Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

zoals het hoort. geen idee wat of ik hier nog verder zou moeten zeggen enz.

Verzending

zoals het hoort.

Klantenservice

geen goede ervaring mee, helaas. moederbord voor een gedeelte stuk na een maand geleden gekocht te hebben. geen garantie, dus kan hem bij wijze van spreken wel weggooien. ander moederbord dus maar ergens anders gaan kopen. bij Azerty is het in ieder geval zo: maak je iets per ongeluk stuk, dan vervalt je garantie blijkbaar. is dit bij elke webshop het geval??

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

ik heb een heleboel producten besteld bij azerty, bijna een hele computer, en het enige product dat lang duurde was mijn CPU cooler maar dat komt door het bedrijf van die cooler en niet door azerty, verder waren er goede prijzen snel in huis en goede service

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Aanvankelijk iets besteld wat erg goedkoop was, maar ook te mooi om waar te kunnen zijn. Het artikel kon dan ook niet geleverd worden voor die prijs, maar het is uiteindelijk netjes en snel opgelost

Klantenservice

In eerste instantie kreeg ik een heel lullig mailtje waar in stond dat ik maar wat ander moest uitzoeken of eventueel geld terug. Net voor dat ik wilde reageren kwam er een mailtje van een vriendelijke dame die een beter voorstel had, en dat ook keurig netjes en snel heeft opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Videokaart had het begeven. Na het bepalen van de specs via Tweakers snel een keuze gemaakt. Daarna product met 1 click gevonden bij Azerty, bestelling goed en efficiënt afgehandeld.

Verzending

Vrijdag besteld, zaterdag geleverd. Perfect!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Azerty heeft een ruim aanbod aan producten, heeft een goede en competitieve prijs, levert snel en is betrouwbaar.

Verzending

Een heel klein minpuntje van Azerty zijn de waanzinnig grote dozen die verstuurd worden met meer vulmateriaal dan product.

Klantenservice

Emails worden snel beantwoord en Azerty is behulpzaam en betrouwbaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Op 8 januari een toetsenbord besteld bij Azerty. 9 januari gelijk binnen gekregen. Volgens de pricewatch €3,- goedkoper dan andere winkels. Topservice!

Verzending

Volgende dag al in huis. Goed verpakt, geen verzendkosten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Azerty is een uitstekende winkel om je producten te bestellen, altijd op tijd en goed stootvrij verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Omdat ik in de buurt woon en overdag werk haal ik mijn producten, zeker de wat grotere, meestal af.
Ben dus ook zeer blij dat ze tegenwoordig door de week tot 22:00 open zijn. Dat geeft mij de optie om het op een andere dag dan de zaterdag af te halen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Alles is goed te vinden op de webshop. Prijzen zijn goed vermeld. En de beschrijving van het product is goed

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Goede prijs en ondanks dat ze het product zelf niet in voorraad hadden, was het binnen 2 dagen in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Site is overzichtelijk en goed ingedeeld in categorieën. Wegens het enorm breede aanbod van producten kan ik eigenlijk altijd wel terugvinden wat ik wil bestellen.

Verzending

Verzending was snel en goed verpakt in een ongemarkeerde doos met voldoende luchtzakjes om eventuele schokken op te vangen. Ondanks de nieuwjaarsperiode ook nog netjes op tijd bezorgd volgens verwachting met in acht name van de bezorg en werkdagen.

Klantenservice

Ik was iets te enthousiast geweest in het bestellen van de switch en bij aankomst bleek deze niet te passen in het beoogde 10" rack. (mijn fout, stond overigens wel netjes op de site). Na het aanmaken van een service aanvraag en verzending van mijn pakket altijd op de hoogte gehouden van in welke staat deze zich bevond via e-mail en het volledige bedrag (na vragen zelfs inclusief verzendkosten) word terug overgemaakt op mijn rekening.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Zoals gewoonlijk weer netjes me spullen bij Azerty besteld. Telefonisch daarna nog even contact gehad en alles was op voorraad en zou binnen een dag geleverd worden.

Verzending

Ondanks de ijzel en sneeuw was het binnen een dag binnen. Echt super. Ook een pluim voor post.nl

Klantenservice

Altijd goed bereikbaar. Duidelijke ondersteuning en ze weten waar ze over praten.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Het bestellen ging erg goed en er waren geen problemen, klantenservice was ook goed en de betaling ging makkelijk.

Verzending

Erg goede verzending, en goed verpakt! :)

Klantenservice

Klantenservice was erg goed, soms alleen wat problemen met de levertijd want die veranderde steeds!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Website is overzichtelijk en makkelijk te bestellen.
Je krijgt duidelijke informatie over je bestellingen.
Prijzen zijn met andere 'concurrenten' bijna nagenoeg hetzelfde.
Het pakket was uitstekend verpakt.
Azerty gaf bij levertijd aan dat er 2-3 werkdagen tussen zaten en dit klopte.

Top website! Zou zo weer hier een product bestellen!

Verzending

Levering was op tijd!
De dag van te voren de T&T code ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ze zijn 1 van de goedkoopste shops (prijzen kunnen soms een verschil hebben tot €100,-). Ze hebben veel op voorraad en alles is makkelijk te vinden op de site.

Verzending

Het pakket is op tijd verstuurd alleen door de weersomstandigheden hier in het noorden kwam het pakket 2 dagen later binnen anders was die gewoon de volgende dag binnen. Alles was goed verpakt en kwam in het geheel binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling was zeer makkelijk te plaatsen via de website. Omdat ze alles ook nog eens op voorraad hadden in tegenstelling tot Afuture heb ik bij Azerty besteld ook al scheelde dit 10 euro. Ik wilde alles de volgende dag namelijk in huis hebben.

Verzending

Product was de volgende dag al om 09:30 binnen. Netjes verpakt met luchtzakjes erin als vulling tegen stoten van de onderdelen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijke shop. Goede prijzen t.o.v. andere shops.
Mijn bestelling was pas leverbaar over anderhalve maand en werd netjes per mail op de hoogte gehouden van de status.

Verzending

Super. 12 dagen eerder dan verwacht.

Klantenservice

Per mail een vraag over de levering van de bestelling gesteld.
Het antwoord kwam 2 dagen later. Een dag nadat ik de bestelling al binnen had. :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen via de website gaat prima, soms had ik wat moeite om de producten terug te vinden (indeling / naamgeving categorieën is soms was onduidelijk), maar na enige tijd raak je er al snel aan gewend.

Ze hebben veel op voorraad en vooral ook een breed assortiment wat erg prettig is, in mijn geval waren er een aantal producten niet op voorraad, nu vond ik dit niet zo heel vreemd omdat het bijvoorbeeld om Corsair Dominator Platinum - Geheugen - 64 GB : 4 x 16 GB - DDR4 - 2800 MHz CL14 ging. Het zijn zeg maar niet de alledaagse producten.

Deze waren alsnog binnen drie dagen binnen bij Azerty, waarna de bestelling richting mij gestuurd kon worden.

Verzending

De bestelling heb ik met Pakje Gemak laten bezorgen bij de lokale Gamma, erg fijn dat dit kan!! Gamma is lekker lang open dus ik kan er altijd terecht na werktijd.

Hier ging alleen èèn dingetje niet helemaal goed, ik had ipv drie pakketten, vier pakketten ontvangen. Het vierde pakket was niet voor mij bedoeld maar voor iemand in België. Meteen contact opgenomen en uitgelegd, ik kon het pakket retour sturen (de kosten zouden worden vergoed).

Klantenservice

Het is ook mogelijk om met Azerty te chatten via de website. Ik heb hiervan gebruik gemaakt omdat de website twee dezelfde producten aanbood voor dezelfde prijs.

Dit contact was op kerst avond, dus heel erg netjes dat men beschikbaar was en dat ze ook de tijd en moeite nam om antwoord op mijn vraag te geven.

Een tweede instantie van contact was bij het extra geleverde pakket, ze hebben dit netjes opgelost.

Als laatste puntje, er zal zelfs een doos met Merci Chocolade in een van de pakketten, kon ik mijn partner weer mee verblijden nadat ik voor mijzelf een compleet systeem heb aangeschaft :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Azerty is geweldig. Ik doe al mijn electronica aankopen bij deze webshop. Zo had ik een nieuwe monitor besteld en kreeg netjes een email met alle informatie en een email voor Pixel Garantie in het geval van dode pixels en alles was prima toegelicht hoe dat ter werking gaat. Ik had een foutje gemaakt met het overmaken van het bedrag en belde de klantenservice. Binnen een minuut had ik iemand aan de telefoon die mij verder wou helpen.

Verzending

Doos was netjes en intact. Goed en snel afgeleverd. Op tijd en precies zoals het was aangegeven op de website.

Klantenservice

De klantenservice was heel vriendelijk en behulpzaam. Ze gaven mij meerdere opties waar ik uit kon kiezen die ik het makkelijkst vond om mijn foutje met betalen op te lossen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ben al menig jaartje bezig met mijn hobby, het compleet monteren, installeren, onderhouden en zo nodig repareren van meestal desktop PC’s voor familie, vrienden en kennissen. Het betreft hier de hele range van “normale” tot Power systemen.
Het spreekt voor zich dat hierbij het hele assortiment aan computeronderdelen van klein tot groot en van goedkoop tot duur de revue passeert. Het bepalen van de juiste set onderdelen die optimaal kan functioneren is van het grootste belang, deze actie is knap lastig in een snel wijzigend aanbod van onderdelen met vernieuwende specificaties.
Bovenstaand proces is complex en het is begrijpelijk dat er bij elke stap wel eens iets mis kan gaan.
Bij Azerty heb ik, nu al ruim 2 jaar, de juiste plek gevonden voor mijn onderdelen, adviezen en bij elke probleem een oplossing.
Ik kan iedereen adviseren deze, op alle fronten, zeer betrouwbare webshop uit te testen.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie