Azerty

Ik maak kans op een prijs

Het was makkelijk de producten te bestellen.
Het zijn goede producten tegen een scherpe prijs.

De producten werden snel geleverd.
In een ruim voldoende beschermende verpakking

Uit eigen beweging

Al jaren klant bij deze winkel en altijd goed geholpen. Goede voorraden anders duidelijke communicatie via de mail.

Goed verpakt. Pakket te volgen en piekfijn uit de verpakking.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb onlangs mijn pc-onderdelen besteld bij Azerty en koos voor de optie van assemblage. Wat een fantastische ervaring was dat! Het bestelproces was ontzettend eenvoudig en gebruiksvriendelijk. Ondanks dat één onderdeel wat langer op zich liet wachten, was de communicatie van Azerty helder en transparant. Ze hielden me regelmatig op de hoogte van de status van mijn bestelling, wat het wachten een stuk aangenamer maakte.

Op de dag van de assemblage had ik gekozen om het hele proces via YouTube te volgen. Ik kreeg een telefoontje dat ze zouden beginnen, maar helaas kon ik niet opnemen. Gelukkig stuurden ze me een e-mail met de link naar de livestream, zodat ik alsnog kon meekijken. Het was geweldig om te zien hoe mijn pc deskundig in elkaar werd gezet door het team van Azerty.

De volgende dag ontving ik mijn bestelling. De pc was fantastisch verpakt, met zorg voor het transport. De grote doos zat vol met plastic kussentjes, en de behuizing zelf was ook goed gevuld met opvulmateriaal, zodat alles veilig op zijn plek bleef tijdens het transport. Alle onderdelen waren netjes in de verzenddoos verpakt.

Ik was trouwens net een actie misgelopen omdat ik mijn bestelling een week eerder had geplaatst, de Monster Hunter Wilds actie. Toen ik vroeg of ik daar nog voor in aanmerking kwam, zei Azerty zonder aarzelen: "Geen probleem!" Dit getuigt echt van hun geweldige klantgerichtheid.

Al met al ben ik zeer tevreden over mijn ervaring met Azerty en mijn nieuwe pc. Geweldig bedrijf en een uitstekende service van A tot Z.

Mijn ervaring met de verzending van Azerty was uitmuntend. De computer was fantastisch verpakt, wat veel zegt over de aandacht voor detail en zorg voor de klant. De grote doos was goed gevuld met plastic kussentjes, wat zorgt voor een uitstekende bescherming tegen schokken en stoten tijdens het transport. Dit is vooral belangrijk voor delicate onderdelen zoals de harde schijf en de grafische kaart.

Daarnaast was de behuizing zelf ook zorgvuldig opgevuld met extra materiaal, wat ervoor zorgde dat alle componenten stevig op hun plaats bleven. Hierdoor hoefde ik me geen zorgen te maken over mogelijke schade tijdens de reis. Het is duidelijk dat Azerty veel aandacht besteedt aan de veiligheid van hun producten.

Ondanks de drukte op de website en de telefonische bereikbaarheid, was de klantenservice altijd vriendelijk en behulpzaam. Het is duidelijk dat het team achter Azerty er alles aan doet om de klant een positieve ervaring te bieden.

Wat me vooral opviel, is de bereidheid van de medewerkers om mee te denken met de klant. Ze luisteren aandachtig naar je vragen en geven deskundig advies, wat een groot verschil maakt in het aankoopproces. Dit type klantgerichtheid is tegenwoordig zeldzaam en verdient zeker een pluim.

Al met al kan ik Azerty van harte aanbevelen. Hun toewijding aan klanttevredenheid, zelfs in drukke tijden, maakt het winkelen bij hen een plezierige ervaring. Of je nu telefonisch contact opneemt of via de website navigeert, je kunt erop vertrouwen dat je altijd goed geholpen wordt.

Ik maak kans op een prijs

Goede nette prijs, snelle levering en goed verpakt. Waar ik niet tevreden over was is het volgende: ik zocht eerst een moederbord op de website. Daarbij stond vermeld 'gratis levering'. Ik doe die in de winkelmand en shop daarna nog verder om nog een artikel toe te voegen (een ventilator). Die ook nog toegevoegd en daarna afgerekend. Pas na het afrekenen kwam ik er achter dat de gratis verzending verwijderd was. Ik heb daar klantenservice over benaderd en kreeg als antwoord dat de ventilator normaal verzendkosten heeft, het moederbord niet. Door het combineren van deze twee laat met de gratis verzending vervallen. Ik persoonlijk vond dat niet erg netjes.

Netjes verpakt. Pakket ook geleverd volgens vermelde levertijd op de website.

Goede nette prijs, snelle levering en goed verpakt. Waar ik niet tevreden over was is het volgende: ik zocht eerst een moederbord op de website. Daarbij stond vermeld 'gratis levering'. Ik doe die in de winkelmand en shop daarna nog verder om nog een artikel toe te voegen (een ventilator). Die ook nog toegevoegd en daarna afgerekend. Pas na het afrekenen kwam ik er achter dat de gratis verzending verwijderd was. Ik heb daar klantenservice over benaderd en kreeg als antwoord dat de ventilator normaal verzendkosten heeft, het moederbord niet. Door het combineren van deze twee laat met de gratis verzending vervallen. Ik persoonlijk vond dat niet erg netjes.

Ik maak kans op een prijs

Alles verliep vlot, snelle levering en product zoals beschreven.
Prijs kwaliteit een aanrader.
Voldoende en correcte informatie op de site.

---

Geen klantenservice nodig gehad, uiteraard hopen we dat dit zo blijft :-)

Levering was sneller dan verwacht. Altijd leuk. Pakje geleverd aan de deur.

Ik maak kans op een prijs

Uitstekend als men iets proactiever was geweest de voortgang van de bestelling in de gaten te houden.

De levering was op het voorspelde moment. De producten waren goed verpakt. Een alternatief voor de plastic luchtvulling was goed geweest.

Telefonisch contact was soepel, je hoeft niet eerst al je bestel gegevens op te ratelen: ze herkennen je telefoonnummer en gaan direct aan de slag.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk en duidelijk bestel proces. Goede service en kwaliteit van onderdelen zijn goed en wat prijs betreft zeer billijk. Vragen via E-mail worden snel beantwoord en geven goede informatie. Kortom, een tevreden klant.

Op de site kon ik na inloggen precies volgen in welke staat mijn bestelling was. Van wachten op onderdelen naar in de wachtrij voor assemblage en uit eindelijk bestellen onderweg. Erg handig. Bestelling keurig verpakt. En aftersales service naar tevredenheid.

Ik maak kans op een prijs

Ik vind het een fijne webshop, bij de tweede kansjes kun je soms leuke aanbiedingen vinden maar let daarbij goed op de classificatie en beschrijving. Prijzen zijn wisselend zoals bij elke webshop, over het algemeen rond het gemiddelde of goedkoper.
Wel jammer dat ze ook meedoen aan het scalpen op nieuwe videokaarten, anders was het 5 ster geweest

Ik had het product de volgende dag al in huis in goede staat.

Uit eigen beweging

Ik vind het een fijne webshop, nette prijzen zeer uitgebreid assortiment met ook hele bijzondere minder snel lopenden artikelen.

Er werd gemeld levertijd 3 dagen en dat klopte precies. Precies op tijd ontvangen.

Voor mij is de service na aankoop een een artikel alles!

En daar om heeft Azerty zich van zijn goede kant laten zien.

Ik had 2 best dure Noctua case fans besteld maar ze bleken veel te dik (helaas). Dus toch maar retour, de order was maar 34 euro toch zonde om ongebruikt op de plank te laten liggen.

Procedure verliep uitstekend, heel snel retour kunnen zenden, super snel afgehandeld wat wil je nog meer. Echt gewoon heel tevreden hoe het afgehandeld werd.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb recent een Sapphire Nitro+ Radeon RX 7800 XT en een Corsair 4000D Airflow case besteld bij Azerty.nl. Tijdens het bestellen liep ik tegen een probleem aan met de betaling via American Express, maar de klantenservice heeft me daar snel en vriendelijk mee geholpen. Ze waren professioneel en wisten meteen een oplossing te vinden.

Na het afronden van de bestelling had ik mijn producten de volgende dag al in huis. Alles was goed verpakt en in perfecte staat. Geen beschadigingen, gewoon gloednieuw zoals het hoort. Al met al ben ik erg tevreden over zowel de snelle levering als de klantenservice. Ik zou Azerty zeker aanraden aan anderen.

De verzending bij Azerty.nl was perfect geregeld. Zodra mijn bestelling was verwerkt, had ik mijn pakket de volgende dag al in huis. Alles was stevig verpakt, zodat er geen risico was op beschadigingen tijdens het transport. Daarnaast kreeg ik een trackingnummer, waardoor ik precies kon zien wanneer mijn bestelling zou aankomen.

Wat ik vooral waardeerde, was de duidelijke communicatie. Ik kreeg regelmatig updates over de status van mijn bestelling, van verwerking tot verzending. Dit gaf me vertrouwen dat alles soepel zou verlopen.

Kortom, een snelle en betrouwbare verzending zoals het hoort!

De klantenservice van Azerty was top. Ik had een probleem met betalen via American Express, maar ze hielpen me snel en vriendelijk om het op te lossen. Ze reageerden snel en gaven duidelijke uitleg. Heel fijn om zo geholpen te worden!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb nu meer dan 4 jaar ervaring met online aankopen bij Azerty. De service is van onbetwiste kwaliteit mbt kennis, snelheid van reageren en telefonische bereikbaarheid. Naast een uitgebreid assortiment is de assemblage service een pluspunt.

Bij retourneren worden de verzendkosten vergoed indien het product onder de garantieperiode valt.

Zoals reeds vermeld, uitstekende klanten service. Dit heb ik ook op Trustpilot geschreven.

Ik maak kans op een prijs

Eerlijk is eerlijk, het is betrouwbaarste online shop die er is. In tegenstelling tot hun concurent, bleef hun website perfect veschikbaar tijdens de Lansering van de 9070 XT en ik had binnen 1 minuut mijn nieuwe GPU besteld voor een redelijke prihs en de volgende dag werd heb bezorgt.

Bestelling was zoals belooft na 1 dag thuis geleverd inclusief eenvoudige track en trace

Ik maak kans op een prijs

Goede prijzen en snelle bevestiging via de mail van het bestelde. Betalen kan gemakkelijk met bv Ideal...

Zeer snelle levering...en goed op de hoogte gehouden waar het pakket is/was...

Goed geholpen door klantenservice en ze reageren keurig op je emails. Had een Gigabyte moederbord besteld waar ik niet tevreden over was. De retourprocedure was snel en eenvoudig geregeld en de terug storting van het betaalde bedrag was binnen 3 dagen. Dit is een compliment waard aangezien de klantenservice van webshops tegenwoordig veel te wensen overlaten.

Al met al was mijn ervaring met Azerty zeer positief te noemen!!
(Had deze review ook geplaatst als ik geen kans maakte op een prijs btw)

Uit eigen beweging

Net als sommige andere webshops maken ze valse beloftes die ze niet nakomen, zoals voor 23.00 uur besteld volgende werkdag in huis.
Als je vervolgens hierover mailed en je bestelling annuleerd heb je eerder je pakket in huis dan een reactie.
Ooit was ik best wel te spreken over Azerty maar deze bestelling gooide opnieuw roet in het eten.

Om 21:30 besteld. 2 dagen later in huis. Terwijl op de site wat anders staat. Pas dit gewoon aan als je het niet waar kan maken.

Geen reactie ontvangen nadat ik de klantenservice heb gemaild. Komt wellicht nog maar erg jammer dat er niet eerder wordt gereageerd dan het pakket is verzonden.

Ik maak kans op een prijs

Ssd, zeer goed geprijsd, zeer snel geleverd (binnen 12 uur in huis!) en netjes verpakt.

Netjes via DHL bezorgd, goed verpakt in een bubbelenvelop zonder te overdrijven.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb zelf een desktop samengesteld door bij Tweakers de adviezen te volgen uit de best buy guide. Geen enkele site had alle componenten zoals door Tweakers werden geadviseerd, behalve Azerty.
Eerst via de klantenservice nog wat vragen gesteld, die binnen een dag beantwoord werden en vervolgens besteld.
Nette klantenservice, veel keuzes en opties, en makkelijk te bestellen.
Tot dusver zeker aan te raden.

Klantenservice was gemakkelijk te bereiken, snelle reacties en duidelijk advies.

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe GPU aangeschaft bij Azerty, waar de rest van mijn pc ook vandaan komt. Snel en goed geholpen, zoals altijd.

Eerst zag ik een mooie aanbieding bij Megekko, maar wist niet of de GPU zou passen. Hiervoor een mail gestuurd en kreeg een algemeen antwoord waar ik niets mee kon. Na nog een mail kreeg ik lang geen antwoord en toen was de GPU al uitverkocht. Daarna verwezen naar het gebruikers forum, waar ik dus zelf het antwoord moest zoeken.

Een paar dagen later contact gezocht met Azerty en hier wel goed antwoord gekregen op mijn vragen. Soms betaal je iets meer bij Azerty, maar daarvoor krijg je kennis en kunde terug wanneer nodig. Ik kon de GPU na bestelling via de website direct ophalen in de winkel in plaats van de volgende dag per post thuis gestuurd te krijgen.

Uit eigen beweging

2 monitoren gekocht via mooie aanbieding, snel geleverd, daarna geretourneerd binnen 14 dagen en ook dit is correct afgehandeld.

Bestelling geplaatst op een zondag, diezelfde dag nog verzonden en maandag bezorgd.

Uiteindelijk bevielen de gekochte monitoren niet (letters werden toch iets te klein voor het lezen van lange stukken met 1440p op een 27" scherm), monitoren geretourneerd en geld netjes terug gekregen. Helemaal prima.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke site met concurrerende prijzen. Is gemakkelijk producten te vinden en bestelling te plaatsen en betaling te doen.

Levering op tijd en goed verpakt en aangegeven leveringsdatum waargemaakt.

Erg behulpzaam bij problemen. Deze worden accuraat behandeld en opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen was erg makkelijk. De producten waren verder ook uitstekend geprijst. Ik had mijn producten heel snel binnen! Het werkt uitstekend, erg blij mee!

Het kwam erg snel binnen en was goed verpakt! Dankzij de bubbeltjesplastic en ander materiaal kwam het onbeschadigd binnen

Ik had een vraag over wanneer ik de track&trace zou ontvangen. Deze kreeg ik kort nadat ik de vraag had gesteld. Ik was gewoon te snel haha