Azerty

Ik maak kans op een prijs

In 2019 ik heb vanuit mijn ouders een Pre-Build Computer gekregen. Het werd dus eens tijd voor wat upgrades, gelukkig had Azerty een ruime aanbieding die ik kon toepassen aan mijn oude kast. Uit enthousiasme had ik helaas dingen gekocht die niet in mijn kast meer paste en die uiteindelijk ook niet van toepassing was, gelukkig door snel contact met Azerty Support kon ik mijn verkeerd aangekocht product om ruilen met een nieuwe kast met bij legging.

Zelfs de zelfde dag dat mijn retour gecheckt was werd de nieuwe kast gekocht, en had ik gelijk nog wat extra leuke aanschaffen gedaan voor de kast.

Azerty bied goede en duidelijke hulp en alles wat je besteld heb je meestal eigenlijk al wel gewoon gelijk de zelfde dag in huis dat is gewoon heerlijk.

Bedankt Azerty!

Verzending binnen Azerty is uitstekend, retouren die gecheckt zijn met een inruil worden de zelfde dag nog verstuurd en dat met alle bestellingen die je plaats. Ze geven duidelijk aan wat morgen al thuis kan zijn en wat net wat langer duurt. Maar het komt altijd overeen!

Fantastische klantenservice, 2 keer gebeld de eerste keer was uit nieuwsgierigheid wanneer ik mijn bestelling kon ophalen in Raalte en er werd gelijk aangeven zonder iets te zeggen om welke bestelling het ging. Tweede keer dat ik belde was een retourtje de hulp en uitleg was fantastisch en duidelijk waardoor ik zelf snel kon handelen.

Ik maak kans op een prijs

Ik had nog koelpasta nodig en na veel zoeken wat de beste zou zijn kwam ik bij deze webshop uit, waar ik graag winkel. Er zaten ook doekjes bij waarmee je oude pasta kan verwijderen en dat kwam goed van pas.
Verder kon ik het makkelijk op de cpu spuiten.

Het is een duidelijke site, met een groot assortiment maar aangezien ik het merk al van tevoren had opgezocht was het niet moeilijk om te vinden. Het koste ook niet zoveel en voor ik het wist had ik al betaald want ook dat proces is vrij makkelijk, zeker als je al vaker hier gewinkeld hebt.

Het was een brievenbuspakketje. Dat stond niet in de mail maar dat geeft niet, ik was toch thuis. Ook al was het klein en misschien niet zo kwetsbaar als somige computer onderdelen, het zat toch goed verpakt en werd dezelfde dag als ik het besteld had nog verzonden. Was hier natuurlijk wel blij mee want nu kon ik verder met mijn pc.

Ik maak kans op een prijs

Na een tijd oriënteren toch een bestelling geplaatst. Dit zondag om 21:30 besteld, aankomst product maandag 13:32. Dat is toch top?

Product in perfect staat afgeleverd, sneller dan verwacht. Hier was ik wel een beetje huiverig voor de bezorging. Dit was erg misplaatst. Zelf het product voor de deur neer zetten ging met beleid.

Ik heb geen contact gehad met de klantenservice. Hiernaast ben ik wel van mening dat je hier niet een overvloed aan mails krijgt over je bestelling.

Ik maak kans op een prijs

Product zoeken en afrekenen ging vlot. Echter 1 opmerking. In het verleden heb ik vaker bij Azerty besteld, echter was ik mijn wachtwoord vergeten. Bij het inloggen geeft die op de telefoon niet aan om het wachtwoord te kunnen resetten, daar kom je pas achter als je een nieuw account wilt aanmaken.

Product is zorgvuldig en snel verpakt en verzonden. Bevestiging email kwam zo goed als gelijk in de mailbox.

Uit eigen beweging

Ordered all my pc components in seperate orders. Had a request on one of my orders and received great customer service! Parts delivered as promised.

Website said delivery is next day and the item arrived as stated.

Great customer service from Diane and prompt responses! Very supportive!

Ik maak kans op een prijs

Zeer goede producten, al heel vaak bestellingen gedaan zowel persoonlijk als voor mijn werk.

Levertijden en service ook uitstekend.

Dank voor de goede service de afgelopen jaren.

Enig minpunt de website mag wel iets logischer ingedeeld worden en soms is de performance niet top.

Goede levertijden, goede verpakkingen.Goede retour afhandeling,
Helemaal niets op aan te merken.

Uitstekend retourbeleid, klantenservice is vriendelijk en capabel.
Prima service wat mij betreft.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb inmiddels twee keer besteld bij Azerty.nl en beide keren was het een uitstekende ervaring. De levering van bestelling 1 was snel en soepel, en afhalen van bestelling 2 ging ook zonder gedoe. De klantenservice is vriendelijk, behulpzaam en reageert vlot. Wat ik ook waardeer is het ruime assortiment en de goede beschikbaarheid van producten. Zeker een aanrader voor wie op zoek is naar betrouwbare IT-inkopen!

Even kort heen en weer bericht zodat ik mijn bestelling keurig de volgende dag kon ophalen in Raalte, contact ging top en vlot!

Uit eigen beweging

Onvolledige terugbetaling en slechte service

- Levering duurde 7 dagen i.p.v. beloofde 2–3 werkdagen
- Annulering geweigerd terwijl pakket nog niet aan PostNL was overgedragen
- Slechts gedeeltelijke terugbetaling (ca. 10% ingehouden)
- Retourkosten volledig voor eigen rekening
- Klantenservice verschuilt zich achter “verwachte levertijd”


Ik bestelde een product bij Azerty met een aangegeven levertijd van 2–3 werkdagen, maar het werd pas na 7 dagen geleverd. Toen ik merkte dat het te laat zou komen, probeerde ik de bestelling te annuleren, maar dat werd geweigerd, zelfs al liet de tracking zien dat het pakket nog niet eens aan PostNL was overgedragen.

Na ontvangst heb ik het product retour gestuurd. Tot mijn verbazing kreeg ik slechts €557,96 terug van de €619,95 die ik had betaald. Azerty hield ca. 10% in als “afwaardering”, zogenaamd uit coulance, en ik moest ook nog eens €18,40 retourkosten zelf betalen. Ondanks duidelijke bewijzen (bankafschrift, PostNL-bewijs, productpagina met levertijd) weigert Azerty het ontbrekende bedrag terug te betalen.

Voor consumenten zou dit al onacceptabel zijn; als zakelijke klant is de situatie nog slechter. Azerty noemt dit coulance, maar feitelijk blijft de klant met de schade zitten.
Zeer teleurstellende en onbetrouwbare afhandeling – ik raad deze winkel absoluut niet aan.

Uit eigen beweging

Zondag 17-8 een WD SN8100 4TB besteld voor 460,42euro met levertijd 2-3 werkdagen.
Woensdagavond maar eens een mail gestuurd of product nog gestuurd zal worden omdat deze nog steeds op status; "Wacht op producten"staat.
Dit terwijl het op de site nog steeds te bestellen valt, alleen echter ineens voor 497,91euro met dezelfde levertijd.

Er kan niet voor vrijdag de 22e geleverd worden op mijn vraag, met als resultaat op mijn aangeven "Annuleren"

Wel een rare manier van zaken doen, die voor mij een zeer nare smaak in de mond geeft van niet willen leveren omdat de prijs ineens 10% hoger ligt.

Maar bij Amazon besteld voor 432euro nu met levbertijd de 22e.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb pc samengesteld en laten bouwen/installeren door azerty. Ik heb lang zitten twijfelen over welke processor ik moest nemen. De rx9700x of de 7800x3d. Dit omdat ik veel game maar ook veel met muziekopnames doe. Na goed advies en meedenken van azerty ben ik voor de 7800x3d gegaan. Pc is sneller afgeleverd dan verwacht en ben er heel erg blij mee. Hier kan ik weer een tijd mee vooruit.

Ivm drukte kon het 8 werkdagen duren maar hij was er binnen 5 dagen. Top.

Zoals bovenaan aangegeven heb ik goed advies gehad en ook nog een tip gekregen om voor een andere geheugen snelheid te gaan wat beter zou samenwerken met mijn setup.

Ik maak kans op een prijs

Na eerst een complete PC aan onderdelen besteld en in elkaar gezet te hebben via Azerty werd het nu tijd voor een nieuwe videokaart: de ASUS Dual RTX 5070 OC. Wederom bij Azerty uitgekomen want ze zijn gewoon de goedkoopste en ze hebben hem op voorraad.

Verzending dezelfde dag met aankomst op de volgende dag zoals beloofd. Meer moet dat niet zijn.

Klantenservice nog niet nodig gehad, op zich is dat al een compliment. Maar ik twijfel er niet aan dat een probleem onmiddellijk opgepakt zal worden.

Ik maak kans op een prijs

ordernummers
WA 001804003 van 24 juli en
WA001833631van 12 augustus

Vandaag is mijn kleinzoon jarig - hij is 14 geworden.
Het is vanwege hem dat ik deze review schrijf.

Al een hele tijd zat hij te puzzelen hoe hij een computer zou gaan bouwen.
Steeds weer op de Azerty -site kijken welke onderdelen dan het beste bij elkaar zouden passen. (ik heb er geen verstand van, maar heb heel wat mooie combinaties voorbij horen komen)

Vanwege zijn financiën zijn we toen in gesprek gegaan - en ik heb alles voorgeschoten. Hij mag in geld en ook in werkzaamheden terugbetalen.
Geld verdienen valt nog niet mee, de baantjes voor 14 jarigen zijn er niet veel, en meeste is verzegd, maar inmiddels kan hij heel goed stofzuigen, dweilen, strijken en auto's schoonmaken. En ik heb een heel schoon huis.
Zo gaat er elke keer weer een beetje van het bedrag af.
Wat zou ik het fijn voor hem vinden als we de EUR 500,= zouden winnen.
Dan is hij bijna klaar met afbetalen en kan hij zich weer gewoon op zijn school richten.

Hij wilde bij Azerty kopen, omdat hij daar goede ervaring mee had. Zelf koop ik het liefst bij een Nederlands bedrijf in de buurt, dus dit klonk me goed toe.
En inderdaad: de hele boodschappenlijst was op voorraad en binnen enkele dagen was alles in huis. We werden duidelijk op de hoogte gehouden van de voortgang. Wat een voorpret. Het laatste onderdeel werd wat later besteld - dat is er inmiddels ook en binnenkort zal zijn computer klaar zijn. Ik ben een trotse oma.

duidelijke mails. goed verwachtingsmanagement. we wisten al gauw wanneer we thuis moesten blijven. en ik waardeer het zeer dat er getekend moet worden voor de aflevering.

ik had op een vraag heel snel een duidelijk antowwrd terug. Kleinzoon had ook al eens contact gehad met een vraag, die was daar ook tevreden over

Ik maak kans op een prijs

Prima, soepel bestelproces en zeer snelle levering. Ik heb hier besteld omdat ze de beste prijs hadden voor de GPU versie die ik op het oog had.

Zeer snelle levertijd. GPU doos had wat beter verpakt mogen zijn - die zat nog relatief los ondanks wat vulmateriaal.

Ik maak kans op een prijs

Pakje besteld in de avond volgende dag al in huis geen betaling ging vlot geen opmerking

Geen opmerking te maken het is gewoon hoe het hoort te zijn

Ik was zonder enig probleem direct geholpen zeer vriendelijk en behulpzaam

Ik maak kans op een prijs

Zo, ik heb een aantal keer contact gehad met Azerty over een defect moederbord, met ze alles doorgenomen en uiteindelijk samen tot de conclusie gekomen dat het DIMM slot defect was.

Nieuw bord besteld met meteen een nieuwe kast erbij. DIt bord doet het perfect en het defecte retour met geld terug zonder gedoe. Zoals het hoort.

Goede site, prijzen en levertijd (soms moeten ze iets bij de leverancier halen), houd daar rekening mee als je geen geduld hebt.

Goed ingepakt en solide verstuurd.

Kortom: leer van deze mensen.

Via de mail, snel en bekwaam. Ze nemen je ook serieus als je aangeeft zelf te snappen hoe te testen en hoe het werk. Samen tot een oplossing gekomen!

Ik maak kans op een prijs

Mijn nieuwe PC is samengesteld op basis van de Tweakers 'Desktop Best Buy Guide' voor de beste 1440p-game-pc. Ik heb hierbij gekozen voor de aanbevolen upgrade-opties voor de CPU (Ryzen 5 7600X3D) en videokaart (RX 9070 XT). Daarnaast heb ik bewust gekozen voor een andere behuizing, de Cooler Master Silencio S600, om de spiegeling van een glazen zijpaneel te vermijden.
Azerty heeft deze custom-configuratie perfect geassembleerd. Het kabelmanagement is subliem en de PC kwam brandschoon en klaar voor gebruik aan. Wat direct opviel, was dat ze de BIOS al hadden geüpdatet naar de laatste versie; een cruciaal detail voor de stabiliteit van het AM5-platform. Het systeem presteert precies zoals gehoopt: razendsnel, stabiel en verrassend stil. De 1 jaar support op de assemblage is een fijne zekerheid.

