Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUitstekend levering. Mijn order wordt verzonden in 54 min en ontvangen met PostNL in minder dan 14 uur.
Ik was zeer tevreden met mijn aankoop het had alles van wat ik verwachtte. De gratis verzendig en volgende dag in huis was voor mij een belangrijke reden om hier mijn aankoop te doen.
VerzendingSnel geleverd en ook nog gratis. Mijn producten waren zorgvuldig ingepakt uitstekend!
KlantenserviceIk heb geen klachten allemaal heel goed gegaan
Heb de bestelling op 3 augustus gedaan. Zoals beloofd, voor 22:00 besteld kon ik het de volgende dag ophalen.
KlantenserviceVia de chat gevraagd om mee te kijken met het gekozen systeem. Korte antwoorden, geen nonsens. Reactietijd is redelijk goed.
Azerty had, zoals vaker, de laagste prijs voor een videokaart die ik zocht. Bestellen op de site gaat ontzettend makkelijk en je hebt gelijk een bevestiging in je mailbox. Facturen worden digitaal verstuurd en bewaard, wat gewoon fijn voelt en vertrouwen wekt.
VerzendingEen dag na de bestelling binnen. Niets te klagen.
KlantenserviceGoed. Ze waren ontzettend behulpzaam en vooral snel bij het beantwoorden van garantievragen die ik had over mijn eerdere videokaart, die ik bij hun had gekocht maar nu ging doorverkopen. Top.
Als een shop je goed bevalt en alles netjes en vlot blijft afhandelen, blijf je er bestellen/terugkomen..
Levering netjes op tijd, uitstekend verpakt en via mail goed op de hoogte gehouden van de levering.
Prima optijd geleverd, had problemen met de hardware, (niet de fout fan Azerty) goed geholpen, geld terug en nieuwe besteld. 10/10!
Had een GTX 1080 besteld die extreem lastig te verkrijgen zijn, toen deze (zoals aangekondigd) laat (maar dus niet te laat) geleverd werd kreeg ik er een doos Merci chocolade bij
2 PC's hier besteld, netjes binnen een week gereed voor ophalen. Thuis gekomen de boel geïnstalleerd, en beiden zijn foutloos, :-) ook drivers netjes up to date.
Ik had 2 SSD's in eentje en ben nog netjes gebeld op welke ik windows wilde hebben.
Kreeg tevens nog een belletje of het wel klopte dat ik er 2 had besteld, en dat het niet per ongeluk een dubbele order was.
Dus al met al denken ze ook na bij de orders en schroeven ze het niet mindless in elkaar en dat waardeer ik, geen klachten van mijn kant!
+ good price
+ good product
+ easy and reliable payment
+ fast delivery
+ clear answer to online question.
the information of the product online can be further improved.
good documentation system for the customer.
But the product description can be more clearly indicated in the invoice and guarantee.
Vanuit de pricewatch gezocht naar een externe harde schijf. Azerty was niet de allergoedkoopste maar heb hier vaker besteld met positieve afloop.
Om 21:50 bestelling geplaatst, om 22:15 verzendbevestiging ontvangen. De volgende ochtend de schijf ontvangen.
Product was redelijk verpakt. Iets meer bescherming was misschien nog beter geweest.
Ik had een nieuwe computer nodig. Mijn dochter heeft geholpen vast wat onderdelen te selecteren. Ter plaatse nog goed geholpen met wat aanpassingen. De computer kon 2 dagen later opgehaald worden, en ik ben er erg tevreden mee.
KlantenserviceWe werden erg goed geholpen met advies over de inhoud van de nieuwe computer.
Mooi acties met bestelling van verschillende onderdelen en assortiment. Ik had nooit problemen met die websijt of bestelling.
VerzendingToen heb ik videokaart en moederbord besteld pm 22.00 die is binnen gekomen over een dag om ongeveer 11-12.00 uur, dus bestelling was snel en goed.
Het was heel eenvoudig een bestelling te plaatsen. De klantenservice was zelfs zo vriendelijk om mij te begeleiden met het selecteren van de componenten die ik nodig had.
VerzendingPerfect op tijd, sneller dan verwacht. Ik woon in België dus had niet verwacht dat de bestelling zo snel geleverd zou worden.
KlantenserviceDe klantenservice stond altijd klaar om mij te helpen met zowel technische als algemene vragen. Niks op aan te merken.
32 GB RAM besteld voor mijn ASUS laptop voor een redelijk prijs en was uit voorraad leverbaar.
VerzendingOp vrijdag 5 augustus bestelling geplaatst. Volgens POST.NL zal het zaterdag 6 augustus tussen 9 en 11 uur worden geleverd. Helaas niet thuis. Maandag 8 augustus zouden ze weer bezorgen tussen 17:00 en 19:00 uur. Ik kwam thuis om 16:15, ligt een briefje van POST.NL dat ze mij gemist hebben en dat het pakket op 9 augustus na 15:00 uur opgehaald kan worden bij een afhaalpunt. Zeer slechte service van POST.NL
Goedendag, bedankt voor uw review. We vinden het erg jammer dat de levering van PostNL niet goed gegaan is. Hopelijk kan Azerty samen met PostNL de volgende keer bewijzen dat het wel goed kan gaan. Bij eventuele vragen mag u deze richten aan sander@azerty.nl
De website is duidelijk en overzichtelijk, betalen kan makkelijk en probleemloos via iDeal erg tevreden over dit process!
Na uren zoekwerk voor een laptop ben ik uiteindelijk op de Azerty terechtgekomen. De laptop die ik zocht was op deze site het goedkoopst. Makkelijk betalen via Ideal
VerzendingIs ook perfect verlopen. Ik kreeg een link van Azerty via mail voor de track en trace. Volgende dag keek ik erop en ik kreeg het pakketje tussen de gegeven tijden wanneer het pakketje zou afgeleverd kunnen worden. Kortom super!
Bij andere winkels was het moeilijk precies te vinden wat ik zocht, maar bij Azerty had ik het meteen gevonden. Bestelling binnen no-time in huis en het kwam nog goedkoop uit ook!
VerzendingPakket netjes binnengekregen met een heleboel luchtkussens er in, precies wat je wilt bij een kwetsbaar product. Op zondag besteld betekende op dinsdag in huis, niet op maandag, maar dat werd vooraf goed aangegeven.
Monitor (BenQ GW2760HS) gekocht bij Azerty. Nette, duidelijke site. Helaas ging de levering niet goed. Heel goed geholpen door de klantenservice.
Jammer dat een telefoontje met de klantenservice 1 euro per gesprek kost.
Op maandag 25 juli besteld, zou de volgende dag geleverd worden. Ik kreeg een Track & Trace code toegestuurd, maar deze deed het niet. (Zie ervaring bij klantenservice.)
Vrijdag is de bestelling weer verzonden. Dit ging wel goed. Pakketje was op tijd binnen en Track & Trace werkte nu wel.
Donderdag 28 juli naar Azerty gemaild. Blijkbaar was er dinsdag de 26e een eerste bezorgpoging, en woensdag was het pakketje bezorgd (maar niet bij mij).
Na de mail meteen naar de klantenservice gebeld. Wat er precies fout is gegaan moesten ze gaan uitzoeken, maar het pakketje is in ieder geval niet bij mij terecht gekomen.
Vrijdag nog een keer gebeld, ik wilde graag mijn monitor hebben. De klantenservice zorgde er voor dat ik het morgen (zaterdag dus) zou ontvangen. Dit ging gelukkig zonder problemen.
Uitstekend! Laagste prijs voor mijn bestelde item op het moment van bestelling. Dezelfde dag nog verstuurd.
VerzendingLevering werd dezelfde dag nog verstuurd. Volgende dag keurig in huis
Snel en overzichteliik.
Ook doet het bedrijf niet moeilijk in het geval van defecten en denken ze echt met je mee voor de beste oplossing.
Heb hier alle onderdelen van mijn nieuwe build besteld en alles is naar tevredenheid geleverd en/of opgelost.
Gewoon goed, snel en soepel.
KlantenserviceKlantenservice reageert meteen, denkt mee en doet niet moeilijk in geval van problemen.
Er is bij mij bijvoorbeeld een specifiek onderdeel uit mijn kast vervangen zonder dat ik mijn hele kast op moest sturen. Dit bespaard heel veel tijd en moeite aangezien ik deze niet meer uit elkaar hoef te halen.
Geheugen besteld voor mijn game pc: 2 slotjes van 16GB en dan ontvang ik de 8GB variant hiervan. Heb er ook nog eens 3 weken op moeten wachten. Nu moet ik alles maar terugsturen en 100 euro bijbetalen voor het goeie product omdat hun een fout hebben gemaakt in de specificaties.
In het verleden ook een game pc besteld, dat ging dan wel weer prima
Duurde 3 weken, en dan ook nog een verkeerd product.
Telkens wanneer ik op belde werd er mij vertelt: "we verzenden uw product vandaag meneer" ( 3 dagen later nog niks ontvangen)
5 keer opgebeld, 3 keer gemailt, maar ze snappen er niks van. Ze beloven iets maar dat gebeurd dan weer niet.
Kost me ook nog eens een euro per gesprek.
Hierbij willen we u bedanken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.
Aangezien ik momenteel te weinig informatie heb om uw bestelling terug te vinden zou ik graag per email vernemen wat uw ordernummer is, zodat ik kan kijken wat er aan de hand is en een oplossing kan verzorgen. Dit kunt u mailen naar sander@azerty.nl.