Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Een goede webshop. Goedkoper dan degene in België. Bestellen was zeer makkelijk. Ik had een foutje gemaakt en hierover een email gestuurd, en dit was zeer snel rechtgezet. Een professionele website, mensen met kennis. Wat kan een bedrijf nog meer wensen?

Het ziet er naar uit dat ik nog meer bestellingen zal verrichten bij Azerty. Zeker aan te raden bij vrienden!

Verzending

De verzending was zeer vlot verlopen. Goed verpakt!

Klantenservice

De klantenservice reageert zeer snel en vriendelijk. Ook zijn deze zeer behulpzaam.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Geweldige webshop die alle afspraken en verwachtingen nakomt. Ik doe momenteel al mijn computer aankopen via Azerty. Daarnaast zijn ze qua prijs ook nog eens super scherp, bijna altijd in de top 3 van laagste prijs voor alle producten die ik bestel.

Verzending

Producten worden snel geleverd en zijn goed verpakt. Ik heb hier, bij de zes computers die ik in onderdelen besteld heb, nog nooit enig probleem mee gehad. Keep it up Azerty!!!

Klantenservice

Uitstekende klantenservice. Vriendelijk en behulpzaam. Ik had bij mijn laatste aankoop een verkeerd onderdeel besteld. Had het al uit de verpakking gehaald voordat ik erachter kwam. Ik kon het zonder problemen terugsturen naar Azerty en had na 2 dagen een vervangend onderdeel in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Goede webshop. Je kan makkelijk filteren en dus snel vinden wat je zoekt. Prijzen zijn vaak erg gunstig.

Verzending

Supper snelle levering

Klantenservice

Goed contact gehad met de servicedesk, toen m'n systeem niet deed wat het moest doen. Reactie niet altijd de volgende dag, maar nog steeds redelijk snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Eigenlijk was alles perfect, kreeg telkens een mail met de vraag hoe iets moest gebeuren ipv zelf maar wat te doen. PC is heel mooi in elkaar gestoken, draden mooi weggewerkt.

Verzending

Levering was vroeger dan verwacht, kreeg eerst een mail dat er bepaalde stukken niet binnen waren en of ik deze wou omruilen voor iets wat in stock was. Heb ik niet gedaan. Na enkele dagen kreeg ik een mail dat de pc onderweg was, een week vroeger dan gepland.

Klantenservice

Snelle reacties op dezelfde dag en altijd heel vriendelijk. Een aanrader

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Prima site, al hoefde ik niet veel rond te kijken, want ik kwam direct van Tweakers af op de productpagina.

Verzending

Gekozen voor gratis verzending, wat PostNL met Track & Trace bleek te zijn. Het pakket is toegezonden binnen de beloofde tijd, en ik heb het dan ook in goede orde ontvangen.
De doos waarin het geleverd werd was komisch groot vergeleken met de grootte van het product. Daar zou nog wel op bezuinigd kunnen worden!

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Alles is prima, duidelijke informatie en simpele website.
Tot je bij de garantie komt, dan vervalt ineens alle service lijkt het wel.

Verzending

Verzending ging redelijk goed, levertijd was iets langer, echter werd dit zeer waarschijnlijk veroorzaakt door de jaarwisseling. Producten waren goed en netjes verpakt.

Klantenservice

Ondanks zeer vriendelijke mensen wordt er niet gereageerd op de mail, telefonische afspraken worden niet nagekomen en garantie willen ze niet erkennen. Door de vele problemen hiermee zal ik persoonlijk nooit meer zaken met ze doen, ook zal ik iedereen in mijn omgeving het bedrijf hierdoor toch afraden. Genoeg anderen die het beter doen.

Hierbij willen we u bedanken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.

Aangezien wij momenteel te weinig informatie hebben om uw bestelling terug te vinden zouden wij graag per email vernemen wat uw bestelnummer is of eventueel accountgegevens. Dit kunt u mailen naar maikel@azerty.nl.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Heb al vaker besteld bij Azerty. Altijd snel geleverd en goede prijs. Ik vind ook de webshop lekker makkelijk werken.

Verzending

Zoals beloofd de volgende dag geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Als het kan bestel ik al mijn computeronderdelen hier. Ze horen altijd bij de goedkopere webshops, hebben goede service, ruim aanbod, en goede levertijden.

Verzending

Altijd op tijd en netjes geleverd. Electronica komt nooit in een doos waaraan af te leven is 'hier zit iets duurs in!'.

Klantenservice

Eén keer iets moeten terugsturen, ging allemaal prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

2x hier besteld en beide keren binnen een kwartier klaar met het bestellen. Mail met de informatie kwam ook vlot binnen waaronder die met de Track & Trace.

Verzending

HDD was flink ingepakt, dus niks over te klagen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Uitstekende service, uitstekende levering, alles uitstekend! Het bestelproces was zeer overzichtelijk, en de track&trace code werd meteen gegeven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Uitstekende service met een groot assortiment om uit te kiezen. Veel voorradig en snelle levering :)

Verzending

Spullen worden goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Snelle communicatie, verzending en algemene afhandeling. Product in absolute topconditie en werkt exact zoals beschreven.

Verzending

Product degelijk verpakt, misschien volgens bepaalde milieuorganisaties wel té degelijk, maar mij hoor je niet klagen. Verzendtijd 100% nagekomen. Super!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goed product en klopt geheel volgens de beschrijving op de website. Wij gaan hier zeker meer van bestellen.

Verzending

De toezending heeft meer tijd in beslag genomen dan was beloofd maar het is goed mogelijk dat de jaarwisseling hier ook debet aan was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Een uitstekend bedrijf waar ik al meer dan 7 jaar het meeste van mijn ICT materiaal bestel, dus ik kan een redelijk gefundeerd oordeel geven.
Ruim assortiment, vaak het voordeligst, prompte levering en uitstekende after sales.

Klantenservice

Teveel betaalde bedragen worden prompt teruggestort. Garantie op artikelen wordt keurig nagekomen. Mocht een defect artikel niet vervangen kunnen worden, kan een vervangend artikel worden besteld of je krijgt je geld terug.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goede prijs en de volgende dag gelijk binnen na het makkelijk afrekenen. Kreeg bijna direct een mailtje dat de bestelling was ontvangen.

Verzending

Goed en stevig verpakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Klein puntje wat beter kan: pakketje wordt verstuurd onder "handtekening verplicht". Liever heb ik dat het bij de buren wordt bezorgd als ik er niet ben. Nu moest ik (na geen gehoor) naar het postkantoor.

Verzending

-

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

ik heb een router extendergekocht en ben er erg tevreden over, ik ben goed op de hoogte gehouden en heb op tijd mijn bestelling ontvangen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Het bestellen ging goed. Ik kreeg netjes een mail met daarin een track-en-trace code voor postNL. Verder heb ik van te voren even gebeld, en mensen hebben me vriendelijk uitgelegd waarom sommige dingen zo waren.

Verzending

Prima. De dozen waren enorm, want ik had enorme dingen besteld x), Maar de bezorging kwam netjes aan, een dag na de bestelling. Top!

Klantenservice

Toen ik belde naar azerty voor wat vragen en ik kreeg gewoon vriendelijk antwoord en werd goed geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ben intussen al jaren vaste klant bij Azerty, nu na mijn laatste bestelling leek het mij toch eens tijd om een review te schrijven omdat de kwaliteit tot nu toe zeer constant en hoog is gebleken. En uiteraard ook als een bedankje voor de uitstekende service.

Ben zelf iemand die graag zijn eigen PC's bouwt, en Azerty is daar wat mij betreft kwa aanbod, prijs en levertijd in ongeëvenaard.

Bestel bijna ieder jaar wel iets bij Azerty, intussen al meerdere PC's en HTPC's samengesteld, voor mezelf, vrienden, en familie.

En tussendoor uiteraard ook de nodige upgrades bestellen om deze systemen bij de tijd te houden.

Totaal iets van 15 bestellingen geplaatst van €50 tot €1200 en alles daartussen, van 2008 tot heden.

Verzending

Verzending gebeurt altijd netjes en op tijd. Mocht een product niet (tijdig) leverbaar zijn dan wordt een alternatief aangeboden of je kunt aangeven dat je het geen probleem vindt om een paar dagen langer te wachten.

Onder rembours was altijd een groot pluspunt, maar de laatste paar bestellingen via iDeal gedaan, beide zonder problemen.

Volgens mij in de jaren daar als klant pas 1 artikel retour hoeven sturen vanwege een defect of iets dergelijks. Het feit dat ik mij dit niet meer goed herinner geeft al aan dat dit vlekkeloos verliep en ik er geen blijvende negatieve herinnering heb aan overgehouden.

Iemand merkte ook al de grote dozen op met veel vulmiddel, luchtzakjes e.d. Dit zie ik eigenlijk wel als pluspunt, voornamelijk omdat het vaak delicaat IT apparatuur betreft.

Klantenservice

Waar ik wel nog een herinnering aan heb is dat ik na een zeer grote bestelling met rembours levering werd gebeld of ik het pakket had ontvangen en betaald had, blijkbaar was het geld nog niet bij Azerty aangekomen na een flinke periode. Met een mailwisseling en telefoontje of 2 was dit ook goed en fijn afgehandeld.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

pakketje was goed verpakt. alle brieven aan weezig. snel verzonden. en een snelle levering .top

Verzending

het pakketje duurde enige tijd voor het aanwas gekomen

Klantenservice

pas na een week bericht gehad dat er een product niet meer op voorraad was

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie