MediaMarkt

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ze kunnen me super goed helpen en vind het algemeen. ook vind ik de website van mediamarkt super mooi

---

volgensmij is de klantenservice top en kan je altijd te help staan. ook zijn er ook goeie mensen daarvoor uitgekozen

Ik had mijn pakketje besteld en kon duidelijk zien dat ik hem ook kon ophalen maar koos toch voor om het te laten brengen

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk besteld en betaald, alle informatie per mail, inclusief btw factuur en goede order opvolging / communicatie.

Snelle levering via PostNL, track and trace link per mail gekregen, binnen 2 dagen in huis en netjes afgeleverd met zorg.

Uit eigen beweging

Ik heb via de website van Mediamarkt een ssd gekocht, deze was op voorraad (ook in de winkel), deze heb ik na een half uur afgehaald bij mediamarkt (heb het dus niet laten verzenden), en heb aldaar aan de kassa afgerekend, ik ben zeer tevreden met de manier van bestellen en afhandelen.

Bij binnenkomst was er een speciaal vak voor klanten die hun bestelling op komen halen, ik ben snel en goed geholpen door de medewerker.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was een top service, ik kon gemakkelijk het laptop kiezen en zonder moeite bestellen echt een top service!

Heb het pakket gelijk al na een dag ontvangen, was goed gepakt en het pakket was niet beschadigd.

Klantenservice altijd top, medewerkers altijd met respect. Heel erg behulpzaam en doen hun best met helpen.

Ik maak kans op een prijs

Het was duidelijk en kreeg goeie uitleg wat er moest gebeuren. De tabel die erbij zat was ook duidelijk.

Heb eerder via hier besteld en de bezorging is dan snel en goed. Je wordt ook goed op de hoogte gehouden waar je bestelling is en wanneer die komt

Je wordt goed op de hoogte gehouden over wat er gebeurd en wat er speelt.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling plaatsen lukte binnen 1 minuut en waren genoeg betaalmogelijkheden op verschillende manieren ook waren de prijzen mooi en laag liggend.

Levering was mooi op tijd ook was alles mooi intact en nieuwe en had ik alles ontvangen wat er beschreven stond op de website.

Toen ik de winkel van Mediamarkt betreden werd ik gelijk begroet en gaf de winkel een mooie sfeer. Verder waren er genoeg medewerkers die me op elk moment konden helpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het is makkelijk om online spullen te kopen en het is snel voor je pakket

Goeie levering ze worden sneller bezorgd thuis en dat vindt ik belangrijk voor me grot

Als er een probleem is kan je klantenservice bellen ze helpen jou zo veel mogelijk

Uit eigen beweging

Het website had veel uitleg over de laptops en je kan de verschillen tussen je gekozen laptops en andere opties ook kijken.

Medewerkers zijn egt lief en geduldig en nemen hun tijd om complexe termen uit te leggen.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen via de website was een fluitje van een € 0,01
Fijn en lekker makkelijk, dat het bestelde product opgehaald kan worden bij de lokale winkel van MediaMarkt.

Ik maak kans op een prijs

Het was heel makkelijk om te bestellen en heel mooi en het was ook goedkoop

---

Hele goede kwaliteit goeie geluid en lekker zacht voor je oren en goed om te gamen

De levering was heel snel aangekomen en goede product mij zoon is er blij mee

Uit eigen beweging

Ik heb een Philips TV van de mediamarkt die defect is binnen garantie. De reparateur is eerst niet op komen dagen en vandaag kwam er iemand met een nieuw moederbord wat niet bleek te werken. Ik heb dus nu al twee keer voor Jan met de korte achternaam thuis zitten wachten. Als ik de mediamarkt bel dan krijg ik gewoon te horen dat ik gewoon weer een deerde keer moet gaan zitten wachten alsof mijn tijd geen geld is. Wat een ongelofelijk slechte service

Ik heb een Philips TV van de mediamarkt die defect is binnen garantie. De reparateur is eerst niet op komen dagen en vandaag kwam er iemand met een nieuw moederbord wat niet bleek te werken. Ik heb dus nu al twee keer voor Jan met de korte achternaam thuis zitten wachten. Als ik de mediamarkt bel dan krijg ik gewoon te horen dat ik gewoon weer een deerde keer moet gaan zitten wachten alsof mijn tijd geen geld is. Wat een ongelofelijk slechte service

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk een afhaalpunt te selecteren, alle producten die ik wil bestellen konden daar geleverd worden.

