Azerty

Via de klantenservice had ik gevraagd of azerty ook opbergbakjes voor cpu's en dimm modules had.
Voordat ik het wist had ik de vraag gekregen of ik mijn adres gegevens wou sturen zodat ze mij een handvol konden toesturen.
Super blij met deze service, zorgt voor mij weer voor opgeruimde hardware

Een leuke upgradeset uitgezocht. Nog even gemaild of ik niets iets over het hoofd had gezien en of de samenstelling op elkaar aansluit. Keurig in no-time antwoord. Dus besteld, en het setje draait prima!

prima service zoals boven vermeld bij informatievraag.

Het vinden van het product in mijn geval een Samsung 850 ssd, was zeer simpel. Gewoon gezocht op 850 Ssd en het product was zo gevonden.

Het product was na bestelling snel en net verpakt gearriveerd.

Duidelijke website met goed te vinden producten ook de aanduidingen van levertijd en voorraad zijn prima in orde!
Ik bouw als hobby veel computers voor andere mensen en koop al jaren bij Azerty
Nog nooit teleurgesteld in garantie ,verzending en de prijzen!
En inderdaad kun je altijd wel ergens iets goedkoper misschien, maar die verschillen zijn zo klein dat ik liever kies voor een ruim assortiment en de betrouwbaarheid ,vriendelijkheid van de medewerkers en snelle afwikkeling!.

Alles ging simpel en goed en heb eigenlijk nergens problemen mee ondervonden, de prijzen waren duidelijk en een van de goedkoopste (al dan niet DE goedkoopste herriner ik me niet 100%) Ik heb er een logitech Z200 besteld en ben hier nog steeds tevreden mee. Thumbs up Azerty!

De speakers werden in een simpele verpakking geleverd, alles was nog goed intact en vooral erg prompt, het is allemaal perfect op tijd geleverd.

Moederbord+Processor+Koeler+Geheugen in elkaar laten zetten. Binnen 2 dagen alles in huis. (donderdag besteld, zaterdag binnen)
Netjes verpakt, doosjes erbij.

+ duidelijke website
+ snelle en vriendelijke hulp via de live chat en email
+ een lekkere chocolade attentie! (bedankt!) :-)

Al met al maakt dit bedrijf een behoorlijk professionele indruk. Netjes, ga zo door!

Snelle levertijd, ondanks assemblage. Genoeg vulmateriaal. Moederbord netjes verpakt in plastic in de doos.

Snelle nette reacties zowel via email als via de chat-functie op de website.

Na de bestelling op dinsdag de volgende dag al in huis en dat is natuurlijk prima.

Na ontvangst bleek de HD defect. Omdat ik in de buurt woon heb ik nadat ik online een service had aangevraagd de HD teruggebracht. Ik heb gelijk een nieuwe meegekregen. Ik stond binne 5 minuten weer buiten. Prima service.

Ik had een (skylake) systeem besteld met assemblage , alles was op voorraad en ik kreeg mijn systeem enkele dagen later zeer netjes gemonteerd binnen.
In de tussentijd van de assemblage had ik nog enkele vragen en die werden zeer snel beantwoord.

Op 17-jan besteld ik een product met leveringtijd binnen 2-3 werkdagen. Tot vandaag (11 werkdagen) krijg ik toch niks. Ik probeerd om contact op te nemen voor update. De eerste keer zeggen ze de product is verwachten op vorige donderdag (28-Jan). Aangezien dat ik niks krijgen tot fridag, ik vroeg nog een keer voor een update. Tot nu hoor ik niks. Misschien ze zijn de beste compturewebwinkel zodat ze te druk worden.

Te laat. Als de product niet leverbaar, dan geven maar gewoon de juist leveringtijd.

Ik heb gewoon een product bestelde. Maar ik krijg toch optie van splitsing van mijn order voor andere producten te laat sturen van zijn klantservice. De aangegeven update leveringtijd klopt ook niet.

Azerty is een zeer overzichtelijke en duidelijke site met uitstekende prijzen. ook de nieuwe snelkoppeling balk boven in de website is makkelijk als je meerdere producten wilt kopen.

Snelle verzending van de producten en altijd goed verpakt met voldoende beschermingsmateriaal. Je wordt op de hoogte gehouden van wanneer je pakket verzonden is en je krijgt via de mail een track en trace code om je pakket te volgen.

Mocht er iets gebeurt zijn met je pakket of als het een garantie betreft staat het personeel je snel en duidelijk te woord om je probleem op te lossen.

