Azerty

Prima webshop met een ruim assortiment, goede en ook snelle levering van producten en goede klantenservice. Het enige wat beter kan is de opmaak van de webshop, maar dat is puur om het zicht, de shop functioneert prima!

De doos van het product zit altijd nog in een andere doos met een ruime hoeveelheid verpakkingsmateriaal er om heen. prima!

Vlak voor kerst een computer samengesteld via de builder en door hen laten bouwen. Sneller dan verwacht klaar en alles keurig netjes bezorgd.

Bleek dat ik een videokaart had gekozen met een wachttijd van meer dan 10 dagen. Heb contact via e-mail opgenomen over de opties en werd goed, correct en snel geholpen.

Met een verlanglijstje van pc onderdelen offerte gevraagd bij een aantal bekende shops. Via snel email contact een goede aanbieding gekregen van Azerty.
Duidelijke webshop en wat ook heel handig is, is de mogelijkheid van het opslaan of versturen van je winkelmandje.
Wat ook heel prettig is, is dat je winkelmandje niet weer leeg gemaakt is bij een volgend bezoek.
Positief is ook, dat je gewoon contact hebt met altijd dezelfde persoon.

Mijn goede ervaringen tot nu toe zijn genoeg reden om Azerty aan te bevelen.

Mijn bestelling is snel en goed verpakt met PostNL geleverd nadat alle producten voorradig waren.
De voorraad indicatie op de website lijkt ook in orde.

Alvorens de order te plaatsen verschillende keren contact gehad, wat snel en prettig verliep

Website is duidelijk en overzichtelijk. Producten kunnen eenvoudig met elkaar vergeleken worden. Het assortiment is zeer ruim. De levertijdindicatie is ook prima, ze geven duidelijk aan wat op voorraad is en wat bij de groothandel ligt.

Vragen worden snel beantwoord

ik vind het een goede site die goed in elkaar zit dus ook makkelijk te gebruiken!
De service is fantastisch! ook al tweete ik alleen maar dat ik zin in het nieuwe pakketje had reageerde ze ook al!!! dat heb ik nog nooit bij een alternate gehad/gezien. daarnaast vind ik het netjes dat ze je een email sturen hoelaat je pakketje ongeveer zou aankomen op de gewenste bestemming!
Als ik nog iets nodig zou hebben zou ik het weer daar bestellen.

De meeste leveranciers hebben het voor 11 uur s'avonds bestelt morgen in huis, jammer dat je hier iets langer moet wachten, maar dat maakt niet veel!

Zoals ik hier boven al zij het is perfect!!!

Ik heb hier een externe harde schijf schijf gekocht (WD Elements Portable), en deze is de volgende dag door PostNL geleverd.

De levering was snel, en het product was goed verpakt, het doosje van de harde schijf zat in een grotere doos opgevuld met luchtzakken.

Een Samsung 850 EVO 500GB in de web shop besteld. Duidelijke info en
snelle en correcte levering. Installeren en draaien!

Order snel en goed ontvangen. SSD was goed verpakt.

Bestelling plaatsen was eenvoudig en de prijzen zijn laag. Wel een goede service en alles werd op tijd geleverd.

Snel verzonden en ik had het product dus snel in huis

Er werd snel gereageerd op mijn vraag via de mail.

Duidelijk overzicht, eenvoudig op de webshop te bestellen en voldoen aan de beloftes. Ook de email wordt snel beantwoord.

Snelle levering, direct de dag erna ontvangen!

Ik wou een videokaart omruilen en wist niet zeker hoe dit in zijn werking ging. Na telefonisch contact direct opgelost. Vriendelijk personeel en snel!

Bij Azerty een Samsung 250 GB EVO SSD besteld. Omdat ze via tweakers pricewatch de goedkoopste waren, het product op voorraad hadden en binnen 24 uur konden leveren.

Goed verpakt en binnen de verwachtte tijd kosteloos bezorgd. Meer kan ik niet wensen. Helemaal tevreden.

Product kwam goed verpakt en werd kosteloos bezorgd, binnen 24 uur. Super!

Accuraat snel en duidelijk dit is wat ze waarmaken hier kan menig webshop nog van leren!
trouwens een super laptop de XPS13 van dell!

netjes verpakt, keurig info email over verzending!

Werkt gewoon zoals het moet. Overzichtelijke shop. Wat mij betreft geen negatieve punten. Bestel hier vaker omdat het betrouwbaar is gebleken.

Levering was snel, conform afspraak en het product was prima verpakt. Ook hier geldt dus: service zoals het hoort.

De bestelling was simpel. de prijs was goed. Op de website waren de spec toegelicht. Ik vond alleen de zoekfunctie niet fijn werken op de website.

Er stond op de website niet op voorraad dus 10 dagen levertijd. uiteindelijk met 4 dagen geleverd!

Na het vele uitzoek werk een lijstje met onderdelen opgesteld. Daarna alles besteld bij Azerty, aangezien ik daar al jaren al mijn onderdelen bestel. Goede webshop, met lage prijzen en duidelijke en goede communicatie en aflevering.

Over de verzending werd ik op de dag van bestelling nog op de hoogte gehouden. Alles werd keurig verpakt de volgende dag bezorgd. Zoals het hoort!

Zeer snelle reactie op een vraag. Ik stuur 's avonds om 19:10 een vraag (dat het garantiebewijs geen datum heeft). Om 19:34 krijg ik een antwoord, dat het nu wel goed is. En dat klopte.
Mooi snel!

zie algemene omschrijving:
Zeer snelle reactie op een vraag. Ik stuur 's avonds om 19:10 een vraag (dat het garantiebewijs geen datum heeft). Om 19:34 krijg ik een antwoord, dat het nu wel goed is. En dat klopte.
Mooi snel!

Overzichtelijke en fijn werkende interface. goede zoekfilters, duidelijke voorraad icoontjes. Prijs technisch vaak de 'winnaar'

Tijdens de feestdagen een product besteld en vervolgens de volgende dag nog mogen ontvangen. Fijne ervaring mee. Tijd terug ook een laptop besteld en wederom de volgende dag thuis in ontvangst mogen nemen. Pakket was goed en stevig ingepakt.

Uitstekende service

Duidelijke site, gelukje door het vinden van een demo moederbord model waardoor het iets goedkoper werd. (dit was overigens niet zichtbaar via de pricewatch) Daarnaast een extra onderdeel nabesteld. Omdat de winkel dichtbij is opgehaald. Druk in de zaak maar ging snel. Kleine attentie voor nieuwe klanten werd door de kinderen erg gewaardeerd (chocola).

De bestelling plaatsen ging zeer gemakkelijk. De website is naar mijn mening een mooi en simpel design met de precieze informatie die een klant nodig heeft. Een kleine onduidelijkheid met de verzendingsoptie, maar behalve dat niks op aan te merken.

Bij de verzendingsmethode kan je kiezen voor een T&T code van postNL waarvoor je moet betalen, maar omdat er stond dat het een gratis verzending had koos ik dus voor die optie. Ook met de gratis verzenden optie kreeg ik een T&T code dus dat is een beetje onduidelijk/misleidend. Behalve deze kleine opmerking verliep alles zeer positief.

Heb wel eens eerder wat bij Azerty besteld en dat ging goed, deze keer ging het goed mis. Daarom deze bestelling beoordeeld met waardeloos, eerstens omdat verzending abnormaal lang duurde, tweedens omdat een verkoper bij telefonische navraag van mij express vaag bleef en geen direct antwoord wilde geven, derdens omdat ik het bestelde artikel te laat kreeg en daardoor een belofte aan een klant (samenbouwen van een PC binnen bepaalde termijn) niet na kon komen.

Bestelling woensdag geplaatst, dinsdag de week erop geleverd gekregen hoewel bij bestellen op de webshop duidelijk aangegeven stond dat het artikel op voorraad was en derhalve direct geleverd kon worden.

Zeer slechte service: artikel deed er bijna een week over alvorens het bij mij afgeleverd werd, dit hoewel het artikel direct uit voorraad leverbaar zou zijn. Daarbij een verkoper die bij telefonische navraag van mij (1 dag na de bestelling wilde ik weten of artikel daadwerkelijk verzonden was) een vaag en ontwijkend verhaal ophing en niet rechtstreeks wilde zeggen of artikel verzonden was of niet, en mij probeerde in de maling te nemen, hier begon ik al te vermoeden dat artikel niet verzonden was. Nadat ik al 5 dagen op artikel wachtte heb ik via mail een klacht ingediend, hierop kreeg ik het droge antwoord dat zodra ik artikel zou ontvangen ik dit zou kunnen terugsturen. Met zo een antwoord schoot ik dus niets op. Mijn advies aan Azerty: 1. als een artikel op voorraad is, stuur het dan meteen naar de klant. 2. als een artikel niet op voorraad is, meldt dit duidelijk op de webshop. 3. laat de verkopers geen kletspraat en halve waarheden vertellen maar wees eerlijk richting klant. 4. behandel klachten op een serieuze manier.

-----

- Update vrijdag 8-1-2016: naar aanleiding van de reactie van Azerty op dit review heb ik zoals gevraagd contact opgenomen met Azerty via mail.

-Update maandag 11-1-2016: tevredenstellend antwoord van Francisca/Azerty op mijn mail gekregen, daarom mijn Azerty beoordeling aangepast.

Niet gezocht via hun website (maar via Tweakers natuurlijk direct een deeplink). Product op voorraad, bestellen ging bij mij op automatische piloot.

Snel bezorgd ondanks feestdagen, tijdige informering, alleen was afzender volgens informatie van PostNL 'centraal magazijn' en daarmee onduidelijk dat het Azerty was.