---

Kan het de volgende dag al gelijk ophalen, dat is erg snel en dus fijn.

Uit eigen beweging

TV besteld.. Volgende dag vage mail ontvangen dat bestelling geannuleerd is. Vervolgens kijk ik later op de website naar het desbtreffende artikel.. Wordt deze nog steeds aangeboden met bijschrijften 'Bijna uitverkocht' en 'Online op voorraad'. Spreekt voor zich waarom ik deze winkel met Waardeloos beoordeel..

Uit eigen beweging

Nou het is gwn duidelijk, vooral dat jr niet tetug hoeft en gwn aan het eindr nog een overzicht te zien krijgt en betalen gaat ook snel en gemakkelijk.

Ja gwn normaal net als de rest het is een bezorging meer nie en dit hoeft ook niet, daarom is het ook voldoende, omdat een bezorging gwn netjes moet zijn en dat is ook en meer hoeft ook niet vind ik.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was heel makkelijk om het product te vinden en er stond meer dan voldoende informatie bij de beschrijving. Ik vind de mediamarkt app een van de snelste en overzichtelijkste apps die er is. Ik heb bijna al mijn elektronische apparatuur bij mediamarkt besteld.

De levering is bijna altijd de volgende dag in huis en anders duurt het maar 1 werkdag langer. De levering van mediamarkt is een van de betrouwbaarste levering die ik ken.

Ik had laats een vraag over een product van mediamarkt en ik krijg binnen 5 min een reactie. Ik vind klantenservice een van de belangrijkste punten van een bedrijf omdat het fijn is om eventuele extra informatie te krijgen over producten of om snel antwoord te krijgen over andere vragen zoals voorraad.

Uit eigen beweging

Waardeloos: Artikelen op internet besteld voor ophalen in de winkel.niet op de aangegeven tijd aanwezig. Wil ik in plaats daarvan een ander artikel uit de winkel.
Kan dat niet. Moet eerst wachten tot het terug gestort is of opnieuw mijn creditcard trekken. Diegene die de terug storting verzorgd is niet aanwezig je wordt zo weg gestuurd met de mededeling dat je een email krijgt en dat het geld na 7 dagen wordt terug betaald wanneer het bestelde niet wordt opgehaald. Het gaat om een bedrag van 400 €. Geld groeit mij niet op de rug.
Ik koop deze artikelen omdat er een nl. gebruiksaanwijzing bij zit. In Spanje waar ik woon is dat vaak niet het geval.

Sturen je weg zonder bewijs dat je de artikelen geannuleerd hebt.
Vraag 3 keer of er dubbel sim op de telefoon zit. Waarschijnlijk wel is het antwoord.

Ik maak kans op een prijs

Ik wordt altijd fijn geholpen bij mediamarkt. Ik ga ook het liefst naar mediamarkt voor al mijn elektronische apparaten. Alle medewerkers zijn vriendelijk en doen hun best om al je vragen te beantwoorden

Verzenden gaat altijd goed en je wordt via de mail goed op de hoogste gehouden

Klantenservice is vriendelijk en proberen je snel en goed meegelokt te helpen bij klachten etc

Uit eigen beweging

Een van de weinige online winkels die Klarna op zo een “groot” bedrag toe passen, en het bestellen gaat lekker vlot

Snelle levering en voldoende informatie over waar het product is en hoelang het nog duurt etc.

Ik maak kans op een prijs

Alles is goed en duidelijk. De site is af en toe wel langzaam, wat erg vervelend is. Verder is alles perfect!

De bestellingen worden zonder beschadigingen geleverd en komen helemaal veilig aan. Goed verpakt zodat er onderweg geen beschadigingen opgelopen kunnen worden.

Ik heb nooit klachten gehad, dus daar kan ik geen oordeel over geven, maar ik kan wel zeggen dat als je vragen hebt, worden ze goed en duidelijk beantwoordt.

Ik maak kans op een prijs

Goede producten en cool medewerkers, ik heb veel van media Markt voor mij huis gekocht.

Ik heb er geen slechte ervaring met de Klantenservice
ik had ik heb er een keer meer dan ik verwacht voor mijn bestelling wacht maar ze waren allemaal aardig en ze hebben mijn probleem opgelost.