Azerty

Een heel systeem besteld bij Azerty. Alles netjes op tijd geleverd en de klantenservice reageerde binnen 3 uur. Perfecte winkel om elektronica onderdelen te kopen!

Alles op tijd geleverd. Alleen de verzend kosten mogen wel ieets naar beneden vind ik.

Altijd snel gereageerd en ook nog een duidelijk!

Ik had een extra Harde schijf nodig, zag dat hij op voorraad was, en de prijs is scherp. Dus meteen besteld.

Website werkt prettig, het assortiment is groot.

Bestellen ging simpel, updates rond je bestelling zijn ook prima.

Verzending was gratis, en het geheel was zeer goed verpakt.

Artikel kwam ook keurig aan !

Klantenservice niet nodig gehad bij deze bestelling uit vorige orders was dit goed geregeld.
Snel antwoord op emails !

Makkelijk besteld, goede ondersteuning vanuit the klanten service via de mail, en alles netjes op tijd binnen gekregen.

Om 21:15 besteld en de volgende ochtend om 10:41 ontvangen, erg snelle service dus. Goede info over de site met goede prijzen en een heel ruim assortiment.

Erg snelle service en binnen het aangegeven tijdvak bezorgd.

Had een verkeerd order geplaatst die ik zelf niet kon verwijderen maar via de site zijn helpchat was het binnen enkele ogenblikken verwijdert.

Ik ben al heel lang klant. Mijn bestellingen en RMA's zijn altijd naar volle tevredenheid afgehandeld

Product dat in weekend werd besteld werd op de minuut nauwkeurig afgeleverd aan het begin van levertermijn tussen 14 en 16 uur. dinsdagmiddag.

Klachten altijd accuraat en snel opgelost

Duidelijke website met voldoende info, met name technische info, hetgeen vaak belangrijk is i.v.m. andere producten die er bij nodig zijn (denk b.v. aan mobo).
Maar ook bij andere zaken is de info duidelijk overzichtelijk en er ontbreekt bijna niets aan info van wat belangrijk zou kunnen zijn.

Ik heb in de loop van de afgelopen paar jaar zo'n 10 bestellingen gedaan. Moederborden processor, monitoren enz. De zaak is altijd goed verpakt. De levertijden zijn duidelijk en de info daarover per mail ook.

Ik heb slechts een keer iets nagevraagd, maar beantwoording en info lieten niets te wensen over. Het geheel maakt een zeer zorgvuldige indruk, ook gezien de extra info die soms verstrekt wordt. Ik heb de indruk dat men goed weet waarmee men bezig is.

Via mail een korte vraag gesteld, met een zeer snelle en goed antwoord.
ik koop hier sinds kort al mijn hardware omdat het gewoon een zeer fijne winkel en webshop heeft met werknemers die verstand van de zaken hebben en je ook zo goed mogelijk helpen

Lekker stevig ingepakt, je zou er zowat mee kunnen smijten zonder dat er iets kapot gaat

Gewoon TOP valt niks over te klagen

Ik heb hier 2 volledige systemen gekocht (door hun geassebleerd) en die waren beide top. Nu allemaal losse spullen gekocht om zelf een systeem te bouwen, ook top!

Ze verpakken alles goed en ik heb nog nooit iets te laat of kapot ontvangen.

1 keer een kapotte harde schijf gehad (na een aantal maanden), ik kreeg netjes zonder vragen een nieuwe thuisgestuurd.
Ook een keer een Logitech boksen set kapot gegaan, na 1,5 jaar, die was toen niet meer te verkrijgen, heb ik het volledige aankoopbedrag teruggekregen!

Groot assortiment. Redelijk snelle levertijd (2 dagen, sommige concurrenten doen hier 1 dag over) en alles netjes in originele verpakkingen. Dit is een heel vertrouwd bedrijf, de favoriet van al mijn vrienden. Scherpe prijzen, alhoewel sommige producten een stuk duurder zijn dan bij concurrenten.

Toevallig weet ik dat de klantenservice van Azerty professioneel en vriendelijk is. Ze weten waar ze het over hebben en als je vraagt wat voor verschil je in airflow kan krijgen door een bepaald product zullen ze je niet raar aangapen.

Ik raad aan niet blindeloos al uw producten bij Azerty te kopen. Blijf altijd op de hoogte van de prijzen van anderen. Maar daar heb je de Pricewatch natuurlijk voor

Snel en duidelijk. Keurig op tijd geleverd. Prima service dus en goede voorraadbeheersing. Erg tevreden.

Bij het samenstellen van mijn multimedia pc heb ik prima ondersteuning mogen ontvangen.
Het is lastig om de juiste componenten te selcteren, wat kan wel en wat kan niet bij elkaar.Vanuit mijn wensen en selectie van de componenten is samen een prachtige snelle machine gebouwd.
Samen met dit meedenken, scherpe prijs en de prettige omgangsvormen is dit een uitstekende dienst.

Verzending was prima. Netjes ingepakt. Voor Azerty alleen lof.
Enige vervelende is PostNL die of staakt of te vroeg komt en niet weet van een dienstverlener naar zijn klanten moet doen.

Vragen over techniek, componenten, combinaties en de vele aanpassingen zijn op een prettige manier afgehandeld.

Veel producten, snel geleverd, goede prijs en zeer goede service. Nog nooit gedoe gehad alles is altijd correct geleverd en bij problemen snel en netjes afgehandeld.

Tot nu toe altijd snel geleverd als het op voorraad was, en binnen de aangegeven tijd als het niet direct vooradig was

Bij een levering van supermicro kast pastte het moederbord toch niet in de kast en dit werd zeer goed opgelost met RMA en nieuwe kast besteld. Wel jammer dat het nog een keer fout ging (doordat supermicro verschillende kasten heeft met hetzelfde typenummer :-| ) Maar uiteindelijk ging het goed en is alles keurig geregeld. De fout zat bij supermicro. Dat het nog een keer mis ging komt doordat het direct van het magazijn wordt geleverd en Azerty dus geen controle kan doe op de fouten van supermicro

Snelle, makkelijke en overzichtelijke koopervaring. Goede prijzen en gratis bezorging. Zulke bedrijven zet je bij je favorieten.

Heldere webshop met volledig assortiment. Het volledige proces van selectie en bestelling tot betaling en levering verliep vlekkeloos.

Alles in een keer geleverd en deugdelijk verpakt. Helder overzicht op de pakbon.

Na 7 maanden bleek mijn voeding defect. Na een duidelijke procedure gevolgd te hebben, werd ik binnen 2 dagen meegedeeld dat het inderdaad een defect betrof, en dat een nieuwe voeding mijn kant op zou komen.
Aangezien ik inmiddels een vervangende voeding in gebruik had, was 1 telefoontje genoeg om de vervanging om te zetten in een creditering.

De afterservice was gewoon slecht. Alles werdt afgeschoven naar HP. Probleem was tijdig gemeld bij HP, als antwoord kreeg ik een kort mailtje met telefoonnummer (betaald) van HP. Na plus minus anderhalve week (4 keer gebeld) heb ik een DOA formulier ontvangen deze ingediend bij AZERTY. Werdt er in eens uit het niets om de originele doos gevraagd. Geen enkele meedenkheid bij de klantenservice. Een nieuw exemplaar sturen om die doos te gebruiken werdt niet gedaan. De klantenservice zegt letterlijk "niemand houdt u tegen om zelf een nieuwe te kopen". Uiteindelijk nog een paar keer contact gehad met HP die uiteinderlijk een monteur heeft langs gestuurd. De monteur heeft een nieuwe fuser geplaatst en het probleem is verholpen. Voor ons nooit meer Azerty.

Communicatie was slecht, alles werdt afgeschoven naar HP. Gelukkig werdt ik door HP uiteindelijk goed geholpen. Dit heeft me echter veel tijd en energie gekost. Terwijl je service verwacht van de winkel waar je iets koopt.

order was snel geplaatst en ik had er ook koelpasta voor mijn nieuwe moederbord bij besteld. Nu bleek later dat de koelpasta niet leverbaar was. Azerty heeft dit prima opgelost door mij een mail te sturen en een vergelijkbaar produkt aan te bieden.

Zoals altijd niks aan te merken op Azerty. De site is duidelijk en de producten zijn makkelijk te vinden. De prijs was goed voor het desbetreffende product en dat is over het algemeen zo voor alle producten bij Azerty.

Het product had een levertijd van 10+ dagen. Op de 9e dag had ik het product al binnen en zoals altijd meer dan prima verpakt.

Makkelijke bestelling, website is OK, betalen ging soepel en de proactiviteit vanuit Azerty was zeer prettig te noemen. Paar kleine verbeterpuntjes hier en daar die hieronder staan genoemd.

Verzending is goed gegaan, met track & trace via PostNL geleverd gekregen en een gesplitste order is netjes op tijd binnen gekomen. Puntje van 'kritiek' is dat een klein onderdeeltje (2.5inch naar 3.5 inch bay adapter => zoek op 4571225044583) in een doos ter grote van 2 schoenendozen is geleverd, dat had ruim door de brievenbus gekunt en dus als normale 'brief' verstuurd kunnen worden. Dat zou zo'n ~5 euro gescheeld hebben.

Top. Ik kreeg een mail over het feit dat één onderdeel niet beschikbaar was en daarbij drie keuzes waaruit ik kon kiezen;

1) U kunt wachten tot het artikel voor u binnen komt en dan alles in 1 keer ophalen of laten
versturen.
2) U kunt kiezen voor een alternatief product.
3) U kunt wachten tot het artikel voor u binnen komt en de reeds gereserveerde producten vast
ophalen of laten versturen. U dient bij splitsing van de order rekening te houden met een meerprijs
voor de verzendkosten.

Hierbij heb ik gekozen voor de 3e keuze, namelijk het alvast versturen van één order en het resterende onderdeel later laten opsturen. Erg netjes hoe dit gecommuniceerd wordt.

Via de klantenservice heb ik gebeld, het was helaas een 0900 nummer (1 euro per gesprek), en zo mijn order opgesplitst. Mailen was ook mogelijk, maar ik gaf de voorkeur aan telefonisch contact. Hierbij werd mij niet verteld dat ik de verzendmethode aan kon passen waardoor ik wat meer betaald heb dan het geval zou zijn wanneer ik het onderdeeltje los zou bestellen.

Tevens (ook onderdeel van de klantenservice) werkt de link naar het onverzekerd verzenden niet. De link staat op deze pagina: https://azerty.nl/klantenservice/772/verzendopties.html onder "Onverzekerd envelop".

Goede prijzen snelle zending een Goede product diversiteid veel productem zou ik Deze winkel aanraden.

Snel verstuurd en bezorgd

zeer goede info betreffende de bestelling en goede prijzen snelle levering en ook de service is heel goed wat bij andere vaak te wensen over laat.
Verkeerd onderdeel besteld en terug gestuurd volgende dag het goed product weer terug gestuurd bravo azerty

gratis verzending binnen een dag verstuurd zo niet houden ze je goed op de hoogte van de voortgang.

goede klacht afhandeling snelle en duidelijke reactie en via de site en mail blijf je op de hoogte van de status