Azerty

Ik maak kans op een prijs

Door vele jaren heen bestel ik wel eens wat bij Azerty. Dit gezien het voor mij redelijk te reizen is, maar ook door de ervaringen door al deze jaren heen.

Dit van defecte producten tot hulp en advies voor een product. Afgelopen maand nog een product besteld, de prijs was scherp en het was op voorraad. Dat helpt ook wel bij het maken van een keuze.

Ik hoop in de toekomst nog wel de nodige zaken te bestellen bij Azerty.

De bestellingen zijn altijd goed beschermd ingepakt en kunnen niet zomaar schuiven in een doos. Dit helpt ook wel met keuze tot bestellen gezien ik bij andere shops wel eens andere ervaringen heb gehad.

Ik maak kans op een prijs

Azerty is het bedrijd waar ik zakelijk en prive al vele jaren vele bestellingen heb gedaan. Het contact is vriendelijk en de afspraken zijn altijd nog nagekomen.

niet de motivatie maar misschien maak ik wel kans op een prijs ;-)

Kies wel de onderdelen die op voorraad zijn anders kan het wel eens lang duren (meerdere weken) voor een product binnen is.

prima vriendelijke aan de telefoon en ze denken met je mee.

Ik maak kans op een prijs

Verzending makkelijk geplaatst, scherpe prijs en compleet aanbod.
Eerder werd gesteld dat er geen voorraad was van mijn product maar deze kwam toch betrekkelijk snel binnen.
Tevreden van de levering en product!

Vlotte berichtgeving vanuit Azerty, op te volgen op de site.
Vervolgens keurig geleverd door PostNL.

Uit eigen beweging

Tot 7 dagen wachten op een reactie via e-mail over een lopende bestelling. Via whatsapp wordt er niet gereageerd. Als je nadien belt ( wat veel geld kost voor een klant uit België ) EN je kiest de juiste IVR keuze wordt je na 15min wachten doorverbonden naar een andere afdeling om daar nog eens 30min+ in wacht te zitten!?

Als je als klant die geld wilt uitgeven al zo slecht behandeld wordt, hoe moet de dienst na verkoop van verlopen?

Azerty.nl is gewoonweg niet bereikbaar voor vragen over een product of bestelling. Als je na een week reactie krijgt is het gewoon een standaard e-mail template.

Ik maak kans op een prijs

Goede prijzen, veel aanbod en ook de mogelijkheid om componenten te bestellen die niet voorradig zijn. Zo een toch wel minder gebruikelijk computer case model kunnen bestellen aan een goede prijs: Jonsbo Z20.
Ik was op de hoogte dat de levertijd lang kon duren. Een maand later bericht dat de case onderweg zou zijn naar Azerty, super!
Alleen jammer dat die updates over de geschatte levertijd nooit juist waren en het toch nog een goede maand extra heeft geduurd dan de eerder vermelde levertijd. Ook wanneer er voorraad was bij de leverancier en Azerty online een levertijd van 3-5 werkdagen opgaf, kreeg ik een week later nog geen bericht over verzending. Na contact met support zou het nog een week duren. Dan plots de volgende dag toch al verzonden. Voor die onnauwkeurige indicaties jammer genoeg een ster minder... Eens verzonden wel zeer snel en helemaal in orde geleverd.

Snel geleverd, steed de dag na verzending. Goed verpakt tegen transportschade.

Klantenservice reageert zeer snel, zeker via Whatsapp en is altijd vriendelijk. Ze hebben ook zonder problemen mijn order kunnen splitsen zodat ik sneller mijn moederbord geleverd had.

Uit eigen beweging

Ik kom hier al jaren. Gewoon verd.... goed. Echte vakmensen, prettig geholpen en uItstekend advies,

Levering, zoals bij aankoop aangegeven, na drie dagen. Conform afspraak dus gewoon goed!

Goed bereikbaar.Ik ben prettig geholpen en ik heb uItstekend advies gehad.

Uit eigen beweging

Product gekocht, deze had een kleine beschadiging.

