging soepel en toen alles eenmaal afgerond was had ik mijn koptelefoon al snel binnen.

De koptelefoon was goed ingepakt en de doos met de inhoud zag er nog goed uit.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb naar aanleiding van de wekelijkse Mediamarkt-club email Samsung ear buds gekocht die in de aanbieding waren. Bestellen en betalen ging zoals gewoonlijk gemakkelijk, mede doordat ik Mediamarkt-clublid ben en mijn gegevens daardoor automatisch ingevuld worden.

Snelle verzending, met emailbevestiging van Mediamarkt dat het pakket verzonden is naar een PostNL afhaalpunt en emails van PostNL met track and trace en dat het pakket klaar lag op het afhaalpunt.

Ik heb weleens problemen gehad met een bij Mediamarkt gekochte tablet, dit werd netjes opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Ik was opzoek naar eem bluetooth headphone. De keuzes waren breed maar door de filter werd het makkelijker voor mij gemaakt, ik kwam al gauw bij een model in mijn prijs klassen met de kwaliteit dat zocht.daarnaast werden er nog een paar extra opties getoont van ongeveer het zelfde kaliber en dat vond heel handig. Ik bleef bij me keus en de betaling ging makkelijk en snel!

---

Ik heb gekozen voor het product afhalen.het product was oo voorraad en kon het zelfde dag nog het product ophalen, het verliep soepel en snel!

Door middel van een QR code die ik toegestuurd kreeg via mijn email adres kon ik snel geholpen worden bij de afhaal balie. Het personeel dat me hielp was vriendelijk en behulpzaam

Ik maak kans op een prijs

Ik shop er al jaren en heb nooit problemen gehad met de service. Producten zijn ook allemaal van top kwaliteit.

---

Alle producten zijn van supergoede kwaliteit. Als je iets koopt verwacht je dat het lang meegaat en dat doen de producten van mediamarkt ook.

Altijd als ik vragen heb wordt ik snel en goed geholpen. Je hebt ook veel verschilende manieren om contact op te nemen.

Uit eigen beweging

Vanochtend een Rowenta stofzuiger besteld bij de Mediamarkt in Zwolle. Binnen 30 minuten kon ik hem ophalen. Bij aankomst bleek dat het product helemaal niet in de winkel aanwezig was. Het gemak waarmee de baliemedewerker mij mijn geld teruggaf suggereert dat dit veel vaker voorkomt. Later vandaag staat er nog steeds op de website dat het product binnen 30 minuten kan worden opgehaald. Mooi wat tijd verspilt aan deze scam.

De baliemedewerker was erg vriendelijk en had mij graag een ander apparaat verkocht. Ook was hij vlot met het terugstorten van mijn aankoopbedrag. Dit deed hij zeker vaker op een dag.