MediaMarkt

6.847 producten en 9.109 uitvoeringen

Gebruikers over webshop MediaMarkt

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb hem vrijdag bestelt en hij was zaterdag middag al geleverd met topservice ik ga zeker vaker bestellen. En het is nog is top kwaliteit ook nog

---

De service is uitstekend ik kon nog binnen 30 dagen terug sturen bij ontevredenheid ik zou het zeker aan raden aan vrienden

Verzending

Het was heel snel inhuis met een goede levering een geen beschadigingen dat is weer een dikke voldoende

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Filter werkte makkelijk en na het inloggen en kiezen van het product, was alles zeer snel afgerond.

Verzending

Je krijgt meteen bij bestelling de datum van de levering en daarna krijg je updates over de tijd van levering. As advertised zoals ze zo mooi in het Engels zeggen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het is heel makkelijk om de bestelling te betalen via mediamarkt, ook vindt ik de app zelf mooi en gebruikersvriendelijk.

Klantenservice

Reageren meestal binnen een uur en het zijn behulpzame mensen die elk probleem die je hebt oplossen, iets mis met je product? sturen ze een nieuwe op, iets fout gegaan in de app? lossen ze gelijk op. enz

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling was snel geplaats en inderdaad vandaag ( volgende dag in huis )! al geleverd. Ik heb voor het raam zitten te wachten alsof het Kerst is. super site super service.

Verzending

Gisteren nadat ik hem had besteld gelijk plaats gemaakt voor ons nieuwe juweeltje en staat nu mooi op zijn plaats. We wonen 3 hoog zonder lift en toch geleverd met een lach op het gezicht.

Klantenservice

Heb geen contact gehad met klantenservice omdat alles prima was verlopen en geen klachten heb over de levering en producten

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Tv was niet aanwezig als showroom model helaas, maar hij kon direct besteld worden zodat wij hem alsnog hadden.

Verzending

Verzending was ondanks de drukte bij PostNL heel snel en goed. Doos helaas wel licht beschadigd.

Klantenservice

Klantenservice contact gehad over de bezorging. Zeer vriendelijk en ervaren personeel. Top winkel met top service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kon het product makkelijk zoeken en vinden. De prijzen worden goed vertoond en ben er blij mee.

Verzending

Levering was snel, pakketjes met zorg verpakt. Mijn pakketje is in een goede staat bezorgd.

Klantenservice

Ik werd goed en snel geholpen naar aanleiding van mijn vraag en werd goed ter woord gestaan

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik koop hier altijd omdat de garantie makkelijke te regelen is.

Vooral voor dingen die vaak stuk gaan een aanrader.

Soms moet je een aantal keer opsturen voordat het echt opgelost word maar uiteindelijk komt het altijd goed.

Verzending

Altijd goed in orde en snel bezorgt. nooit iets mis geweest dus dat zit altijd goed

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mediamarkt heeft vaak goede aanbiedingen, een fijne app en bezorgt altijd op tijd. Ook het afhalen bij jouw mediamarkt kan binnen korte tijd en de klantenservice is ook zeer prettig. Al met al een fijne ervaring.

---

Bose soundlink flex ken ik al en is de beste bluetooth speaker uit zijn prijsklasse

Klantenservice

Klanten service is zeer prettig en behulpzaam. Wanneer er een probleem is wordt deze altijd correct afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was heel makkelijk om een bestelling te plaatsen, en de levering is ook heel snel en ook gratis.

Verzending

Het levering is heel snel en het komt binnen twee of drie dagen binnen. Het pakket komt ook goed binnen zonder schading.

Klantenservice

Je kan snel worden geholpen en je krijgt ook altijd een antwoord op je vraag.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alleen vind ik wel dat de retour tijden langer mogen zijn dan 30 dagen, vind ik

Verzending

Ging snel kapot, apparaat werkt slecht mee. Heb nu al stickdrift. Ik wou het liefst een retour vragen

Klantenservice

Ze hielpen mee gewoon fijn, geen problemen. Ging allemaal vlotjes geen gezeik. Het was ook heel snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik maak wel kans op een prijs hiermee maar het is wel de waarheid dat de mediamarkt een top winkel is ket een groot assortiment vriendelijke medewerkers en hele goed service van de klantenservice als je problemen hebt ze hebben mij altijd goed geholpen

Verzending

Altijd werden mijn producten snel verzonden en kwam het op tijd binnen zodat ik het snel kon gebruiken

Klantenservice

Ik had een kapot product en klantenservice heeft snel en goed gehandeld en heb een nieuwe gekregen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Kom graag bij de MediaMarkt, Functionele indeling, Goede Klantvriendelijkheid.
Top Kwaliteit aan apparatuur.
Vrijwel wat je zoekt kwa elektronica/apparatuur vind je bij de MediaMarkt.

Verzending

Makkelijk te bestellen, en af te halen bij een gevestigde (gekozen) winkel.
Zou het opgestuurd worden, zijn er geen opmerkingen over de levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het was super makkelijk om de ps5 te vinden, de prijs is ook mooi en ik ben blij dat ik het achteraf kan betalen!

