Azerty

Ik maak kans op een prijs

top service en snel. ben echt super blij met mijn pc. door de goede na controle weet je ook zeker dat alles bij elkaar past en je niet met een pc zit die het niet doet.

vlekkenloos. heel netjes verpakt alles strak vast dus kon niks fout gaan.

hebben mij altijd fijn en eerlijk te woord gestaan en er niet omheen gedraaid.

Ik maak kans op een prijs

Bij de klantenbalie geweest om met advies van een medewerker een gaming PC te kopen om thuis in elkaar te zetten. Ging allemaal snel met goede uitleg en toelichting, en kon na eventjes wachten alle componenten die op voorraad waren direct meenemen.

Na een paar minuutjes wachten vriendelijk ontvangen, en wrden goed geholpen met het uitkiezen van componenten. Antwoorden op onze vragen en verdere uitleg waren goed te begrijpen.

Uit eigen beweging

Bought an upgrade kit - based on I7 14th gen.

Initially disappointed, motherboard showed no power and I bought another power unit and still no joy. Asked for a return. However, it was my user error and I made it worse by resetting CMOS.

Instead of posting kit back, I took into store. Engineers were friendly and informative. While I was there they said they could take a look. Leon found issue within minutes, updated the bios and all was tested and working. Such a relief. Back home, installed into my PC and its running perfectly.

Great job with customer support and thoroughly recommend. Will definitely use in future.

Timely delivery - 2 days/
Pre-assembled kit very well protected.

Handled by return professionally and fixed issue (which I caused myself).

Store facilities are excellent - toilets, water, tea and coffee while you wait.

Uit eigen beweging

ik kom hier al sins ik me eerste pc heb gebouwd.
en dit is al bijna 14 jaar terug.

vandaag weer een nieuwe systeem gehaald. ook weer goed en snel geholpen.

ze hadden niet alles in huis. kreeg te horen dat bepaalde onderdelen waar 2/3 werkdagen bij stond tijdens bestellen, pas een week later zouden zijn.
gelukkig niet het geval.

had ze aan de lijn. duurt even maar ze zijn ook hier snel en behulpzaam.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op uitnodiging een review maar wel een gemeende!
Azerty is wat mij betreft de beste IT shop van Nederland. We bestellen al ruim 13 jaar alle computers hier, vanwege de goede service, het oprechte meedenken en de geleverde kwaliteit.

Simpelweg top!

Bij problemen wordt er altijd meegedacht. RMAs en garantie lopen soepel

Ik maak kans op een prijs

Al jaren vaste klant bij Azerty. Het bedrijf is altijd snel met leveren. En informeert mij altijd uitstekend over de levertijden. Ook voor problemen wil Azerty altijd een extra stapje zetten om je te helpen. Zo laatst bij een kapotte gpu kon ik dezelfde dag al een nieuwe halen ookal was de order nog niet verwerkt.

Al met al super!

Azerty is over het algemeen altijd snel met leveren van hun producten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gewoon een goed bedrijf zoals het hoort geen lange wachttijden als je een vraag hebt.

Makkelijke website met veel keuze inloggen bestellen en betalen klaar en snel thuis.

gewoon een tevreden klant.

Altijd op tijd verzonden, bezorgen is aan de bezorgdiensten die het bestelde moeten leveren.

De telefoon wordt snel aangenomen, in mijn geval nog nooit lang hoeven wachten.

Vriendelijk aan de telefoon.

Ik maak kans op een prijs

Mijn voorkeur gaat meestal uit naar Azerty als het gaat om PC producten. Ik heb bij deze winkel een prettige ervaring, als ik een vraag heb of er is iets fout gegaan helpen ze me altijd snel en vriendelijk weer op weg. Ik heb een keer een product ontvangen wat niet goed werkte en het ging erg soepel met omruilen!

Het enige nadeel is dat ik wel eens iets heb besteld voor een pakket-briefautomaat omdat het niet zeker was of er überhaupt iemand thuis zou zijn voor de levering. Maar dan wordt het pakket alsnog gewoon stug aan huis bezorgd. Dit is ook oprecht het enige negatieve wat ik te melden heb maar ik denk meer dat dit komt omdat het niet uit maakt wat ik bestel, er moet altijd getekend worden.

Helemaal prima! Ik heb wel eens een mail gestuurd met een vraag over een product of het retouren van een defect product en daar wordt altijd snel en professioneel op gereageerd.

Uit eigen beweging

Bestelproces prima op orde duidelijke website, filtering en genoeg keuze van diverse producten. Het plaatsen van een bestelling gaat makkelijk.

Levering is prima, netjes op aangegeven moment, goed verpakt en alles in 1 keer geleverd.

Als zakelijke klant heb ik een fout gemaakt en een laptop met een foutief toetsenbord besteld. Omdat ik niet particulier ben willen ze de laptop niet terugnemen en komen ook niet met andere oplossingen. Dit is uiteraard een bedrijfskeuze die ze hebben gemaakt, dit had makkelijk op een andere manier opgelost kunnen worden, dan was iedereen blij geworden. Nu heb je een zeer teleurgestelde klant die veel tijd in een oplossing heeft moeten investeren en die nooit meer iets bij azerty zal bestellen.

Ik maak kans op een prijs

Onlangs een pc samengesteld en door Azerty laten bouwen waarbij ik netjes op de hoogte werd gehouden van de voortgang. Zo liep o.a. mijn bestelling vertraging op omdat tijdens het testen van het geassembleerde systeem een van de componenten bleek te falen en opnieuw moest worden besteld.

De bestelling was zoals je redelijkerwijs mag verwachten goed ingepakt met voldoende opvulling. Ook de pc-kast zelf was opgevuld om de interne componenten tijdens transport te beschermen.

Ondanks de zorgvuldige verpakking was de pc-kast toch beschadigd: Blijkbaar heeft tijdens het transport een scherp, puntig voorwerp het pakket zodanig hard weten te raken, dat een zijpaneel van de pc-kast een scherpe deuk opliep...

...dus foto's gemaakt van de schade en deze gemaild naar de klantenservice. Ik werd hierover netjes teruggebeld en de klacht werd serieus opgepakt. Er zou een nieuw paneel worden opgestuurd en deze is inmiddels ook binnen.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling en verzending was snel gedaan. Helaas werd mijn woonadres en het gekozen aflever punt door elkaar gehaald wat resulteerde in een vertraagde (3 dagen) levering.

Zoals eerder aangegeven verliep het proces bij PostNL moeizaam. Afleveren in een pakketautomaat was niet mogelijk, vervolgens routeert naar het aflever/factuuradres maar nooit onderweg geweest, van weer terug naar een pakket punt om hem vervolgens daar op te halen.

Tijdens deze verwarrende verzending ben ik prima geholpen en op de hoogte gehouden via e-mail.

Ik maak kans op een prijs

Altijd een fijne ervaring om bij Azerty een bestelling te plaatsen. Aantal items gevonden via pricewatch, google search en via Azerty eigen filters.

Van de producten stond duidelijk wat in eigen voorraad was en wat invoorraad was bij de leverancier.

Ben tevreden met alle geleverde producten.

Voor mij is Azerty toch de eerste webshop waar ik kijk voor computer onderdelen. Heb een maand eerder Azerty doorverwezen bij mijn werk waar onderdelen voor een klant werden besteld.

Enige minpunt is waarneer je filters gebruikt dat de filters gelijk worden toegepast. Dit is alleen vervelend waarneer er zeer veel producten zijn.

Bestelling werd snel verzonden nadat alle items werden ontvangen van leverancier. Bestelling was goed verpakt en gevuld tegen schuiven en beschadiging. Alleen was de doos best groot de bestelde producten.

Uit eigen beweging

Het artikel dat bezorgt is is niet het artikel dat ik heb besteld. Vervolgens moet ik zelf zorgen dat het artikel terugkomt bij Azerty en moet ik de verzendkosten vooruit schieten en weer mailtjes sturen voordat ik dat geld terugkrijg.

Het product is zonder extra verpakking verzonden en dus was de originele doos licht beschadigd.

48 uur reactietijd via mail, of 15 minuten in de wacht staan op de telefoon.

Ik maak kans op een prijs

Ik kwam een monitor ophalen. Mijn vader was vooral onder de indruk van custom builds tot eenvoudige builds. Het is heel netjes gebouwd en er zijn bijna geen draden te zien in de kasten van de computers. De custom waterloop was indrukwekkend.
Ik ben dik tevreden en blij met mijn monitor , het is een Asrock PG27AQFT2A. De beeld kwaliteit is uitstekend en de refresh rate is 180 hz wat ook indrukwekkend is zo smooth Het enige min puntje was de knopjes onder aan de monitor , ik was een joystick gewend en dit is een stap terug. De playstation input via hdmi wordt ondersteund en laat het beeld goed zien. Ik dik tevreden over de kwaliteit en service van Azerty.

---

Het is opgehaald niet verzonden. dus daar kan ik over oordelen.

De klantenservice aan de balie was snel en na even wachten werd afgehandeld.

Uit eigen beweging

Top service heb hier mijn custom pc build laten maken en dat is echt top verlopen niks te klagen echt top.

Goed en Stevig verpakt is helemaal in goede orde ontvangen.

Staan je altijd netjes te woord wederom dikke 10 echt heel goed

Uit eigen beweging

Bestelling gedaan waarbij werd vertelt dat het langere levertijd had!
Helemaal goed binnen de indicatie krijg ik het als het goed is binnen!

Verzending zoals belooft en nu kan zien, alleen POSTNL stelt de bezorging een dag uit!
En ik zat eigenlijk te wachten op het pakket, maarja niets aan te doen.


Verder goed dus!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al vaker producten bij Azerty besteld. In dit geval ging het om een computercase en twee fans. De webshop is overzichtelijk, het assortiment uitbundig en de prijzen scherp.

Azerty gaf netjes aan dat de levertijd gelijk was aan de langste levertijd van de drie producten. Binnen twee dagen was het pakket binnen.

Orders annuleren, wijzigen of terugsturen is simpel en de klantenservice vriendelijk en goed bereikbaar.

Uit eigen beweging

Heb een custom build gemaakt met assamblage en dit is vlekkenloos verlopen. Als ik vragen had stonden ze me altijd netjes te woord. Geen enkel slecht woord over te vertellen. Je krijgt wat je koopt en de service is top!

Snel en duidelijk. Ben altijd netjes op de hoogte gehouden van het proces.

Heel erg vriendelijk niks is teveel gevraagd. Niks aan te merken!

Uit eigen beweging

Monitor kwam met een ster aan via de post. Kon direct langskomen om hem te ruilen voor een nieuwe.

Monitor was een B keuze, verzending was zeer goed verplakt, maar helaas niet sterk genoeg voor onze vrienden van de PostNL.

Na een paar minuten in de wacht kon ik een terugbel verzoek achterlaten en ik werd erg snel teruggebeld. Ook werd direct geregeld dat ik de monitor ter plekke kon omruilen.

Uit eigen beweging

eenvoudig een bestelling plaatsen en gedetailleerde informatie over de artikelen. Mogelijkheid om te filteren op basis van verschillende criteria. Snelle verzending en kwaliteitsproducten

Snelle verzending ondanks dat de koerier enkele fouten heeft gemaakt bij de levering