Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenik kwam bij azetry terecht door tweakers en wat een fijne winkel is het en niet alleen dat maar over het algemeen ook heel goedkoop
Verzendingik heb een toetsenboord van razer gekocht het duurde wel langer als gedacht want er zat lever tijd op maar uiteindelijk uitstekend bezorgd
Een Netgear GS724T switch gekocht.
De prijs was beter dan bij andere leveranciers en de levering was snel.
Kortom ik ben een tevreden mens.
Zeer tevreden. Azerty heeft een uitgebreid assortiment en staat regelmatig als goedkoopste in pricewatch. Mijn bestelling is de volgende dag - zoals aangegeven bij de bestelling - bij het postagentschap afgeleverd. Niks op deze webwinkel aan te merken.
Basissysteem laten assembleren hier. Communicatie was erg goed. Goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Ik heb zelf nog twee keer dingen gewijzigd via de mail, daar werd snel op gereageerd. Na een wijziging moet ik 0,99 € bijbetalen. Dat lukte niet via Ideal dat was het enige minpuntje.
VerzendingHeel systeem was heel goed verpakt in enorme doos met luchtzakken.
De dozen van de verschillende onderdelen zaten er ook netjes bij.
Zie hierboven
Voor het product dat ik wilde kopen was Azerty de goedkoopste aanbieder. Hier stond wel tegenover dat de levertijd 2-3 werkdagen was, terwijl andere aanbieders het product binnen 1 dag konden leveren. Azerty deed wat het beloofde en leverde het product binnen 2-3 werkdagen en hield mij tijdens het proces netjes op de hoogte van de status. Ik ben erg tevreden.
VerzendingHet product werd, zoals tijdens het bestelproces aangegeven, binnen 2-3 werkdagen verzonden. Het product was goed verpakt en kwam onbeschadigd aan.
Ik vond het een hele fijne website! Alleen ik moest steeds mijn producten weer in mijn winkelwagen doen, dat was minder.
VerzendingLevering was precies tussen de afgesproken tijd. Perfect dus!
KlantenserviceIk heb niet met de klantenservice te maken gehad. Alleen als het nodig zou zijn geweest zou het wel een goede service zijn denk ik.
Het is eenvoudigweg heel goed. Tijdens de avonduren vind ik wat ik zoek en het is op voorraad. Ik bestel en krijg heldere communicatie vanuit Azerty en de volgende dag al geleverd.
VerzendingProduct in prima staat ontvangen. Bedankt!
Bezorging met PostNL. Houdt PostNL dit bedrijfsbeleid vol richting hun partners? Helaas de huidige bezorger, die met zijn bus in dit werkt durft te stappen, net gemist. Daarom op naar het PostNL Servicepunt van een gefrustreerde Primera middenstander die mijn pakket niet zo kan vinden. "Het is allemaal niks met PostNL", raast hij vanachter zijn toonbank boos tegen mij. Echter, volgens PostNL moet het pakket daar echt zijn. Na stevig aandringen bij een tweede ongemakkelijk bezoek, blijkt hij hem toch te hebben. Het is een stevige luchtkussen envelop. Maar hij is nog niet klaar met mij. "Je moet niet zeggen dat er een pakket voor je klaar ligt als het wordt verzonden in een envelop."
Azerty kan hierin weinig doen. Is er keuze voor een betere vervoerder, en indien duurder, met ook een bijdrage van de klant?
Bestelling makkelijk te plaatsen, geen verzendkosten, direct bevestiging ontvangen. 's Avonds besteld, de volgende middag geleverd.
VerzendingDegelijk verpakt en zending traceerbaar via Post.nl.
Heb een QNAP en harde schijven besteld. Daarnaast vroeg ik om informatie over het samenwerken van een aantal pc componenten. De QNAP bestelling was er snel en goed ingepakt (altijd prettig met harde schijven) Ik heb ook prima feedback gehad op mijn vraag.
Verzendinggoed verpakt, snel, doos was keurig, geen scratches :-)
KlantenserviceGoede feedback op mijn vraag. Actief meedenken waar nodig.
De webshop is heel overzichtelijk, al snel had ik dus alles wat ik nodig had gevonden. Bestellen tot 22u en de volgende dag nog geleverd wat kan een mens nog meer willen. Topservice
VerzendingLevering was binnen de dag bij mij na betaling van mijn order. Dit was mijn derde keer dat ik bestelde bij Azerty en al 3 keer dezelfde service. TOP
Ik bestel al enige tijd bij Azerty, ze zijn eigenlijk altijd de goedkoopste.
Het bestelproces is efficiënt en professioneel.
Je wordt goed op de hoogte gehouden d.m.v. e-mail.
De levering is altijd zoals afgesproken, snel dus. Product is goed ingepakt.
KlantenserviceIk heb 1 keer iets teruggestuurd en dat verliep ook goed.
Via tweakers alles uit gezocht. Alles netjes gevonden, doordat je tot 22:00 kunt bestellen is dit erg ideaal! Vlotte service en tot nu toe elke keer goede, snelle levering. Zeer betrouwbaar!
VerzendingSnelle verzending, doos in goede staat.
Mijn bestelling van computer kast en video kaart was zeer gemakkelijk te plaatsen. De videokaart (gxt 970 strix asus) werd een paar uur na mijn bestelling in prijs verlaagd op de Azerty website. Na een bericht achter te hebben gelaten via hun chat app met het verzoek de order aan te passen, hebben ze dat zsm gedaan (de volgende ochtend).
Mijn vooruitbetaling ging ook goed.
Mijn drie sterretjes over de levering zijn niet het gevolg van Azerty. Azerty heeft naar mijn mening de levering zeer goed aangepakt. Ook heeft de winkel een keuze welke verzending je kan kiezen. Ik koos voor de gratis verzending via PostNL. PostNL was 2 uren te laat en er was storing met track & trace. PostNL heeft naar eigen zeggen niet eens een telefoon nummer van hun bezorgers. Dit geloof ik niet, en ik kies ook geen PostNL meer als verzender. PostNL heeft nog steeds chronische problemen. Ik kan me de laatste keer niet herrineren wanneer ze op tijd waren. Dan betaal ik liever wat extra geld.
KlantenserviceOrder werd zsm aangepast toen de prijs van 1 van de bestelde producten was gedaald.
Ik kon snel de gewenste producten vinden, betalen en snelle levering. Duidelijke website en voorraad indicator. Echter kwam ik er net voor het betalen op tijd achter dat ik de gratis verzend optie kon aanklikken. Ik denk dat het klantvriendelijker is om dit standaard te tonen bij het afreken zodra een product voor gratis verzending in aanmerking komt.
Zeer goede shop. Over de hele breedte 1 van de goedkoopste in Nederland. Normaal haal ik daar het merendeel van mijn PC hardware vandaan. Maar jongstleden ook eens een Gaming bureau stoel.
De hardware.info awards zijn ook een handige indicatie van wat men van bepaalde producten kan verwachten qua kwaliteit.
Stoel snel geleverd. Het gaat hier om een Playseat Office Chair.
Een van de arm steunen was zo verpakt ( niet door Azerty ) dat er een deukje in het schuim zat. Wees gerust, dat deukt zichzelf langzaam uit.
Hij was verpakt in 2 grote dozen voor maximale bescherming.
Enige misschien min puntje ( ik kan ook gewoon een zeurpiet zijn ) is dat wanneer je meerdere dingen te gelijk besteld. En 1 van de artikelen blijkt niet op voorraad te zijn, hetzij door een foutje, hetzij door eigen onoplettendheid. Je gehele bestelling vertraging oploopt.
Het min puntje is, dat je daar zelf op moet letten. En dus niet een mailtje krijgt die je erop attendeert.
Ik ben nog geen shop tegengekomen die dat wel doet. Dus zo een ramp is dat nu ook weer niet.
"GTX 1070 besteld bij Azerty, werd mij beloofd hem binnen 2-3 werkdagen geleverd te krijgen omdat we bij de eerste lading zouden zitten als we hem 'nu' bestelden. Vandaag, 3 dagen later, geen spoor. Azerty support: "U zal waarschijnlijk niet bij de eerste lading gezeten hebben, het kan nog 10+ dagen duren voordat u uw bestelling krijgt".
Waardeloos."
Dit is netjes opgelost door Azerty, ik heb een nieuwe kaart aangewezen gekregen, waarvoor ik 40 euro extra moest voor betalen. Hier heb ik een compensatie voor ontvangen, en heb eindelijk na bijna 1,5 mijn kaart binnen.
Hierbij willen we u bedanken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.
Aangezien ik momenteel te weinig informatie heb om uw bestelling terug te vinden zou ik graag per email vernemen wat uw ordernummer is, zodat ik kan kijken wat er aan de hand is en een oplossing kan verzorgen. Dit kunt u mailen naar francisca@azerty.nl.
Zoals eigenlijk altijd weer een uitstekende ervaring met het bestellen bij Azerty, via de Pricewatch even gecheckt waar de prijs zo ongeveer het beste was en wederom stond Azerty in de bovenste regionen. Bestellen is uitermate simpel en prima betalingsopties.
Nou bestel ik al tijden bij Azerty maar ze hebben me nog nooit teleurgesteld, eerder steeds andersom en ben ik blij verrast in de mate van beschikbaarheid van de producten, de prijs van artikelen, snelheid van leveren en communicatie richting mij als klant.
Voor deze bestelling heb ik (nog) geen gebruik hoeven maken van de kantenservice maar eerdere ervaringen zorgen ervoor dat ik me daar absoluut geen zorgen over hoef te maken. Wat ik heb ervaren is dat men bij Azerty erg welwillend is om je te helpen, actief meedenkt en zoekt naar een eventueel alternatief of je klacht probeert op te lossen. Juist ook de 'aftersales' maken het dat ik Azerty als geweldige webshop kan beoordelen.
Azerty is niet voor niets één van mijn favoriete webshops voor mijn hardware.
Deze keer wederom een SSD (Crucial BX200 240GB) besteld.
Zoals aangegeven op de website, vandaag besteld is morgen geleverd (tenzij er een weekend tussen valt uiteraard). En dat komen ze dan ook erg netjes na.
Tracktrace code ontvangen via email dus makkelijk te volgen en ik weet exact wanneer ik de zending kan verwachten. En een handtekening voor ontvangst, stukje zekerheid dat niemand anders met je SSD er vandoor gaat.
De SSD was verpakt in een erg stevig soort hard-kartonnen 'envelop' waarin de SSD geen kant op kan, dus geen geschuif en dus schade wat dat betreft. Prima verpakking voor een artikel van dit formaat.
Ik heb voor het eerst bij Azerty besteld.
Het betrof hier om een harde schijf voor mijn NAS, dus ik had gevraagd of ze hem goed wouden verpakken.
En Azerty heeft hier naar geluisterd.
De harde schijf zat uitstekend verpakt en kon haast niet stuk gaan tijdens transport.
Een compliment voor Azerty dat zij naar de klanten luisteren, ik heb mijn nieuwe stek gevonden als ik computeronderdelen nodig heb.
Binnen 2 uur nadat ik de bestelling geplaatst had kreeg ik al een mail over dat mijn bestelling al verzonden was. Ook hierover heb ik niks op te merken.
Bestelling is goed te volgen via track en trace.
Betalen met ideal, snelle bezorging en op een ophaalpunt. Netjes verpakt. Alles was naar tevredenheid !
VerzendingFout door postnl, kreeg bericht dat het pakketje was afgeleverd op een ophaallokatie. na 45 min wachten was het duidelijk dat het pakketje er niet was. Volgende dag was het probleem ogpelost.
Alles helemaal zoals gewenst! Mijn product was stevig en veilig verpakt, met (ruim) voldoende opvulmateriaal. Het pakje kwam wel een paar uur te laat, maar dat ligt aan PostNL, niet aan Azerty.