Verzending

De levering is super snel, ik kon er al voor kiezen om zelfs IN DE WEEKEND mijn pakketje te kunnen krijgen. Dat zie ik niet zo vaak!

Klantenservice

De klantenservice helpt me altijd goed en is altijd duidelijk, met vragen wordt ik super goed geholpen!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ideaal dat je snel iets kunt bestellen en dat het de volgende ochtend gelijk voor je klaarligt.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een jaar geleden in de webshop een Kobo e-reader gekocht, vandaag opeens stuk. Advies om het in een winkel op te lossen, Winkel biedt geld terug aan (maar apparaat nu 40 euro duurder en de eerdere koopovereenkomst geldt natuurlijk nog steeds (2 jaar consumentengarantie), dus had reparatie of nieuw product moeten zijn). Na een uur zeuren idd nieuw product aangeboden gekregen. Kapotte product achtergelaten. Eenmaal thuis, annuleren ze digitaal de bestelling. Nu hebben we dus niets. Filiaal gaat zo sluiten. Mail wordt 'niet in behandeling genomen want je kan op de website kijken voor retourinfo of een formulier invullen'). Waar zijn ze mee bezig daar? Klant pesten?

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het is overzichtelijke site, makkelijk en snel af te rekenen. Geen verdere opmerkingen aan toe te voegen! Top winkel!

Verzending

Ik heb niet tijdig een track and trace code ontvangen. Verder is mediamarkt altijd goed met de snelle service!

Klantenservice

Personeel is erg toegankelijk, proberen goed je te helpen en de tijd voor je nemen. Het voelt niet als je een last bent voor ze

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik vind het bestellen bij mediamarkt een makkelijk proces.
Je vliegt er zo door heen en dan kan je alvast gaan wachten op je nieuwe spullen.

Verzending

De levering gaat altijd netjes nooit schade op de dood of zoiets. En altijd snel en optijd.

Klantenservice

Ik heb een keer naar de klantenservice moeten bellen omdat ik een vraag had over mijn bestelling en dat ging helemaal top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb de MediaMarkt-winkels in 4 verschillende landen gezien. Ze hebben allemaal dezelfde kwaliteit. Zowel de vriendelijkheid van het personeel als de verscheidenheid aan producten zijn ver voor op vele andere winkels. Het is een geweldige service om een product in de winkel te kunnen zien en uitproberen. Ik kan met een gerust hart winkelen in alle landen waar ik naartoe ga

Verzending

Bijna alle producten worden bijna gratis verzonden. Bovendien is het een groot gemak om een product dat je in de winkel hebt gezien en leuk vond, maar niet mee naar huis wilt nemen, thuis te kunnen bestellen.

Klantenservice

De klantenservice biedt zowel in de winkel als telefonisch alle benodigde hulp. Er blijven geen vraagtekens in je hoofd over. Het personeel heeft voldoende kennis over de producten.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na een betaalde bestelling on-line om op te halen binnen een uur in de winkel bleek daar dat het product ondanks de daar vermelde 8 op voorraad niet op voorraad was. Ik kreeg dan ook een mail waarin de bestelling was geannuleerd en ik mijn betaalde bedrag binnen fucking VIJF DAGEN kan terug verwachten. Zelfs de persoon van de servicebalie in het filiaal sprak er schande van. Dit noem ik puur belazeren van klanten en betaalde bedragen op de Mediarekening VIJF dagen lang rente laten trekken. Waarom staat mijn storting er binnen een split second op en moet een klant VIJF DAGEN op zijn geld wachten en hoe verkeerd is je voorraadsysteem als dat onbetrouwbaar is. Of is dat misschien met opzet om op alle mogelijke manieren geld binnen te harken. Dit is voor mij de laatste keer dat ik iets on-line op grond van aangegeven voorraad bestel om op te halen in een filiaal van Mediamarkt. En als klap op de vuurpijl krijg ik in de avond 0m 20.35 uur net zo vrolijk een mail metde mededeling " We zetten jouw bestelling, tijdens onze openingstijden, binnen 30 minuten klaar." Wat een wanbeleid. Ik had mijn bestelling vandaag willen afhalen op 20-07-2023 om 15.30 uur en niet wanneer het MM uitkomt. Ronduit onfatsoenlijk asociaal gedrag noem ik dit.
De bestelling wordt dus geannuleerd! En de Robot stofzuiger schaf ik aan bij Coolblue!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij Media Markt is er altijd van alles. Ik heb nooit problemen gehad met het vinden van producten. online bestellen gaat ook snel en gemakkelijk. Snelle thuisbezorging. Bedankt mediamarkt om jou te zijn :)

Verzending

Altijd snelle thuisvezorging.Bij Media Markt is er altijd van alles. Ik heb nooit problemen gehad met het vinden van producten. online bestellen gaat ook snel en gemakkelijk. Snelle thuisbezorging. Bedankt mediamarkt om jou te zijn :)

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie