Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenThe graphics card is the beast! For the price it's amazing, it was in perfect condition. The best purchase that I have made so far! The quality is also very good, overkill for heavy graphics games like Crysis!
VerzendingReceived it the next day, amazing service!
KlantenserviceThere were no issues or problems, straight forward.
Had een processor koeler besteld kreeg hem de volgende dag thuis, levering was netjes ik kon me pakketje volgen en kreeg hem mooi op tijd.
Er was ook iet mis gegaan tijdens installatie kreeg na 1 week een vervangende onderdeel gratis wat super is.
(het duurde 1 week omdat we geen antwoord van het bedrijf kregen, maar gelukkig hadden de mensen bij Azerty zelf een paar schroeven over.)
Had een processor koeler besteld om ongeveer half tien, zoals beloofd had ik hem direct de volgende dag ontvangen in een goed verpakte doos.
Kreeg mijn pakketje ook keurig op tijd geleverd, en ik kreeg ook een tegoedbon voor Zalando altijd mooi meegenomen.
Klantenservice was top dit omdat ik een vervangende onderdeel nodig had wat best lastig was, ook omdat de bedrijf zelf die het product maakt niet reageerde. na 1 week wachten hadden de mensen van Azerty gelukkig een vervangende onderdeel gevonden en kreeg deze gelijk naar mij gratis toegestuurd.
Wat ik ook heel fijn vond is dat ik snel antwoord kreeg op mijn mails
Via Tweakers vergelijker op azerty's website gekomen, makkeljk te bestellen. Ik kon makkelijk een account aanmaken (niet verplicht als ik mij goed herrinder).
Ik plaatste de besteling en kreeg netjes de volgende dag mail dat hij al verstuurt was.
Het product is perfect op tijd gelevert en ik kon het goed tracken.
Duidelijke, overzichtelijke website van Azerty. Een groot assortiment met vermelding van prijzen en of een component voorradig is of een bepaalde wachttijd heeft. Een minpuntje is dat de betaling van het bestelde met PayPal kosten met zich meebrengt. Dit staat overigens wel ergens vermeld, maar ik had het niet gezien en eerlijk gezegd niet verwacht. Het zou goed zijn dit bij het bevestigen van de bestellijst te vermelden. De hoge kosten van betalen zijn door Azerty in overleg echter heel prettig opgelost. Ik heb een pc samengesteld, welke bestellijst twee keer door mij gewijzigd is geworden. Dit had wel enige interne miscommunicatie bij Azerty tot gevolg omdat er kennelijk veel verschillende medewerkers mee aan de slag gaan. Echter is eea altijd goed opgelost door welwillende en prettige medewerkers. Dit in combinatie met het feit dat Azerty zeer redelijke prijzen hanteert maakt dat ik Azerty kan aanraden en er zelf weer zou bestellen. Wat heel leuk is, is de livestream als je pc geassembleerd wordt, zodat je mee kan kijken hoe dat gebeurd.
VerzendingDe levering liep enige vertraging op omdat bepaalde geheugenbanken van Corsair door hen besteld dienden te worden. In dat licht heb ik toen voor een ander merk geheugen gekozen.
Azerty houdt de klant goed op de hoogte van de voortgang van de bestelling dmv emailberichten. Het verzenden vd geassembleerde pc ging middels Postnl met een track- en tracecode. De bestelling was uitstekend verpakt.
Prima klantenservice, snel en doeltreffende geholpen als je tegen vragen aan loopt of gewoon info over een produkt wil hebben.
dit was de eerste keer dat ik daar iets had besteld toevallig ook omdat ik een tegoedbon had van 100 euro die ik kreeg naar mijn stage. ik vond het heel makkelijk om een bestelling te plaatsen en af te ronden. prima bedrijf !!!
Weer goed op de hoogte gehouden en ook achter af nog gereageerd of alles naar wens was.
VerzendingKeurig op de hoogte gehouden en op tijd.
KlantenserviceService stopt niet nadat je iets gekocht hebt goede klanten binding..
Uitstekend bedrijf. Tot nu toe nog nooit problemen mee gehad en keurig op tijd mijn moederbord en processor binnengekregen. Keurige en professionele service achteraf na aanleiding van een vraag over het ram geheugen. Enorme aanrader!
VerzendingPakket is degelijk verpakt met genoeg beschermingsmateriaal. Alle producten zonder schade of problemen ontvangen.
KlantenserviceMeerdere malen met de klantenservice contact gehad. Een annulering, technische vraag en leveringsvraag professioneel en vlot afgehandeld. Keurig te woord gestaan en een duidelijk antwoord gekregen binnen een paar uur.
Al mijn pc onderdelen hier besteld en nooit een probleem gehad. Alles doet het goed en zeer goede klanten service
VerzendingVerzending is altijd super snel, zelfs als ze het in de winkel zelf niet hebben is het meestal toch in 1 week bij je thuis. Ook zijn de pakketjes altijd goed verpakt.
KlantenserviceGoede klanten service terug sturen gast makkelijk, heb verder niks toe te voegen want heb nooit problemen gehad
Overzichtelijk en makkelijk navigeerbare site met een up-to-date aanduiding van de stock. Betalingsopties zijn beperkt maar dat is omdat ik van België een bestelling uitvoer. Extra kosten voor de gekozen betaalmethode zijn wel niet mals!
VerzendingBestelling geplaatst op donderdag, betaald via overschrijving. Vrijdagavond melding gekregen dat alle onderdelen beschikbaar zijn en dat de bestelling verstuurd is. Zaterdagmorgen geleverd! Beter kan niet in mijn ogen
Via internet een systeem gezien, deze gauw gevonden bij Azerty op de site.
Alle informatie is aanwezig en het is eenvoudig om een alternatief te bekijken.
Verzending was erg snel, helaas hadden we de eerste aanbieding gemist.
Producten waren goed verpakt en zijn zonder mankementen aangekomen.
Via de klanten service is het eenvoudig om extra informatie in te winnen. Ze geven mij het idee dat er serieus naar je geluisterd wordt en proberen er met je uit te komen. In mijn geval met een gevallen (shockproof) fototoestel net buiten de garantie. Deze issue is naar mijn volle tevredenheid opgelost.
Het is makkelijk zoeken. met een paar zoekcriteria vind je de computer die voldoet aan jouw wensen.
VerzendingLaptop de volgende dag bezorgd in een stevige verpakking die tegen een stootje kan.
De website is overzichtelijk opgebouwd en de bestelprocedure is duidelijk. Niets op aan te merken.
VerzendingLevering was goed verpakt en de volgende dag geleverd.
Duidelijke website, snelle levering. Goede communicatie via de e-mail. Verder niets op aan te merken.
VerzendingSnel geleverd, maar niet direct verstuurd. De printer was erg zwaar. Dankzij de extra service van de chauffeur van de vrachtwagen stond hij zo binnen op tafel. Dat was erg fijn, want anders had ik het even niet geweten hoe ik hem daar had moeten krijgen.
Duidelijke website, waar alles te vinden is met een uitgebreide uitleg. Na bestelling bleek dat er een aantal onderdelen niet op voorraad waren. Hier kreeg ik netjes een telefoontje over. Daarna werd de bestelling zoals afgesproken op tijd geleverd. Met als welkomscadeautje een doosje merci. Top service!
De bestelling en de betaling liepen vlot zonder enige hapering. Zoals het hoort lijkt mij..
VerzendingIk had twee dingen besteld, waarvan ik van een niet had gezien dat het niet direct op voorraad was. Na een telefoontje werd dat van de order verwijderd en werd het andere product meteen verstuurd. De volgende dag lag het op het postkantoor. Super.
Klantenservicezie vorige
Op donderdag besteld en vrijdag alles binnen.
Goede klantservice en alles was netjes verpakt.
Dikke aanrader dus!
Alles was goed ingepakt. niks op aan te merken!
KlantenserviceAltijd bereikbaar (wel jammer als je wilt bellen dat het 1 euro is)
Maar daar tegen over mail contact lekker snel!
Website is overzichtelijk waardoor het zoeken en bestellen gemakkelijk gaat. daarnaast ging de afhandeling van bestelling voorspoedig.
VerzendingProducten waren goed verpakt.
Snel en duidelijk. Werd goed door geleid naar de juiste bank waar ik mijn betalingen mee regel.
VerzendingWas niet op voorraad sn toch binnen twee dagen ontvangen!
KlantenserviceWerd erg goed geholpen ooit bij een verkeerde levering.
site was redelijk overzichtelijk. de vele filter opties hielp daarbij enorm. verzending was ook allemaal snel en op tijd.
VerzendingBestelling kwam op tijd aan bij de afhaalpunt. Wel erg fijn dat er een afhaalpunt optie was.
met het moederbord had ik geheugen besteld wat niet op voorraad was en binnen 2a3 dagen geleverd zou worden. dit duurde wat langer. ik heb hierover contact gehad en Azerty kwam met een alternatief die wel op voorraad was. ze hebben dit omgezet en zo was mijn bestelling toch lekker op tijd.
Klantenserviceklantenservice is goed te benaderen. ze lossen problemen snel op