Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenAl jaren klant bij deze firma en in de loop der jaren zijn ze qua service alleen maar beter geworden. Rond 21:00 uur besteld en deze keer voor het eerste meegemaakt dat de vermelde voorraad niet klopte. Om 21:30 u gebeld en artikel gewijzigd voor 1 die wel op voorraad was. Toch de volgende dag volledige bestelling ontvangen
Verzending21:00 uur besteld, volgende ochtend ontvangen. Wat wil je nog meer.
KlantenserviceDeze keer voor het eerste meegemaakt dat de vermelde voorraad niet klopte. Om 21:30 u gebeld en artikel gewijzigd voor 1 die wel op voorraad was. Toch de volgende dag volledige bestelling ontvangen
Azerty was de één-na-goedkoopste voor de switch die ik wilde hebben, maar door de goede reputatie én al eerdere ervaring had Azerty mijn voorkeur. Dit was terecht.
VerzendingBestelling ging snel, ik kreeg binnen een uur het bericht dat mijn product was ingepakt en werd verzonden en de volgende dag had ik het in huis.
KlantenserviceGeen ervaring met de klantenservice, maar de communicatie via de mail is goed, snel en duidelijk. Ook retourvoorwaarden worden nadrukkelijk vermeld en goed uitgelegd.
Ik bestel hier al jaren en het is altijd gewoon hartstikke goed. Goede service; kundige werknemers; erg nette en overzichtelijke site. Prijzen zijn misschien niet de allergoedkoopste maar dat maken ze goed met de rest.
VerzendingVoor 22.00 uur besteld, volgende dag in huis. Dat is gewoon hartstikke netjes.
KlantenserviceAltijd goede hulp via zowel telefoon als e-mail. Werknemers zijn kundig en weten veel van het vakgebied af. Ze proberen je niet af te troeven met te dure deals die je niet nodig hebt. Gewoon top.
Perfecte website, overzichtelijk en tot nu toe klopt de voorraad indicatie altijd.(zo'n 15 producten besteld). Spaarprogramma azerties werkt goed.
VerzendingVerstuurd volgens belofte.
KlantenserviceAftersales van een defect moederbord was uitstekend.
De website om te bestellen voldoet zeer goed, je word goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.
Als het product niet op voorraad is krijg je duidelijk een email wanneer het product binnen is of wanneer het word verzonden.
Ik heb een ssd schijf besteld en heb hem bij Azerty zelf opgehaald. Kortom perfecte levering.
Toen ik de ssd schijf had besteld is hij in de tussentijd goedkoper geworden, ik heb ze hier bij het afhalen op gewezen en de prijs werd direct voor mij aangepast. Dit verdiend een pluim.
Prima webshop, met betrouwbare levertijd indicaties wat ik erg belangrijk vind. ik ga hier vaker bestellen!
Verzendingproducten worden altijd zorgvuldig en betrouwbaar ingepakt. zoals het hoort!
Klantenserviceik had een verkeerde versie van Office365 besteld, heb dus contact gezocht met de klantenservice, helaas hadden ze de gewenste licentie niet in het assortiment maar had binnen 2 dagen met geld netjes terug op m'n rekening.
bestelling kon overigens kosteloos worden geannuleerd.
Geheugen kaartje nodig. Bestelling ging makkelijk. Betaling via iDeal. Levering als verwacht via de post. Netjes verpakt
'S avonds besteld, afhandeling en informatie snel en correct. Levering volgende middag in huis. Zoals altijd, uitstekend ! Klantenservice niet nodig gehad dus moeilijkt te beoordelen.
VerzendingBetrof harde schijf , keurig, zorgvuldig en afdoende schokbestendig verpakt
producten zoeken op de pricewatch. linkje naar de shop aantikken, product in mandje knallen, en veilig via ideal betalen, simpeler kan het niet en binnen enkele dagen in huis... de site is overzichtelijk laat duidelijke specs zien prima.
Verzendinggrote stevige doos, genoeg opvulmiddel, originele verpakkingen, een duidelijke factuur, en een waardeloos stukje reclame voor zalando (maar ach misschien wil moeders nog een keer een tientje korting... ik had liever 100 extra azerties gehad...
Duidelijke website, goed assortiment, goede service, scherpe prijzen. Eigenlijk alles wat je in een webshop zoekt.
KlantenserviceZeer goed geholpen na probleem met de bestelde hardware. Het Moederboard functioneerde niet goed met een M.2 SSD uit een andere webshop. Ze hebben het gecontroleerd en geconstateerd dat het moederboard een defect had, ze hebben er terplaatse meteen de oude uit mijn systeem gehaald en een nieuwe er voor in de plaats gezet, binnen een uur kon ik weer met een functioneerende PC naar huis.
Echt top service, bedankt mannen, zeer blij mee.
Je kan makkelijk bestellen en betalen maar dan moet je wel weten wat je zoekt.
Zoek systeem is echt waardeloos en categorisatie klopt ook niet echt.
Voor de rest ben ik zeer tevreden, beter dan Alternate iig.
zoals beloofd vandaag besteld morgen thuis(mits op voorraad).
Als je een product zoek dan kan jij het hier vinden en dan nog tegen en goede prijs. Website is overzichtelijk en het invoeren van een trefwoord leverd het product op.
VerzendingDe verzendingen zijn goed verpakt alleen vind ik dat de verpakkingen een beetje aan de grote kant is. Dit leverd veel afval op voor de ontvanger.
KlantenserviceTot nu toe altijd goede ervaringen gehad met Azerty. Als er een product niet goed werk doen ze niet moeilijk. Ze vervangen hem direct ook al is het een paar maande oud. Als het product al langer in zijn garantie periode is zorgen zij dat het gerepareerd wordt maar heb het ook al meegemaakt dat het vervangen was. Verder reageren ze zeer znel als je geholpen moet worden.
Website werkt prima en Azerty reageert snel op vragen.
Verbeterpuntje: Azerty biedt op sommige produkten soms gratis verzending aan, wat natuurlijk mooi is.
Zelf vond ik het alleen niet duidelijk of dit nu incl. verzekering en track en trace is, iets wat ik wel belangrijk vind bij dure produkten.
De opties die je vervolgens bij bestellen krijgt in de winkelmand waren voor mij ook niet helemaal helder. Navraag hierover per email werd snel en duidelijk beantwoord. (Ja gratis verzending is incl. track en trace en verzekering)
Levering op tijd en netjes verpakt
KlantenserviceAzerty biedt op sommige produkten soms gratis verzending aan, wat natuurlijk mooi is.
Zelf vond ik het alleen niet duidelijk of dit nu incl. verzekering en track en trace is.
De opties die je vervolgens bij bestellen krijgt in de winkelmand waren voor mij ook niet helemaal helder. Navraag hierover per email werd snel en duidelijk beantwoord. (Ja gratis verzending is incl. track en trace en verzekering)
Groot assortiment, alles wat ik zocht vond ik. Netjes verpakt en bezorgd. Niet alles was op voorraad, maar het duurde niet lang.
VerzendingWerd keurig bezorgd, met een mailtje vooraf.
Savonds besteld, de volgende dag netjes geleverd. Ondertussen netjes op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling, Top!
Goede site, snelle levering, was weer prima zoals dat bij elke bestelling bij Azerty zo is.
VerzendingBesteld, volgende ochtend in huis, prima, zoals het hoort.
Heel snelle levering! Heel zorgvuldig verpakt. Ik ben zeker van plan om bij Azerty nog enkele produkten te bestellen. Heel veel keuze en zo te zien een heel vlotte sevice.
Verzendingbeetje aan de dure kant voor verzending naar België, maar het produkt zelf was wel goedkoper en in voorraad. Verpakking was ook heel goed in orde.
Bestelling en levering ging heel vlot. Er was verwacht 3-5 dagen maar na 2 dagen was het al daar.
KlantenserviceIk heb een DVD-speler besteld die ik wil terugsturen, heb hiervoor gemaild en uitleg gekregen hoe ik dit moest doen. Nu heb ik een service aanvraag via hun website aangemeld zoals ze me instrueerde maar hier heb ik tot nu toe nog steeds geen antwoord op. Maar verwacht dat dit allemaal goed zal verlopen.
Bestellingen zijn makkelijk te plaatsen.
Ik heb het product besteld vanwege lage prijs en vrijwel de enige shop die het in het arsortiment had staan.
Maar ik had ook eerdere goed ervaringen met Azerty.
De levering is altijd op tijd, ik krijg de indruk dat als de order mij de shop binnen is er gelijk word verstuurd gevolgd door een e mail!!
KlantenserviceGraag zou ik zien dat er meer informatie wordt gegeven over het product als het is terug gestuurd voor reparatie.
Ik zou graag zien wat er met product aan de hand is.
En als ik het vraag word er niet goed antwoord op gegeven, jammer maar verder nietd dan lof!!
Duidelijke site met gunstige prijzen., Veel keuze uit verschillende merken. Ook handig dat je van te voren kan zien wat de levertermijn is.
VerzendingVolgende dag bezorgd. Ook makkelijk dat je een afhaalpunt kunt opgeven, zoals bijvoorbeeld Karwei, Jumbo, Bruna. Handig als je overdag niet thuis bent. Product goed verpakt.