Azerty

Ik kon snel de gewenste producten vinden, betalen en snelle levering. Duidelijke website en voorraad indicator. Echter kwam ik er net voor het betalen op tijd achter dat ik de gratis verzend optie kon aanklikken. Ik denk dat het klantvriendelijker is om dit standaard te tonen bij het afreken zodra een product voor gratis verzending in aanmerking komt.

Zeer goede shop. Over de hele breedte 1 van de goedkoopste in Nederland. Normaal haal ik daar het merendeel van mijn PC hardware vandaan. Maar jongstleden ook eens een Gaming bureau stoel.
De hardware.info awards zijn ook een handige indicatie van wat men van bepaalde producten kan verwachten qua kwaliteit.

Stoel snel geleverd. Het gaat hier om een Playseat Office Chair.
Een van de arm steunen was zo verpakt ( niet door Azerty ) dat er een deukje in het schuim zat. Wees gerust, dat deukt zichzelf langzaam uit.
Hij was verpakt in 2 grote dozen voor maximale bescherming.

Enige misschien min puntje ( ik kan ook gewoon een zeurpiet zijn ) is dat wanneer je meerdere dingen te gelijk besteld. En 1 van de artikelen blijkt niet op voorraad te zijn, hetzij door een foutje, hetzij door eigen onoplettendheid. Je gehele bestelling vertraging oploopt.
Het min puntje is, dat je daar zelf op moet letten. En dus niet een mailtje krijgt die je erop attendeert.
Ik ben nog geen shop tegengekomen die dat wel doet. Dus zo een ramp is dat nu ook weer niet.

"GTX 1070 besteld bij Azerty, werd mij beloofd hem binnen 2-3 werkdagen geleverd te krijgen omdat we bij de eerste lading zouden zitten als we hem 'nu' bestelden. Vandaag, 3 dagen later, geen spoor. Azerty support: "U zal waarschijnlijk niet bij de eerste lading gezeten hebben, het kan nog 10+ dagen duren voordat u uw bestelling krijgt".

Waardeloos."

Dit is netjes opgelost door Azerty, ik heb een nieuwe kaart aangewezen gekregen, waarvoor ik 40 euro extra moest voor betalen. Hier heb ik een compensatie voor ontvangen, en heb eindelijk na bijna 1,5 mijn kaart binnen.

Zoals eigenlijk altijd weer een uitstekende ervaring met het bestellen bij Azerty, via de Pricewatch even gecheckt waar de prijs zo ongeveer het beste was en wederom stond Azerty in de bovenste regionen. Bestellen is uitermate simpel en prima betalingsopties.

Nou bestel ik al tijden bij Azerty maar ze hebben me nog nooit teleurgesteld, eerder steeds andersom en ben ik blij verrast in de mate van beschikbaarheid van de producten, de prijs van artikelen, snelheid van leveren en communicatie richting mij als klant.

Voor deze bestelling heb ik (nog) geen gebruik hoeven maken van de kantenservice maar eerdere ervaringen zorgen ervoor dat ik me daar absoluut geen zorgen over hoef te maken. Wat ik heb ervaren is dat men bij Azerty erg welwillend is om je te helpen, actief meedenkt en zoekt naar een eventueel alternatief of je klacht probeert op te lossen. Juist ook de 'aftersales' maken het dat ik Azerty als geweldige webshop kan beoordelen.

Azerty is niet voor niets één van mijn favoriete webshops voor mijn hardware.

Deze keer wederom een SSD (Crucial BX200 240GB) besteld.

Zoals aangegeven op de website, vandaag besteld is morgen geleverd (tenzij er een weekend tussen valt uiteraard). En dat komen ze dan ook erg netjes na.
Tracktrace code ontvangen via email dus makkelijk te volgen en ik weet exact wanneer ik de zending kan verwachten. En een handtekening voor ontvangst, stukje zekerheid dat niemand anders met je SSD er vandoor gaat.

De SSD was verpakt in een erg stevig soort hard-kartonnen 'envelop' waarin de SSD geen kant op kan, dus geen geschuif en dus schade wat dat betreft. Prima verpakking voor een artikel van dit formaat.

Ik heb voor het eerst bij Azerty besteld.
Het betrof hier om een harde schijf voor mijn NAS, dus ik had gevraagd of ze hem goed wouden verpakken.
En Azerty heeft hier naar geluisterd.
De harde schijf zat uitstekend verpakt en kon haast niet stuk gaan tijdens transport.
Een compliment voor Azerty dat zij naar de klanten luisteren, ik heb mijn nieuwe stek gevonden als ik computeronderdelen nodig heb.

Binnen 2 uur nadat ik de bestelling geplaatst had kreeg ik al een mail over dat mijn bestelling al verzonden was. Ook hierover heb ik niks op te merken.
Bestelling is goed te volgen via track en trace.

Betalen met ideal, snelle bezorging en op een ophaalpunt. Netjes verpakt. Alles was naar tevredenheid !

Fout door postnl, kreeg bericht dat het pakketje was afgeleverd op een ophaallokatie. na 45 min wachten was het duidelijk dat het pakketje er niet was. Volgende dag was het probleem ogpelost.

Alles helemaal zoals gewenst! Mijn product was stevig en veilig verpakt, met (ruim) voldoende opvulmateriaal. Het pakje kwam wel een paar uur te laat, maar dat ligt aan PostNL, niet aan Azerty.

Deze winkel heeft klant tevredenheid hoog in het vaandel staan. Naast een makkelijke webomgeving waar je makkelijk de producten kunt vinden en bestellen gaan ze indien nodig ook telefonisch dat ene stapje meer.
Ik had gebruik gemaakt van assemblage. Je kunt met de assemblage op youtube meekijken en indien gewenst wensen aangeven tijdens de bouw.

De producten werden mooi op tijd geleverd netjes en stevig verpakt.

Zoals gezegd het bedrijf heeft klant tevredenheid hoog staan. De klantenservice levert een helpende hand waar nodig en doen dat extra stapje/hulp om de klant meer dan tevreden te stellen.

Super bedrijf. Als ze het bij Azerty hebben, en meestal hebben ze het, dan bestel ik bij Azerty. Ze zijn betrouwbaar en op tijd. De website kan wat overzichtelijker naar mijn mening.

Ik heb er een keer mee te maken gehad. Een defecte SSD schijf. Zonder problemen werd deze omgewisseld voor een andere. Geen discussies of wat dan ook. Gewoon klantvriendelijk.

Raspberry Pi 3 set gekocht incl. toebehoren (kabels, micro-sd etc.).
Snel geleverd en in zeer goede staat. Weinig op aan te merken.

Snel verzonden, uitstekend geleverd!

Op aanraden van vrienden bij Azerty terecht gekomen. De site is overzichtelijk en producten zijn up to date. Tot nu toe zijn mijn bestellingen altijd netjes afgehandeld.

Producten werden 9 van de 10 keer op tijd geleverd. Wanneer een bestelling vertraging op liep werd ik keurig geïnformeerd over de verwachte nieuwe leverdatum. Producten altijd goed beschermend verpakt

Ik ben via de pricewatch terecht gekomen in de webshop, bestelling ging simpel. Via de chat even geinformeerd of de levering ook morgen is als het bij een afhaalpunt bezorgd wordt, dat bleek idd het geval. Chat gesprek verliep vriendelijk en vlot. Daarna NAW gegevens
invullen, betalen en klaar.

Keurig volgens belofte de dag erna gratis bezorgd op het door mij gekozen afhaalpunt. Verpakking was keurig en goed beschermd.

Mijn vraag voor het doen van de bestelling werd, om 22u 's avonds (!), na even wachten vlot en zeer vriendelijk beantwoord via chat.

Goede en snelle service eventueel kunnen op de website de zoek filters worden uitgebreid en vereenvoudigd worden soms vond ik dingen lastig werken op de website.

Top goed verpakt en snelle levering.

Goede services alleen vindt ik het niet toepasselijk dat een telefoon gesprek 1 euro kost niet dat het het geld is maar dit hoort niet bij een stukje service vindt ik.

Snelle levering per post. Helaas had ik zelf een verkeerd onderdeel besteld, en werd een ander onderdeel verkeerd geleverd. Kan gebeuren. Gelukkig woon ik in de buurt en is de balie tot maar liefst 22.00 open, dus ik kon dezelfde dag nog de verkeerde artikelen omruilen voor de juiste en aan de slag! Prettige telefonisch service en aan de balie - prima!

Overzichtelijke website, met handige zoekfunctie en filters. Prijzen vergelijkbaar met concurrenten, zeker niet te duur. De bestelling is makkelijk te plaatsen, gratis verzending voor bepaalde actie artikelen.

Je wordt via de mail op de hoogte gehouden over de status van je bestelling. Netjes binnen de vermelde levertermijn geleverd en zichtbaar met zorg, degelijk verpakt.

Scherpe prijzen en een breed aanbod aan producten. Ik heb zowel computerspullen als een stoomreiniger besteld.

Helaas duurde het even eer Azerty alle spullen binnen had en kon verzenden. Overigens werden de spullen wel onmiddellijk verzonden nadat ze binnen waren.

Op mijn navraag wanneer de verzending van mijn artikelen werd verwacht, werd bijna per ommegaande gereageerd. Ook werd toen de spullen binnen waren daar nog even apart bericht van gedaan.

Dit was de eerste keer dat ik een pc samen heb gesteld, en Azerty heeft me goed geholpen, snelle helpdesk en geweldige service, zelfs na aankoop!

Snelle levering, binnen 2-3 werk dagen had ik mijn complete bestelling binnen. En ook een track and trace code erbij.

Zoals ik al zei, de beste klantenservice die je je kan wensen, heeft me zelfs geholpen met het instaleren van Windows.

Makkelijk te bestellen en erg snel bezorgd. Erg blij met mijn aangeschafte SSD schijf. Product was zeer goed verpakt. Alles werkt naar behoren.

Lange tijd de tegenhanger geweest van de mycom. Inmiddels haal ik alles hier vandaan. De site is zeer praktisch met de aanvullende kenmerken per zoekopdracht. Vragen worden beantwoord, verzend en retourservice werken prima. En, niet onbelangrijk, goedkoop!

Tot nu toe zijn alle producten die ik heb besteld goed bevallen. Één keer geheugen van een verkeerd type gekocht. Dit kon ik vrij gemakkelijk inruilen.

Inhoudelijke vragen over een product (werkt dit geheugen op een zus-en-zo moederbord) worden ook beantwoord. Meer dan alleen verkopen dus

Eenvoudig om te bestellen. Duidelijk proces en alles is goed vindbaar. Zeker aan te raden.

Snelle verzending met Track & Trace