Azerty

prima service en goede prijzen. altijd goede ervaringen met deze winkel. zal het zeker aanbevelen aan mensen.

alles netjes verstuurd. Alleen post nl is waardeloos af en toe, krijg je het pakket binnen tussen 8:30-22:30.....

altijd snel een reactie en samen naar een oplossing zoeken.

Een kennis heeft op mijn aanraden de Sapphire Radeon HD 5450 grafische kaart besteld bij Azerty. Nodig was een videokaart met zowel een VGA als een DVI-I aansluiting. Hier voldeed de kaart volgens Azerty aan. Kaart netjes en op tijd geleverd maar tijdens het inbouwen ontdekte ik dat er een DVI-D slot op de kaart zit. Geen wereldprobleem maar hierdoor moest er een extra DVI kabel aangeschaft worden. Het contact met de klantenservice achteraf heeft een erg slechte indruk achtergelaten van de klantenservice.

Ik raad Azerty niet meer aan bij mijn kennissenkring.

Contact opgenomen met Azerty om het probleem van de DVI poort voor te leggen. Aangegeven dat het niet nodig is om de kaart te retourneren of om te ruilen. Ook verwachtte ik geen tegemoetkoming o.i.d. voor de extra kosten. Ik heb alleen gevraagd om de productinformatie op de website aan te passen zodat anderen niet tegen hetzelfde probleem aanlopen.

Azerty antwoordt netjes binnen een dag. Helaas sturen zij een, naar wat het lijkt, standaard mailtje met uitleg over het aanvragen van een servicenummer voor retourzending. Geen woord of excuus over de foute specificaties en tot op heden geen aanpassing op de site. Een gemiste kans. Ik vraag mij af hoe de service is als ik echt met een defect of incorrect geleverd product zit. Ze geven mij het gevoel niet serieus om te gaan met klachten van hun klanten.

Deze keer eenzelfde onderdeel bestelt als eerder. Uit het overzicht met voorgaande orders kon ik gemakkelijk hetzelfde onderdeel terugvinden ( betrof 8 Gig Ram voor een macbook pro ). Daarbij heb ik nog een EVO850 gekocht. Om dit onderdeel te vinden heb ik de Tweakers pricewatch gebruikt zodat ik zeker wist dat ik de goede bestelde.Ondanks dat niet alles direct op voorraad was is alles netjes op tijd geleverd. Ik heb nu al meerdere bestellingen gedaan bij Azerty en vooralsnog is alles perfect gegaan. Daarom zijn zij een van mijn preferred suppliers.

Zoals gewoonlijk. Iets besteld en als het op voorraad is word het ter plekke voor je opgehaald terwijl je wacht met een bakkje koffie.

Ik kreeg dezelfde dag de mail om het op te komen halen. Helaas lag het pakker nog in het magazijn maar dat was geen probleem. Het werd meteen opgezocht terwijl ik wacht met een bakje koffie.

Zoek functie laat meteen al zien of het onderdeel een award heeft gehad. Vervolgens laat het kort voor een nadelen zien naast de specs met user reviews. Als je onderdelen mist krijg je een kopje met onderdelen die helpen bij het bevestigen.

Zelfs kleine of goedkopere producten worden in grote dozen met vulling verstuurd.

Een van de ongeveer 15 producten ging binnen een dag stuk. Na het terugsturen kreeg ik meteen een nieuwe. Moest wel Googlen hoe dit proces moest.

Vooraf contact gehad met de klantenservice over de levertijd van producten en naast een (persoonlijke) ontvangstbevestiging binnen een dag een inhoudelijke reactie.

Bestelling geplaatst en is binnen twee werkdagen verzonden (artikelen kwamen vanaf de groothandel). Alles geleverd zoals gevraagd.

Onlangs mijn tweede pc hier besteld. M.b.v. de directe links vanuit het winkelwagentje enkele configuraties gemaakt en daar uiteindelijk 1 van gekozen. Goede overzichtelijke website en voldoende info over de componenten.
Wellicht dat Azerty een paar systemen kan voor configureren o.b.v. BBG?

Keurig volgens afspraak.

Klantenservice niet gesproken, bij mijn eerste PC echter wel. Daar ben ik goed geholpen door de medewerker.

Product was gemakkelijk te vinden en snelle mail service/contact. Na miscommunicatie ivm met niet leverbare item, werd er snel aan de bel getrokken, en werd er snel via de mail duidelijk gemaakt dat het product nog leverbaar was.

de bestelling had ik geplaatst rond 7-8 uur en krijg deze meteen de volgende dag binnen.

Snel mail contact en duidelijk geantwoord. Kort maar bondig, meer is niet nodig.

Al meerdere bestellingen geplaatst bij Azerty. Supersnelle levering en een persoonlijke benadering als je vragen hebt. Producten op de website zijn gemakkelijk ingedeeld en overzichtelijk gecategoriseerd. Detailbeschrijvingen zijn duidelijk en groot uitgewerkt. Dat maakt het ook makkelijk om spullen te vergelijken.
Betalen kan op verschillende manieren en hun website is goed beveiligd.
Een prima webshop voor al je electronica.

Op een zondagavond laat heeft mijn headset het begeven. Gelijk een nieuwe besteld en dinsdag (maandag is er geen post) voor 12 al binnen. Supersnelle service

Ik heb nog geen kapotte of defecte onderdelen terug hoeven sturen. Maar zodra ik een bestelling heb gedaan vind ik het een prima service dat ze een mailtje sturen zodra die bij de post komt. Ook toen ik een nieuwe pc kocht moest ik even wachten op enkele onderdelen. Daar word je de hele tijd keurig op de hoogte gehouden van wanneer iets bij hun in het magazijn komt.

Perfecte totaalervaring: producten besteld om half tien 's avonds op vrijdag. Verwerken ging direct en foutloos. De volgende ochtend om 9 uur had ik mijn twee producten binnen, netjes bezorgd èn met een leuke verrassing erbij om me als nieuwe klant te verwelkomen. En dat voor een hele mooie prijs. Azerty heeft er een fan bij

De snelle levering was een groot pluspunt. Bedrijven zeggen nog wel eens op tijd te leveren, maar als je op vrijdag bestelt of vlak voor de deadline, wordt dan vaak toch op maandag/dinsdag geleverd. Maar in dit geval kreeg ik vrijdagnacht al een mail met het bezorgtijdstip en werd het daar netjes binnen bezorgd.

Azerty heeft een uitstekende service en een enorm assortiment. Ook ziet de webshop er top uit.

Pakket werd 1 dag na bestelling afgeleverd. Snelle aflevering en pakket was netjes verpakt.

Ik heb geen klachten gehad. Maar weet zeker dat wanneer ik een klacht heb ik bij de klantenservice terecht kan.

Goede webshop, breed gesorteerd, prettige prijzen bij wat ik zocht en natuurlijk met iDeal aansluiting. Dit is een prima doordacht proces en al met al een goed werkende webshop bij een bedrijf wat tot nu toe prima werk heeft gedaan. Dat is wel een review waard en omdat ik zelf ook altijd kijk naar reviews, doe ik vandaag een review terug voor iedereen die hier ook op let.

Prima ingepakt en goed te doen met de standaard verzendoptie.

Inmiddels ben ik al zo'n 8 jaar klant bij Azerty en nog nooit hebben ze me teleurgesteld. Elke bestelling is altijd keurig afgehandeld. Dit heeft er toe geleid dat ik tegenwoordig enkel en alleen bij Azerty bestel, tenzij ze een product niet hebben.

Alles wordt netjes met PostNL verstuurd en dat is gewoon de meest betrouwbare partner voor wat betreft verzending.

Ooit een R9 290 aangemeld voor RMA. Deze bleek defect te zijn en heeft men verstuurd naar het reparatiecentrum. Deze is echter onderweg ergens kwijt geraakt. Het aankoopbedrag is uiteindelijk teruggestort (erg netjes!). Ik heb hierover wel een aantal keer uit mezelf navraag moeten doen wat ik persoonlijk jammer vond, maar alle andere ervaringen maken dit weer helemaal goed!

Vanwege goede prijs, uitgebreid assortiment, duidelijke website en ervaring met snelle levering gekozen voor Azerty.

Binnen de beloofde termijn van één dag geleverd en incl. track & trace code. Producten waren prima verpakt.

Prima ondersteuning en snelle reactie/terugbetaling bij retouren!

Per abuis had ik een verkeerd moederbord besteld, doordat de pricewatch doorlinkte naar een vrijwel identiek moederbord maar dan een ddr3 i.p.v. ddr4 versie.

Om de retouraanvraag te starten downloadde ik via de webpagina over herroepingsrecht een formulier dat bij de retourzending gevoegd moest worden. Na verzending ontving ik een mailtje van Azerty met een ontvangstbevestiging en met het verzoek om een servicenummer aan te vragen, want het retourformulier an sich is niet voldoende.

Als op de pagina duidelijk wordt aangegeven dat een service-aanvraag noodzakelijk is bij een retourzending dan had dit wat heen en weer gemail bespaard, verder verliep dit proces voor mij zeer goed!

Super service van Azerty voor het omruilen van een WD Red hardisk die na ander half jaar fouten genereerde volgens mijn Qnap nas.

Snel en accuraad opgevolgd en volgende dag lag een nieuwe harddisk bij mij alweer op de stoep, welke nu tot vole tevredenheid weer in de qnap zijn werk doet.

Meer bedrijven zouden deze pro active aanpak moeten hebben!

een dikke pluim voor het Azerty team!

Eenvoudige website, wat een absoluut pluspunt is. En vooral het gratis verzenden is een dikke plus. Ondanks de gratis verzending gewoon een track en trace gekregen. Bestelling is nog niet binnen, maar ik verwacht het beste!

Ik had per ongeluk iets besteld met een lange levertijd, maar dat werd zonder moeilijk te doen op mijn verzoek aangepast naar iets dat wel direct leverbaar was. Rob heeft mij hierbij prima geholpen. Een van de weinige webshops die zijn klantenservice op orde heeft. Op basis van de klantenservice alleen al zou ik zo nog een keer iets bestellen.

Vaak wel als ik verlegen zit om een pc gerelateerd product denk ik aan azerty, dankzij de prima website met een makkelijke site-navigatie verloopt de aanschaf van de benodigde artikelen overzichtelijk en makkelijk.

Van winkelmand tot keurig een tracktracecode met de mail valt er niets aan te merken, mijn ervaring is dat de bestelde artikelen mits op voorraad de navolgende dag perfect verpakt aangeboden word door de pakketbezorger.

Vaak wel als ik verlegen zit om een pc gerelateerd product denk ik aan azerty, dankzij de prima website met een makkelijke site-navigatie verloopt de aanschaf van de benodigde artikelen overzichtelijk en makkelijk.

Van winkelmand tot keurig een tracktracecode met de mail valt er niets aan te merken, mijn ervaring is dat de bestelde artikelen mits op voorraad de navolgende dag perfect verpakt aangeboden word door de pakketbezorger.

Het was makkelijk een bestelling te maken, al zou het zoeken naar onderdelen makkelijker moeten kunnen. Als ik naar ram kijk, wil ik vooral zoeken op grootte en snelheid, terwijl je op de site dan op 'meer opties' moet klikken. Dit is op meerdere onderdelen zo, en is wel een punt wat verbeterd kan worden.

Ik kon het gewoon perfect op tijd ophalen.

Ik kon langskomen, mijn verhaal doen, en mijn problemen werden direct opgelost. Ze hebben zelfs de kosten verminderd omdat mijn probleem iets was wat ik zelf niet had kunnen zien.
Wel duurde het een tijdje voordat het geld retour van een verkeerd besteld product terug kwam.

Opzich handige website, die snel werkt.
De filters zijn wat minder handig, maar dat ligt aan mij.
Ik bestelde om 21:30, en alles wat voor 22:00 zou worden besteld zou de volgende dag nog geleverd worden.
En ja, het werd de volgende dag geleverd, netjes met track & trace code.
Het was goed in lucht zakjes verpakt!

Sommige mensen kregen een 10 euro zalando korting code bij hun bestelling, ik kreeg dit niet...
Ik kreeg een doosje Merci Chocolade
Bedankt Azerty !