Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenDe enorme 49” monitor die ik had besteld kwam conform planning aan. Omdat de monitor voor mij toch onvoldoende kromming (curve) had heb ik de monitor geretourneerd. De prettige klantenservice maakt dat ik middels deze review mijn complimenten maak aan de medewerkers van Azerty.
VerzendingPostNL mag wat voorzichtiger met grote dozen omspringen, er waren wat onnodige beschadigingen aan de verpakking.
KlantenserviceOmdat ik even twijfelde over de termijn heb ik telefonisch contact opgenomen en werd zeer relaxt en to the point te woord gestaan! Bij het zelf terugbrengen op dezelfde wijze te woord gestaan en was er lekker bakkie koffie en een mandarijntje voor het kleintje, top!
Uit eigen beweging
AlgemeenNa tien jaar was ik toe aan een nieuwe desktop, Alternate had problemen met mijn creditkaart dus op zoek naar een alles aanbieder! Gevonden en wel Azerty! Bestelling gedaan, betaald en ontvangen. Hierbij gaat het om een mederbord en etc, alleen het inwendige dus, geinstaleerd en het enkele dagen gewerkt. Daarna problemen met opstarten zelfs met enkele malen een BIOS flash. Weggebracht omdat ik zelf niet veel tijd en energie had, blijkt na enige tijd het RAM niet goed te zijn. Retour aangevraagd en al weer snel een nieuw setje terug ontvangen. PC werkt nu naar behoren!
DUS !!! GARANTIE BESTAAT NOG STEEDS EN ZEKER BIJ AZERTY !!!!
M.VR.GR. Jan Kroesen
Verzorgd en gekregen wat besteld is in optimale conditie. Ook daarna de retour/ garantie levering.
KlantenserviceGeen enkel moeite gekost, begripvol met zelfs het aanbod om met de apparatuur langs te komen voor service.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling is gisterenmiddag gedaan en een dag later is alles keurig geleverd,
Erg blij mee, nu nog de Nas installeren
Super bedankt 🙏
Het was het juiste product, wat ik ook besteld heb
Super bedankt
Was veder niet nodig om gebruik van jullie te maken💪🏻
Uit eigen beweging
AlgemeenGoeie service en snelle klantenservice, zeker een aandradee. Koop vaker via Azerty mijn onderdelen. Top bedankt dames en heren.
VerzendingVerzending was snel en op tijd, ze communiceren alles goed terug als er vertraging is.
KlantenserviceZe helpen je snel en denken goed met je mee.
Uit eigen beweging
AlgemeenFijne webshop, bestel hier al sinds jaar en dag (al dan niet via andere platformen als tweakers.net en bol.com er tussen).
Vlot verzonden, al jaren (>10) goede service en producten.
Beelscherm was goed verpakt, zodat deze goed is overgekomen (pakketjes wordt vaak niet echt zacht mee omgegaan).
KlantenserviceNog nooit problemen mee gehad. BTW factuur nog extra gevraagd en was ook zo geregeld.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenbestellen was makkelijk, ik werd netjes overal van op de hoogte gehouden, kreeg alles uiteindelijk een goede 7 dagen later binnen (vanwege de levertijd van de Intel CPU).
Inmiddels draait de hele configuratie, wel tegenslagen gehad, niet op conto van Azerty maar mijzelf...."bad luck".
Op dit moment draait het perfect, en ik ben heel tevreden over alles....
Verpakking was heel erg goed en met zorg uitgevoerd, dus tevreden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBij het bestellen van Case en PSU erachter gekomen dat ik reeds een PSU had. Mailtje gestuurd met de vraag om de PSU te swappen voor een CPU cooler van gelijke waarde. Was geen enkel probleem en een aantal dagen later alles perfect gekregen.
Eerste keer dat ik bij Azerty iets bestel. Zeker niet de laatste keer. Prijzen liggen hier ook vaak lager dan de concurrentie dus zeker top.
Weinig woorden nodig. Perfect volgens verwachting en levertijd. In perfecte staat thuis ontvangen.
KlantenserviceLast minute wijzigen van order was geen enkel probleem. Zeer vlot gegaan allemaal.
Uit eigen beweging
AlgemeenMagsafe kaarthouder van Spigen besteld aan de meest scherpe prijs die je kan bedenken!
Zeer vlotte communicatie ook met de webshop via Whatsapp!
Zelfs met verzendkosten naar België waren ze goedkoper dan elders.
Toppers ! Doe zo verder!
De levering gebeurde met Post.nl in België.
Effe gevraagd aan hun klantenservice wanneer mijn zending vertrok en alles werd netjes geleverd.
Besteld op 10 december ‘s avonds in België en op 13 december had ik het in huis. Dat is snel als je weet dat ze met een toeleverancier werken ook.
Geen klachten hier ! Tevreden !
Adequaat en snel !
Vraagje gesteld en er werd snel en vriendelijk gereageerd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBesteld via Amazon. De dag erna om 17u reeds ontvangen. Doos in perfecte staat. Volledig gesloten. Product werkt zoals verwacht. 2e Keer dat ik iets koop op Azerty. Twee keer tevreden. Voor herhaling vatbaar. Niks negatief aan te merken.
VerzendingOngeveer 16u na bestelling reeds geleverd. Niks op aan te merken.
KlantenserviceGeen contact gehad met de klantenservice dus ook niks op aan te merken.
Uit eigen beweging
AlgemeenOnduidelijkheid over levering. Wordt zonder mededeling in deelleveringen opgesplitst. (de mee bestelde kabel werd nog niet geleverd).
VerzendingCrucial SSD heeft duidelijke kenmerken van gebruik: er zitten plakband-sporen op en slijtage aan de rand. Aan de connector is te zien dat de SSD veel aan/losgekoppeld is. Crucial zat niet in originele verpakking (maar in antistatisch zakje). Onacceptabel!
KlantenserviceIk kreeg na retourverzoek een standaard antwoord. Ik vind dat ik benadeeld ben. Nog geen reactie van Azerty.
Beste,
Vervelend om te horen dat je een onaangename shopervaring hebt gehad. Onze excuses hiervoor. Het opsplitsen van een bestelling zonder mededeling is uiteraard geen standaardprocedure bij Azerty.
Het spijt ons te horen dat de SSD gebruikt lijkt te zijn. Mogelijk gaat het om een 'tweedekans'-product, maar dit kan ik helaas niet uit je review opmaken. Graag komen we met je in contact om dit verder uit te zoeken.
Zou je contact met ons willen opnemen via review@azerty.nl en daarbij je ordernummer vermelden? We helpen je graag verder!
Met vriendelijke groet,
Omar
Azerty
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGrafische kaart aangekocht ( GeForce 4070) in late namiddag, volgende dag met PostNL geleverd, goed verpakt.
Gelijk geinstalleerd en alles naar wens.
Ook een extra vraag gesteld omtrend bestelling en dag erna direct duidelijk antwoord.
Zal hier nog PC onderdelen aankopen, aanrader.
Dag na bestelling geleverd met PostNL ( aangetekend) Ook stevig verpakt en kaart goed aangekomen.
KlantenserviceVraag snel beantwoord met duidelijke info in verband met actie Nvidea die aan aankoop grafische kaart was verbonden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAlles ging goed kwa bestelling het betaling ging snel en gemakkelijk en het overzicht van betalen was ook uitstekend.
VerzendingBestelling kwam met veel informatie de juiste links en juiste bezorgings diensten in 1 dag bezorgd.
KlantenserviceIk heb de klantenservice zelf niet gebruikt maar ik hoor wel goeie dingen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty lijkt voor de buitenstaander misschien een dozenschuiver/dropshipper, maar dit doet ze tekort. Groot assortiment, correcte artikel gegevens, en transparante levertijden. Zowel privé als zakelijk al jaren tevreden klant.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAankoop gedaan, Bose earbuds II. Kwam via zoekfuncties bij Azerty. Niet getwijfeld en supersnel een account aangemaakt. Bestel en betaalproces verliepen soepel. Dezelfde avond het pakket kunnen volgen. De volgende werkdag de oordopjes al in huis. Ik had het niet beter kunnen wensen.
VerzendingPakket was zeer degelijk in stevig karton verpakt. Het pakket was dezelfde avond al te volgen via track and trace.
KlantenserviceGeen contact mee gehad. Behalve de updates via email. Deze heb ik als prettig ervaren.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel al jaren zakelijk en privé bij Azerty.nl (ik ben Belgische klant trouwens).
Steeds 100% tevreden!
Ik controleer steeds (oa via Tweakers) wie de scherpste prijzen heeft, en vaak kom ik uit op Azerty.
De levering is snel (al zijn er sommige webshops die SOMS 1 dag sneller leveren) en altijd goed verpakt.
Ik raad dan ook deze webshop aan bij familie, vrienden en collega's!
Fun fact:
Ik heb het altijd grappig gevonden dat een Nederlands webshop de naam AZERTY gebruikt terwijl ze in NL een QWERTY toetsenbord gebruiken. Over de jaren heen hebben zij hun gamma ook aangepast aan de Belgische markt en bieden vrij veel producten met Azerty BE layout aan (extra pluspunt!)
Bestelling werd snel geleverd en de producten waren goed verpakt
KlantenserviceVragen over producten en betalingen werden vlot en duidelijk afgehandeld.
Via kennis ook vernomen dat retours ook vlot en correct afgehandeld worden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWe bestellen al onze zakelijke producten al jaren bij Azerty. Dit keer Neomounts monitorarm. De volgende dag al geleverd en gemonteerd.
VerzendingSnel verzonden. De volgende dag al in huis en gelijk gemonteerd.
Uit eigen beweging
Algemeenbestellen is eenvoudig en correcte levering van de goederen, zeker een aanbeveling.
alles keurig netjes verpakt en onbeschadigd.
Alles op tijd geleverd. toppie!! ga vooral zo door met de beloftes
Klantenservicesnel antwoord op vragen die je stelt precies zoals het hoort voor een bedrijf, vriendelijk personeel.
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty is een geweldig bedrijf die je een top service en garantie geeft zelfs als je via Bol.com je product koopt. Ze komen hun beloftes waar.
VerzendingMijn verzending was via Bol.com gegaan daarom gratis en was meteen de volgende dag bezorgd.
KlantenserviceDe klantenservice is supersnel via de mail en geeft de juiste instructies voor wat je moet doen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEnthousiast weer eens naar Raalte gereden om mijn bestelling op te halen en te betalen. Als geboren en getogen Raaltenaar bestel ik hier regelmatig mijn PC-componenten. Koop ook wel eens bij een andere niet zo gekko winkel, maar die leveren vaak niet de volgende dag! Azerty levert precies zoals aangegeven op de site. Minder enthousiast was ik over het betalen, dat maar niet wou lukken vanwege een weigerende Visa / debit card. Gelukkig zorgt de Oosterse nuchterheid weer voor oplossingen. Order geannuleerd, opnieuw online besteld, betaald en meegenomen. Weer met een goed gevoel richting Amsterdam.
---
Opgehaald deze keer, maar Azerty levert altijd zoals op de site per product aangegeven staat.
Azerty levert no nonsens garantie en probeert geen loopholes te vinden en zich er makkelijk vanaf te maken.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa de vraag aan Aserty afdeling verkoop heb ik een goed overzicht per mail ontvangen wat ik nodig had, aan de hand hiervan heb ik mijn bestelling gedaan.
Bestelling is snel geleverd ik ben heel tevreden met mijn aankoop , Top product Top voor de verkoper van Azerty
Per mail geïnformeerd over de status van de bestelling, en verzending Snelle levering netjes en goed verpakt.
KlantenserviceKlanten service heeft mij goede technische informatie per mail gegeven over mijn aankoop en uitgebreide info over
welke onderdelen ik nog meer nodig heb om mijn computer weer up to date te krijgen.