MediaMarkt

Een uitstekende bezorging. Was weliswaar iets later dan gepland maar hier werd ik netjes van op de hoogte gebracht.

In de winkel wist men aan te geven dat zij de televisie niet meer via de winkel konden leveren. Via de online shop de volgende dag in huis.

Precies op de afgesproken tijd is de televisie geleverd.

Prima voorlichting vanuit de winkel.

De webshop van MediaMarkt is overzichtelijk en geeft psssende suggesties.
Aan de hand van zoektermen en/of categorieën kom je een heel end.
De winkelwagen is overzichtelijk en er kan eigenlijk niks fout gaan.
Mooie, overzichtelijke en vooral duidelijke website.

Mijn dit keer bestelde product zat keurig ingepakt en goed verpakt in een ruime doos met wat zakjes lucht tegen eventuele beschadigingen. De levering ging prima en de inhoud was niet beschadigd. Naar mijn mening geen verspilling van materiaal,

De klantenservice van MediaMartkt is goed bereikbaar en denkt goed mee.
Ook in de winkel kan je terecht, hier moet je helaas soms wel erg lang, lees ruim een half uur, wachten.
Het zou handiger zijn als je ook een afspraak zou kunnen maken, bijvoorbeeld bij computerproblemen.

Ik heb nog nooit slechte dingen over Media Markt gehoord of meegemaakt. Ik heb zelf goede ervaring met Media Markt, al vaak heb ik hier een spel besteld.
Het wordt ook altijd op de beloofde tijd geleverd.

Ik had het spel in de avond besteld met mijn cadeaubon nadat ik in de winkel was waar het spel was uitverkocht, toen hadden ze mij verteld dat ik gewoon mijn cadeaubon kon gebruiken op de site. Dat verbaasde bij, want ik had nog nooit meegemaakt dat je een cadeaubon op de site kon gebruiken. Maar had toen het spel besteld en ondanks dat hij overal was uitverkocht, kreeg ik toch nog het spel op de volgende dag.

Ik weet niet of ze hiermee ook de service in de winkel bedoelen, maar in dat geval ben ik altijd goed geholpen in de winkels. Elke keer als ik een vraag had werd ik goed geholpen.

Alles loopt goed, je wordt goed geinformeerd; technisch zit de website van de Mediamarkt heel goed in elkaar1

Ook dit, snel en netjes verpakt en veilig vervoerd.

Die is super, zeer vriendelijk, service gericht en empathische benadering! TOP!

Makkelijk de chromecast kunnen vinden, betaling ging prima, en snelle levering vooral zo voor de feestdagen

Netjes verpakt niet te ruim verpakt maar correct en veilig

babyfoon besteld. prijsstelling prima. goedkoper en/of gelijk aan andere websites. levering op tijd. prima verpakt in mediadoos.
altijd vroeg op. meerdere malen naar beneden lopen om te kijken of de krant er al is. nu met babyfoon horen we de brievenbus of te wel de krant ligt op de mat. beweging, half uur per dag, doen we wel op een andere manier.

geleverd zoals aangegeven. binnen 24 uur.

Door middel van de Pricewatch uitgekomen op Mediamarkt, dus ik heb mijn bestelling goed kunnen plaatsen voor het juiste product.

Verzending was prima. De productdoos zat ingepakt in een Mediamarkt doos en het product zelf kwam heelhuids aan.
Levertijd van 1 dag is ideaal.

Snel en correct vriendelijk en vakkundig personeel.Ruime voorraad en concurrerende prijzen.Mooie winkel met ruime keuze.

Vriendelijk

Lief en vriendelijk

Website weekt duidelijk en overzichtelijk. Makkelijk om producten met elkaar vergelijken. Bestellen gaat goed en de betaling gaat ook soepel. Proces probleemloos doorgelopen.

Alles netjes en snel bezorgd volgens afspraak. Meteen de volgende dag in huis.

Goed op de hoogte gehouden van het hele proces. Van bestellen tot bezorgen.

overzichtelijke website en de gezochte producten snel gevonden, tegen de laagste prijs op internet. dus helemaal top

de bestelde producten voor mijn Philips Saeco waren netjes verpakt, en werden netjes geleverd door post NL

product was binnen een dag geleverd en goed verpakt. goeie service en makkelijk bij tehouden waar het product is.

product zag er goed uit. en was goed verpakt in een doos. hoefde alleen een handtekening te zetten bij ontvangst.

klantenservice was goed ik had verder geen klachten ondervonden. zal hier vaker elektronische producten bestellen.

website is overzichtelijk, bestelling plaatsen en manier van betalen is zo gedaan. Je krijgt ook meteen een bevestiging van je gekochte producten en de betaling.

De producten zijn volgens vermeld op website de volgende dag geleverd.

Ik heb 1 artikel geruild via klantenservice en dit verliep soepel.

Ze waren de voordeligste en ook nog eens snel bezorgd de volgende dag en dat met een bestelling op 2e kerstdag.

Snel geleverd.

Zoals altijd makkelijk te bestellen, gratis verzending met gratis Mediamarkt pas, en snelle levering binnen 24 uur!

snelle verzending en nette levering binnen 24 uur

Goede duidelijke website, goede beschrijvingen, juiste keuze kunnen maken, relatief snel geleverd. Heb hier verder niets meer aan toe te voegen, maar moet minimaal 15 woorden schrijven.

Bestellingen ondanks de drukke periode rond en net na Kerst netjes en op tijd afgeleverd.

Vanwege verschil in assortiment in winkel en op de website heb ik de in de winkel gekochte producten geruild in de winkel (geld terug) en het iets afwijkende andere product (het ging om 2x identieke separate producten in winkel en een set van 2 dezelfde producten in de webwinkel) via de web winkel van MM besteld en ontvangen, goede service.

Ik kon makkelijk vinden wat ik zocht. En het bestellen/betalen ging heel makkelijk. Zal snel hier weer wat bestellen

Product was in goede staat afgeleverd.
De doos kon wel wat kleiner. (3DS spelletje) in een doos waar makkelijk een Xbox one in past is wat overdreven.

Alles duidelijk te vinden, duidelijke prijzen, geen addertje onder het gras zoals verborgen btw kosten. Zowel op de site als in de winkel. Erg vriendelijk en behulpzaam personeel. Kunnen veel winkels een voorbeeld aan nemen!

Levering altijd keurig op tijd. Nooit problemen gehad. Als iets niet voorradig was werdt er keurig gecommuniceerd. Bestel er regelmatig. Nooit problemen of klachten gehad.

Super klantenservice in de winkel! Had eens 4 spellen voor de pc gekocht, door een foutje in het systeem moest ik ruim €550 afrekenen. Na de slappe lach hebben ze alles weer voor de juiste prijs ingevoerd en ging ik lachend de winkel uit. Was een top service. Niks is te raar, gek of ongewoon. Kom er graag.

Lange tijd geleden dat ik een review heb achtergelaten. Vroeger werd er vaak negatief gesproken over de mediamarkt. Tegenwoordig vind ik dit niet meer opgaan. Mediamarkt is vaak erg scherp met de aangeboden prijzen. Het aanbod is breed en op een aantal gebieden ook erg diep. De levertijden zijn snel en ook de service is behoorlijk goed. Ik zal er in het volgende kopje op verder gaan.

Verzending is door al mijn bestellingen heen altijd netjes, snel en op tijd geweest.

Ook de klantenservice van Mediamarkt is erg vriendelijk. Ik heb wel eens wat problemen gehad met een product en dit geretourneerd (MM Arnhem) en dit is na goed uitvragen zonder probleem ingenomen. Ook wel eens (helaas) een miskoop gedaan en dit teruggebracht (MM Arnhem) en ook dit na enige vragen zonder probleem teruggenomen.

Al met al: Ik kan niets anders zeggen dat Mediamarkt is uitgegroeid tot een érg goede zaak.

Gisteren bestelling geplaatst voor een SEAGATE 2TB USB 3.0 Expansion Portable Drive, ik dacht mooi. Voor 22:00 besteld, volgende dag in huis. Na bestelling geplaatst te hebben stond er ook in mijn factuur (voor 22:00, morgen in huis), nu een uurtje later stond er bij het product ineens 2 weken levertijd. En mediamarkt neemt eventjes geen contact op met de klant om hierover te informeren?

Contact opgenomen om mijn bestelling te annuleren, dat ging gelukkig nog wel goed. Nu alleen wachten om te zien of het ook dergelijks binnen 2 a 3 werkdagen mijn geld terug krijg.

Nu bekijk ik even snel de winkel voorraad, en blijkt dat Dordrecht het wel in voorraad heeft. Waarom pakken ze niet 1 van de winkel om op te sturen?

Hoewel het kan gebeuren dat voorraad niet altijd even correct is, vind ik persoonlijk belangrijk dat webshop voorraad altijd up-to-date moet zijn. En als er iets misgaat, communicatie met de klant. En indien mogelijk, verzending van een andere filiaal (Dordrecht) maar blijkbaar doen ze daar niet aan.

Vandaar mijn negatieve review.