Azerty

Ik maak kans op een prijs

Prima ervaring gehad met mijn bestelling bij azerty. Niks op of aan te merken. Behuizing besteld voor mijn nieuwe PC build.

Levertijd werd aangegeven op 1 dag. Avond van besteldag een track en trace ontvangen en het product de opvolgende werkdag thuis ontvangen. Verder niks op of aan te merken. Netjes verpakt en goed aangekomen.

Ik maak kans op een prijs

Een custom pc besteld. Het bestellingsprocess was gemakkelijk en de order werdt nagekeken op compatibiliteit door Azerty. Status van de order is goed te volgen online. Verzending van het product ging ook super en het product kwam heel, volledig en met alle dozen van de onderdelen er bij aan.

Verzending van het product ging ook super en het product kwam heel, volledig en met alle dozen van de onderdelen er bij aan.

Ik maak kans op een prijs

Prima ervaring gehad met mijn bestelling bij azerty. Zelf een behuizing gekocht met wat kabels. Was allemaal goed verpakt geleverd.

De levertijd stond aangegeven op 2-3 werk dagen. Na 2 dagen mailtje gehad met een track en trace. En de volgende dag netjes verpakt mijn bestelling kunnen ontvangen

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen was geen enkel probleem.
De afhandeling was een ander verhaal.
Het betalen moest al met geld overmaken i.p.v. Ideal.
De vermelding dat het ook om een actie ging was kennelijk niet doorgekomen.
De factuur was berekend zonder de actie korting.

Dan kom je in de administratieve molen en gaat het lang duren.
Uiteindelijk is alles recht gezet, met de nodige rompslomp.
17 dagen later had ik eindelijk het bestelde item.
Ik ga er vanuit dat dit een incidenteel geval was, want ik wil er graag nog eens kopen.

Na het versturen kwam het pakket snel aan.
Dit loopt op rolletjes.

Een langdurige heen en weer gedoe tussen klantenservice.
Er zou op 10 februari een nieuwe factuur verstuurd zijn, maar die is nooit aangekomen.

Ik maak kans op een prijs

Goed breed assortiment, wordt snel verstuurd en ook de goedkoopste van alle grote techshops in nl echt een aanrader!

Was heel snel had bestelt is het diezelfde dag verzonden en volgende dag geleverd in een goede verpakking!

Ik maak kans op een prijs

Heb helaas lang moeten wachten op de bestelling en kreeg geen reactie bij vragen hier over.

Levering heeft lang geduurd zonder info verder over de verwachte levertijd.

Reageerde niet op mijn mailtjes en 2 x gebeld met lange wachttijden. Op een gegeven moment na lang wachten toch een antwoord gekregen. Vond de late reactie tegen vallen en zeker bij een nieuwe klant.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb 's-avonds de bestelling geplaatst en de volgende dag was het in huis. Ideaal. Ze hadden alles op voorraad en veel keus. Azerty is nog een van de weinige pure computer leveranciers met een groot assortiment. Paar jaar geleden ook iets afgehaalt ook dat ging goed.

Snelle levering via PostNL en goed verpakt en geen verzendkosten.

Ik maak kans op een prijs

Ja een van de laaste der nzxt h7 2022 modellen ....Ik vind je toch wat meer hebben als de 2024 modellen...maar dat is uiteraard smaak gebonden.
Maar heen wat gin dat retesnel met leveren zaterdag besteld maandag in huis.
Daar kunnen sommigen winkels nog wat van leren.
Top service

---

Ja met alles dik tevreden goed product geen schade niets verder op en aan te merken

Zie boven zoals ik al zei retesnel geleverd waarbij andere winkels nog wat ervan kunnen leren

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al vele jaren bij Azerty, en eigenlijk altijd positieve ervaringen gehad. Ze zitten bij mij in de regio, en ik vind het fijn om bij grotere bestellingen zelf op te halen. En als er iets bijzonders was vond ik dat de communicatie altijd snel en vriendelijk was.

Maar jongens, wat is er aan de hand daar nu?

Mijn laatste bestelling was een grote voor een nieuwe pc build, sommige producten waren niet op voorraad maar wel bij de leverancier met 2-3 levertijd. Helemaal prima, was ik gewend dat dan meestal na 2 dagen je wel een berichtje kreeg met dat de spullen binnen waren.

Maandag besteld, kreeg ik pas vrijdag een bericht dat de videokaart er nog niet zou zijn. (iets met de leverancier) Ik kijk bij mijn bestelling op azerty, videokaart is wel binnen, en ook op voorraad bij azerty zelf.

Whatsapp is onbereikbaar, klantenservice gebeld maar kwam er niet tussen i.v.m. extreem lange wachttijden. Geen reactie op mail.

Ik ben maar op goed geluk zaterdag langsgereden, en de spullen opgehaald die wel binnen waren, waaronder dus ook de videokaart. Bleek dat de m'n triple-pack case-fans nog niet binnen waren.

Ik zou vanzelf een bericht krijgen zodra die binnen waren.. inmiddels was het woensdag, anderhalve week verder, en nog steeds geen enkele reactie. Dus ik zelf maar weer in de telefoon geklommen, situatie uitgelegd, ja vreemd inderdaad meneer, maar de betreffende afdeling die hier over gaat gaat het uitzoeken, en dan wordt u hier over teruggebeld.

5min voor vijf..nog steeds geen reactie, dus ik zelf maar weer gebeld (en gelukkig was ik vrij snel aan de beurt deze keer), en ja nu was er toevallig een nieuwe status update, hij zou (waarschijnlijk) vrijdag binnen moeten komen.

En inderdaad vrijdag kreeg ik een bericht dat die binnen was, en (dat moet ik er wel bij zeggen) ook netjes een mail van de klantenservice medewerker.

Duurde 2 weken..voordat ik alles binnen had. Onjuiste berichten over leveringen van producten, geen reactie op mails naar de klantenservice. Een klantenservice die extreem moeilijk te bereiken is.

Om eerlijk te zijn denk ik nu wel twee keer na voordat ik weer wat bestel, maar hoop echt dat dit verbeterd..

- Whatsapp contact is onbereikbaar.
- Extreem lange wachttijden klantenservice
- Mail wordt niet beantwoord.

Uit eigen beweging

Koop hier wel vaker onderdelen en meestal wel tevreden.
Nu alleen voor de 2e keer meegemaakt dat ze een product kunnen leveren binnen een aantal dagen en dan meestal pas na die periode laten weten dat het nog langer gaat duren.

als je op je site hebt staan dat de leverancier er 50+ van een artikel op voorraad heeft is het heel vreemd om laat pas door te krijgen dat het dus "waarschijnlijk" minimaal 5 dagen langer gaat duren.

advies, ga alleen uit van de levertijd als ze het ook echt op voorraad hebben.

Geef ze overall een voldoende omdat je meestal wel netjes geholpen wordt, maar dit kan echt beter qua communicatie.

late communicatie en op een email wordt niet gereageerd als je een vraag stelt. Whatsapp staat uit ivm onderbezetting.

Ik maak kans op een prijs

Was opzoek naar een nieuwe grote muismat 60x120, hier via de pricewatch gevonden. Azerty was de goedkoopste en kon gelijk geleverd worden want in voorraad. Heb hier in het verleden vaker gekocht dus vertrouwelijk. Webite oogt zakelijk maar ze zijn zeer duidelijk met prijzen ivm BTW.

Product wat is besteld heb was een Glorious PC Gaming Race 3XL Extended Original

Zaterdag besteld en maandag lag het op de PostNL-punt zoals ik had aangegeven, en kon ik het ophalen. Geen extra doos er omheen wat fijn is want dat is voor dit product echt niet nodig.

Uit eigen beweging

Voor sommige producten blijken de prijzen incorrect, voucher codes kunnen niet online ingewisseld worden en geld van een foutieve bestelling werd zomaar teruggestort zonder begeleidend schrijven.

Ik maak kans op een prijs

Koop regelmatig bij Azerty. Makkelijk bestellen en altijd snel geleverd.(indien op voorraad). Altijd goede informatie over het product op de site. Betrouwbare winkel en webshop

Bestelling 's avonds nog verstuurd. Door levering pas een dag later bezorgd.(Post.nl gaf aan dat het de volgende dag geleverd zou worden, later bericht van Post.nl dat ze de bezorging niet hebben kunnen redden voor die dag)

Ik maak kans op een prijs

Ervaar Azerty altijd als een fijne en overzichtelijke webshop waar veel producten en versies van hetzelfde product te krijgen is. Staat vaak bovenaan in het lijstje verkopers bij Prijzen in Tweakers. Is voor mij ook een goede maatstaaf voor inschatting van de actuele prijs van ook oudere producten die ik via Vraag en Aanbod op Tweakers bekijk.

Onlangs een case en fans gekocht bij Azerty en in het verleden een monitor. Beide verzendingen waren uitstekend verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Als ik snel en zonder gedoe dure componenten wil bestellen, kom ik vaak bij Azerty uit. Ze communiceren openlijk over de voorraad en de levertijden, waardoor je weet wat je kunt verwachten. In mijn ervaring is de levertijd ook altijd snel.

Vanwege de urgentie van de rebuild en tijdsgebrek, heb ik er deze keer voor gekozen om alvast het moederbord, de CPU, de fan en het geheugen te laten assembleren. Dit doet Azerty voor een mooie prijs, en je wordt netjes geinformeerd over de geschiktheid van de gekozen compententen. Ook de assemblage was snel en goed gedaan, waarbij rekening werd gehouden met mijn wensen. De assembly kwam zeer goed verpakt aan.

De levering was op tijd. Verder was de inhoud van het pakket heel stevig verpakt in bubbelplastic en luchtkussens.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling netjes en keurig op tijd geleverd prima verpakt.
Ben dan ook niet anders gewend.

In de avond besteld en de volgende dag al in huis top service

Ik maak kans op een prijs

Deze webwinkel is goed, niet duur en bestaat al jaren. Bovendien hebben ze ook een fysieke locatie waar je spullen zou kunnen ophalen.

Bij het verzenden wachten ze tot alle onderdelen op voorraad zijn om ze tegelijkertijd te versturen. Daarna is het zo verstuurd en geleverd.

De klantenservice reageert snel en duidelijk antwoord, ook advies voor aanschaf was geen probleem.

Ik maak kans op een prijs

SSD M.2 4TB WD black gekocht voor PS5. Snel geleverd, duidelijke status updates per email, site overzichtelijk en de benodigde informatie was vermeld op de product pagina. Was niet de allergoedkoopste, maar zeker een goede prijs en een betrouwbare winkel.

Volgende dag geleverd in nette bubbeltjes enveloppe. Goede updates per email.

Ik maak kans op een prijs

Overzchtelijke site. Dankzij directe link vanuit Tweakers meteen op de juiste pagina. Prijs en bezorging (gratis) klopten. Betaling via ideal liep gemakkelijk.

Op dinsdag besteld. Woensdag ontvangen. De omdoos had wel wat kleiner gemogen, want de laptop doos die erin zat had veel bewegingsruimte.

Ik maak kans op een prijs

Divers aanbod, scherpe prijzen, duidelijke website. Goede klanten service en snel antwoord. Snelle levering, meestal volgende werkdag al geleverd.

Snelle levering en op tijd, alles mooi en beschermd verpakt.

Goede klanten service en snel antwoord. Een vlotte en correcte afhandeling van retours.