Black Friday = Pricewatch Bekijk onze selectie van de beste Black Friday-deals en voorkom een miskoop.

Azerty

42.837 producten en 50.153 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

het bestellen op de website was erg gemakkelijk ik heb het product echter nog niet binnen. waarschijnlijk omdat het niet op voorraad is bij Azerty.
Maar ik heb goede hoop dat ik het spoedig in huis heb.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling plaatsen ging relatief makkelijk. Het enige wat ik prettig had gevonden is als je voor assemblage de producten gezamelijk kon selecteren. Nu was het mij niet 100% duidelijk of ik het op de correcte wijze had besteld. Uiteindelijk is alles goed verlopen en geleverd.

Verzending

Enorme doos ivm losse componenten en een desktop tower. Ruim voldoende materiaal om beschadigingen tegen te gaan.

Klantenservice

Ik heb 2 componenten bij een andere winkel besteld en de Azerty heeft netjes een mailtje gestuurd dat ze dat opviel en of ik dat dus inderdaad al in huis had. Met verder de bevestiging dat er geen issues met de combinatie van componenten was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bouw altijd mijn PCs en bij Azerty koop ik de meeste componenten. Ze hebben de nieuwste producten voor een scherpe prijs. Levering meestal binnen een week. De klantenservice is de beste waardoor ik het volste *vertrouwen* heb in Azerty. Dit vind ik belangrijk.

Verzending

Levering meestal binnen een week en dat is voor mij snel genoeg. Vaak de volgende dag al.

Klantenservice

Over de klantenservice ben ik zeer tevreden. Ze helpen me snel en adequaat. Ik ben een computerkenner en ik kan op een technisch niveau met hun communiceren zodat ik mijn keuzes kan maken. Ik heb geen klachten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Geweldige website waar ik vaker in het verleden en natuurlijk ook het heden producten en onderdelen heeft gekocht.

De klantenservice is geweldig en de bezorging kan je zekers niet om klagen.

altijd fijn geweest met Gmails etc., de prijzen vergelijking met andere website zijn ook uiterst fijn.

zou het echt aanraden aan mensen die bezig zijn met elektronica,
Fijne dag verder allemaal.

Verzending

Het komt gelukkig binnen in een doos, vergelijken amazon.nl waar ik ooit had gehad dat ze niet eens iets eromheen zetten ter berscherming.

het is meestal heel snel wat super fijn is.

Klantenservice

Ik heb dit jaar gehad dat mijn onderdeel kapot is gegaan en de klantenservice hielp me geweldig met het kijken wat er aan gedaan kon worden,

voor de rest is het ook fijn als je vragen hebt over een bepaald product want ze reageren heel snel en beleeft ook!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een webshop die genoeg heeft om naar te zoeken.
De webshop is fijn en overzichtelijk.
De verzending liep zowel schadeloos als vlekkeloos.

Verzending

Zelfs over de verzending is niks te zeuren, alles verliep vlekken loos.
het pakket was goed ingepakt.

Klantenservice

Ik heb geen gebruikgemaakt van de klantenservice, maar ik hoor van andere mensen dat de azerty positief opvalt als het gaat om klantenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles makkelijk te vinden en mega assortiment aan producten van het aller nieuwste tot het goedkoopste en zelfs 2e Hans producten.

Verzending

Overal staat netjes bij wat waar op voorraad is en wat de lever tijden er dan van zijn.
In de 6 jaar tijd altijd optijd verzonden en ontvangen.

Klantenservice

Ik bestel nu al 6 jaar bij azerty en pas 1 probleem gehad.
Ben zelf dus een keer langs geweest voor dat probleem waar ik zelf niet meer uit kwam, wat uit eindelijk een defecte ( R7 5800X ) cpu bleek, iets wat je eigenlijk nooit zou verwachten.
Werd door echt vakmensen geholpen die me het hele proces op de hoogte hebben gehouden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb dit jaar weer verschillende dingen bij Azerty besteld, een videokaart, een aantal casefans en recentelijk een aantal tubes koelpasta. Allemaal snel verwerkt door Azerty.

Verzending

Netjes verzonden in goede stevige dozen welke ook luchtzakjes hebben om beschadigen te voorkomen. Dezelfde dag nog verzonden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Sinds een week in bezit van een game-computer (Xenith Expert Dark - Ryzen 7 7800X3D), het zoeken op de site van Azerty is eenvoudig, de bestelling was snel geplaatst en de levering was een dag later, uitgepakt, opgestart en klaar was kees.

Ben tot op heden zeer tevreden over de computer.

Verzending

De levering van de computer was vroeg in ochtend.
Alles was goed verpakt in een grote doos met veel luchtkussentjes.

Klantenservice

Klantenservice is goed bereikbaar, geen ellenlange wachttijden.
Als je een vraag hebt wordt deze goed en vakkundig beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Azerty is een bedrijf waar de klant centraal staat, goede klantenservice, fijne mensen op de overige afdelingen.
Bij Azerty hebben ze het meest gangbare gewoon voorradig, ook speciale zaken kun je bij Azerty prima bestellen, als het niet voorradig is, dan is dat het wel meestal binnen 2-3 werkdagen.
Ik bestel dan ook al jaren, bijna alles bij Azerty, van grote, tot kleine orders en ben er altijd dik tevreden over. Ook de aftersales is dik in orde. Ook als je een vraag vooraf hebt staat Azerty je graag te woord om je te helpen met het juiste product.

Wat ook ene groot pluspunt is, is dat de webshop een afhaalpunt heeft. Dit resulteert erin dat je snel over je product kan beschikken!

Verzending

9 van de 10 bestellingen halen wij op aan de balie. Maar als er een keer iets verzonden moet worden, is dit ook dik in orde!

Klantenservice

In een woord: Super! Fijne mensen, en er is veel kennis. Niet alleen voor het consumenten grade hardare, maar ook voor de zakelijk klant kunnen ze je altijd op weg helpen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb mijn Samsung Odyssey Neo G7 ter RMA teruggebracht naar Azerty’s winkel.

Het inleveren van de monitor ging vlot. Niks negatiefs over te zeggen.

Ik had afgesproken met Azerty dat zij zelf eerst wat diagnostische onderzoeken doen, alvorens zij hem naar Samsung sturen.

Uiteindelijk na onderzoek bleek de monitor niet defect te zijn, maar gewoon een slechte match tussen mijn GPU en monitor.

Eind goed al goed

Verzending

De monitor heb ik in dezelfde conditie ontvangen als dat ik hem ter RMA heb aangemeld. Ook de originele doos die er om zat, bleef onbeschadigd.

Mijn ervaring is dat andere (web)winkel hier wat slordiger mee zijn.

Klantenservice

Ook de klantenservice is snel en moeiteloos. Buiten het spitsuur om, is er niet of nauwelijks een wachttijd, ondanks dat het een relatief grote winkel is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op zondagmiddag besteld en op maandagmiddag al in huis! Heel goed verpakt en alles werkt!

Verzending

Op zondagmiddag besteld en al op maandagmiddag in huis. Goed verpakt en in originele dozen met verzegeling van Apple.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Meermaals computer onderdelen besteld voor eigen assemblage, altijd snelle verzending, goede klantenservice. 1x vermist pakket met onderdeel ter waarde van 180 euro gehad, na melding van vermissing en brief ondertekenen toch nog pakket opnieuw verzonden gekregen (en kunnen accepteren).
Goed betrouwbaar in ieder geval.
Prijzen zijn wel competitief.

Verzending

Zie hierboven omtrent de verzending, werd goed opgepakt en verzending was via PostNL.

Klantenservice

Zie hierboven.klantenservice was snel bereikbaar, meermaals contact en goede oplossing

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een aantal producten besteld waarbij de prijs in orde was en ik het gevoel kreeg dat ik bij een eventuele garantie afhandeling in de toekomst goed geholpen zou worden. Bestelling verliep soepel. Het duurde vervolgens wel een aantal dagen voor alle producten binnen waren. Daarbij duurde dit in totaal maar 1 dag meer dan aangegeven op de voorraad indicatie dus was wel ingecalculeerd.

Verzending

De doos met producten was stevig en goed verpakt. Op de Tray CPU na kwam alles in de originele doos en daarmee goed aan. De Tray CPU kwam echter in een doosje wat slechte bescherming gaf. Dat was te zien aan de bovenkant van de CPU waar krasjes op zaten. Een van de pinnetjes was zelfs gebogen. Gelukkig kon ik dat zelf verhelpen en werkt de CPU voorlopig goed. Ik zou Alternate echter wel adviseren voor de verzending van CPU's een alternatieve verpakking te overwegen.

Beste,

Bedankt voor het plaatsen van je review!

Vervelend om te lezen dat de Tray CPU wat beschadigd bij je is aangekomen.
Dit is absoluut niet hoe wij willen dat producten bij klanten geleverd worden. Mijn excuses voor het ongemak!
Fijn om te horen dat je de pinnetjes zelf hebt weten terug te buigen en dat de CPU voor nu naar behoren werkt.

Je feedback zet ik dan ook door naar mijn collega's van het magazijn, zodat dit hopelijk in de toekomst niet nog een keer voorkomt.

Mocht je verder nog vragen of opmerkingen hebben, mail dan gerust naar review@azerty.nl.

Met vriendelijke groet,
Jasmijn
Azerty Klantenservice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Upgrade kit besteld procesor en koeler waren er al op gezet was super goed verpakt en werkte ook meteen .zoals altijd een goede prijs betaald zeer betrouwbare webshop . En netje de volgende dag bezorgd blije klant : )

Verzending

Voor 23:00 besteld morgen in huis en zo was het..

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was tijd om m'n desktop te vervangen. Na advies van mede-tweakers werd het een X600 barebone. Ik wilde het liefst alles op één plek kopen. Bij Azerty ben ik in het verleden al vaker goed geholpen, was alles op voorraad of met een korte levertijd beschikbaar, en prima geprijsd. De keuze was dus snel gemaakt. Bestelproces soepel, helemaal niks op aan te merken.

Verzending

De beloofde levertijd (2-3 dagen) is ruim gehaald, binnen 2 dagen was het er. Fijn compacte doos, er is weinig lucht bezorgd. Prima!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Meedenkend met het probleem...
In Januari een Thinkpad notebook besteld met een leuke korting omdat het een ABC Keuze was. Dat betekend, reeds eerder opengemaakt en gebruikt door een klant. Natuurlijk heb je geen idee wat de eerste gebruiker met het notebook heeft gedaan. Vond het van de week tijd om er een verse Windows 11 Pro op te zetten, maar helaas, het beginscherm/inlogscherm blijft hangen op het inloggen bij een voor mij totaal onbekende website. SSD formateren? helpt niet. Andere SSD? helpt niet. Zonder SSD? helpt ook niet. Ik mag toch hopen dat het niet mijn probleem wordt. Heb al een paar ideeën van Azerty gekregen, ze reageren dus wel aardig snel. Helaas had ik dat ook al gedaan, dus nog steeds geen werkend notebook. Heb er alle vertrouwen in dat de techneuten begrijpen wat het probleem kan zijn.......

Verzending

Prima verzending en ontvangen. prima op tijd.
Beloofd is beloofd, het thema van Azerty.

Klantenservice

Reageren in 1 dag. prima dus. Zonder werkend notebook is het nooit snel genoeg, maar snel genoeg.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb op de website van Azerty een model o muis gekocht en ik kreeg hem heel snel (2 dagen). De plaatjes klopten niet helemaal met het product want volgensmij stonden de plaatjes van de model o- (minus/klein) bij het product van de normale model o. Voor de rest was het goed verpakt en zaten er geen beschadigingen aan het pakket. Je kan veel pakket ophaalplekken kiezen als je het daar wilt laten bezorgen wat ik ook deed. Het ging echt allemaal heel goed en ik ben heel blij met mijn bestelling. (ik heb nog geen minpunten gevonden aan de bezorging of iets anders)

Verzending

Het pakket was heel snel bezorgd en ik heb er geen problemen mee gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Door de Back to School deal mooie aankoop gedaan die ik al een tijdje je wilde doen. Nu dus een uitstekende kans. Makkelijk kunnen bestellen en al snel daarna in huis. Alles werkt zoals behoren en zee tevreden.

Verzending

De levering was de volgende dag al in huis, goed ingepakt en zonder beschadigingen.

Klantenservice

Netjes bericht gekregen van de betalingen en dat de bestelling geplaatst is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zaterdag besteld en maandag in huis, zoals beloofd. altijd erg fijn om zaken te doen met Azerty zowel privé als zakelijk alleen maar goede ervaringen met Azerty. Niet voor niets al sinds 2013 een blije klant van Azerty.

En dat de pakbon geen bedragen bevat is ook echt top service ;) oh die videokaart, ja kosten maar een paar tientjes ;) :P

Verzending

Producten zijn altijd met zorg verpakt en ook in een passende doos, dus niet dat het kan beschadigen door verschuiven.

Klantenservice

Actiecode was helaas niet inbegrepen maar na contact (telefonisch!! steeds minder webshops bieden dat aan) kreeg ik netjes en vriendelik uitgelegd dat de actiecode na 14 dagen zal worden verstuurd. dit om fraude tegen te gaan (product enkel bestellen voor een gratis game om dan het product daarna terug te sturen) wat achteraf gezien heel erg logisch is

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Altijd weer een prettige ervaring. Een product dat niet op de site stond was na een mailtje zo toegevoegd (want wel leverbaar). Azerty was niet de goedkoopste maar het scheelt niet veel, en ben altijd prima geholpen. Voor mij dus een vertrouwd adres om te bestellen.

Afhalen in Raalte was prettig en de bestelling lag volgens de aangegeven levertermijn op tijd klaar. Top dat er bij afhalen met PIN betaald kan worden.

Klantenservice

Mailtje gestuurd over een product dat niet op de site stond en ik graag in mijn bestelling mee wilde nemen in plaats van naar meerdere winkels te gaan. Dit product was snel op de site toegevoegd met nette prijs en korte levertijd van een paar dagen. Helaas kon ik het niet in mijn mandje toevoegen, maar na nog een mailtje was dit snel opgelost.

Geen recente ervaring met RMAs maar dat is in het verleden altijd soepel gegaan.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie