MediaMarkt

6.870 producten en 9.237 uitvoeringen

Gebruikers over webshop MediaMarkt

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De bestelling verliep vlot en gemakkelijk, het was alleen jammer dat een andere kleur telefoon niet leverbaar was. Wel super om te zien wat de voorraad is en hoe snel ze kunnen leveren.

Verzending

Hele snelle levering: 's avonds rond 21:30 besteld en de volgende dag om 11:00 al in huis, top!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

De bestelling is heel goed te volgen en werd snel geleverd. Ik ben zeer tevreden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Zondagmiddag het Playstation 4 pakket met Uncharted 4 en 2 dualshock controllers besteld, de volgende dag om 3 uur in huis. Super snel en goed, stevig verpakt! + het was een hele goede deal.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Prima met iDEAL geregeld. En inderdaad, voor op zondag na de middag besteld en de volgende dag in huis.

Verzending

Op zondagmiddag besteld. Maandag rond de middag al in huis. Supersnelle levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Binnen 24 uur de bestelde zilverkleurige iPhone SE in huis. Prima apparaat voor een concurrerende prijs!

Verzending

's Avonds voor 22:00 besteld en de andere dag om 12:30 uur afgeleverd. Klasse!

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Mijn zoon was heel teleur gestel toen zijn bestalling niet op de afgesproken tijd kwam want er staat voor 22.00 uur besteld de volgende dag in huis en wou hij de bestelling canselen en toen gaf hij mij de schuld

Verzending

Kwam niet de volgede dag zoals afspraak waardeloos verander de advertenie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Playstation 4 op maandag besteld en dinsdag al binnen, super snelle verzending , goed en stevig verpakt , makkelijk te bestellen en betalen met Ideal. De playstation was een graded versie maar geen krasje niks te vinden echt Top voor 299.

Verzending

Goed en stevig verpakt, hij zou bezorgt worden tussen 15:30 en 17:30 dat werd uit eindelijk 18:35 maar nog wel op de dag zelf bezorgt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Alles ging soepel, geen hickups! De kabel is verder lekker stevig en dik wat getuigt van voldoende kwaliteit... en het is een Belkin dus dan zit je altijd goed!

Verzending

Heb een simpel Micro USB kabeltje besteld, vond het dan ook jammer dat hij in een doos kwam waarvoor ik thuis moest zijn, kon ook in een simpel bubbel envelop.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Mijn bestelling werd snel geleverd (binnen 24 uur). Ook ben ik tevreden over de gameplay van de spellen die ik heb besteld.

Verzending

Mijn bestelling kwam in een soort envelopdoos aan die niet goed afgesloten was. Hierdoor is er bij het transport een gedeelte van het hoesje afgebroken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Alles gaat echt goed!Mijn bestelling is minder dan een dag geleverd.Ik ben echt tevreden met media markt's service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Bestelling geplaatst, prima communicatie, zoals beloofd de volgende dag ontvangen. Zoals het hoort te zijn.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Een Sony Xperia X besteld bij de Media Markt omdat Coolblue op dat moment de 'gratis' hoofdtelefoon niet kon leveren.
Media Markt kon hem ook niet zonder slag of stoot leveren. Nu kon mijn vrouw niet wennen aan Android, dus ik wilde de telefoon omruilen bij de Media Markt in de winkel.
Dat bleek niet te kunnen. Men gaat tussen de 5 a 10 werkdagen het geld terugstorten, maar de telefoon omruilen voor een Lumia 950 XL was niet mogelijk.
Ik heb mezelf €100,-- bespaard en die Lumia ergens anders gehaald.

Verzending

Goed verpakt en op tijd.

Klantenservice

Telefonisch: Geen inhoudelijke kennis van procedures, vage terugkoppeling mails.

In de winkel: Niet klantvriendelijk, niet flexibel, alles moeten vragen aan een collega/chef.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Externe hardeschijf van LaCie gekocht via de website, die helaas niet in de winkel te koop was. Prima prijs vergeleken met andere online shops.

Verzending

Precies volgens die aangegeven tijd, 1 dag was het geloof ik.

Klantenservice

Geen interactie gehad met de klantenservice voor deze aankoop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

I have ordered an MP3 on line and it was delivered on time very fast in a good condition. No complains about the on line services.

Verzending

The delivery of the product was without any problems everything went pretty well.

Klantenservice

Customer service is very helpful and friendly and i had never experienced any troubles.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Voor een mooie prijs het product kunnen vinden en bestellen. Diverse mailings met de status van de bestelling.

Verzending

Zaterdag besteld, maandag in huis

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Gisteren een Microsoft Lumia 950 gekocht voor de vervanging van een iPhone 4S. Ik dacht dat een Windows telefoon misschien wel makkelijk zou zijn. Uit de verpakking deed de contacten-app het niet en uiteindelijk factory reset gedaan. Toen die het daarna wel deed, liep het overzetten van data vier keer vast. Klaar ermee en besloten toch maar weer naar iPhone te gaan. Bij MM zeiden ze dat ik binnen 14 dagen kon ruilen. Maar wat ze er niet bij zeiden is dat als de verpakking geopend is geweest, je dit 10% kost. Dom dom dom dom want ik was van plan om 300 euro extra uit te geven voor een nieuwe iPhone en nu hebben ze 40 euro gestolen van mij en koop ik die iPhone bij Coolablue. En mijn nieuwe surround set binnenkort ook. Ik kom in ieder geval nooit meer bij MM om te kopen, alleen nog om te kijken en dan op internet te bestellen.

Klantenservice

Regels zijn regels, dit ruilen kost u 40 euro, ook als ik zeg dat ik extra geld wil uitgeven voor een ander product. Prima, koop ik dat toch lekker ergens anders...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het was makkelijk om de bestelling te plaatsen, alles werd goed en duidelijk aangeven.
Ik had een cadeaukaart en het was geen probleem om te vinden hoe ik deze online kon inwisselen.

Verzending

's Avonds rond half 10 besteld en de volgende dag kwart voor 9 's morgens had ik het product al in huis.
Het pakketje was goed in gepakt zodat mijn product geen beschadiging zou/heeft opgelopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Alles staat duidelijk aangegeven en ik ontving de bestelling de volgende dag al! Super snel! Ik ben dus hartstikke tevreden! Thx!

Verzending

Snel verzonden volgende dag binnen!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Artikelen zoeken kan beter. Het bestelproces is wel weer makkelijk. Ook betalen ging eenvoudig, dit kan in de winkel waar je de spullen op wil halen

Verzending

Twee producten besteld. Gekozen voor ophalen in de winkel. Het product wat niet op voorraad was, kon de volgende dag worden opgehaald, het product welke wel op voorraad was, pas een dag later (?)

Klantenservice

Klantenservice kon precies aangeven wanneer het product wel werd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De website is overzichtelijk en bestellen is simpel. Geen rompslomp en een goed aanbod van producten.

Verzending

Ik had mijn bestelling de dag na bestellen netjes zoals beloofd in huis. Het product zat in een doos met luchtzakjes echter lag het product helemaal onderin en was dus niet van de onderkant beschermd met luchtzakjes. Ik had 5 sterren gegeven was het product volledig omringt door beschermend materiaal.

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie