Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ze waren de goedkoopste optie voor wat ik wilde. De website was overzichtelijk en duidelijk en gaf ook goed de levertijd aan van verschillende items in je winkelmand. Punt voor verbetering is dat ik graag had besteld zonder verplicht een account aan te moeten maken.

Verzending

De levering was snel zoals beloofd, maar de letter achter het huisnummer was plots weg gehaald. Waarschijnlijk een programmeerfoutje in de site. Bij aflevering op het werk, waar meerdere bedrijven op hetzelfde nummer zitten, kan dit vervelend zijn.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik vind het koopproces niet slecht maar ook niet geweldig. Door de lage prijzen koop ik hier vaak. Als je iets koopt moet je het via google zoeken, want de zoekfunctie op de site is slecht.

Verzending

Ik heb 1 keer problemen gehad met dpd levering gehad (pakketje gestolen), maar dat ligt niet aan azerty zelf.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Smart Router en wat kabels besteld. Vooraf niet aangegeven dat kabels voor wat vertraging zouden zorgen (router was op voorraad). Toch alles binnen 3 dagen binnen, mailtjes geven aan hoe het met de bestelling zit.

Verzending

Oplevering uiteindelijk sneller dan verwacht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Een grote verscheidenheid aan producten zodat alles samen besteld kan worden. Ik zal hier zeker vaker kijken!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Mijn zoveelste bestelling bij Azerty. Het is een duidelijke website met over het algemeen scherpe prijzen. Ik heb ook nog nooit problemen gehad bij Azerty.

Verzending

Ik heb deze maand in totaal drie bestellingen bij Azerty geplaatst. Deze waren allemaal op tijd en netjes verpakt.

Klantenservice

Bij het plaatsen van een bestelling is er de mogelijkheid om commentaar te plaatsen. Naar aanleiding van mijn opmerking werd er gelijk contact met mij opgenomen om de mogelijkheden te bespreke. Top service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Alle producten via tweakers opgezocht en bij azerty besteld. Erg duidelijk en goed vindbaar. De website ziet er eenvoudig uit, wat die ook moet uitstralen.

Klantenservice

Omdat 1 product nog geen groen vinkje had heb ik een mailtje gestuurd. Kreeg netjes snel een mail terug en kon snel mijn producten ophalen.

RvL Karma 52,8K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijke website, producten zijn over het algemeen goed te vinden.

Bij sommige producten zouden de filters wat uitgebreider kunnen, bijvoorbeeld bij casefans een filter op maat en airflow.

Klantenservice

Bestelling gedaan voor een RX 480 4GB, wetende dat de levertijd lang zou zijn. Tussentijds nog per e-mail een casefan aan de bestelling toegevoegd.

Klantenservice is altijd bereid om te helpen en mee te denken.

Het geduld voor de 4GB versie van m'n videokaart kon ik toch niet opbrengen. Dus contact gezocht via de chat en in overleg met Azerty ook de 8GB versie toegevoegd aan de bestelling. De kaart die het eerst binnen zou zijn zou geleverd worden (evt. tegen bijbetaling van de meerprijs uiteraard). Mooi stukje klantenservice!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Er was even onduidelijkheid over de levering van de bestelling. Nadat ik via de chat contact had opgenomen werd mij beloofd dezelfde dag op terug te komen. Dit hebben ze ook gedaan en mijn bestelling was de volgende dag binnen. Erg klantvriendelijke. Ik heb voor het eerst een bestelling geplaatst bij Azerty, maar zal dit zeker nog blijven doen.

Verzending

zie eerst toelichting

Klantenservice

zie eerste toelichting

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Shop kan wel wat vernieuwing gebruiken qua techniek. Filters zijn bijvoorbeeld niet heel eenduidig. Maar werkt voor de rest prima.

Verzending

Snel geleverd en keurig verpakt.

Klantenservice

Ondersteuning bij bestelproces via LiveChat is zeer netjes.
Heb nog een vraag per mail openstaan over een kleurafwijking van een monitor, maar daar heb ik vertrouwen in.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Even zoeken op de website naar het juiste product (RDX cartridge), maar eenmaal gevonden verliep alles soepel en vlekkeloos. Bezorging gelukkig via Post.nl zodat je ook nog op een bezorgtijd kunt plannen mocht je de eerste keer niet thuis zijn.

Verzending

Sneller geleverd dan in eerste instantie aangegeven (3 dagen winst :-))

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Bestelling plaatsen was eenvoudig en de service via de chat (ik had een vraag over de levertijd) was uitstekend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Bestelling plaatsen was eenvoudig en de service via de chat (had een vraag over de levertijd) was uitstekend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Antistatischemat gekocht. Snel gevonden, goede uitleg en na bestellen binnen 2 dagen in huis (leverdag 1 was ik helaas niet thuis om het pakketje in ontvangst te nemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

zag dat er recentelijk een optie voor paypal was toegevoegd. erg goed om meer opties te hebben tijdens betalingen.
nu is een toch al goede webshop in mijn opinie gewoon nog beter geworden.

Verzending

levering was netjes optijd s'avonds besteld volgende dag in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Al verschillende keren iets besteld bij Azerty. Altijd netjes via de email op de hoogte hoe ver de bestelling is. Zal hier zeker vaker iets bestellen. Vaak goedkoper dan andere webshops

Verzending

Producten waren goed verpakt en op tijd geleverd

Klantenservice

Heb hier nog geen ervaring mee maar ga ervan uit dat dit wel goed zal zijn :-)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Fijne webshop met veel artikelen. Heb een paar keer contact gehad met de klantenservice en erg tevreden.

Verzending

Vaak heel snel, en altijd goed ingepakt.

Klantenservice

Korte en duidelijke antwoorden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Gebruiksvriendelijke website en een mooi overzicht van alle producten.
Bij elk product staat een goede omschrijving en soms met reviews erbij.
Ook een heel groot assortiment.
Kortom, naar mijn mening de beste website om al je technische en computer spullen te kopen.

Verzending

De pakketten zijn goed verpakt, de levering lekker snel. Ook zijn de pakketten te volgen via de track & trace code.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Producten waren makkelijk te vinden in de webshop en snel besteld, alle producten bleken op voorraad te zijn.
Ook de betaling liep vlot en zonder problemen.

Verzending

Bestelling zelfde dag nog verzonden en een dag later in huis. Uitstekend!
Netjes verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De laptop die ik zocht had ik zo gevonden , ook de prijs was weer goed bij Azerty.
Binnen 3 dagen had ik de laptop en het mail verkeer was ook weer perfect.
Al mijn bestellingen bij Azerty zijn tot nu toe altijd goed verlopen.

Verzending

Je krijgt van Azerty altijd mails over hoe de verzending verloopt.
En ook gelijk een track en trace code om te zien waar het pakket zich bevind.

Klantenservice

Een keer een product terug moeten sturen.Maar dit ging ook vlekkeloos.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Site is zeer overzichtelijk en je kan makkelijk filteren op producten. Prijzen zijn goed. Duidelijke voorraadaanduiding.

Verzending

Had om 19:20u de bestelling geplaatst en alles was geleverd op mijn werkplaats (in België) net voor 13:00 de volgende dag, dus uitermate snel. Alles goed verpakt en volledig.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie