Azerty

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gemakkelijk besteld en ook uitgebreid assortiment met een competitieve prijs in vergelijking met andere winkels.

Op de website stond er duidelijk aangegeven hoelang het ging duren voor deze verzending en het kwam optijd aan.

Uit eigen beweging

Goede en snelle afwikkeling opdracht zoals
vooraf vermeld was, levertijd wat langer
als verwacht, niet op voorraad Azerty
maar wel bij Logitech.

Levering op tijd en voldoende verpakt, dit conform
de opdrachtbevestiging.

Uit eigen beweging

Een smartwatch besteld 28/8/2024. Levertijd zou 2 a 3 dagen zijn. Na heen- en weergemail en een nodeloze verplaatsing uiteindelijk thuis geleverd 16/10.

Aangezien het nog slechter kon (nooit iets ontvangen en geen geld terug), geef ik 1 ster meer dan het minimum: 2 sterren

Aangezien PostNL mijn adres niet kon vinden is het pakket teruggestuurd naar Azerty. Dat werd mij 10/9 meegedeelde. Ik zei dat ik het nog steeds wou ontvangen en men heeft het opnieuw opgestuurd. Weer kon PostNL mijn adres niet vinden en heeft het pakket dan op 14/9 afgeleverd aan een afhaalpunt op 5 km afstand van mijn woonplaats. Ik heb al vaak thuis laten leveren en mijn adres vinden was nooit een probleem.

Ik heb het daar afgehaald en thuis vastgesteld dat het pakket op de leveringsbon na leeg was. Er was een plakker op het pakket die zei dat een werknemer het pakket open gevonden had en gesloten had. Vermoedelijk heeft iemand bij PostNL lange vingers.

Na wat heen- en weergemail, en het bezorgen van foto's kreeg ik uiteindelijk mijn smartwatch thuis op 16/10. Er was de optie gegeven de bestelling te annuleren.

Azerty voegt geen geschiedenis toe aan de e-mailberichten, zodat die moeilijker te volgen is.

Uit eigen beweging

Voor een kleine service naar Azerty toe geweest. Ik had al contact via de WhatsApp, maar ik was toevallig in de buurt van Raalte en ik heb daar de vraag gesteld aan de service. Ik werd gelijk geholpen en het is keurig opgelost door de medewerker. Keurige service!

Vraag gesteld over een mounting voor AIO, Medewerker had er verstand van en is gelijk gaan helpen.

Ik maak kans op een prijs

Was makkelijk om computeronderdelen voor de zaak te bestellen en alles was scherp geprijsd met goede acties

Alles kwam snel en goed ingepakt binnen . Levertijd dat werdt aangegeven tijdens het bestellen klopten

Ik maak kans op een prijs

Ik heb veel hardware besteld bij Azerty en ben zeer tevreden over de service. De website is gebruiksvriendelijk, de prijzen zijn concurrerend, en het bestellen ging erg eenvoudig.

Wat mij het meest opviel, was de snelle levering—mijn bestelling werd altijd de volgende dag bezorgd. De producten waren zorgvuldig verpakt.

Azerty is een uitstekende keuze voor iedereen die hardware zoekt. Ik zal hier zeker vaker bestellen!

Ik waardeer het enorm dat Azerty retourzendingen via PostNL accepteert. Dit in tegenstelling tot Alternate, dat DHL gebruikt. Bij DHL had ik moeite om een dichtbijzijnd retourpunt te vinden, dus Azerty’s retourproces is voor mij een groot pluspunt.

De klantenservice verdient ook lof. Ik had een vraag over een product en kreeg binnen enkele uren een vriendelijke en deskundige reactie.

Uit eigen beweging

Makkelijk om een bestemming te plaatsen. Ook hielp de klantenservice mij met een bestelling wijzigen op het laatste moment, wat erg fijn was!

Duidelijke levertijd en goede communicatie vanuit het platform. Het product is in prima toestand aangekomen.

Zoals eerder gezegd, ik had een verkeerde variant van een product besteld en gelukkig kon dat op tijd gewijzigd worden via de klantenservice mailen.

Ik maak kans op een prijs

Bestel al jaren bij deze webshop en eigenlijk nog nooit een probleem gehad. Eigen voorraad is volgens mij in het verleden wel eens groter geweest dan nu. Waardoor het soms nu wat langer duurt om producten te krijgen. opzich kloppen de levertijden over het algemeen wel (let wel op ze vermelden altijd aantal werkdagen dus)

Maar al met al een prima webshop

zoals hier boven al vermeld over het algemeen word het verzonden op de dagen die aangegeven worden op de site.

Niet heel vaak nodig gehad maar tot nu toe altijd netjes opgelost als er iets is.

Uit eigen beweging

Wat kan ik zeggen. Standaard webshop met standaard functionaliteit. Kom er via Tweakers in dus zoeken was niet nodig

Welke verzending? Tot 2x toe is er toegezegd dat de monitor dezelfde dag verstuurd zou worden, tot 2x toe is dit niet gebeurd

Op 12 december een monitor besteld met een levertijd van 2 a 3 werkdagen. Ruim op tijd voor de verjaardag van mijn zoon, de 19e. Na 5 dagen stilte de 17e een e-mail gestuurd (na telefonisch een kwartier in de wacht opgegeven) of ik de monitor uiterlijk de 19e kon verwachten. Antwoord kwam op de 20e: “de leverancier heeft blijkbaar niet geleverd, maar de levering komt vandaag binnen en doorgeleverd”. Te laat voor een alternatief. Weer een mail gestuurd, geen antwoord. De 23e gebeld en toch maar een kwartier in de wacht. Zelfde antwoord als de 20e. Helaas ook weer niets verstuurd. De monitor is al die tijd op voorraad bij de leverancier. Het gaat er bij mij niet in dat de leverancier niet wil leveren. Ik bestelde bij Azerty omdat ik dacht dat dit een betrouwbare partij is, blijkbaar heb ik het mis. Eens en nooit weer!
- beloofde levertijd wordt niet gehaald
- geen enkele update over levertijd
- bereikbaarheid klantenservice is beneden peil
- beloftes klantenservice worden niet waargemaakt

Ik maak kans op een prijs

de bestellings was heel geplaats en stond er van te kijken dat ik me geheugen bankjes CORSAIR VENGEANCE DDR5 32GB 6000MHZ de volgende dag al in huis .en ook nog voor een leuke prijs
tot ik het idee had dat 4 bankjes met rgb ook wel leuk stond
dus paar dagen nog een setje besteld helaas waren die niet in voorraad .maar een dag later kreeg ik bericht dat ze onderweg waren. dus al met al super sneller levering

de levering voor beide bestellingen was boven mij verwachtingen in deze dagen .dus super snel geleverd

ik heb hier geen klagen over .men hele pc is bijna door azerty geleverd en en altijd mooi op tijd en bij vragen of klachten wordt je snel en duidelijk geholpen

Ik maak kans op een prijs

De website is goed en overzichtelijk vandaar dat ik ook snel een bestelling heb gedaan, ik heb voor afhalen gekozen bij het filiaal in Raalte. Daar werd ik vriendelijk geholpen bij de balie. Mijn bestelling was eigenlijk nog niet compleet wegens bezorgtijd vanaf de leverancier maar mijn bestelling werd aangepast en ik kon de rest alvast ophalen en het overige zou bezorgd worden naar mijn woonadres.
Zeker een aanrader

Mijn bestelling is nog onderweg, dit kan ik nog niet toelichten

Ik werd snel te woord gestaan aan de telefoon en ik kreeg duidelijk antwoord op mijn vragen

Ik maak kans op een prijs

Via de website makkelijk te bestellen. En er is veel te krijgen. Top winkel. Volgende keer bestel ik hier weer

Product kwam snel binnen en een mail gehad wanneer het op te halen was.

Telefoon duurt lang voordat je geholpen word, als je dan geholpen word word je ook goed geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Makelijk betaal door ideal. Ik moes wel een bijbedaling maken weens eige beslissing voor een upgrade.

Goed, volgends lever tijd op website. Goed op hoogte gehou over parte met een langer levertijd.

Klarsevice prima, vriendelijke personeel, snel reacties. Goede oplossings voor onderdelewissel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product makkelijk te vinden op de website en goede service bij afhaalbalie in Raalte. Besteld en direct afgehaald.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product makkelijk te vinden op de website en goede service bij afhaalbalie in Raalte. Besteld en volgende dag direct af te halen

Snel geleverd en op voorraad. Prettige bediening en goede service.

Ik maak kans op een prijs

Vorige week, 2 complete game setups besteld bij azerty.

( 2x MSI 15" Laptop een MSI MAG 345CQR scherm en Gigabyte MO34WQC scherm, 64gb ram ddr5 5600mhz geheugen, razor Basilisk V3 X HyperSpeed muisen, Asus ROG Strix Scope II 96 keyboard )

Na 3 werkdagen (zoals op de site vermeld staat) kon ik de gehele bestelling al ophalen.
Bij aankomst werd alles netjes op een kar gelegd, waarna ik deze mee naar de auto kon nemen alles in te laden.

Levering was zoals aangegeven op de website. Geen valse beloftes gewoon perfect in orde.

Ik moest naderhand nog een extra usb-c to dp kabel hebben.

Ik ben naar de vestiging gereden waar ik werd verwittigd dat ik online de bestelling moest plaatsen, voordat de gewenste goederen uit het magazijn gehaald konden worden.
Ik heb ter plekke de bestelling geplaatst, en binnen 5 minuten liep ik met de kabel naar buiten.

Super service!

Ik maak kans op een prijs

Ik had een game laptop besteld bij deze webshop en ik had hem snel ontvangen binnen een paar werkdagen. Ik kon gemakkelijk betalen en de service is goed en ze reageren altijd binnen 24 uur.
De laptop die ik had besteld was een aorus 16x een goeie game laptop die alles kan runnen en ik ben er natuurlijk heel erg blij mee.
Ik zorg ook altijd goed voor mijn eigen spulletjes en ik ben er ook super zuinig mee om het zolang mogelijk te kunnen gebruiken en als het nodig is poets ik hem weer netjes.
De webshop heeft genoeg spullen om uit te kiezen en het is gemakkelijk te vinden op de website en het is ook duidelijk.

De levering van mijn game laptop was goed op tijd aangekomen en het was goed verpakt en er was niks beschadigd alles was netjes zoals het hoord.

Ik had wel eens problemen met mijn game laptop die in de tussentijd al zijn opgelost maar ik werd als ik een vraag of klacht had wel netjes en goed geholpen door de klantenservice van de webshop.

Ik maak kans op een prijs

Prima prijs en goed op de hoogte gehouden van de bestelling. Aftersales waren ook goed, ik ben op de hoogte gehouden van de vertraging van de bestelling.

Het duurde even voordat de laptop werd verzonden, waarschijnlijk wegens de drukte door Sinterklaas.

Binnen 24 uur reactie op mijn mails over de verzending van mijn product.

Ik maak kans op een prijs

Ik maak er een sport van om zolang mogelijk gebruik te maken van de computers die ik heb omdat ik niet het nieuwste en het snelste nodig heb. eenvoudige uitbreiding van werkgeheugen van een ouder laptop was mogelijk dankzij Azerty. Helaas raakte een verzending bestelling zoek. Gestolen? Dat zal zeker niet komen door mijn bestelling van rond de 30 euro! Met dank aan Azerty!

De bestelling kwam uiteindelijk heel vlot in de brievenbus dankzij postbode

Ik werd zowel per e-mail als aan de telefoon correct te woord gestaan. Probleem was niet schuld van Azerty en is opgelost zoals het hoort.

Uit eigen beweging

De enorme 49” monitor die ik had besteld kwam conform planning aan. Omdat de monitor voor mij toch onvoldoende kromming (curve) had heb ik de monitor geretourneerd. De prettige klantenservice maakt dat ik middels deze review mijn complimenten maak aan de medewerkers van Azerty.

PostNL mag wat voorzichtiger met grote dozen omspringen, er waren wat onnodige beschadigingen aan de verpakking.

Omdat ik even twijfelde over de termijn heb ik telefonisch contact opgenomen en werd zeer relaxt en to the point te woord gestaan! Bij het zelf terugbrengen op dezelfde wijze te woord gestaan en was er lekker bakkie koffie en een mandarijntje voor het kleintje, top!