Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenPC netjes in elkaar gezet, keurig verpakt; alle originele dozen van onderdelen meegezonden; alles werkt goed
KlantenserviceBelde op zaterdag met een technische vraag; was echter geen technicus aanwezig op zaterdag; probleem daarna wel zelf via internet kunnen oplossen
Het bestellen verliep soepel. Een paar items waren niet meer op voorraad, maar de medewerkers wisten me vrij vlot alternatieven te bieden.
Enige aanmerking is dat het in eerste instantie vrij lang duurde voordat er op mijn mail werd gereageerd. Maar er werd me verteld dat ze een achterstand aan het wegwerken waren, dus wellicht was het tijdelijk.
Voor 20.00 uur besteld, volgende dag verzonden. Het pakket uiteindelijk pas dagen later binnen, maar dat reken ik Post NL aan, niet Azerty.
Prima winkelen bij Azerty, heb er al diverse keren gekocht, naar volle tevredenheid. Soms om de prijs, maar uiteindelijk ook gewoon omdat ze me er prima helpen. In het laatste geval wel wat langer op mijn producten moeten wachten dan ik hoopte, maar begrijp dat ik daar zelf enigszins aan debet ben.
VerzendingMede door een wat late bestelling en een product dat niet direct op voorraad stond, duurde het bijna een week voor ik mijn bestelling binnenkreeg. Verder netjes verpakt en prima geleverd.
Alles ging naar wens, lage prijs en snelle verzending. Klantenservice was uitstekend. Azerty is zeker mijn eerste keus als het gaat om elektronica.
VerzendingVerzending ging precies zoals beloofd: volgende dag in huis en goed verpakt.
KlantenserviceHad per ongeluk het verkeerde product besteld. Opgebeld, binnen een minuut iemand aan de lijn en binnen enkele minuten was de bestelling omgewisseld.
Ik kon goed vinden wat ik wou en de site was overzichtelijk en duidelijk vormgegeven.
KlantenserviceGeen klantenservice nodig gehad
Een overzichtelijke webshop met redelijk snelle levering. Goedkope prijzen en gedetailleerde omschrijving. De accessoires van mijn telefoon waren ook allemaal inbegrepen.
VerzendingMijn bestelling was binnen 3 dagen binnen zoals mij was verteld. Het was stevig ingepakt en alles kwam heel aan.
KlantenserviceOp de website zelf kan je de status van je bestelling zien, erg fijn. Ook kreeg ik ook nog een welkoms cadeau. Prima klantenservice!
NAS met schijven besteld, wist wat ik nodig had en e.e.a. was snel besteld.
Wel een vreemd iets waar ik tegenaan liep bij het bestel proces was het moment dat ik een casefan toevoegde aan mijn bestelling. Waar deze bestelling met enkel de NAS en de hdd's in aanmerking kwam voor gratis verzenden bleek dat ik door het toevoegen van een 8 euro casefan ineens 12 euro verzendkosten moest betalen! Ik snap dat het voor bepaalde productgroepen niet uit kan om dat gratis te verzenden, maar hier lijkt een simpele check te ontbreken of er al is voldaan aan het criterium van gratis verzenden.
Gelukkig is dit netjes opgelost door de helpdesk, maar wellicht kan Azerty hier wat mee doen (als de chat niet meer open was ik waarschijnlijk naar de concurrent gegaan).
Al met al prima en zal hier zeker weer bestellen
Snel geleverd en prima verpakt.
KlantenserviceGoed en snel geholpen door een medewerker via de chat na mijn opmerking van de verzendkosten. Al kreeg ik eerst te horen dat dit zou kloppen ivm de productgroepen, maar al snel werden de verzendkosten netjes gecrediteerd en kon ik de betaling doorzetten.
Het is een overzichtelijke shop. Had snel gevonden wat ik nodig had en de bestelling verliep vlekkeloos.
VerzendingDe bestelling was snel binnen. Ik werd per mail goed op de hoogte gehouden van de voortgang.
Uitstekende en snelle dienstverlening. Hierdoor, en door de scherpe prijzen die Azerty weet te bieden heb ik alle onderdelen voor mijn nieuwe systeem bij hen gekocht.
VerzendingMakkelijke verzending naar een postkantoor bij mij, goed verpakt, geen beschadigde of missende producten.
KlantenserviceBij vragen of ondersteuning over mijn bestelling werd ik goed en makkelijk geholpen.
Klantenservice is gewoon top! Had een advies gevraagd en zij gaven een kort en bondig advies terug. Besteld en 2 dagen later binnen.
Toch gek, dat ik dit top vind.. het zou toch gewoon standaard moeten zijn? Helaas niet overal zo, dus Azerty, top!
Klantenservice is gewoon top! Had een advies gevraagd en zij gaven een kort en bondig advies terug. Besteld en 2 dagen later binnen.
Toch gek, dat ik dit top vind.. het zou toch gewoon standaard moeten zijn? Helaas niet overal zo, dus Azerty, top!
Het is heel gemakkelijk om bestellingen te plaatsen, en ze komen erg snel binnen ze hebben ook goede verpakking en hebben hele lage prijzen.
VerzendingSnel, goed verpakt en makkelijk te orderen.
Makkelijk onderdelen uitzoeken en bestellen. Verzending gaat snel en had alles netjes volgende dag in huis.
Makkelijke website. Geen bijzondere verrichtingen om iets te kunnen bestellen. Als je een nieuwe klant ben kan je tijdens het afrekenen gelijk een account aanmaken.
VerzendingHeel snelle levering. In dr avond besteld en de volgende dag al in huis. Alle informatie wordt goed gedeeld met de klant
Prima service. Correcte afhandeling van de bestellingen. Een gestelde vraag werd binnen 24 uur beatwoord.
VerzendingProduct was op voorraad bij levernacier. Binnen 3 dagen had ik mijn pakket binnen.
Geweldige site lage prijzen en een snelle levering. Verder geen problemen gehad en zeer tevreden.
Had per ongeluk het verkeerde product bestelt en heb gebeld kon naar het postkantoor om het product terug te sturen en de volgende dag had ik het goeie artikel al binnen
Verzendingde volgende dag al thuis
KlantenserviceHad per ongeluk het verkeerde product bestelt en heb gebeld kon naar het postkantoor om het product terug te sturen en de volgende dag had ik het goeie artikel al binnen dus een snelle en goeie service
Zondag besteld, site was duidelijk ook over voorraad.
Dinsdag in huis. en nog vier woorden ;-)
Onderdelen waren goed verpakt.
Een paar dagen geleden om 21.00 uur 's avonds een WiFi dongle besteld bij Azerty. De volgende dag in de namiddag al in huis!
VerzendingDe dongle werd erg goed verpakt, binnen 24 uur geleverd. De (met plastic gesealde) doos van de dongle zat verpakt in een andere doos. Geen beschadigingen o.i.d. aan de verzegelde verpakking.
Ik zag in de pricewatch een mooie 350w voeding en Azerty had de scherpste prijs. Het products was op voorraad en werd dezefde dag nog verstuurt zoals beloofd.
VerzendingDe verzending was gratis en voorzien van track en trace waar ik erg blij mee was, had ik niet verwacht voor een besteling van "slechts" 1 voeding, top service Azerty!!
Alle computer onderdelen waren makkelijk te vinden. Via Mail snel antwoord gekregen als ik de juiste onderdelen had gekozen. Snel betaling met ideal en gratis verzending.
VerzendingBestelling verzonden na een emailtje. Er zat een toetsenbord bij met 10+ werkdagen verzending dus was mijn order gesplits en werdt de pc onderdelen eerst verstuurt. Alles was in uitstekende staat geleverd. en goed verpakt.
KlantenserviceHele goeie klanten service. Op elk Email werdt snel gereageerd.