Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Prima overzichtelijke site met veel keuze, eenvoudige wijze van selecteren en betalen gaat veilig en makkelijk

Verzending

snelle verzending, super verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het plaatsen van de bestelling ging heel eenvoudig en de videokaart werd nog dezelfde dag verzonden.

Verzending

Artikel werd nog dezelfde dag verzonden. Kon het dus de volgende dag ophalen bij het postkantoor via Pakjegemak. Enige onhandigheid was dat op het pakket mijn naam niet stond. Medewerker van het postkantoor moest dus aan de hand van de pakketcode op zoek naar het pakket.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Behuizing stond al snel klaar om opgehaald te worden in Raalte. Daar werd ik snel geholpen en hebben we nog bekeken of de behuizing beschadigd was.

Klantenservice

Werd snel geholpen. In de doos zat een gat dus de behuizing uit de doos gehaald in zaak om te kijken of er beschadigingen waren (gelukkig was dit niet zo).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Prima ervaring met 2 kleine bestellingen. Het in een keer door linken naar de correcte product informatie van de fabrikanten is een bonus. Nog geen klantenservice nodig gehad

Verzending

Mooi op tijd ook kort voor 5 december

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Vanuit de Pricewatch direct naar het artikel op de site van Azerty en eenvoudig kunnen bestellen. Wel even onduidelijk of ik nu wel of geen verzendkosten moest betalen, uiteindelijk niet.

Verzending

Artikel op voorraad en levering met één dag. Door te laat bestellen dus één dagje later.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Prima website en snelle levering. Je wordt tussentijds goed op de hoogte gehouden via e-mail van de status van je bestelling (opmaak mails is nog wat ouderwets)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Het plaatsen van de bestelling ging als een speer. Ik had gebeld met de vraag of een bepaalde kabel ook daadwerkelijk op de plank lag, zoals op de website vermeld stond. Na een aardige wachttijd en een kort telefoontje werd ik vlot te woord gestaan (achteraf begreep ik dat ze maar met z'n tweeën waren). Ik moest het kabeltje online bestellen en dan kon ik die in de winkel ophalen. Dit moest omdat ik het kabeltje absoluut nodig had voor een kerstproductie.

Bij de bestelling kun je aangeven dat je je product per pin wilt betalen, dit is handig wanneer je het product komt halen. Het scheelt wachttijd bij het overmaken van de bank, zeker in het weekend.

Voordeel van Azerty is dat zij ook (beperkt) open zijn op zaterdag, de dag dat je met je IT-spullen aan de slag gaat en er achter komt dat je iets mist...

Verzending en klantenservice niet nodig gehad verder, daarom daar ook geen beoordeling voor.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het is tijd voor een nieuwe pc. Moederbord processor en geheugen.
Na onderzoek op het internet kom ik weer bij Azerty uit.
Al jaren bestel ik bij Azerty.
Makkelijke overzichtelijke website.
de service en deskundigheid is goed.
ze zijn goedkoop leveren volgens afspraak,
Als er iets niet goed is kun je altijd ruilen. en ze hebben een showroom waar je welkom bent.

Verzending

Het product wordt geleverd volgens afspraak in een nette doos.

Klantenservice

Al je vragen worden deskundig beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Werd prettig geholpen bij het configureren van mijn nieuwe computer.

Veel producten op voorraad, tot zover nog geen slechte ervaring met Azerty. Zij zullen mij zeker vaker terug zien.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk om te navigeren door de site en de nodige producten te vinden. Betaling en levering ging snel en probleemloos.

Verzending

Gratis verzending voor het product wat ik bestelde waardoor Azerty de goedkoopste leverancier was om dit product te bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Mijn desktop begaf het rond een uur of 7 en kon ik mijn zaken niet meer regelen. Erg vervelend! Gelijk heb ik uitgezocht wat het probleem was, het bleek mijn harddisk te zijn. Als IT'er weet ik hoe vaak dit voor komt en gelukkig schrijf ik daarom om de zoveel tijd een image van mijn computer naar mijn externe harddisk.

Om 8 uur bestelde ik een nieuwe harde schijf voor mijn desktop voor de laagste prijs op Azerty. Nog geen 5 minuten daarna was het klaar voor verzending. Tien minuten later kreeg ik een mail dat mijn product verzonden was.

De volgende dag was mijn harde schijf om 10 uur 's ochtends al binnen. Deze gelijk geplaatst. Toen nog even de image teruggelezen.. en voila, om 10:30 kon ik weer gebruik maken van mijn desktop.

Nooit eerder heb ik meegemaakt dat ik zo snel ben geholpen en dat alles ook nog eens rond de feestdagen! Zo als ik dat als IT'er altijd zeg: 'Tik Tik voor elkaar!' Super service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Heldere website, goede prijzen. En het product kwam ook nog eens supersnel aan. Niets te klagen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ik vind de sorteerfunktie en de filters erg handig. Ik kan een produkt goed vinden. Ik had een videokaart besteld. Die is in goede staat en volgens afspraak geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Website is overzichtelijk, verder is de voorraad indicatie te vertrouwen.
Meerdere malen bij Azerty besteld. Bestellingen worden altijd correct afgehandeld

Verzending

Bestelling worden altijd netjes verpakt geleverd.
De levertijd is meestal de volgende dag, bij verzending van een pakket
wordt altijd een tracktrace code via de mail doorgegeven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Betrouwbareengoede webwinkel, al meerdere keren wat besteld en nog nooit preblemen gehad. Ook zeer uitgebreid assortiment.

Verzending

Snelle levering, als je een product besteld dan heb je hem meestal ook de volgende dag in huis.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Over het algemeen een goede site. Ze zijn soms wat duurder dan een ander, maar dit wordt vaak goedgemaakt door hun snelle levering en eigen voorraad die ze hebben. Helaas is het met de verzending deze keer wat minder.

Verzending

Gisteren een MicroSD kaart besteld om 17.30u met als melding "voor 22.00u besteld, morgen in huis", maar helaas is dat niet het geval geweest. Misschien dat dit komt doordat ik heb gekozen om te versturen in een enveloppe, maar het stond niet vermeldt dat dit hun voorwaarde van vandaag besteld, morgen in huis zou verbreken. Ik kreeg dan ook pas vanochtend om 9.37u de melding dat het product verzonden wordt. Jammer, want ik heb het product eigenlijk vandaag en uiterlijk morgenvroeg om 8.00u nodig.

Klantenservice

Naar aanleiding van mijn review is er via e-mail contact gezocht om te kijken waar het probleem zit en of ze het duidelijker in de toekomst aan kunnen geven. Netjes.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Diverse onderdelen voor desktop besteld en prima te volgen hoe de stand van zaken is. Bovendien één van de voordeligste shops.

Verzending

Prima levering en keurig verpakt.

Klantenservice

Ik had iets verkeerd besteld en met een servicenummer kan ik het weer retourneren.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

PC onderdelen besteld voor mijn zoon. Hij is helemaal blij. Wat voor hem belangrijk was dat hij netjes op de hoogte werd gehouden via mij over het verloop van de bestelling.Net

Verzending

Netjes, snel en goed verpakt in een omdoos verpakt en ontvangen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Fijne webshop met scherpe prijzen, meerdere bestellingen gedaan en altijd de volgende werkdag in huis.

Verzending

Bezorging altijd op de volgende werkdag, producten netjes verpakt met 'luchtzakjes' erbij.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Altijd tevreden geweest, maar bij een echt probleem wordt service makkelijk geweigerd. Product is naar mijns inziens door Azerty beschadigd en teruggestuurd.

Verzending

Product is juist en goed bezorgd.

Klantenservice

Onze laptop gaf na ongeveer 25/26 maanden een foutmelding dat de systeem fan niet goed was waarna de laptop zichzelf uitschakelde. Contact gehad met Azerty, aangegeven dat de laptop weliswaar net buiten de garantietermijn zat, maar dat het aannemelijk is dat een laptop langer meegaat.

Te horen gekregen dat dit moeilijk te bepalen is, maar dat ze uit coulance wel even zouden naar kijken. Laptop vervolgens opgestuurd voor diagnose.

Kreeg antwoord dat de laptop niet te repareren viel omdat de fan aansluiting afgebroken zou zijn. Toen is de laptop weer geretourneerd.

Deze fan aansluiting zat er nog gewoon op toen de laptop opgestuurd is, dus mijn vermoeden is dat ze een poging hebben gedaan om deze te vervangen, dat het echter door diegene van het moederbord is afgerukt en heeft gedacht dat schuiven we op de klant af.

Aangezien de huidige waarde van de laptop niet zo hoog was en ik geen zin/tijd had in een welles/nietes verhaal ben ik er niet meer achteraan gegaan. Heb de laptop ergens voordelig kunnen laten repareren door een handig iemand.

Maar ik zal nooit meer bij Azerty iets bestellen. Prive en zakelijk niet. En zal ook verder iedereen afraden om dit te doen als ze een waardevol product kopen waarbij ze ooit garantie zouden willen claimen.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie