Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenvorige week ssh besteld; volgende dag geleverd...echter: de doos was leeg. deze bleek -tijdens transport?- opengemaakt te zijn en weer dichtgeplakt. exacte details hiervan weet ik niet, maar wat ik wel weet is dat (na het maken van wat foto's van de verpakking etc) alles netjes geregeld is !
top service, en nog snel ook.
bijna altijd volgende dag in huis.
SD kaartje besteld, verwachtte verzendtijd was 2-3 dagen. Ik kreeg echter een dag na m'n bestelling echter al bericht dat ie onderweg was, dus 2 dagen later ook echt thuis! top!
VerzendingHet was dus zeer snel verzonden en zat in een degelijke bubbeltjesenvelop, gewoon prima, niets bijzonders; maar zeker niets mis!
Goede en overzichtelijke website met zeer goede prijzen. Netjes via de mail op de hoogte gehouden over de status van mijn bestelling. Kortom perfect.
KlantenserviceHad een vraag over een mogelijke compatibility issue. Er werd toen netjes via de mail uitgelegd wat de mogelijkheden zijn omtrent de service die werd geboden en werd er een duidelijk uitgezet antwoord gegeven op mijn vraag.
Makkelijk te bestellen, duidelijke omschrijvingen, enzovoorts. PC op vrijdagmiddag besteld en zaterdagmiddag in huis - hoe cool is dat! Prima ervaring dus.
VerzendingDoos leek ietwat beschadigd te zijn bij aankomst. Maar goed, dat zal door PostNL komen. Gelukkig zat er voldoende beschermingsmateriaal in de doos zelf.
Een voeding en geheugen besteld voor mijn nieuwe systeem. Snelle levering en prima prijs. Alles was goed verpakt.
Verzendingbesteld voor 22.00 uur en de volgende dag al geleverd, ook op zaterdag. wat wil je nog meer?
Steelseries rival besteld, erg fijne muis en goed verpakt thuis gekregen. Ook erg goedkoop vergeleken andere websites.
---
Geen ervaring met de klantenservice omdat mijn product helemaal goed is. Omdat alle andere dingen uitstekend zijn neem ik aan dat de klantenservice ook goed is
Super snelle levering, voor 10 uur besteld de volgende dag in huis. Veel bedrijven ''zeggen dit'' maar Azerty doet het ook
Goed overzicht
Duidelijke pagina's op de site
Kloppende indicaties van levertijd die snel upgedatet worden
Links naar externe reviews (hardware.Info) zijn zeer prettig, en in mijn ervaring kloppend en betrouwbaar.
Zelfs ongevraagd een mail met tips en alternatieven ontvangen over een incompatible samenstelling van ram en mainboard.
Snelle levering van producten op voorraad zonder gekke verassingen. Ik haal altijd op omdat ik in hetzelfde dorp woon. Maar het product is altijd orderlijk verpakt.
KlantenserviceVriendelijk personeel aan de balie. Telefonisch contact uitstekend, meedenkend en geduldig. Email is zelfs zoals ik zei ongevraagd meedenkend. Voor een webshop kan het niet beter, daarom ben ik zelf overgestapt vanuit salland automatisering naar Azerty. Azerty heeft zelfs een live stream met livechat van de orderverwerking! Garantie op zijn best.
Al heel jaren klant naar volle tevredenheid de producten worden netjes en op tijd geleverd.
VerzendingDe levertijden worden aangegeven bij het product en netjes geleverd.
Al verschillende keren producten bij Azerty besteld en door hun grote aanbod, lage prijs en goede service. Echt een aanrader om je computer of elektronica bij Azerty te kopen.
VerzendingDe producten worden altijd geleverd binnen het aangegeven tijdsbestek, vaak ook nog gratis en altijd netjes verpakt zodat je product niet beschadigd bezorgd wordt.
KlantenserviceMeerdere keren technische vragen gesteld waar je bijna altijd dezelfde dag antwoord op hebt en waar je ook iets mee kan. Helaas ook een keer een product terug moeten sturen vanwege een defect en ook hierbij een snelle en nette afhandeling. De volgende dag was mijn geld alweer teruggestort inclusief de gemaakte kosten voor het verzenden.
Meerdere keren producten besteld bij azerty zeer tevreden over aanbod ,prijs ,levering en goede klanten service
Gevraagd naar een product wat niet bij Azerty in het assortiment zat of ze dat wel konden leveren. Een dag later antwoord en met een nette prijs.
Dezelfde dag nog een antwoord gehad op een technische vraag en het product besteld.
Een week levertijd, maar Azerty is natuurlijk ook afhankelijk van zijn toeleveranciers.
KlantenserviceSlechts een enkele keer mee te maken gehad. Werd snel en correct geholpen.
Wouw, Goedkoop, Ding Dong.
Heb hier eigenlijk weinig aan toe te voegen dan alleen dat zij goedkoper zijn dan de meeste die iedereen kent. Na mijn betaling via Ideal heb ik ook de volgende dag mijn bestelling ontvangen. Ik zeg een Aanrader aan iedereen die van koopjes houd.
Product ontvangen en deze was 2 keer ingepakt in een doos en met lucht kussen erin. Verzending ook helemaal compleet ontvangen zonder schade. Dit was uitstekend ingepakt.
Erg fijne webshop. Goede service, snel en (soms) kosteloos bezorgd en een leuk welkomstcadeau. Erg tevreden dus!
Mijn eerste bestelling bij Azerty, maar alles ging meteen goed. Volgende keer zal ik dus eerst bij hun gaan kijken of ze hebben wat ik wil hebben.
---
Er was geen contact nodig met de klantenservice. Misschien dat ik daar een volgende keer iets over kan zeggen.
Het was mij niet geheel duidelijk of ik moest betalen voor de verzending.
Ik kon geen verschil vinden tussen de gratis en de postnl verzending.
Kreeg bij de gratis verzending ook een track and trace code
Vaak goedkoop, maar niet het goedkoopste. Toch bestel ik regelmatig bij Azerty omdat de service simpelweg in orde is.
Ik heb een aantal voorbeelden van goede service, maar een recente ervaring was wel erg bijzonder. Mijn voeding ging defect tegen het einde van de garantieperiode. Azerty mailde mij dat de voeding ondertussen niet geleverd werd, en vroeg of ik akkoord ging met een alternatieve nieuwe voeding; deze was in alle opzichten veel en veel beter dan de oorspronkelijke die ik gekocht had!
Pakketjes arriveren in een anonieme doos (er staat wel Azerty op de label, maar de doos zelf is van een chipsverpakking of iets dergelijks. Er is altijd zorgvuldig ingepakt met voldoende luchtkussens.
KlantenserviceLevering is altijd snel, en er is altijd een behulpzame servicemedewerker om eventuele vragen te beantwoorden. Defect apparatuur retourneren is nooit een probleem.
Bestel regelmatig. Bestelproces en levering altijd prima. Aanvullende gegevens van mijn kant worden zonder problemen verwerkt. Klasse.
KlantenserviceEnkele keer een defect onderdeel. Kan gebeuren. Wordt door Azerty altijd prima afgehandeld en per kerende post.
De bestelling komt altijd optijd en het een makkelijke website waar je alles gemakkelijk kan vinden.
Verzendingaltijd optijd
Een perfecte website met een breed assortiment, overzichtelijke website en goede prijzen ik zocht via google naar het product dat ik wou kopen en Azerty kwam gelijk tevoorschijn.
---
Hoewel ik nog geen gebruik van de klantenservice heb gemaakt kreeg ik zoals gebruikelijk netjes 2 emails en later nog een als het product verzonden was.
Ook de verzending was perfect, alles was goed verpakt en ik kreeg het product de volgende dag om half 9 al bezorgd.
goed meedenken , snelle communcatie, goede prijzen en de assemblage was zeer netjes en goed uitgevoerd
Merci
Duidelijke, overzichtelijke webshop, goede support voor klanten en redelijke prijzen. Ook is het spaarsysteem een leuke manier om te besparen als je veel hardware koopt.
VerzendingAltijd goed verpakt.
KlantenserviceSnelle reacties, klantgericht en er wordt nooit moeilijk gedaan over eventuele problemen.