Azerty

Prima service goed gereageerd op een vraag via de chat functie van de site. Snelle levering en alles was daar mee in orde.

Was naar afspraak de volgende dag in huis. Niks op aan te merken

Ik had een vraag over een product beschrijving, en stelde deze in de livechat. Duurde wel even voordat er een reactie kwam, maar ik werd direct adequaat geholpen. Toen het antwoord niet meteen te vinden was hebben ze mij even later terug gemaild met een antwoord. Uitstekende service!

Ik vind Azerty een hele goede website. Ik kon alles heel makkelijk vinden en de levering was heel snel (Na 1 dag al!!). Ik vind Azerty een goede website en als ik nog een keer gamespullen nodig heb koop ik ze sowieso daar!!

De verzending was heel goed en snel. Ik kreeg mijn product na een dag al binnen! Mijn product was alleen kapot... Maar nu is alles alweer geregeld en is er al een nieuwe stoel opgestuurd! Je kan zeker vertrouwen op de medewerkers van Azerty!

De klantenservice is heel goed. Ik had een probleem met mijn product (Was beschadigd) en had hem dus teruggestuurd. Na een dag kreeg ik al reactie. De stoel was getest en hij was inderdaad beschadigd. Azerty heeft ondertussen alweer een nieuwe opgestuurd!!

Overzichtelijke website, bestelproces is gemakkelijk en de betaling verloopt vlot. Diverse betaalmogelijkheden zijn aanwezig. Via email wordt je duidelijk geïnformeerd over het bestelproces.

Bestelde artikelen waren prima verpakt, zelfs de desktop pc. De levering gebeurde in de aangegeven tijd en was voorzien van track and trace. Over de bezorging door PostNL geen klachten, waren binnen de aangegeven tijd aan huis.

De klantenservice wel eens nodig gehad voor nadere informatie van een artikel en een keer voor een probleem met een desktop pc. Beide keren werden we prima geholpen met duidelijke uitleg. Probleem met pc werd vakkundig en snel opgelost.

Meerdere producten bij Azerty besteld en nog nooit problemen gehad. De informatie over de producten worden goed beschreven en of het voorradig is. Kortom zeer tevreden en zeker een aanrader.

De pak-je-gemak lijst is niet bijgewerkt: veel postkantoren ontbreken waar je wel je PostNL pakje kunt laten bezorgen.
Ook was de link naar de voorwaarden stuk.

Tijdens de bestelling stond mijn product als zijnde op voorraad aangegeven. In de informatie staat dat er 24/7 up-to-date statusinformatie bij de producten wordt getoond. Toch bleef mijn bestelling nog een week op "wacht op producten" staan en kreeg ik deze niet in de beloofde 2 tot 3 werkdagen.

Klantenservice tijdens het bestellen was goed: de website had zgn door dat ik erg lang in het bestelproces bleef hangen (zie eerdere feedback) en er werd automatisch een chat opgestart waar ik vragen kon stellen. Na ongeveer 15 minuten reageerde daar ook echt iemand op.
Daarna nog contact opgenomen met de klantenservice vanwege de leveringsproblemen, maar daar kreeg ik nul op rekest. Geen uitleg over waarom mijn bestelling niet tijdig werd geleverd, geen onderzoek naar de oorzaak hiervan (ook niet na aandringen).

Goede en snelle levering, ook goed op de hoogte gebracht bij niet voorradige producten. Prima service

Meerdere bestelling gedaan, betaling via iDeal altijd snel afgerond en vlak na nog geen minuut al een berichtje dat de betaling ontvangen is en je bestelling wordt klaargemaakt om te verzenden.

Heb nog nooit een pakketje te laat ontvangen. Altijd netjes ingepakt en snel geleverd. Laatste bestelling die ik heb gedaan was vroeg op de avond en de volgende middag had ik alles al in huis. Altijd een mailtje als je pakketje is verzonden en op de dag dat de postbode langs komt laten ze ook via de mail weten hoe laat je hem kan verwachten.

Zeer prettige website en goede prijzen. De reactiesnelheid op mijn bestelling was ook snel. Gelijk een mailtje met bevestiging. Bij enkele van de bestelde componenten zaten vouchers voor gratis te downloaden games. Deze kreeg ik ook gelijk na m'n bestelling doorgestuurd. Kan niet anders oordelen dan 'uitstekend'!
Ik zal Azerty zeker in de toekomst gebruiken voor eventuele aankopen!

De levering vond de dag na mijn bestelling plaats. Alle zaken goed verpakt en ondanks de lage prijzen geen verzendkosten.
Een van de componenten was niet op voorraad bij Azerty. Ik heb hem via het opmerkingen formulier gevraagd te deelleveren wat reeds op voorraad was. Hierop is zonder tegenbericht gehoor aan gegeven! Dat proces loopt dus ook uitstekend.

De website werkt, betaling werkt, op tijd bezorgd, goed verpakt. Wat wil je nog meer.

Bij Azerty had ik een e-reader en een hoes gekocht die door de winkelketen was aanbevolen. Bij levering van het pakketje bleek dat de e-readerhoes die aanbevolen was niet te passen. Na e-mail contact te hebben gehad werd geheel kosteloos een passende e-readerhoes geleverd. Super geregeld door Azerty, mijn dank daarvoor, aanrader dus!

Mijn eerste bestelling bij Azerty, een 6950X processor, daar deze bij Azerty ruim de goedkoopste was volgens pricewatch. Keurig op tijd geleverd, zelf iets eerder dan verwacht.
Een echte aanrader.

Een stevige, ruime doos met voldoende vulling. Niks op aan te merken.

Mijn vraag werd zeer snel en vakkundig beantwoord, top!

Wat een top bedrijf, met echte vakmensen in dienst. Heb een computer samen gesteld en heb deze samen met de assemblage service en installatie service aangeschaft. Tijdens het proces ben ik constant op de hoogte gebracht van de ontwikkelingen en zelfs na ontvangst van de computer uitstekende service ontvangen van de medewerkers.
In vervolg ga ik hier vaker mijn aankopen doen! echt een aanrader voor iedereen!

Alles was goed ingepakt en kwam in een grote doos vol beschermingsmateriaal.

Ook de klantenservice is uitstekend. ze zijn altijd rustig en professioneel geweest, en zelfs voor de kleinste zaken nemen ze tijd voor je.

Had een nieuwe computer in elkaar gezet, van nieuwe en oude onderdelen, helaas bleek dat de oude CPU koeler toch aan vervanging toe was, even gezocht op Tweakers, beslissing genomen en besteld bij azerty, keuze op hun was puur op voorraad, beoordeling (tweakers) prijs. Besteling snelgeplaats en werd redelijk snel verstuurd. Zat goed ingepakt. de grote van de verpakking deed me schrikken, dacht even dat ik iets verkeerds besteld had of iets verkeerds gestuurd had gekregen, maar bij openen bleek toch het kleine koelertje in de doos te zitten.

Verzending ging snel, verpakking misschien een erg groot doosje, maar het koelertje was goed beschermd lekker knus tussen de kussentjes.

Perfecte levering van een zo goed als complete PC in onderdelen. Het is niet de goedkoopste winkel in de Pricewatch maar ik ben blij dat ik ietsje meer uitgegeven heb, nu ben ik in ieder geval zeker van goede service.

Mijn advies is dus ook om niet op een paar euro te kijken en gewoon bij Azerty te bestellen.

Ik heb vanaf het moment van bestellen constante updates met betrekking tot mijn bestelling gehad. Je kunt op de site zien welke onderdelen nog verwacht worden en zodra alles compleet is word de bestelling dezelfde dag nog verstuurd.

Mijn bestelling was keurig verpakt en was uiteraard helemaal compleet.

Omdat 1 van de onderdelen uit mijn bestelling een langere levertijd bleek te hebben heb ik contact opgenomen met de vraag deze te wisselen voor een ander onderdeel. Dit was geen probleem en na bijbetaling voor het iets duurdere onderdeel werd de complete bestelling twee dagen later bezorgd.

Ook werd een kortingscode welke ik had gebruikt keurig verrekend, ondanks dat ik al betaald had. Het verschil zou snel worden teruggestort maar dit was niet nodig in verband met het duurdere artikel van hierboven.

Uitstekende en snelle service.

Eenvoudige maar duidelijke site, de belangrijkste categorieen duidelijk zichtbaar en zo snel gevonden wat ik zocht. Bestelprocedure was eenvoudig doorlopen, betalen (in mijn geval) via Ideal en de dag erna de producten al in huis. Prima verlopen.

Gekozen bezorgmethode via PostNL (de gratis variant). Tracking code de dag van bestelling ontvangen en netjes de dag erna bezorgd.

Overzichtelijke website met voldoende specs van de producten waardoor je deze niet op externe site's hoeft op te zoeken.

Voor het bestellen even een aantal vragen gesteld via de chat functie op de site. Hier werd ik uitstekend geholpen.

Het bestelde product was niet op voorraad bij Azerty zelf. Deze werd besteld bij de leverancier en werd binnen 3 werkdagen bij mij geleverd. Prima service dus!

De site is goed en overzichtelijk. Wat betreft prijzen zitten ze vaak bij de goedkoopste. Veel op voorraad.

Prima verpakt. Snel geleverd.

Aangezien Azerty dichtbij mijn woonplaats ligt en ze altijd scherp geprijsd en betrouwbaar zijn koop ik zo goed als alle hardware bij hun.
Nu ook weer de vervanging van onze zakelijke NAS en vervanging van mijn Race PC.

In beide gevallen had ik gevraagd gebeld te worden als ik de spullen kon ophalen en beide keren werd ik netjes gebeld en lagen de spullen klaar.

Ter plekke realiseerde ik me dat ik de verkeerde voeding had besteld en kon dit nog veranderen. Helemaal prima!

Goede prijzen, je wordt goed ol de hoogte gehouden van de status. Per ongeluk mijn oude adres opgegeven, de huidige bewoner had het teruggestuurd naar Azerty. Deze namen vervolgens contact op met mij en hebben het verzonden naar het juiste adres. Prima service dus!

Zie hierboven