Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenSite is erg toegankelijk en je product is binnen een paar klikken besteld en betaald.
Deze wireless adapter voor wifi was makkelijk gevonden. Ik zocht eentje die goedkoop en toch snel is. Je plugt hem in en hij doet het dus geen software nodig om te installeren. Ik ben super blij.
VerzendingAan het eind van de middag besteld en de volgende ochtend al ontvangen. De verpakking was goed geen beschadigingen.
Mijn bestelling was er binnen een dag.
Dus een snelle levering, hier was ik erg tevreden over.
Alles was prima.
Nette winkel, met duidelijke en overzichtelijke site. Voorraad wordt getoond zodat je hier eventueel rekening mee kunt houden. Na eerder een muismat gekocht te hebben bij deze winkel, heb ik hier ook nog meerdere onderdelen voor een PC gekocht, die allemaal keurig geleverd zijn.
VerzendingVerzendig is nagenoeg perfect geweest. Beide leveringen waren goed beschermd verpakt. PC onderdelen zijn in een grote kartonnendoos met genoeg bescherming in de doos geplaatst. Deze zijn er keurig, geordend ingelegd en niet zomaar roekeloos erin gegooid.
Verwachte tijd was 3-5 werkdagen, en werd gelijk de derde werkdag geleverd
In mijn ogen de beste webwinkel voor hardware en dergelijke. Snelle levering, goede service en bijna altijd alles op voorraad. Bovendien ook heel vaak de goedkoopste!
Veel mensen klagen over de website, maar vergeten waar het daadwerkelijk om gaat. Functionaliteit! En dat heeft de website van Azerty, duidelijk en overzichtelijk. Ook het proces voor het aanvragen van een RMA is zeer simpel. Houden zo!
Voor 22:00 besteld is de volgende dag thuis, en dat is ook gewoon altijd bij Azerty!
KlantenserviceHeb laatst toevallig de NZXT kraken x61 RMA gestuurd (pomp begon veel herrie te produceren), ik had deze bij Azerty aangeschaft.
Twee dagen later kreeg ik hem weer terug, maar blijkbaar een refurbished koeler terug gekregen. Ook de nodige schroeven misten, deze koeler even vast gezet op een plaatje en bleek nog meer herrie te maken als degene wie ik opstuurde. Beetje apart afgehandeld dit...
Een goede en overzichtelijke website waar producten goed te vinden zijn. De producten worden tegen een goede prijs aan geboden.
VerzendingDe producten worden goed verpakt en zoals de site aangeeft zijn de producten de volgende dag in huis als je voor 22:00 uur besteld.
ontzettend klantvriendelijk snelle service en goeie prijzen, ik bestel al jaren van alles van Azerty en ik ben nog steeds goed te spreken over de service
Verzendingvaak dag na de bestelling thuis bezorgd
Klantenserviceals je een email stuurt naar de klanten service krijg je de zelfde dag nog een reactie
Bestelling liep goed maar ik had wat problemen met mijn PC (die ik had gebouwt van bestelde onderdelen) toen ik langs de winkel ging zeiden ze dat ze het gemaakt hadden maar dit was niet zo, toen zelf opgelost
VerzendingVerzending was netjes en op tijd
KlantenserviceZeggen dat iets gemaakt was maar het was niet zo... Wel verdere goede service en met een paar tips van hun is het mij uiteindelijk gelukt om nogals mijn PC aan het werk te zetten
Heb de afgelopen weken een 2-tal orders geplaatst bij Azerty.
Een nieuwe grafische kaart de gtx 1070 en een nieuwe pc behuizing.
Voor mijn kaart was Azerty toen destijds de meest goedkope aanbieder van dit specifieke product. Deze kaart was op dit moment nog niet leverbaar in NL maar kon het wel alvast pre-ordered worden. Ben keurig netjes op de hoogte gehouden van de status van levering en had het dan ook eerder dan de verwachte datum binnen. Prima service!
Order en bezorg service is uitstekend in orde! Heb voor mijn nieuwe GTX 1070 een nieuwe pc behuizing moeten bestellen, voor 22:00 besteld en de volgende dag alsnog keurig ontvangen.
KlantenserviceTijdens het wachten op mijn nieuwe grafische kaart GTX 1070, kreeg ik tussentijds mail via de klantenservice met daarin een aantal opties en mogelijkheden voor mijn order.
Prima service waarbij de klant op de hoogte gehouden wordt van de order en eventueel andere opties krijgt om de order te wijzigen naar een ander product of toch wilt wachten etc.
Heb 2 bestellingen gedaan, ten eerste de msi gtx 1070 gaming.
en een tweede samen gestelde bestelling van diverse onderdelen.
De msi gtx 1070 werd redelijk vlot geleverd in vergelijking met andere berichten.
levertijd ongeveer 10 dagen nadat deze op de site beschikbaar was.
voor mijn andere bestelling liep ik tegen het probleem dat ik de Cryorig m9i niet leverbaar was.
Na contact te hebben gehad met de klantenservice,zijn ze gekomen met alternatieven.
Helaas zijn we niet tot een goed alternatief gekomen en is het bedrag netjes terug gestuurd.
Kan hierover alleen maar positief zijn
Het product is goed geleverd en goed verpakt.
Alleen de levertijd was minder,echter dit lag meer aan het product dan aan azerty als je het mij vraagt.
Zie algemene beoordeling
Bestelling is gemakkelijk te plaatsen, service bij doa's en andere defecten is erg goed, lange garanties
VerzendingLevering is erg goed, erg snel en bijna altijd gratis. Je wordt ook op de hoogte gehouden wanneer je bestelling klaar staat en verzonden wordt
KlantenserviceBij vragen of opmerkingen krijg je vaak erg snel een reactie en ze doen totaal niet moeilijk als iets niet naar behoren functioneert.
Via Azerty de Nexus 6P besteld, echter bleek dat van dit toestel de microfoon niet goed functioneerde (Lees: ik was niet te verstaan tijdens telefoongesprekken).
Ik mocht het toestel terugsturen richting Azerty(verzendkosten vergoed door Azerty) en het werd vervolgens doorgestuurd richting Dynafix.
Twee later heb ik het toestel weer in ontvangst genomen. Bleek dat mijn probleem niet was verholpen en ik had spontaan schade aan mijn toestel.. (Jammer dat Dynafix geen review kan krijgen)
Direct contact opgenomen met Azerty, op dat moment (Vrijdag rond 5u) was het serviceteam niet aanwezig, situatie uitgelegd aan een collega Sales, die vertelde mij dat de maandag erop direct werd overlegd met het serviceteam en dat ik diezelfde dag nog werd gebeld. Afgelopen maandag (27 juni) werd ik gebeld dat ik het toestel mocht terugsturen, in de tussentijd is er alvast een nieuwe Nexus 6P besteld.
Twee dagen later heb ik het toestel in ontvangst mogen nemen en nu werkt alles.
Chapeau voor jullie service, geen redenen om te twijfelen bij deze webshop!!
Goed gebruikt gemaakt van de verpakkingsmateriaal, alles was goed geleverd.
KlantenserviceIk heb contact gehad via Facebook, e-mail en per telefoon.
In alle drie de gevallen ben ik snel geholpen en is er direct gehandeld.
Hier kunnen sommige webshops nog wat van leren..
Mijn go to winkel sinds 2010... Altijd lage prijzen, snelle levering, duidelijke en snelle communicatie en goede service afhandeling bij problemen, die zich gelukkig bijna nooit voordoen.
Aanrader!
Mijn eerste keuze voor computer gerelateerde bestellingen sinds 2006.
Eenvoudig te bestellen, mede wegens goede integratie met Tweakers, accurate voorraad- en leveringsindicatie, goede prijzen en prima service.
overzichtelijke website, waarna je toch door even te spelen qua zoekoptie's bij de juiste product uit komt , heb al een account wegens eerdere bestellingen, betalen is ook gemakkelijk en welbekend
Verzendinglevering was snel en volgens de beloofde aantal leverdagen, wist dat de fans extern leverbaar waren(bij meerdere webshops)
Klantenservicegeen ervaring mee gezien alles vlot en goed verlopen is!!
Zoals ALTIJD weer perfect. Moederbord en cpu koeler besteld. Moederbord was leverbaar binnen 2 - 3 werkdagen stond op de website. Na 2 werkdagen had ik alles die zaterdag al in huis. Wat deze order betreft heb ik de klantenservice niet nodig gehad, want alles functioneert als een tiet!
VerzendingPrima verpakt.
Wat erg fijn is, is dat ze tegenwoordig met de meeste dingen ook gratis verzenden.
Na een slechte service wbt RMA videokaart, nu ook geen service bij de aanschaf van een 3D printer.
Eerst klopt de algemene info van het artikel niet, dan de levertijd (2-3 dagen)
Vooruit betaald...
Na 5 dagen mijn gegevens via de telefoon doorgegeven, geen effect.
Na 7 dagen nog eens gebeld. Geen effect.
Na 9 dagen toch maar ge-cancelled.
Overigens staat de levertijd nog steeds op 2-3 werkdagen.
14 dagen wachttijd om mijn geld terug te krijgen is ook niet echt "klantvriendelijk denken" (aangezien het product niet eens terug gestuurd hoeft te worden of zo. Gewoon terug storten. (Ook waren ze blijkbaar mijn bankgegevens al weer kwijt (na 9 dagen) want ik moest mijn IBAN maar opnieuw naar ze toe sturen.
Waardeloze service....
Hierbij willen we u bedanken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.
Aangezien ik momenteel te weinig informatie heb om uw bestelling terug te vinden zou ik graag per email vernemen wat uw ordernummer is, zodat ik kan kijken wat er aan de hand is en een oplossing kan verzorgen. Dit kunt u mailen naar sander@azerty.nl
Bestelling om 9 uur 's avonds geplaatst, volgende ochtend netjes in huis. Zoals altijd perfect.
Het is gegaan zoals de site beloofde,Voor 22.00 besteld en de volgende dag in huis. Had een moederbord processor en intern geheugen.Alles netjes verpakt in een doos met genoeg bubbeltjes plastic. Ben dus zeer tevreden.
VerzendingDe levering was prima,paar uurtjes later dan de planning maar dat lag aan de post bezorger.
KlantenserviceOndanks problemen met adeal betaal service toch er samen uit gekomen.
om 19u twee producten besteld, een interne 3TB HGST harddisk en twee maal 4 GB memory
Verzendingwerd netjes binnen 24 geleverd