Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenSynology HDD 8Tb gekocht die op voorraad was en binnen 24 uur geleverd is
Azurty was de enige winkel die van uit voorraad kon leveren
veder doe ik altijd mij bestellingen via Azerty ook omdat ik dan weet via welke bezorger bezorgt word
altijd bezorging via PostNL en het is altijd goed verpakt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop al jaren bij Azerty, en is tot op heden altijd uitstekend gegaan. Goede snelle verzending, en goede prijzen.
VerzendingZoals verwacht op tijd. De doos had iets steviger gemogen, er zat een gat in, door de voeding, en te weinig luchtkussens.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen PC samen gesteld en mijn lijstje ter controle bij Azerty aangeboden. Binnen een dag kreeg ik de bevestiging dat de materialen prima bij elkaar pasten. Dus ik heb de bestelling van de losse onderdelen doorgezet.
Vooral die check vond ik wel fijn want ik bouw niet dagelijks PC's meer. Gelukkig loopt er zat ervaring bij Azerty om even mee te kijken.
Alle materialen werden met een prima snelheid geleverd in twee pakketten. één pakket was de ATX kast, het andere pakket alle overige onderdelen. Geen beschadigingen of DOA's, dus ik ben tevreden.
KlantenserviceIk vond de support fijn die ik vooraf al kreeg bij het samenstellen van de PC.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelde muis + toetsenbord combinatie, kreeg alleen de toetsenborden. Deze weer teruggestuurd omdat het niet het juiste product was. Wilde ze in eerste instantie geen geld terugbetalen omdat het een zakelijke bestelling was. Er een mail heen gestuurd, dit was het antwoord:
Bedankt voor je mail.
Dit zou samen verpakt moeten zijn met de toetsenborden.
Wellicht heb je ze inmiddels gevonden.
Zo niet, dan ontvangen wij graag de foto's van de doos en verpakkingen die jij hebt ontvangen (deze had ik allang teruggestuurd en waren ook al ontvangen). Daarna maar even gebeld met de klantenservice. Toen werd het uiteindelijk opgelost. Dus PAS OP met zakelijk bestellen je krijgt je geld niet terug en moet de producten afnemen. Ik bestel er NOOIT weer.
Duurde wat lang, veel langer als op de website stond weergegeven.
KlantenserviceEerst wilden ze het niet vergoeden, toen een stomme mail en uiteindelijk toch vergoeding.
Uit eigen beweging
AlgemeenBij Azerty een pc samengesteld en laten assembleren. Er werd een controle gedaan of alle onderdelen goed samen gaan. Hier nog 1 aanpassing aan gedaan, een juiste voeding geselecteerd na hun advies. Ze hebben rekening gehouden met extra sata en power cables. En ook voor de gpu die ik samen met extra schijven zelf heb ingebouwd. Kabel management was goed in orde. Pakket en alle toebehoren goed verpakt.
Aanrader.
Goed verpakt met postnl verstuurd. Onderdelen in goede orde ontvangen.
KlantenserviceFijne communicatie met assemblage. Er werd nog advies gegeven over de voeding. En rekening gehouden met mijn wensen voor het zelf inbouwen van schijven en gpu.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl jaren bestellingen gedaan bij Azerty, altijd snel geleverd en als er iets niet in orde was altijd goede service.
VerzendingSnel geleverd zoals aangegeven bij het product
Bestelling goed verpakt.
De keren dat ik in het verleden de klantservice nodig had werd ik snel en goed geholpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHier mijn bestelling voor componenten geplaatst. De producten die op voorraad staan zijn vrijwel altijd op voorraad. Ook de prijs is hier erg goed
VerzendingSnel en degelijk, alles wordt goed verpakt en netjes volgens opgegeven tijdspad geleverd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel altijd al mijn computerproducten bij Azerty. Het is een betrouwbaar bedrijf.
Azerty heeft een groot assortiment en een erg duidelijke en gebruiksvriendelijke website. De prijs/prestatie verhouding van hun producten is ook erg goed.
De levering van mijn bestelling was zoals altijd ook nu weer erg snel. Het product was ook weer goed verpakt.
KlantenserviceVoor het product wat ik nu gekocht heb, heb ik geen gebruik gemaakt van de klantenservice. Voor een eerder besteld product wel.
De medewerkers zijn erg behulpzaam, hebben veel kennis en zijn erg gericht om tot oplossingen te komen. Ze staan je netjes te woord en nemen ook alle tijd voor je.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHad al eerder dit product besteld bij Azerty en goeie ervaringen met Azerty.
Vandaar weer besteld bij hen je word altijd netjes te word gestaan bij eventuele vragen en zijn ook bereid om je te helpen en daar kan je niet bij ieder bedrijf meer vanuit gaan.
Als je een kritische vraag stelt krijg je daar een netjes antwoord op terug en daar willen ze ook van leren kan je vertellen dat heb ik wel eens anders meegemaakt maar het is wat het is en gelukkig zijn er nog bedrijven die openstaan voor verbetering ga zo door Azerty
Levering was heel snel en netjes verpakt aangekomen.
Uiterst tevreden over de wijze van verzending met
Bij vragen word er snel geantwoord en/of je word netjes te woord gestaan
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp zondagavond een Fritz gpon module besteld en maandag ochtend in Raalte opgehaald. Service en aandacht was top en snel geregeld.
Alles via de website makkelijk en snel kunnen vinden.
Ophalen aan de balie, was voor mij een goede snelle oplossing voor een probleem. Dus snel opgelost.
Fritz sfp xgs-pon werkt als een tierelier en boven verwachting. Aanrader voor glasvezel aanbieders.
Extra info: Voor odido gebruikers een vervelende weg om te bewandelen om het werkend te krijgen. Het kan wel. Kpn was zo ingesteld en snel werkend te krijgen.
Meewerkende en service gericht personeel. Top. Hebben voor mij hun enorme best gedaan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb een Eagle AX en een ryzen 9 besteld. Info en bezorging verliepen vlotter dan verwacht
VerzendingWerd binnen de 12 uur verzonden. Wederom snelle service dus.
KlantenserviceVoldoende info per mail, alsook snelle service omtrent bezorging en samenstelling pakket.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBehuizing voor externe harde schijf en de schijf zelf besteld bij Azerty.
Duidelijke website, overzichtelijke productgegevens en volledige prijs informatie.
Bestelproces verliep soepel, waarbij ik ook de optie kreeg om door Azerty te laten controleren of de bestelde producten compatibel met elkaar waren.
De bestelde producten werden eerder geleverd dan verwacht.
Ze waren zeer zorgvuldig verpakt om schade te voorkomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenMountain keyboard gekocht voor mijn zoon. Aangezien het logitech keyboard wat ik heb geen key roll over ondersteund. Naast dit keyboard heb ik mijn complete PC gekocht bij azerty erg fijne winkel.
VerzendingSuper goed verpakt en erg snel verzonden, zal zeker sne weer wat bestellen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel al zolang ik mij kan herinneren mijn meeste onderdelen bij Azerty. Ze hebben over het algemeen gewoon scherpe prijzen, goede voorraadindicatie, ze leveren snel en ook de support is top.
VerzendingIk heb bij Azerty nog nooit meegemaakt dat een bestelling niet binnen de weergegeven aflevertijd werd geleverd, op een enkele keer geklungel van PostNL na maar daar kan Azerty natuurlijk niks aan doen. Soms krijg ik de bestelling zelfs eerder dan aangegeven, zoals mijn laatste bestelling.
KlantenserviceEen keer meegemaakt dat geheugen niet binnen de 'door de leverancier opgegeven' termijn geleverd kon worden, en ik werd daarvan netjes door Azerty op de hoogte gesteld waarbij ze ook direct aan alternatief voorstelden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty heeft me nog nooit teleurgesteld in de levering van (Webshop) artikelen. Alles prima verpakt en op tijd verzonden volgens afspraak.
Bij sommige artikelen zijn ze niet de goedkoopste. Daarom gebruik ik tweakers veel.
Azerty heeft me nog nooit teleurgesteld in de levering van (Webshop) artikelen. Alles prima verpakt en op tijd verzonden volgens afspraak.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellingen was netjes optijd. Product was wat ik had besteld. En de (geautomatiseerde) communicatie over de estatus van mijn bestelling was duidelijk en accuraat.
VerzendingProduct was verpakt in verpakking van de fabrikant, maar dat was voldoende.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRuime selectie en alles is gemakkelijk te vinden en bestellen. De opmaak van de website kan wel een frisse update gebruiken en meer filters zou fijn zijn. Ik heb met plezier een nieuwe desktop pc kunnen bouwen vanuit een oud met nieuw bestelde onderdelen. Zo doe ik het altijd graag bij Azerty.
VerzendingVerzending was razendsnel! En goed veilig verpakt, alles was compleet met uitgebreide info.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn zoon wilde zijn pc uitbreiden, helaas lukte het hem niet om de pc aan de praat te krijgen.
We hadden het geluk dat we de pc konden opsturen, Azerty heeft de uitbreiding geplaatst en de pc getest.
We zijn heel blij met de goede service en het team die contact onderhield.
De pc helemaal naar wens ontvangen en zoon is helemaal blij.
Super bedankt!
Snelle levering en goede veilige verpakking, de pc is in goede staat ontvangen.
KlantenserviceZeer betrokken, helder en geduldig, meer kon ik mij niet wensen!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWij hebben bij Azerty onze nieuwe PC gekocht en zijn geholpen met perfect advies. Enkele onderdelen waren niet (op tijd) leverbaar en hier is keurig gezocht naar een oplossing. Ook de behuizing paste niet met de gekozen componenten, dat was vooraf al duidelijk en ze hebben boven kennis ook goede smaak voor de behuizing keuze
Het mooiste moment was ook dat we de gehele assemblage van de PC live hebben kunnen volgen. Het leek nog even alsof de radiator van de waterkoeling esthetisch niet helemaal zou passen, maar dat paste perfect en zo kom je niet voor verrassingen te staan als de PC arriveert.
We hadden abusievelijk gekozen voor alleen de assemblage en zonder de windows installatie, maar dit is keurig gecorrigeerd en een dag later werd de PC geleverd.
Wij zijn zeer tevreden met de service, de kwaliteit en interactie. Zowel per mail als live tijdens de installatie welke te volgen was via Youtube.
Zeker aan te raden en maak gebruik van hun speciale mailbox met experts. Zij kijken je keuze na, geven goed advies en zijn goed en snel bereikbaar.
Mijn enige nadeel was dat de zending niet gewijzigd kon worden. We hebben nogal wat moeten regelen om thuis te zijn voor de handtekening. Maar ook dat hebben we geregeld.
KlantenserviceZe hebben snel en correct gereageerd op al onze vragen en zelfs onze wijzigingen.
Uit eigen beweging
AlgemeenTja dit is een beetje een zaak van gemengde gevoelens. Soms kan je hier leuke korting scoren maar vaak laat de communicatie te wensen over. Dat komt voor een groot deel doordat ze te veel producten aanbieden die ze helemaal niet kunnen leveren. Dat maakt hier kopen een soort van "Hit or Miss" activiteit.
Wat eerder een emailtje sturen naar klanten waar ze aan toe zijn zou een goed begin zijn naar verbetering.
De verzending gaat hier prima, snel en goed verpakt met goede TT updates.
KlantenserviceDit is het onderdeel waar Azerty echt steken laat vallen.
Veel bestellingen krijg je geen reactie op terwijl je betaling allang binnen is.
Soms gaat het dan om prijsfouten, die ze te vaak niet leveren.
Hoe ingewikkeld kan het zijn om er even een korte email aan te besteden?