De verzending en verpakking waren van het allerhoogste niveau. De PC werd snel geleverd, maar het was vooral de verpakking die indruk maakte. De buitenste doos was stevig, maar de echte geruststelling zat binnenin de PC-kast zelf. Azerty had een speciale, vormvaste schuimzak in de kast geplaatst die zich perfect naar het interieur had gevormd. Hierdoor werden zware componenten zoals de videokaart en de CPU-koeler volledig gefixeerd tijdens het transport, waardoor de kans op schade nagenoeg nul was. Dit getuigt van enorme professionaliteit en zorgvuldigheid, en gaf direct het vertrouwen dat ik een kwaliteitsproduct in handen had.

De klantenservice van Azerty is proactief en zeer deskundig. Juist omdat ik voor de krachtigere videokaart-upgrade had gekozen, bleek mijn oorspronkelijke keuze voor een 650W voeding (volgens de Best Buy Guide) te krap. Kort na mijn bestelling ontving ik een e-mail van een technische medewerker. Hij legde vriendelijk en helder uit dat een 650W voeding de piekbelasting van de videokaart mogelijk niet aan zou kunnen en adviseerde een upgrade naar een 850W-model om stabiliteit te garanderen.
Dit is service op zijn best. Ze namen de moeite om mijn configuratie te controleren en een potentieel probleem te voorkomen. De aanpassing in de bestelling werd vlot en soepel verwerkt. Dit getuigt van pure vakkennis en een klantgerichte instelling.

Ik maak kans op een prijs

Al jaren klant bij Azerty en tot nu toe altijd goede ervaring gehad. Enkel een keer problemen gehad met een videokaart maar dit werd zonder problemen netjes opgelost door de klantenservice. Prijzen zijn soms heel scherp en soms wat minder vergeleken online maar over het algemeen goed betaalbaar. Wel jammer dat erg geen gratis levering zit bij de artikelen vanaf bedrag X.

Erg positief over Azerty!

Wordt altijd netjes verpakt en artikelen zijn altijd helemaal vastgezet met luchtkussentjes. Vooral voor de artikelen die je hier koopt erg belangrijk!

Enkel een keer met de klantenservice contact gehad over een semi-defecte videokaart, ondanks dat dit net op de rand van de 14 dagen bedenktijd was werd dit heel netjes opgelost. Heel positief!

Ik maak kans op een prijs

Online bestellen zoals het hoort, Op geen enkel moment problemen ondervonden tijdens het bestelproces.

Enige jammere waren de (normale) verzendkosten. Bij bestelling van een groot bedrag had ik die graag weg gelaten gezien.

Had geen nood aan contact klantenservice dus daar kan ik niet over oordelen.

Verzending zoals het hoort: Pakket was correct ingepakt, spoedig en juist geleverd. Alles volgens de normen van vandaag.

Ik maak kans op een prijs

SSD gekocht, was de laagst beschikbare prijs op pricewatch. Afrekenen ging vlot, direct bevestiging ontvangen.

Eerst volgende werkdag product binnen in de originele ongeopende verpakking.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb onlangs een nieuwe AMD Ryzen 7 CPU besteld bij Azerty. Het bestelproces verliep erg soepel: de site is overzichtelijk en geeft duidelijke info over levertijden en voorraad. Na bestelling kreeg ik meteen een duidelijke bevestiging en track & trace.

De prijs was scherp in vergelijking met andere webshops en de levering was verrassend snel. De CPU zat netjes verpakt, met voldoende bescherming zodat er geen schade kon ontstaan.

Al met al ben ik erg tevreden over mijn aankoop bij Azerty en zou ik hier in de toekomst zeker opnieuw bestellen.

De verzending verliep vlot: ik kreeg direct een track & trace en het pakket was de volgende dag al binnen. De CPU zat stevig en goed beschermd verpakt.