Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenVoor mij de tweede keer dat ik er wat heb besteld. De site is overzichtelijk, goede prijzen. De site zou ik zeker aanraden aan andere mensen.
VerzendingAlles op tijd geleverd, bij een item dat niet op voorraad was werd netjes aangegeven dat deze later geleverd werd.
KlantenserviceEerste keer waren er problemen met het ramgeheugen, azerty gaf aan dat het ging om een slechte batch en mocht deze kosteloos omruilen voor ander geheugen. Erg goede service.
Contact met accountmanagers verliep stroef. Meerdere malen zou ik worden teruggebeld, maar dit gebeurde pas de dag erna terwijl er gemeld was dat dit binnen een half uur zou zijn.
Account wel snel voorzien van krediet nadat het contact eenmaal correct was gelegd.
Bekend was dat we een zakelijke account hadden bij Azerty, echter niemand kon zich herinneren op welk e-mailadres. Middels de chat verzocht ik een medewerker te achterhalen op welk e-mailadres onze account geregistreerd stond zodat ik een wachtwoord herstel procedure kon starten via dat e-mailadres.
Echter met gegevens die op onze website staan kreeg ik direct het e-mailadres en een nieuw wachtwoord in de chat van de klantenservice. Er was geen enkel bewijs dat ik bij het betreffende bedrijf werkte of was wie ik beweerde te zijn, maar kreeg wel toegang tot de zakelijk account.
Voor de derde keer iets besteld bij Azerty en ze hebben me tot nu toe nog niet teleurgesteld. De site is netjes en overzichtelijk, levering is snel en voorzien van Track & Trace met een ruime keuze aan opties. De prijzen behoren tot de laagste dus ik heb nog niets negatiefs gevonden
Vanaf nu kijk ik eerst of ze het bij Azerty hebben en daarna pas verder.
Top!
Levering is snel en voorzien van Track & Trace met een ruime keuze aan opties. Bovendien zitten er aardige waardebonnen bij die ook de eega in de smaak vallen.
Goede communicatie, geen nare verassingen
Makkelijk besteld + bestaald. Werd snel en goed geleverd. Zoals ik eigenlijk altijd van hun gewend ben! Je kan zelfs je bestellingen tot jaren terug vinden op je account. Erg netjes!
KlantenserviceAltijd beschikbaar, gelukkig niet veel nodig gehad. Maar altijd top geregeld!
betaling was snel verwerkt (vooruitbetaald) en producten werden zeer spoedig daarna verzonden. Netjes aangemeld bij postNL met track & trace, en de volgende dag in huis!
Verzendingprecies ontvangen wat ik besteld had, met dit product eerder goede ervaringen gehad en dit keer ook geen problemen.
Overzichtelijke en duidelijke site, snelle verzending. Goede specificaties vermeld. Harde schijf 21.30 besteld, volgende dag half 2 in huis!
VerzendingGoed verpakt
KlantenserviceGebeld met vraag ovrer verzendkosten, werd snel en duidelijk geholpen
Voor mijn zoon een computerkast besteld (Sharkoon) die aan een upgrade toe was. Keurig nette futuristische kast compleet met ventilator en alle moertjes en boutjes. Op tijd geleverd. Alles componenten passen goed in de kast.
Vrijwel mijn nieuwe PC bij Azerty besteld, zoals ook eerder dit jaar al een Microserver. Gelijk een orderbevestiging binnen en later ook de verzendbevestiging, netjes met een link naar de PostNL Track en Trace pagina. Helemaal tevreden.
VerzendingGoede stevige doos met voldoende opvulmateriaal zodat de producten niet konden "bewegen".
Ongeveer de helft van de PC bestelt bij Azerty. Alle producten waren snel verzameld en op een enkel product na kon dat gauw verzonden worden. Exotische producten kosten begrijpelijk wat meer tijd. Het cancelen van een deel van de order vanwege onbekende lever periode ook geen probleem.
VerzendingLevering naar behoren. Alles in giga-bubblewrap en solide ingepakt tegen schuiven. HDD 3.5" van WD alleen bijzonder verpakt: kartonnen doosje zonder opdruk waarin de hdd in antistatische verpakking is vast geklemd in plasticfolie. (gesealed?)
KlantenserviceKlantenservice was duidelijk en werd ook snel geholpen. Helaas kon me niet vertelt worden "hoeveelste" ik op de lijst was voor een specifiek product, hierdoor kreeg ik geen inzicht in de periode welke ik nog wachten moest.
Bestelling en betaling verlopen soepel en gemakkelijk. Producten zijn bijna altijd voorradig. Zo niet dat wordt deze snel nageleverd.
VerzendingPrima verpakt met grote luchtzakken
KlantenserviceBij navraag prima uitleg gekregen over de levering.
Heel erg fijne winkel om bij te bestellen. De 'mainstream' componenten zijn (bijna) altijd op voorraad, maar ook de wat meer obscure producten kun je hier snel bestellen.
Heb al meerdere malen hier besteld en de service is fantastisch. Ik vroeg om een extra doosje om mijn oude componenten in te bewaren. Dit werd zonder probleem meegegeven.
Kortom: een bedrijf dat erg begaan is met haar klanten.
De levering van de producten is uitermate snel. Voor 22:00 besteld is morgen gratis in huis. Dit is een erg redelijke tijd en de verzending is goed beschermd met behulp van grote luchtzakken
KlantenserviceDe service is heel erg goed. Er wordt snel gereageerd op vragen en de chat is ook erg behulpzaam.
Ik bestel hier regelmatig componenten, tot zover gaat dat naadloos. Ik moet 15 woorden vol maken, maar wat moet je er verder over zeggen. De prijzen zijn heel redelijk en je krijgt wat je bestelt. Het is op voorraad als ze zeggen dat dat zo is. Kan er weinig meer van maken een webwinkel zoals het hoort.
VerzendingIk kies altijd voor gratis verzending en ook dat gaat gewoon goed met TPG Post. Tot zover altijd goed en snel, al is het ooit een keer niet de volgende dag geleverd, maar dat zie ik niet als een probleem.
De betaling ging zoals het moest gaan. Ik deed de betaling en even later was er al een bevestiging.
VerzendingHet product was op tijd geleverd en ook heel.
KlantenserviceIk heb helaas vaak de klantenservice van Azerty moeten raadplegen. Maar niet voor mijn HDD, maar wel voor mijn GPU en PSU. De klantenservice heeft dit netjes afgehandeld.
Goede prijs wat gezien de vele webwinkel een belangrijk criterium is. Wat ik zocht was ook op voorraad en werd snel geleverd.
VerzendingEven opletten als je gratis verzending wilt gebruiken. Je kan per ongeluk iets anders selecteren, klein verbeterpuntje voor de website. Verder netjes op tijd geleverd, zelfs de bezorger was conform de afgesproken tijd.
Alles is makkelijk te vinden en duidelijk aan gegeven maar wel goed opletten ala je gratis gratid verzending gebt dat je niet tog een andere verzendmethode aanklinkt
VerzendingIk had vragen over een nieuwe hardeschijf die ik had besteld en ze hebben me dezelfde dag nog geholpen
KlantenserviceVia email helemaal goed maar het bellen duurt heel lang en is een beetje onduidelijk.
Ik bestel hier vaker. Vaak hebben ze een goede prijs wat online toch wel een erg sterk selectie criterium is voor mij. En als de dus prijs goed is snel leverbaar (indien gewenst/nodig) en de eerdere ervaring goed dan is de order snel geplaatst.
VerzendingKeurig verpakt PostNL was alleen wat later dan het tijdsblok aangegeven (daar kan de winkel niks aan doen)
KlantenserviceNVT tot dus ver nooit hoeven bellen wegens problemen.
De onderdelen kiezen was niet zo gemakkelijk als je niets of amper iets weet over computers. Hiervoor heb ik op een forum moeten informeren en ook via mail naar Azerty. Voor de rest een zeer betrouwbaar bedrijf. Je krijgt een gratis game bij je grafische kaart (tijdelijke actie), waardebonnen en een doos Merci chocolade met een foto van het team erbij. Super tof!
VerzendingProduct goed ontvangen, de assemblage gebeurde wel niet meteen omdat een item niet in stock was. De computer werkt naar behoren.
KlantenserviceIk heb eerst een mail gestuurd voor informatie. Dit om te vragen of de computer onderdelen goed bij elkaar passen die ik heb gekozen. Hierbij werd ik goed geholpen.
Website is overzichtelijk, producten zijn hierdoor makkelijk en snel te vinden. Betaalproces gaat ook erg soepel
VerzendingLevertijd liep wat vertraging op dankzij één product. De rest had al verzonden kunnen worden aangezien het resterende product gratis verzending had, maar dit werd door een fout in het systeem pas gehonoreerd nadat ik contact had opgenomen.
KlantenserviceUitstekend. Dankzij foutieve informatie op de website van de fabrikant was het verkeerde product besteld, maar ondanks dat het met een zakelijk account besteld was toch het volledige bedrag terug mogen ontvangen.
Ik bestel al meer dan 10 jaar bij Azerty, dus het was maar is tijd om ze een review te geven. bestellen gaat altijd prima. en ook deze keer zonder problemen en ze waren ook nog is het goedkoopst.
VerzendingEen van de onderdelen stond een levertijd op van 10+ dagen, maar na 3 dagen kreeg ik al een melding dat de bestelling was verzonden. Bestelling komt goed verpakt in een grote doos aan volgepropt met luchtkussentjes.
Goede service en snelle levertijd. Er werd ook goed meegedacht over het omruilen van de RAM die ik had besteld bij Azerty. Snel omgewisseld en prima snelle levering weer.