Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenDe website is duidelijk en het zoeken naar je gewenste producten gaat zonder problemen
Bestellen gaat simpel en duidelijk.
De bestelde producten waren de volgende werkdag binnen en zijn netjes en goed verpakt.
Je krijgt ook duidelijke informatie over de status van de bestelling.
De bestelling ging gemakkelijk, scherpe prijs altijd bij Azerty. Nooit een gedoe. Altijd netjes geleverd met een track&trace code. Als er iets is laat azerty het meteen weten, maar dat gebeurt zelden
VerzendingVoor 22:00 uur besteld en inderdaad netjes de volgende dag in huis. Ze lieten mijn constant weten wat de status was van het pakketje.
KlantenserviceEen van de producten was defect, ik had een mail gestuurd naar azerty. Het duurde lang voordat ze een antwoord gaven. Maar ze lieten wel zien dat ze graag wouden helpen.
De website van Azerty is duidelijk en overzichtelijk. Het assoriment is ruim en de prijzen zijn scherp. Azerty is voor mij de voorkeurs leverancier en ik beveel Azerty ook mijn kennissen aan.
VerzendingDe zending was binnen 24 uur geleverd (zoals de website vermeld). Er werden geen verzendkosten in rekening gebracht. Het artikel was met zorg verpakt.
NZXT kast besteld, na betaling met ideal kreeg ik netjes een mail met een overzicht van de bestelling. Vervolgens een mail met de track and trace. Super webshop, zou er zo weer kopen!
VerzendingLevering zoals vermeld op de site, volgende dag in huis.
Altijd goede prijzen en goede service. Mijn product was vertraagd door leveringsmoeilijkheden bij de leverancier, maar op mijn mails en vragen werd altijd netjes gereageerd.
VerzendingDus vertraagd, maar toen het uiteindelijk wel verzonden werd had ik het de volgende dag in huis.
KlantenserviceDefect RAM, binnen een dag na ontvangst van het defecte product door azerty was het gecontroleerd en werd er een nieuwe set voor mij besteld.
Mijn keus viel op Azerty omdat de winkel goede reviews heeft met goede prijzen en snelle levering. Het ICT waarborg is ook belangrijk, uiteindelijk moet je bij aankopen op internet extra zeker zijn over waar je een aankoop doet. Zo krijg je nooit problemen.
VerzendingNiets aan te merken op de levering, kwam 48 uur later binnen via de post en de verzending was gratis. Perfect dus.
Ik bestel bijna altijd bij Azerty. De service is uitstekend en de bestellingen worden snel afgehandeld. Plaats ik een bestelling en deze is nog niet gepickt dan wordt dit snel gedaan als ik op locatie aanwezig ben!
KlantenserviceJe wordt snel geholpen en er wordt altijd een goede oplossing voorgelegd. Geld terug, product omruil (dit kan hetzelfde product zijn of een vergelijkbaar product, soms tegen meerbetaling als het nieuwe product wat duurder is dan het origineel gekocht product).
Ik had mijn PC onderdelen bij Azerty gekocht, alles was netjes op tijd afgeleverd en functioneerde prima. Uit die ervaring heb ik nog wel vaker dingen van ze gekocht en dat gaat tot nu toe vlekkenloos.
KlantenserviceIk had ooit een verkeerde adapter gekocht. Na dat ik contact had op genomen met de Klantenservice (wat nodig was zodat zij een retour nummer en bon konden geven) kon ik de dag er na gemakkelijk de adapter terug sturen.
Setje low-noise-adapters gekocht. Was bijna de goedkoopste winkel, omdat ik er al eerdere positieve ervaringen heb opgedaan hier besteld. Doorgelinkt via pricewatch en besteld. Netjes bezorgd in bubbelenvelop. Wel een dag later aangeleverd dan op de site aangegeven.
VerzendingProduct netjes verpakt maar niet binnen 2-3 dagen bezorgd zoals op site is aangegeven. Kwam binnen op werkdag 4.
Ik ben een echte 'computerleek'. Wilde een gamecomputer voor zoon(tje). Kreeg weinig reacties op mijn vragen. Totdat ik Azerty raadpleegde. Hebben mij uitstekend (!!) door het hele proces geholpen tegen de laagste prijs (prijs vergelijken kan ik wél). Korting wordt keurig verwerkt. Eerste indruk: supergoede begeleiding en service, scherpe prijs, snelle reacties en afhandeling. Gaven ook uit eigen initiatief goede alternatieven aan.
VerzendingWeet nog niet precies hoe alles draait en 'loopt'...
KlantenserviceEcht goede klantenservice. Had meerdere bedrijven gevraagd om offerte en meedenken (geen/weinig reacties) . Azerty: ze waren snel, goed en betrouwbaar. Dachten goed mee in de mogelijkheden en dat is belangrijk voor mij.
Savonds om half 9 besteld volgende morgen om half 11 in huis! Supersnel en niets op aan te merken.
Prettige webwinkel. Overzichtelijke website. Ruim aanbod, voorraadindicatie klopt tot nu toe altijd. Inzicht in oude bestellingen is erg handig.
VerzendingPrima, altijd netjes verpakt en tijdig geleverd.
KlantenserviceNiet vaak nodig gehad, maar ze reageren snel en zijn behulpzaam.
Site is duidelijk en overzichtelijk. Filter en sorteer opties mogen wel wat verbeterd worden.
Het bestelproces is simpel en gaat vlekkeloos.
Nu al meerdere bestellingen bij Azerty geplaatst, altijd probleemloos.
Informatievoorziening rondom verzending is uitstekend. Je weet exact wanneer iets verzonden is. Vanaf dan neemt de vervoerder deze taak over (PostNL). Ook deze geeft uitstekende informatie m.b.t. bezorging.
Tevens pluspunten voor het ondersteunen van pakjegemakje, heel fijn voor mensen die bijna nooit thuis zijn.
Pakket was ruimschoots voldoende gevuld met luchtzakken, de inhoud kon geen kant op. Daarnaast was het pakket ook volledig onherkenbaar, geen bedrijfslogo's, tape of andere zaken welke weggeven dat het van een elektronica winkel komt. Voor waardevolle spullen een leuke plus.
Goede en overzichtelijke website. Azerty heeft verder een groot assortiment en zijn de prijzen over het algemeen concurrerend. Wanneer ik vragen heb worden die altijd goed en volledig beantwoord.
Ik heb al meerdere bestellingen bij Azerty geplaatst en nog nooit problemen ondervonden.
De verzendingen gebeuren snel en de producten zijn goed ingepakt.
KlantenserviceVaak zie je de service en kwaliteit van een winkel pas wanneer je problemen krijgt met een product. Ik heb één ervaring met de RMA afdeling van Azerty. Mijn moederbord was defect. Binnen een week kreeg ik een nieuw moederbord opgestuurd. Ook wordt er bij problemen niet gewezen naar de fabrikant. Hier kunnen veel (web)winkels een voorbeeld aannemen (waaronder 4Launch).
Azerty is een hele fijne winkel en heb er al veel besteld ik geef azerty geen 5 sterren omdat het eel er weg is en het fijn zou zijn als er meer winkels zouden komen
VerzendingDe verzending is HEEL goed snel, veilig en goedkoop is echt heeel fijn
KlantenserviceDe eerste keer heb ik vaak klantenservice nodig gehad en ik vond het allemaL hele aardige mensen en er werdt snel opgenomen
Na een lange zoektocht bleek een 12-14 cm lange Crossfire brug niet te bestaan. Toen een gewone gekocht bij Azerty, die ze voor een mooie prijs op het postkantoor afleverden.
VerzendingSnel binnen, netjes verpakt.
Zoals ook eerdere keren, goede producten voor zeer redelijke prijzen, duidelijke mails / communicatie en zeer snelle leveringen.
VerzendingGoed verpakt en voor 22:00 uur besteld, volgende dag geleverd. Tenzij anders aangegeven.
KlantenserviceDuidelijke communicatie
Producten makkelijk te vinden en inderdaad op voorraad, snel en vriendelijk te woord gestaan door verkopers, goed geholpen Overzichtelijke en fijne site.
KlantenserviceGigabyte GTX 980 Ti G1 Gaming gekocht. Kreeg hem niet stabiel in mijn systeem en na een tijd besloten dat ik hem wil omruilen. Op mails/chat werd alleen gereageerd met maak een service ticket aan en werd niet op mijn simpele vragen in gegaan. Service aanvraag gedaan, wederom niet op mijn simpele vragen en verhaal geantwoord. Ik moest hem opsturen om te testen.... Natuurlijk deed hij het daar wel dus hij was goed en ze wilden hem terugsturen en mij het testen in rekening brengen. Als er naar mijn beschrijving/verhaal was gekeken dan was meteen duidelijk dat ik hem wilde omruilen omdat ik hem niet stabiel kreeg in mijn systeem en dit op een compatibiliteits probleem wees. Na een paar vervelende mails ineens een ander persoon die me ontzettend snel hielp en wel luisterde, ik kon 2 dagen later een EVGA GTX 980 ACX 2,.0 SC+ ophalen die het inderdaad WEL prima doet. Wat mij het meest steekt is dat er meteen een service aanvraag moet komen en je de kaart moet opsturen. Reageer eerst eens op het verhaal voordat er allerlei testen moeten worden gedaan. Voor de rest uiteindelijk prima opgelost en vriendelijke mensen. Doordat het zo is opgelost kom ik hier terug.
Prima site om producten te zoeken (al kom ik meestal vanuit de pricewatch). Overzichtelijk en zonder poespas. Afrekenen geeft alle standaardmogelijkheden en wat bijzondere opties.
VerzendingHad een mobo+cpu besteld die op 2-3 dagen levertijd stonden. En inderdaad, na drie dagen een enorme doos voor de deur. Bijzonder ingepakt, zeg dat wel. Voor m'n gevoel een beetje buiten proporties tot een mATX bord en een boxed AMD. Maar .. precies gedaan wat er beloofd was, op tijd.
KlantenserviceDit was mijn eerste bestelling bij Azerty. Er zat, heel verrassend, ook nog een welkomstpakketje bij de bestelling. Topservice! Ook het mailtje achter de bestelling aan met het aanbod om te assembleren (want het ging om mobo+CPU) attent, hoewel ik er als rechtgeaarde bouwer geen gebruik van heb gemaakt. Inmiddels zijn er meer bestellingen van mij richting deze zaak gegaan.
Geen slechte ervaringen mee, mijn broer besteld er ook wel eens wat.. Eerste keer vorige week een SSD besteld daar.
VerzendingGeede levering, ook erg secuur verpakt..
KlantenserviceNiet veel aan op te merken.