Betaling ging zoals altijd bij Azerty vlot en de verzending ging zoals verwacht helemaal prima!

Betaling was makkelijk, gelijk de factuur ontvangen en je kon alles lekker na checken mits dat nodig was.

Volgende dag zoals beloofd ontvangen!

Snelle service, met zelfs een kleine verassing die ik zeer kon waarderen!

Ik heb mijn volledige Game PC bij Azerty gekocht. De beloftes zijn ze na gekomen

Alle producten zijn onbeschadigd binnen gekomen en de verzend tijd klopte ook. Ik had wel last van Post NL dat de bezorger zou komen in de tijd van: 08:00 tot 21:00. Maar daar kan Azerty niks aan doen

Ik snap tot heden niet hoe het komt dat Azerty al twee keer gekozen is als beste computerwebwinkel. Ze hebben zelden de laagste prijs in vergelijken met hun concurrenten. Op andere gebieden ben ik niet van overtuigd dat ze beter doen dan hun concurrenten.

Bovendien is dit keer gebleken dat bij Azerty "voor 22.00 uur bestelt, morgen in huis" niet geldt voor briefpost.. Die moet je voor 16.00 bestellen, wil je hem de volgende dag ontvangen.

Ik heb daarom voor niks gewacht de volgende dag en kreeg de dag daarop bericht dat mijn pakketje was aangekomen, nadat ik al weg was.
Voor mijn werk had ik snel een USB met een hoge transfer speed nodig, het liefst de volgende dag, gezien ik de dag daarop hem nodig zou hebben in het buitenland.

Echter helaas, in mijn haast niet de 'fine print' gelezen. Had Azerty gekozen ipv de concurrent omdat ik iets meer vertrouwen had in de beste computerwebwinkel van 2015. Nooit meer.

Deze webshop geeft aan binnen 24 uur te leveren , komt echter beloftes niet na

Niets ontvangen , wel bericht gehad dat het pakket afgehaald kont worden op een pakjegemak punt echter was daar niets geleverd ,

Klacht ingediend , netjes te woord gestaan , het was duidelijk dat het pakket zoek was geraakt tijdens het vervoer , het betaalde bedrag zou binnen enkele uren op mijn rekening retour geboekt staan , echter is dit inmiddels 4 dagen geleden en nog niets op mijn rekening

UPDATE 1-2-2016
Deze middag was het geld op de rekening teruggestort , vandaar een update en een ster extra voor het puntje klantenservice

Producten zijn top, prijzen zijn top, levering is snel.

Enigste suggestie, pas de link van postnl aan voor internationale klanten

Levering was binnen de beloofde levertermijn, zelf naar België, Top!

Ik had opgemerkt dat er een fout stond op de website van een product dat ik wou kopen. Om zeker te zijn wat ik ging kopen had ik eerst gemaild, binnen de 10 minuten was er antwoord en was de fout rechtgezet!

Via tweakers een Crucial SSD van 500GB besteld, was het goedkoopste bij Azerty. Bestelling plaatsen was makkelijk.

Het product was de volgende dag binnen zoals geadverteerd!

Fijne winkel, altijd een goede voorraad met scherpe prijzen die passen bij elk budget. Webshop werkt ook prettig

Kundige medewerkers, soms af en toe wat traag met reageren (via e-mail)

Top! 21:48 besteld en volgende dag om 10:09 geleverd. Mail met vraag of ze ook in elkaar moeten zeggen.

Super service!

Snel en alles keurig verpakt

Mailverkeer is snel en goed. Ook bij vorige pc waar ik foutief had besteld was direct snel geholpen!

Ik was op zoek naar een specifiek product en bij Azerty was de informatie helder en de prijs was meer dan in orde. Ik wist vooraf wat de verwachte tijd was en daar is prima aan voldaan.

De verzendopties zijn helemaal geweldig. Ik heb mijn pakje op een ophaalpunt laten afleveren, hierdoor kon ik zelf bepalen wanneer ik het ophaalde. Het pakket was er zelfs eerder dan aangekondigd. Zie klantenservice voor mijn remark waarom het geen vijf sterren zijn.

De goede verpakking werd helaas begeleid met een onvolledige naam. Echter geeft de klantenservice een keurige reactie die mij het vertrouwen geeft dat ze dit proberen op te lossen. Al met al komt dit goed. Tip geef alleen je achternaam op.