Azerty

Ik maak kans op een prijs

Bestel al jaren voor mijn werk bij Azerty en nu een keer privé. Net zo snel, goede webshop, scherpe prijzen en een prima klantenservice. Helemaal top dus 😁👍

Op zondag besteld en meteen de volgende dag in huis. Wow 🤩

Wel eens gebeld over zelf verkeerd besteld product en dat was zo opgelost. Je wordt keurig op de hoogte gehouden als een product nog in backorder staat.

Ik maak kans op een prijs

Via Reddit de prijs van een Samsung Galaxy A55 netjes kunnen opvolgen.
Bleek dat Azerty, mij toen nog onbekend, het beste pakket kon aanbieden.
Wat naslagwerk gedaan met reviews …. En die blijken allemaal te kloppen.

Netjes. Zoals vooropgesteld, op het afgesproken tijdstip, geleverd.
Geen opmerkingen what so ever

Waarschijnlijk even goed net als alle andere items maar …. Gelukkig niet nodig gehad

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nadat mijn oude gpu aan stress gerelateerde klachten was overleden naar Azerty gereden voor vervanging.
Aan de balie situatie uitgelegd en verteld dat ik twijfelde tussen 2 kaarten. De jongen aan de balie kon me haarfijn vertellen dat de duurdere optie (€44 verschil) niet de beste keuze was.
Nieuwe GPU direct mee kunnen nemen.

Goede service en perfect mee denken.

Goede service en perfect mee denken. Niet te beroerd om een goedkoper product als betere optie te bestempelen.

Ik maak kans op een prijs

De vorige dag in de avond bestelt, de volgende dag meteen geleverd snelle service. Prima!

Ik maak kans op een prijs

Het plaatsen en betalen van de bestelling was gemakkelijk en ging snel. Wel had ik iets fout gedaan bij het betalen waardoor mijn hele order opeens weg was en ik alles opnieuw moest zoeken.

De levering was een beetje aan de trage kant. Ik had spullen besteld die ook nog niet op voorraad waren. Dus dan verwacht je dat ook wel.

Ik had per ongeluk het verkeerde product besteld. Toen moest ik contact opnemen met de klanten service. Als je contact opneemt dan krijg je eerste een melding dat je vier uur moet wachten totdat je antwoord krijgt. Dit was erg onhandig, omdat het heel lang duurde.

Uit eigen beweging

Alles was overzichtelijk. Makkelijk zoeken. Knappe prijzen. Levering was alleen later als vermeld en gehoopt

Alles was knap verpakt en netjes aangeleverd. Was alleen langere levertijd als aangegeven.

Eerst twee keer gebeld om de status van mijn vertraagde zending te achterhalen (op eigen initiatief). Daarna maar een mail gestuurd, waarop na 2 dagen gereageerd werd dat het waarschijnlijk dan en dan binnenkomt, en sorry voor de 2 weken levertijd ipv 2-3 werkdagen zoals aangegeven was.

Ik maak kans op een prijs

Prima website met duidelijke categorieën en filters om tot je keuze te komen. Levertermijnen zijn vooraf duidelijk. Betaling en verzendproces verlopen zoals verwacht. Zodra de verzending onderweg is wordt dit gecommuniceerd via een mail en is je pakje te volgen met een track & trace code.

De levering kwam op tijd en volgens verwachting vooraf. De verpakking was deugdelijk al had de omdoos wel wat kleiner gekund.

Uit eigen beweging

Alles perfect gelopen zoals het hoord waarvoor dank. Perfect en goed verpakt. Snelle verzending en na één dag al tuis geleverd

Mijn bestelling was al op één dag thuis...top. Vandaag bestel is daar ook werkelijk mogen geleverd.

alles liep perfect...bestellen leip zoals het hoord net als de levering.

Uit eigen beweging

Wszystko sprawnie poszło .dostawa w czasie . artykuł sie zgadza . sprawnie i bez problemu

Wszystko sprawnie poszło .dostawa w czasie . artykuł sie zgadza . sprawnie i bez problemu

Wszystko sprawnie poszło .dostawa w czasie . artykuł sie zgadza . sprawnie i bez problemu

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik vind AZERTY een Fijne en overzichtelijke winkel, met een snelle service....ik raad ze zeker aan.

Ze zijn snel en op tijd, en dat in de maand december 😉

Ik maak kans op een prijs

Een voor mij uitzondelijk betrouwbare winkel door voorafgaande ervaring.

De CPU en het moederbord dat ik nu vervang, werden destijds beide door Azerty vergoed werden.
De CPU (8700k) raakte in de post verloren, dus stuurde ze er opnieuw 1 naar me toe op kosten van de zaak.
Daarnaast had het vorige moederbord een niet-functionerend 2e PCIE slot. Ik reiste naar Raalte af om uiteindelijk zelf in de werkruimte aan te tonen dat dit verkeerd ging. Uiteindelijk werd ook deze dus vernieuwd.

Kortom; hoewel alles van m'n huidige bestelling naar behoren functioneert, wist ik dat bij enig defect of problemen ik een uitstekende service had gekregen en geen zorgen zou hoeven hebben bij deze nieuwe PC.

P.S. Mocht ik de prijs winnen; dan gaat deze maar m'n ouders gezien ik m'n systeemupdate al uitgevoerd heb (en overigens al een laptop & macbook werk (ja, beide ^^))

Tijdens de drukke black friday dagen is de levering simpelweg op de gebruikelijke manier geleverd. Ik zou bijna aangeven dat ik hierdoor niet in de gaten had dat het black friday was

Dit keer verliep alles goed en werkt alle apparatuur. Mailtjes komen tijdig aan, track & trace zijn vanaf het eerste moment goed te volgen en was er geen aanleiding tot contacteren.

Voorgaande contact met klantenservice staat genoteerd bij Algemene Beoordeling. Ik heb blindelings vertrouwen in de service.

Ik maak kans op een prijs

Zeer snelle levering en een uitstekend product tegen een goede prijs en de juiste hoeveelheid geleverd

snelle levering en binnen de gestelde tijd, op een goede manier verpakt

Uit eigen beweging

Azerty is een fijne winkel. Daar haal ik mn computer spulletjes al 16 jaar denk ik.
Ook lekker in de buurt. Lokaal kopen bij mensen die elkaar begrijpen ben ik een enorm voorstander van. Ja mssch kun je het vanuit Duitsland nog weer 'n 10tje goedkoper krijgen, maar bij Azerty heb je gewoon snel contact met mensen, mocht dat nodig zijn. En ze staan vrij vaak in top 5 vd pricewatch.


Heb er afgelopen maanden 3x besteld. Vaak bestelde ik pas om 22:45, maar volgende dag staat de koerier gewoon voor de deur met al die mooie spulletjes. Ook prettig als je met een build bezig bent en bijv. de oude CPU-cooler blijkt toch niet compatible met nieuwe systeem. Volgende dag kun je meteen verder met de nieuwe, mits je zelf ook rekening met 'werkdagen' houdt, natuurlijk ;-)
Asus B650 TUF was refurbished, ook prima in orde.

Verzending ook goed. Zelf zou ik alleen wel luchtzakken rondom het hele product wikkelen. Bij Azerty doen ze alleen de luchtzakken bovenin, dus de onderkant blijft relatief kwetsbaar. Maar is tot nu toe altijd goed gegaan, dus vooralsnog hebben ze het gelijk aan hun kant.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijk website, goede prijzen voor zakelijk klanten en reageren adequaat op mijn offerte aanvragen.

Ik bestel via de webshop of heb contact met mijn toegewezen contactpersoon,dit werkt fijn en snel.

Azerty komt haar termijn tot nu toe altijd na, alle fouten lagen bij koeriersdiensten.
Vragen over verzendingen worden snel en duidelijk beantwoord, mede door het snel aanleveren van trackinglinks.

Voorbeeld: 1 november bestellen en 17 december leveren is geen enkel probleem Klant wil pas op het nieuwe adres alle producten ontvangen, scheelt sjouwen en Azerty plant hem in.

Ik heb sinds een aantal maanden een toegewezen contactpersoon vanwege de hoeveelheid zakelijk bestellingen. Dit en via de standaard afdeling word ik altijd duidelijk en snel geholpen.

Azerty heeft haar klantenservice op dat gebied in orde.

Ik maak kans op een prijs

3 December besteld, 6 december bezorgd.
Er stond bij een bezorgtijd van 1-3 dagen, dat is prima gelukt:)
Verder heb ik ook nog eens levenslang garantie op het ram
Ik heb altijd een goede ervaring gehad met deze webshop.

Het is bezorgd met een goed en aangetekend envelop via PostNL die ze bij mijn voordeur hebben afgeleverd.

Ik maak kans op een prijs

Gewoon een goede fijne webshop. Bestel hier vaker producten zowel zakelijk als particulier. Nooit problemen gehad altijd tevreden!

Duidelijk lever datum en ook geleverd volgend die datum, dus 100%

Ik maak kans op een prijs

Vooraf advies gevraagd. Snel antwoord ontvangen. Bestellen en aflevering verliepen zoals je van een leverancier mag verwachten.

Volgens verwachting. Bezorgd op afhaalpunt. Geen problemen bij het afhalen.

Snel antwoord op adviesaanvraag. Verder geen contact met Azery gehad.

Ik maak kans op een prijs

Ik wilde een nieuwe m2 kopen met een heatsink. Die was bij Azerty het goedkoopst. Het vinden van het product was makkelijk (ging eigenlijk via tweakers prijsvergelijking) en de betaling ging prima. Ik had nog even contact met iemand via de klantenservice omdat ik iets wilde toevoegen aan mijn bestelling nadat ik betaald had. Het extra bedrag wat ik toen moest betalen ging ook heel makkelijk op de pagina van de betreffende bestelling.

De levering was sneller dan verwacht. Ik dacht dat het wel een weekje zou duren omdat het product niet in voorraad was. Alles werd binnen 3 werkdagen bezorgd. De verpakking was een envelop met van dat bubbeltjesplastic. Ik weet niet of dat wel voldoende was voor zo’n dure m2 maar alles kwam gewoon in een goede staat binnen.

Klantenservice was erg behulpzaam toen ik mijn bestelling wilde aanpassen. Ook werd er om bevestiging gevraagd voordat de bestelling daadwerkelijk aangepast werd. Ik had de optie whatsapp gebruikt maar het gesprek ging niet zo soepel als ik verwacht had. Het duurde ongeveer een uur voor ik een reactie kreeg. Dit kan ik aan de andere kant ook wel begrijpen want tijdens Black Friday kan ik mij voorstellen dat ze het daar druk hebben.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede website met snelle en vriendelijke service. Zeker een aanrader als je geen zin hebt in onduidelijkheid qua bestellen.

Producten zijn snel en goed geleverd. geen problemen met verpakking of verzending

Ik heb eerder gebruik gemaakt van de klantenservice en het zijn fijne mensen om mee te werken qua vragen en hulp

Uit eigen beweging

Een product gekocht bij Azerty.
Samen met een vriend van mij onderdelen van een computer samengevoegd en vergeleken met andere websites. Specifiek gelet op GEEN tweedehands onderdelen maar nieuw.

Alles op het verlanglijstje gezet. Ook hier met 2 personen gecontroleerd dat het om de juiste producten ging. Producten deze week nodig gehad dus ook geen tijd om een nieuw product te kopen en deze terug te sturen.

Toch krijg ik helaas een tweedekans product geleverd. Bij controle op het verlanglijstje is dit product snel van de website verwijderd en ook nergens meer terug te vinden op hun website.

Ook op de factuur is nergens te vinden dat het om een tweede kans product gaat.

Contact gehad met Azerty en die houden vol dat het wel om een tweedekans product gaat maar weigeren in te gaan op het feit dat dit product nergens meer op de site of verlanglijstje te vinden is. Het is kortom dus niet meer controleerbaar.

- Slechte service
- Voelt als oplichting.

Nooit meer bestellen bij dit bedrijf!

+ Het product wat wel zeer snel geleverd
- Het is gewoon niet het product wat ik besteld heb maar een tweedekans versie waar ze waarschijnlijk nog vanaf moesten.

Helpen of denken niet mee. Blijven vasthouden op oncontroleerbare gegevens.