Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenVia de website makkelijk te bestellen. En er is veel te krijgen. Top winkel. Volgende keer bestel ik hier weer
VerzendingProduct kwam snel binnen en een mail gehad wanneer het op te halen was.
KlantenserviceTelefoon duurt lang voordat je geholpen word, als je dan geholpen word word je ook goed geholpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakelijk betaal door ideal. Ik moes wel een bijbedaling maken weens eige beslissing voor een upgrade.
VerzendingGoed, volgends lever tijd op website. Goed op hoogte gehou over parte met een langer levertijd.
KlantenserviceKlarsevice prima, vriendelijke personeel, snel reacties. Goede oplossings voor onderdelewissel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProduct makkelijk te vinden op de website en goede service bij afhaalbalie in Raalte. Besteld en direct afgehaald.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProduct makkelijk te vinden op de website en goede service bij afhaalbalie in Raalte. Besteld en volgende dag direct af te halen
Snel geleverd en op voorraad. Prettige bediening en goede service.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVorige week, 2 complete game setups besteld bij azerty.
( 2x MSI 15" Laptop een MSI MAG 345CQR scherm en Gigabyte MO34WQC scherm, 64gb ram ddr5 5600mhz geheugen, razor Basilisk V3 X HyperSpeed muisen, Asus ROG Strix Scope II 96 keyboard )
Na 3 werkdagen (zoals op de site vermeld staat) kon ik de gehele bestelling al ophalen.
Bij aankomst werd alles netjes op een kar gelegd, waarna ik deze mee naar de auto kon nemen alles in te laden.
Levering was zoals aangegeven op de website. Geen valse beloftes gewoon perfect in orde.
KlantenserviceIk moest naderhand nog een extra usb-c to dp kabel hebben.
Ik ben naar de vestiging gereden waar ik werd verwittigd dat ik online de bestelling moest plaatsen, voordat de gewenste goederen uit het magazijn gehaald konden worden.
Ik heb ter plekke de bestelling geplaatst, en binnen 5 minuten liep ik met de kabel naar buiten.
Super service!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had een game laptop besteld bij deze webshop en ik had hem snel ontvangen binnen een paar werkdagen. Ik kon gemakkelijk betalen en de service is goed en ze reageren altijd binnen 24 uur.
De laptop die ik had besteld was een aorus 16x een goeie game laptop die alles kan runnen en ik ben er natuurlijk heel erg blij mee.
Ik zorg ook altijd goed voor mijn eigen spulletjes en ik ben er ook super zuinig mee om het zolang mogelijk te kunnen gebruiken en als het nodig is poets ik hem weer netjes.
De webshop heeft genoeg spullen om uit te kiezen en het is gemakkelijk te vinden op de website en het is ook duidelijk.
De levering van mijn game laptop was goed op tijd aangekomen en het was goed verpakt en er was niks beschadigd alles was netjes zoals het hoord.
KlantenserviceIk had wel eens problemen met mijn game laptop die in de tussentijd al zijn opgelost maar ik werd als ik een vraag of klacht had wel netjes en goed geholpen door de klantenservice van de webshop.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima prijs en goed op de hoogte gehouden van de bestelling. Aftersales waren ook goed, ik ben op de hoogte gehouden van de vertraging van de bestelling.
VerzendingHet duurde even voordat de laptop werd verzonden, waarschijnlijk wegens de drukte door Sinterklaas.
KlantenserviceBinnen 24 uur reactie op mijn mails over de verzending van mijn product.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk maak er een sport van om zolang mogelijk gebruik te maken van de computers die ik heb omdat ik niet het nieuwste en het snelste nodig heb. eenvoudige uitbreiding van werkgeheugen van een ouder laptop was mogelijk dankzij Azerty. Helaas raakte een verzending bestelling zoek. Gestolen? Dat zal zeker niet komen door mijn bestelling van rond de 30 euro! Met dank aan Azerty!
VerzendingDe bestelling kwam uiteindelijk heel vlot in de brievenbus dankzij postbode
KlantenserviceIk werd zowel per e-mail als aan de telefoon correct te woord gestaan. Probleem was niet schuld van Azerty en is opgelost zoals het hoort.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe enorme 49” monitor die ik had besteld kwam conform planning aan. Omdat de monitor voor mij toch onvoldoende kromming (curve) had heb ik de monitor geretourneerd. De prettige klantenservice maakt dat ik middels deze review mijn complimenten maak aan de medewerkers van Azerty.
VerzendingPostNL mag wat voorzichtiger met grote dozen omspringen, er waren wat onnodige beschadigingen aan de verpakking.
KlantenserviceOmdat ik even twijfelde over de termijn heb ik telefonisch contact opgenomen en werd zeer relaxt en to the point te woord gestaan! Bij het zelf terugbrengen op dezelfde wijze te woord gestaan en was er lekker bakkie koffie en een mandarijntje voor het kleintje, top!
Uit eigen beweging
AlgemeenNa tien jaar was ik toe aan een nieuwe desktop, Alternate had problemen met mijn creditkaart dus op zoek naar een alles aanbieder! Gevonden en wel Azerty! Bestelling gedaan, betaald en ontvangen. Hierbij gaat het om een mederbord en etc, alleen het inwendige dus, geinstaleerd en het enkele dagen gewerkt. Daarna problemen met opstarten zelfs met enkele malen een BIOS flash. Weggebracht omdat ik zelf niet veel tijd en energie had, blijkt na enige tijd het RAM niet goed te zijn. Retour aangevraagd en al weer snel een nieuw setje terug ontvangen. PC werkt nu naar behoren!
DUS !!! GARANTIE BESTAAT NOG STEEDS EN ZEKER BIJ AZERTY !!!!
M.VR.GR. Jan Kroesen
Verzorgd en gekregen wat besteld is in optimale conditie. Ook daarna de retour/ garantie levering.
KlantenserviceGeen enkel moeite gekost, begripvol met zelfs het aanbod om met de apparatuur langs te komen voor service.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling is gisterenmiddag gedaan en een dag later is alles keurig geleverd,
Erg blij mee, nu nog de Nas installeren
Super bedankt 🙏
Het was het juiste product, wat ik ook besteld heb
Super bedankt
Was veder niet nodig om gebruik van jullie te maken💪🏻
Uit eigen beweging
AlgemeenGoeie service en snelle klantenservice, zeker een aandradee. Koop vaker via Azerty mijn onderdelen. Top bedankt dames en heren.
VerzendingVerzending was snel en op tijd, ze communiceren alles goed terug als er vertraging is.
KlantenserviceZe helpen je snel en denken goed met je mee.
Uit eigen beweging
AlgemeenFijne webshop, bestel hier al sinds jaar en dag (al dan niet via andere platformen als tweakers.net en bol.com er tussen).
Vlot verzonden, al jaren (>10) goede service en producten.
Beelscherm was goed verpakt, zodat deze goed is overgekomen (pakketjes wordt vaak niet echt zacht mee omgegaan).
KlantenserviceNog nooit problemen mee gehad. BTW factuur nog extra gevraagd en was ook zo geregeld.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenbestellen was makkelijk, ik werd netjes overal van op de hoogte gehouden, kreeg alles uiteindelijk een goede 7 dagen later binnen (vanwege de levertijd van de Intel CPU).
Inmiddels draait de hele configuratie, wel tegenslagen gehad, niet op conto van Azerty maar mijzelf...."bad luck".
Op dit moment draait het perfect, en ik ben heel tevreden over alles....
Verpakking was heel erg goed en met zorg uitgevoerd, dus tevreden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBij het bestellen van Case en PSU erachter gekomen dat ik reeds een PSU had. Mailtje gestuurd met de vraag om de PSU te swappen voor een CPU cooler van gelijke waarde. Was geen enkel probleem en een aantal dagen later alles perfect gekregen.
Eerste keer dat ik bij Azerty iets bestel. Zeker niet de laatste keer. Prijzen liggen hier ook vaak lager dan de concurrentie dus zeker top.
Weinig woorden nodig. Perfect volgens verwachting en levertijd. In perfecte staat thuis ontvangen.
KlantenserviceLast minute wijzigen van order was geen enkel probleem. Zeer vlot gegaan allemaal.
Uit eigen beweging
AlgemeenMagsafe kaarthouder van Spigen besteld aan de meest scherpe prijs die je kan bedenken!
Zeer vlotte communicatie ook met de webshop via Whatsapp!
Zelfs met verzendkosten naar België waren ze goedkoper dan elders.
Toppers ! Doe zo verder!
De levering gebeurde met Post.nl in België.
Effe gevraagd aan hun klantenservice wanneer mijn zending vertrok en alles werd netjes geleverd.
Besteld op 10 december ‘s avonds in België en op 13 december had ik het in huis. Dat is snel als je weet dat ze met een toeleverancier werken ook.
Geen klachten hier ! Tevreden !
Adequaat en snel !
Vraagje gesteld en er werd snel en vriendelijk gereageerd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBesteld via Amazon. De dag erna om 17u reeds ontvangen. Doos in perfecte staat. Volledig gesloten. Product werkt zoals verwacht. 2e Keer dat ik iets koop op Azerty. Twee keer tevreden. Voor herhaling vatbaar. Niks negatief aan te merken.
VerzendingOngeveer 16u na bestelling reeds geleverd. Niks op aan te merken.
KlantenserviceGeen contact gehad met de klantenservice dus ook niks op aan te merken.
Uit eigen beweging
AlgemeenOnduidelijkheid over levering. Wordt zonder mededeling in deelleveringen opgesplitst. (de mee bestelde kabel werd nog niet geleverd).
VerzendingCrucial SSD heeft duidelijke kenmerken van gebruik: er zitten plakband-sporen op en slijtage aan de rand. Aan de connector is te zien dat de SSD veel aan/losgekoppeld is. Crucial zat niet in originele verpakking (maar in antistatisch zakje). Onacceptabel!
KlantenserviceIk kreeg na retourverzoek een standaard antwoord. Ik vind dat ik benadeeld ben. Nog geen reactie van Azerty.
Beste,
Vervelend om te horen dat je een onaangename shopervaring hebt gehad. Onze excuses hiervoor. Het opsplitsen van een bestelling zonder mededeling is uiteraard geen standaardprocedure bij Azerty.
Het spijt ons te horen dat de SSD gebruikt lijkt te zijn. Mogelijk gaat het om een 'tweedekans'-product, maar dit kan ik helaas niet uit je review opmaken. Graag komen we met je in contact om dit verder uit te zoeken.
Zou je contact met ons willen opnemen via review@azerty.nl en daarbij je ordernummer vermelden? We helpen je graag verder!
Met vriendelijke groet,
Omar
Azerty
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGrafische kaart aangekocht ( GeForce 4070) in late namiddag, volgende dag met PostNL geleverd, goed verpakt.
Gelijk geinstalleerd en alles naar wens.
Ook een extra vraag gesteld omtrend bestelling en dag erna direct duidelijk antwoord.
Zal hier nog PC onderdelen aankopen, aanrader.
Dag na bestelling geleverd met PostNL ( aangetekend) Ook stevig verpakt en kaart goed aangekomen.
KlantenserviceVraag snel beantwoord met duidelijke info in verband met actie Nvidea die aan aankoop grafische kaart was verbonden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAlles ging goed kwa bestelling het betaling ging snel en gemakkelijk en het overzicht van betalen was ook uitstekend.
VerzendingBestelling kwam met veel informatie de juiste links en juiste bezorgings diensten in 1 dag bezorgd.
KlantenserviceIk heb de klantenservice zelf niet gebruikt maar ik hoor wel goeie dingen.