Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Product was in goede staat aangekomen.
Had besloten om het op te halen (was goedkoper dan de 7,50 verzendkosten), winkelpersoneel was erg vriendelijk en werd snel geholpen, top winkel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Meerdere mogelijkheden tot betalen, en of wijzigen. Voor zakelijke gebruiker ook de mogelijkheid om op rekening te betalen.

Klantenservice

Doe al meerdere jaren zaken met hun, en altijd behulpzaam

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Uitstekende shop! Moederbord besteld bij Azerty en alles verliep vlekkeloos. Mensen zijn erg vriendelijk in de winkel en zijn bereid je overal mee te helpen, gewoon top noch dus!

Verzending

Verzending ging erg snel, in tegenstelling tot andere winkels.

Klantenservice

Klantenservice is erg vriendelijk en zijn bereid je te helpen bij eventuele problemen! Gewoon TOP!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Hoge kwaliteit producten voor een lage prijs. Website is netjes en overzichtelijk. Alles is makkelijk te vinden.

Verzending

Zondag besteld, dinsdagmiddag al in huis! Goed op tijd.

Klantenservice

Klantenservice staat je goed te woord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goede website, hoewel soms niet heel overzichtelijk. De sorteerfunctie mag nog wel eens naar gekeken worden bijvoorbeeld, meestal is deze vrij nutteloos omdat je veel te veel moet klikken om op een nuttige selectie te komen. Maar goed. Verder gewoon goede prijzen en vlotte levertijden. Aanbod van pixelgarantie op een monitor heeft ook een hele nette prijs.

Verzending

Snel geleverd, goed verpakt. Zat zelfs een doos Merci'tjes bij. Ik weet ook wel dat dit maar twee euro kost, maar is toch leuk!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goede duidelijke webshop ! Overzichtelijk, goede zoekfunctie.
Wel vaker producten besteld bij deze winkel, gaat altijd goed en snel !

Verzending

product is snel geleverd en goed verpakt.
Zoals het hoort !
Wel vaker prodocten besteld bij deze winkel, gaat altijd goed en snel !

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Site en bestelling en aflevering is prima. Overigens een SD kaartje van 24€ welke ook in de brievenbus kan worden bezorgt wordt per pakketpost verzonden en is zelfs een handtekening voor nodig, iets wat ik niet had verwacht. Sterker nog als er niet toevallig iemand anders thuis was geweest had ik het dus gemist en kon daar weer achteraan. Ook krijg ik voor de bestelling van één simpel SD kaartje wel geteld vier mails. Dit is niet mijn eerste bestelling dus aanmeldingen- en bevestigingsmails niet meegerekend. 1. Order bevestiging met orderopgaaf, prijzen en verzendinformatie. 2. Factuur verwijzing naar site en bericht dat het verzonden is. 3. Track&trace code. 4. RMA informatie en een vraag om een recensie achter te laten op Tweakers of Trustpilot.

De tweede mail is compleet overbodig en zegt exact hetzelfde als de derde, ook komen deze mails op exact hetzelfde moment binnen(waarom dan niet één mail?). Ook zijn alle mails in plaintext. Anno 2016 moet elke degelijke webshop toch wel een template kunnen maken dat het duidelijk leesbaar is op zowel een computerscherm als een telefoon...

Door de naar mijn mening verouderde mails en de eigenlijk ongewenste pakketpost kom ik niet verder dan een voldoende. Desalniettemin zal ik Azerty toch zeker aanraden en ook weer opnieuw bestellen.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Nooit meer besteld nadat ik ben opgelicht door ze ..had een rma gemaakt ivm een defect en had 2onderdelen doorgegeven die stuk konden zijn maar had 3 onderdelen veratuurd met mn domme kop..en dat derde onderdeel was opeens zoek..gebeld gemaild maar het was zomaar foetsi..vind het erg snikky..nooit meer azerty voor mij dan.maar iets duurder ergens anders!

Verzending

Levering was goed maar je moet maar hopen dat je niks hoeft op te sturen.

Klantenservice

Echt waardeloos..ze kunnen als het hun niet goed uitkomt niks voor je betekenen

Hierbij willen we u bedanken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.

Aangezien wij momenteel te weinig informatie hebben om uw bestelling terug te vinden zouden wij graag per email vernemen wat uw bestelnummer is of eventueel accountgegevens. Dit kunt u mailen naar francisca@azerty.nl.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Levering en verpakking was goed.
Je moet alleen geen defect onderdeel hebben want dan gaan ze je onderzoekkosten in rekening brengen.
€12,50 per half uur
Welke je niet terug krijgt zelf als het onderdeel idd defect is geleverd.
Zwaar teleurgesteld in Azerty
Ga er zeker niks meer bestellen

Verzending

Goed tot je een defect onderdeel hebt die je wilt ruilen
Dan kom je pas te weten hoe klantvriendelijk ze zijn

Klantenservice

Klantenservice is zakelijk
Dekt zich in
Verwacht geen compensatie voor de tijd dat je je pc niet kan gebruiken door defect geleverde onderdelen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bij azerty een aankoop gedaan met de betaaloptie ,,overboeking" en was al binnen een dag verwerkt! Van Abn naar Rabo! TOPPIE. Zeer aangenaam om mee te maken!

Verzending

product was goed verpakt in een kartonnen doos. Verzending was gratis!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De website voelt een beetje verouderd aan, maar dat is min of meer standaard in de branche raar genoeg.

Verzending

Levering was de volgende dag keurig binnen en netjes verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

complete nieuwe pc besteld en hun het in elkaar laten zetten , ik ben eenmaal niet goed in die kleine plugjes op mn moederbord erop te zetten.

Verzending

het pakket was zeer goed verpakt zo dat het veilig was aangekomen en zeer snel geleverd .

Klantenservice

Klantenservice is zekers te weten uitstekend .
en ze lezen ook echt de reviews die geplaatst word zo dat ze weten of ze nog meer goede service kunnen geven ;)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Eenvoudig bestelproces, betaling via Ideal, en tracking van pakketje. Bestelling netjes verpakt. Kan niks negatiefs zeggen. Alles naar wens verlopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De best buy een beetje gevolgd en omdat ik mijn eigen systeem kon verkopen een nieuw systeem samengesteld bij Azerty volgens de BB van januari.

Verzending

Onderdelen waren allemaal voorradig, ik kon een dag na het bestellen al beginnen te bouwen.

Klantenservice

Nu komt het. Na het in elkaar zetten van mobo processor enz. enz. wilde de machine niet opstarten. Serviceaanvraag gedaan en met de aanvraag naar Raalte gereden. De aanvraag werd direct bekeken en ook nog eens direct afgehandeld, zelfs een beetje koelpasta ging nog weer mee naar huis. Super!
En dat terwijl ik zelf een beetje dom was..

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb al heel wat producten bij Azerty gekocht en dit keer weer zoals altijd prima verlopen. Het product op donderdag 23:36 uur makkelijk uit de Tweakers.net Price Watch gezocht en daarvandaan via de link naar de product pagina op Azerty. Drie muisklikken verder is de bestelling rond en via iDeal betaald. Het pakketje kon makkelijk gevolgd worden via de tracker en werd zaterdag keurig afgeleverd op PakjeGemak aflever adres bij mij om de hoek waar ik het op m'n gemak (7 dagen per week) af kon halen.

Verzending

Het product zat uit zichzelf al in een stevige doos maar deze was verder keurig verpakt in een omdoos met luchtkussens erin.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Website is lekker overzichtelijk. Bestellen en betalen gaat snel. Notificaties per mail, zoals je tegenwoordig mag verwachten.

Verzending

Product (Synology RackServer en duopack harde schijven) waren keurig verpakt in 1 doos met een hele berg van die luchtzakjes. Wat me altijd blijft verbazen is waarom deze luchtzakjes niet om de producten heen zitten maar alleen bovenop, als vulling. Zo heeft het weinig nut als de doos hard wordt neergezet door de bezorger, wat bij mij het geval was.

Niet alleen Azerty doet dat kennelijk, maar bijna alle webshops waar ik wat bestel.
Gelukkig waren de producten door hun eigen verpakking ook goed beschermd dit keer.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goedkoop, makkelijk en overzichtelijk te bestellen via de webshop. Beschikbaarheid van de producten werd duidelijk aangegeven en had alles de volgende dag in huis. Kreeg zelfs een welkomstcadeautje meegestuurd in de vorm van een doosje Merci :)

Verzending

Spullen waren netjes verpakt en voorzien van track&trace.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Prima zaak, de site zou wat meer zoekmogelijkheden moeten hebben, voor sommige producten zoek je je een ongeluk. In de loop der jaren al aardig wat besteld en tot tevredenheid!

Verzending

De kostenstructuur bij verzending is niet helder. Je wordt standaard kosten in rekening gebracht en alleen als je heel goed oplet, zie je dat er onderaan nog een optie voor gratis verzenden is. Nog vreemder wordt het als het product dat 'gratis'' is verzonden er een dag sneller is dan de producten waar wel transportkosten in rekening worden gebracht. Beide keren overigens waren de bestellingen heel goed verpakt en daar krijgt Azerty bonuspunten voor.

Klantenservice

Had een moederbord besteld en prompt kreeg ik van de klantenservice een mailtje of Azerty de bios van het bord moest flashen. Tegen een meerprijs uiteraard. Hoefde dit keer niet, maar ik vind het uitstekende service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Snelle levering, goed bereikbare klantenservice, prijs-kwaliteit verhoudingen zijn gewoon goed en personeel dat mee denkt wanneer je advies nodig hebt of een foutje maakt bij het bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

ik heb in de afgelopen paar maanden een paar dingen bestelden het is geweldig. Het bestellen gaat lekker soepel en gemakkelijk dus geen problemen daar. De bezorging wordt ook goed gedaan en wat grotere dingen worden beschermt met luchtzakken. Het enige nadeel is dat veel spullen niet op voorraad waren (althans dat was zo toen ik er afgelopen week nog wat besteld) en dat is jammer. Maar ik vind deze winkel helemaal mooi.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie