Azerty

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een nieuwe game pc laten bouwen door Azerty.
Er was een probleem met de levering van de uitgekozen videokaart.
Deze heb ik zelf geregeld en naar hun gebracht in Raalte.
De rest van de order was compleet. Heb de videokaart dinsdagmorgen aangeleverd en ik kon de gehele pc woensdag aan de eind van de middag al ophalen. Dat is wel heel snel. Personeel in de winkel is heel aardig en de mensen van de klantenservice zijn ook heel aardig. Kom hier al diverse jaren en ben nog nooit teleur gesteld.

---

Heb de pc zelf opgehaald. Maar de bouw was super snel.

Verzending was niet nodig omdat ik de game-pc zelf heb opgehaald.
Deze was goed verpakt zodat deze de reis in de auto goed heeft overleefd.

Ik heb wat onderdelen i.o.m. hun gewijzigd. Dit ging makkelijk en ze zijn heel vriendelijk.

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een 34" curved monitor. Via pricewatch was deze webshop 1 van de goedkoopste. Er bleek zelfs een teruggestuurd product (compleet en in nieuwstaat) aanwezig met een goede korting dus dat exemplaar besteld.

De volgende dag werd het pakket geleverd. De doos zag er niet heel nieuw en netjes uit. Eenmaal het geopend was ik al snel teleurgesteld. Het product was zeker niet compleet. Sterker nog, alleen de monitor was aanwezig. Voet, kabels en handleiding waren niet aanwezig. Telefonisch contact gehad met de klantenservice. De medewerker was behulpzaam. Helaas bleek de dag erna dat de voet ook nergens in het magazijn aanwezig was, echter had ik ook ontdekt dat er een andere monitor was geleverd

Ik kon de monitor terugsturen (op hun kosten). Omruilen of met korting een nieuw exemplaar geleverd krijgen was niet mogelijk. Nu (anderhalve week na terugsturen) is de retouraanvraag nog steeds in behandeling en lijkt het er op dat ik mijn geld pas volgende week terug ga krijgen.

Al met al teleurstellend. De medewerker van de klantenservice doet zijn best maar wordt blijkbaar door allerlei procedures beperkt om hun eigen fout snel en adequaat af te handelen. Fouten gebeuren, maar zorg dan in ieder geval dat je de klant iets biedt voor het veroorzaakte ongemak.

Levering binnen 24u gehaald. Bezorging met PostNL (bevalt mij uitstekend). Verpakking was goed.

Medewerker klantenservice is vriendelijk en doet zijn best maar kan niets extra doen om het door Azerty veroorzaakte ongemak snel en adequaat af te handelen.

Uit eigen beweging

Goede services goede klantenservices geven goed advies
En ze hebben de meeste dingen altijd wel op voorraad

---

Heel goed ze geven je zelfs de mogelijkheid om het op te halen bij hun

Gewoon vriendelijk en goede service en ze weten waar ze over praten

Ik maak kans op een prijs

Prijs en levering is goed verlopen. Website is duidelijk en toont de actuele voorraad. Order afhandeling en bestelling loopt goed en snel.

Volgende dag geleverd gekregen. Was uiteraard wel uit hun eigen voorraad.
Maar netjes en goed verpakt ontvangen binnen 24 uur!

Ik maak kans op een prijs

Laptop gekocht en zoals altijd prima afhandeling & prima service. Ik ben blij met Azerty

Verzinding ging prima. Goed op de hoogte gehouden van het gehele traject, dus top!

Uit eigen beweging

Goed geregeld, makkelijk te bestellen, voor een lage prijs, makkelijke website, betrouwbaar betaalproces en vooral snelle bezorging. Niets op aan te merken.

Hoewel laat besteld, de volgende dag bezorgd. Is twee keer gelukt

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website kon er erg makkelijk mijn producten vinden. Ook erg fijn hoe snel de verzending is en dat ze aangeven bij het product hoelang dit zal kunnen duren

De berzorger was optijd en had geen last van vertraging met de aankomst van mijn product

Heb de klanten service niet hoeven gebruiken aangezien de het allemaal vlekkenloos ging

Ik maak kans op een prijs

Een tweedekans A-keus moederbord besteld voor een scherpe prijs. Bij aankomst bleek het io shield te ontbreken.

Gebeld, dit bleek niet de bedoeling. Een tweedekans A-keus product hoort compleet te zijn vertelde support. Ik kon het gratis terugsturen. Ik gaf het IO shield wellicht te kunnen printen, weliswaar niet van metaal. Een model bleek beschikbaar bij Printables.com.

De support medewerker gaf aan nog een extra korting te kunnen bieden als ik het lukte en ik het moederbord wilde houden.

Het printen is gelukt. Shield paste perfect en de extra korting stond binnen een paar dagen op mijn rekening.

Product was prima verpakt. Zaterdag besteld en maandag in huis.

Uitstekend. Werd binnen paar minuten te woord gestaan door zakenkundige support medewerker.

Ik maak kans op een prijs

In eerste instantie kreeg ik een barebone geleverd waarbij de netwerkpoort niet deugde. Omdat de foutmelding apart was ging ik ermee naar een lokale reparateur die hetzelfde constateerde. Ik stuurde de barebone retour ( kosten) met verzoek om creditering en bestelde een nieuwe. Tot mijn grote verbazing kreeg ik de oude zogenaamde gerepareerd nogmaals. Toen had ik er 2 waarvan de poort niet functioneerde. Uiteindelijk bleek het een nogal complexe fout te zijn die wel werd opgelost. Het gedoe erom heen, de tijd die het kostte stemde me niet vrolijk. Uiteindelijk kreeg ik alles betaald inclusief de kosten van het consult van de lokale reparateur. Maar ik heb er wel ontzettende veel tijd in moeten steken. Verkeerde creditnota's etc. De communicatie met Azerty was wel goed maar toch....

Dat klopte allemaal wel. Maar zie boven. Het probleem was minder groot geweest wanneer de eerste retourzending goed was afgewikkeld. Ik vroeg om creditering maar kreeg zonder overleg een niet goed gerepareerd apparaat terug.

De klantenservice is oké. Ik sprak met ene Dennis die het goed oppakte. Complimenten voor hem.

Ik maak kans op een prijs

Heb bij Azerty ook mij pc een tijdje geleden laten bouwen en inmiddels ook al weer zelf geupgrad.
Vaak besteld ik mij hardware producten hier ondanks dat zij vaak niet de goedkoopste zijn maar wel de beste service hebben.

Verzending en info was helemaal goed geregeld, geen aanvullende informatie verder.

Ik maak kans op een prijs

Koop mijn meeste pc onderdelen bij Azerty
Ja dan kan wat mis zijn met je product maar dat wordt prima netjes op gelost
vooraad bij hun zelf zijn heb je het sneller en leveranciers duurd wel ff .
prijzen zijn prima veel acties mooi gebruik veel van gemaakt .
Prima webwinkel ga zo door!!
Raad iedereen het aan!

De verzendingen zijn binnen de verwachting licht er aan de vooraad en waar het vandaan moet komen en is altijd prima verpakt

Vriendelijk en oplossend gericht
Gewoon top!! mijn ervaring was uit stekend

Ik maak kans op een prijs

het bestellen op de website was erg gemakkelijk ik heb het product echter nog niet binnen. waarschijnlijk omdat het niet op voorraad is bij Azerty.
Maar ik heb goede hoop dat ik het spoedig in huis heb.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen ging relatief makkelijk. Het enige wat ik prettig had gevonden is als je voor assemblage de producten gezamelijk kon selecteren. Nu was het mij niet 100% duidelijk of ik het op de correcte wijze had besteld. Uiteindelijk is alles goed verlopen en geleverd.

Enorme doos ivm losse componenten en een desktop tower. Ruim voldoende materiaal om beschadigingen tegen te gaan.

Ik heb 2 componenten bij een andere winkel besteld en de Azerty heeft netjes een mailtje gestuurd dat ze dat opviel en of ik dat dus inderdaad al in huis had. Met verder de bevestiging dat er geen issues met de combinatie van componenten was.

Ik maak kans op een prijs

Ik bouw altijd mijn PCs en bij Azerty koop ik de meeste componenten. Ze hebben de nieuwste producten voor een scherpe prijs. Levering meestal binnen een week. De klantenservice is de beste waardoor ik het volste *vertrouwen* heb in Azerty. Dit vind ik belangrijk.

Levering meestal binnen een week en dat is voor mij snel genoeg. Vaak de volgende dag al.

Over de klantenservice ben ik zeer tevreden. Ze helpen me snel en adequaat. Ik ben een computerkenner en ik kan op een technisch niveau met hun communiceren zodat ik mijn keuzes kan maken. Ik heb geen klachten.

Ik maak kans op een prijs

Geweldige website waar ik vaker in het verleden en natuurlijk ook het heden producten en onderdelen heeft gekocht.

De klantenservice is geweldig en de bezorging kan je zekers niet om klagen.

altijd fijn geweest met Gmails etc., de prijzen vergelijking met andere website zijn ook uiterst fijn.

zou het echt aanraden aan mensen die bezig zijn met elektronica,
Fijne dag verder allemaal.

Het komt gelukkig binnen in een doos, vergelijken amazon.nl waar ik ooit had gehad dat ze niet eens iets eromheen zetten ter berscherming.

het is meestal heel snel wat super fijn is.

Ik heb dit jaar gehad dat mijn onderdeel kapot is gegaan en de klantenservice hielp me geweldig met het kijken wat er aan gedaan kon worden,

voor de rest is het ook fijn als je vragen hebt over een bepaald product want ze reageren heel snel en beleeft ook!

Ik maak kans op een prijs

Een webshop die genoeg heeft om naar te zoeken.
De webshop is fijn en overzichtelijk.
De verzending liep zowel schadeloos als vlekkeloos.

Zelfs over de verzending is niks te zeuren, alles verliep vlekken loos.
het pakket was goed ingepakt.

Ik heb geen gebruikgemaakt van de klantenservice, maar ik hoor van andere mensen dat de azerty positief opvalt als het gaat om klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Alles makkelijk te vinden en mega assortiment aan producten van het aller nieuwste tot het goedkoopste en zelfs 2e Hans producten.

Overal staat netjes bij wat waar op voorraad is en wat de lever tijden er dan van zijn.
In de 6 jaar tijd altijd optijd verzonden en ontvangen.

Ik bestel nu al 6 jaar bij azerty en pas 1 probleem gehad.
Ben zelf dus een keer langs geweest voor dat probleem waar ik zelf niet meer uit kwam, wat uit eindelijk een defecte ( R7 5800X ) cpu bleek, iets wat je eigenlijk nooit zou verwachten.
Werd door echt vakmensen geholpen die me het hele proces op de hoogte hebben gehouden.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb dit jaar weer verschillende dingen bij Azerty besteld, een videokaart, een aantal casefans en recentelijk een aantal tubes koelpasta. Allemaal snel verwerkt door Azerty.

Netjes verzonden in goede stevige dozen welke ook luchtzakjes hebben om beschadigen te voorkomen. Dezelfde dag nog verzonden.

Ik maak kans op een prijs

Sinds een week in bezit van een game-computer (Xenith Expert Dark - Ryzen 7 7800X3D), het zoeken op de site van Azerty is eenvoudig, de bestelling was snel geplaatst en de levering was een dag later, uitgepakt, opgestart en klaar was kees.

Ben tot op heden zeer tevreden over de computer.

De levering van de computer was vroeg in ochtend.
Alles was goed verpakt in een grote doos met veel luchtkussentjes.

Klantenservice is goed bereikbaar, geen ellenlange wachttijden.
Als je een vraag hebt wordt deze goed en vakkundig beantwoord.

Uit eigen beweging

Azerty is een bedrijf waar de klant centraal staat, goede klantenservice, fijne mensen op de overige afdelingen.
Bij Azerty hebben ze het meest gangbare gewoon voorradig, ook speciale zaken kun je bij Azerty prima bestellen, als het niet voorradig is, dan is dat het wel meestal binnen 2-3 werkdagen.
Ik bestel dan ook al jaren, bijna alles bij Azerty, van grote, tot kleine orders en ben er altijd dik tevreden over. Ook de aftersales is dik in orde. Ook als je een vraag vooraf hebt staat Azerty je graag te woord om je te helpen met het juiste product.

Wat ook ene groot pluspunt is, is dat de webshop een afhaalpunt heeft. Dit resulteert erin dat je snel over je product kan beschikken!

9 van de 10 bestellingen halen wij op aan de balie. Maar als er een keer iets verzonden moet worden, is dit ook dik in orde!

In een woord: Super! Fijne mensen, en er is veel kennis. Niet alleen voor het consumenten grade hardare, maar ook voor de zakelijk klant kunnen ze je altijd op weg helpen!