Gevraagd of ik een korting kon krijgen ipv retour te sturen. (anders weer uitbouwen, aparte koelpasta weg)

Hier doen ze niet aan.. retour het maar. (moet ik ook weer verzendkosten betalen)

Speciaal gekozen voor Azerty vanwege de positieve reviews. (Vanwege de snelle levertijd, en reviews)
Ook al wat het product hier 10 euro duurder.

Volgende keer gewoon bij hun concurrent kopen.

Opzich wel aardig, kon wel meer opvulling in.
Besteld voor savonds laat volgende dag in huis.

Waardeloze klantenservice.
Denken totaal niet mee
Niet oplossing gericht.

Zie verhaal hier boven.

Ik maak kans op een prijs

Als klant van Azerty heb ik onlangs een aantal pc-benodigdheden aangeschaft en ik wil graag mijn ervaringen delen. Over het algemeen ben ik zeer tevreden met mijn aankoop en de service die ik heb ontvangen.

De website van Azerty is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Het was eenvoudig om de benodigde onderdelen te vinden, zoals een nieuwe grafische kaart en RAM-geheugen. De productinformatie was gedetailleerd en hielp me bij het maken van een weloverwogen keuze. Ik waardeerde ook de klantbeoordelingen, die extra inzicht gaven in de prestaties van de producten.

Na het plaatsen van mijn bestelling ontving ik snel een bevestiging per e-mail, wat altijd geruststellend is. De levertijd was zoals beloofd; mijn pakket arriveerde binnen de aangegeven termijn. De producten waren goed verpakt, wat ervoor zorgde dat alles in perfecte staat aankwam.

Een ander positief aspect was de klantenservice. Ik had een vraag over de compatibiliteit van een onderdeel met mijn bestaande systeem. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik snel en deskundig antwoord. Dit gaf me vertrouwen in mijn aankoop en zorgde ervoor dat ik de juiste keuzes maakte.

Een klein minpuntje was dat ik een paar dagen na mijn aankoop een aanbieding zag voor een van de producten die ik had gekocht. Het zou fijn zijn als Azerty klanten op de hoogte houdt van lopende aanbiedingen, zodat je niet het gevoel hebt dat je te veel hebt betaald.

Al met al ben ik zeer tevreden met mijn ervaring bij Azerty. De combinatie van een gebruiksvriendelijke website, snelle levering en goede klantenservice maakt het een betrouwbare keuze voor iedereen die pc-benodigdheden wil kopen. Ik zal zeker overwegen om in de toekomst opnieuw bij Azerty te winkelen.

De levering is snel het product arriveerde in perfecte staat.

De klantenservice is snel en vriendelijk en bied deskundige hulp.

Ik maak kans op een prijs

De website werkt betrouwbaar en de prijzen zijn meestal deftig vergeleken met de meeste concurrenten in de pricewatch. Al mijn aankopen zijn steeds keurig verzonden en netjes ingepakt. De klantenservice is snel en vriendelijk om te reageren.

Zelfs als ik iets koop dat vrij robuust is en wat tegen een stootje kan, wordt het nog steeds ingepakt met genoeg bescherming voor al het pakjes-gejongleer dat lijkt te gebeuren bij veel koerierdiensten.

Enige minpuntje is dat de website een beetje simpel oogt en de filter/sorteer-mogelijkheden/categorisatie waarin je toestellen koopt nogal basic kan overkomen voor een webshop in 2025. Geen groot minpunt, want de meeste benelux webshops lijken hier weinig in te evolueren.

Deftig ingepakt, op tijd verzonden en aangekomen en steeds netjes op de hoogte gehouden via mail-updates.

In 2 gevallen hun klantendienst nodig gehad. Een situatie waarin ik gewoon een retour wou(niets mis met het product zelf dat ik ontvangen had) en een annulatie van een bestelling. Telkens snel antwoord en keurig geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Ja ik maak kans op een prijs door een review te schrijven over Azerty, maar ik was al heel positief over deze webshop dus het is hoog tijd voor een review.

Toen twee jaar terug mijn GPU de geest gaf vlák voordat de garantie zou verlopen heb ik contact met ze gezocht. Ik had mijn product nooit geregistreerd (niet slim ik weet) Maar de bios op de videokaart wilde niet meer meedoen, in de weken daarvoor al artefacten op mijn scherm. Ik heb toen Azerty gebeld en was zeer aangenaam verrast over hoe behulpzaam deze mensen zijn en bovendien over een uitstekend kennisniveau beschikken.

Vanaf dat moment ben ik eigenlijk vaste klant. Voorheen wilde ik nog wel eens elders bestellen als er scherpe aanbiedingen voorbij kwamen maar dergelijk goede service mag worden beloond.

Ik heb toen door Azerty ook mijn nieuwe systeem laten bouwen en die is werkelijk keurig. Daarna nog een Gigabyte laptop en vorige week een Sapphire 7900 xtx laten bezorgen.

Chapeau Azerty, ga vooral zo door!

De bezorging is vooralsnog altijd op tijd en volgens afspraak.

Ik zei het al in de korte toelichting. De sterke servicce is de reden dat ik een vaste klant ben.

Ik maak kans op een prijs

Azerty.nl is een betrouwbare webshop voor ICT-onderdelen met een ruim assortiment en scherpe prijzen. Aanrader!

De verzending is snel en goed verpakt, waardoor producten veilig en op tijd aankomen!

Ik maak kans op een prijs

Was op zoek naar een Montech X3 behuizing voor mijn dochter.
Azerty had deze in assortiment, maar bied ook ABC producten aan, artikelen die bij hun retour komen of andere reden.
Deze Montech case was was ook een ABC.
Prijs is iets goedkoper dan nieuw, voor mijn prima genoeg.

Zondag nacht besteld, dinsdag in huis.
Je word goed op de hoogte gehouden over de status.
Is een ABC product, dus altijd op voorraad en snelle levering.

Ik maak kans op een prijs

Ik hoop dat azerty dit ook leest want dan kunnen ze verbeteren.
Producten worden niet altijd aangegeven of ze compatibel zijn met een ander product (denkende aan moederborden en processors).

Verder is de omschrijving prima

Een product retourneren gaat alleen niet zo snel, duurt lang voordat er contact is gelegt en eventueel instructies gegeven word, of niet duidelijk is aangegeven

Ze zijn wel behulpzaam toen ik een verkeerde product wou retourneren

Ik maak kans op een prijs

Een aantal onderdelen voor een nieuwe pc besteld bij Azerty, op zondagavond besteld, had 24 uur later de spullen al in huis en kon beginnen met bouwen!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb bij Azerty een Fractal Design North XXL behuizing gekocht als 2e-kans product. Zo werd de behuizing, ondanks de hoge prijs, net wat aantrekkelijker voor mij. Ik bespaarde namelijk zo’n 36 euro, waar ik vervolgens een setje mounting brackets mee kon kopen. Voor mijn nieuwe build wilde ik deze behuizing heel graag hebben vanwege de mooie hout-looks, maar omdat het een 2e-kans product was en er geen foto’s van mogelijke beschadigingen bij stonden, had ik mijn twijfels.

Wat me extra liet aarzelen, was dat ik in de retourvoorwaarden zag dat je verzendkosten moet betalen als je iets terugstuurt. In mijn geval zou dat maximaal 16 euro zijn en dat voelde niet helemaal eerlijk als het product beschadigd zou aankomen. Daarom besloot ik contact op te nemen met de serviceafdeling, waar ik Dennis Kramer sprak. Hij begreep mijn zorgen en gaf aan dat ik de behuizing gewoon kon bestellen en mocht er schade zijn die voor mij onacceptabel was, dan mocht ik de behuizing zonder kosten retourneren. Dat stelde me gerust en gaf me het vertrouwen om de bestelling door te zetten.

Bezorging was erg snel. Voor de mounting brackets stond 2-3 dagen en 2 dagen na het geheel te hebben besteld stond de bezorger al op de stoep. Eerlijk gezegd ging ik ervan uit dat het maximaal 3 dagen zou duren voordat de brackets bij Azerty zouden aankomen en daarna nog naar mij verzonden moest worden. Geweldig dus.

Toen de behuizing werd bezorgd bleek er op 2 plekjes een héél klein beetje schade te zitten, maar het is zo minimaal dat ik er met de loep bij moet, haha. Dat was geen dealbreaker en gezien de korting die ik had gekregen, was het helemaal ok. Ding staat super vet bij mijn interieur.

Wat ik vooral waardeer, is dat Azerty hier niet star vasthield aan hun retourvoorwaarden, maar gewoon meedacht en een oplossing bood. Anders had ik de case waarschijnlijk nieuw gekocht. Dat laat zien dat ze servicegericht zijn en snappen dat je als klant soms twijfels hebt bij een aankoop. Al met al een fijne ervaring, hier bestel ik zeker weer!

De levering was erg snel. Mijn bestelling werd binnen twee dagen bezorgd, zelfs sneller dan verwacht. De case was goed verpakt. Echt topservice!

De service was super! Dennis Kramer begreep mijn zorgen en dacht mee over een oplossing. Dit gaf me vertrouwen in mijn aankoop.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb 's avonds een bestelling geplaatst en de volgende dag ontving ik het pakket rond het middaguur, Azerty had de beste prijs. Wat wil je nog meer?

De bestelling was gewoon goed verpakt, verder geen opmerkingen over.

Uit eigen beweging

Product besteld die '2 tot 3 werkdagen' levertijd zou hebben (producten ruim op voorraad bij leverancier). Na 2 weken, bellen met de klanten service en mails waarbij 'de producten toevallig vandaag binnen komen', is de order in plaats daarvan spontaan geannuleerd

Klantenservice is pas na 13:00 open en het is altijd 'drukker dan normaal'.
Bij navraag van een order die lang duurde, de opmerking gekregen dat 'de producten vandaag verwacht worden'. Dit bleek niet waar en de order werd een week later geannuleerd

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk te bestellen, goede webshop.
Heb een complete nieuwe pc gekocht (desktop). Alle onderdelen uitgezocht en door Azerty laten assembleren. Vanaf begin tot eind netjes op de hoogte gehouden hoever alles was.
Want na assemblage heeft Azerty ook nog een test gedaan of alles goed werkt.
Uiteindelijk in Raalte zelf de pc opgehaald.
Ook bij zelf ophalen was alles netjes ingepakt. Zelfs in de kast was een foam zak aangebracht om ervoor te zorgen dat alles stabiel blijft tijdens transport.
Er zat netjes instructie bij dat de kast opgemaakt moest worden om de foam zak te verwijderen. Gelijk kunnen zien of de assemblage netjes is gedaan en kan niet anders zeggen perfect.

Ben zeer tevreden met de nieuwe PC.

Voor de aankoop heb ik nog contact gehad met wat vragen over de nieuwe pc en die werden netjes en snel beantwoord. Prima service dus.

Ik maak kans op een prijs

Motivatie: Ik maak kans op een prijs

Algemeen: Al jaren koop ik mijn computeronderdelen bij Azerty, en elke keer weer ben ik tevreden. Het ruime aanbod, de scherpe prijzen en de uitstekende service maken het een betrouwbare keuze. Bestellingen worden snel en goed verpakt geleverd, en bij vragen of problemen is de klantenservice behulpzaam en professioneel.

Of je nu op zoek bent naar losse onderdelen of een complete set up, bij Azerty weet je dat je kwaliteit en goede service krijgt. Een webshop waar ik telkens weer met vertrouwen bestel!

De levering was precies zoals je mag verwachten van een betrouwbare webshop. De aangegeven levertijd kwam overeen met de daadwerkelijke bezorgdatum, en het pakket werd netjes en zonder problemen afgeleverd. Precies de service die je hoopt te krijgen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Azerty is een heel goed bedrijf dat computer onderdelen verkoopt hier heb ik mijn eigen pc parts ook besteld en het kwam allemaal goed aan het is gewoon super goed! echt een aanrader prijzen zijn ook heel goed.

Ze geven goed aan hoeveel werkdagen het duurt voordat het pakket aankomt

Klantenservice is ook top! echt goeie communicatie ook als je vragen hebt.