Azerty

Product: Linksys EA9500 AC5400 router. Snelle levering, duidelijke factuur, uitstekend verpakt. Paar kleine minpuntjes waardoor ik 4 sterren geef ipv 5: Er worden extra kosten gerekend voor betalen via Paypal of creditcard, en doordat de levering via DHL loopt, geen track-n-trace code, maar hierover word je netjes geïnformeerd.

Super aanbieding van kleurenlaser printer Lexmark CS310dn. Ook snel geleverd. Bij vragen werd er snel en juist gereageerd.

Enig minpuntje was dat door de manier van leveren er geen track en trace code beschikbaar was. Verder uiterst tevreden.

Snelheid van antwoorden en bereidwillgheid.

Goed assortiment, producten makkelijk te vinden zowel rechtstreeks als via de pricewatch. Veel informatie op de website en goed werkende 'Mijn Azerty' omgeving.

Geen verzendkosten dus ideaal als je even snel één of meer losse onderdelen nodig hebt, vlot verzonden, goed verpakt.

Moederbord met intel LGA socket bleek na montage een beschadigde socket te hebben. Dit valt begrijpelijkerwijs buiten de garantie, want het is iets dat je makkelijk per ongeluk zelf kunt doen (ik heb dat niet gemerkt, maar dat is de definitie van makkelijk per ongeluk). Hier blijkt een vast reparatietarief voor gerekend te woorden, waar ik vanzelfsprekend mee accoord was want zo heb je er toch niets aan... Nog geen twee weken later ontving ik een verzendbevestiging en tegen verwachting in een nulfactuur. De volgende dag een pakketje met een ruilmoederbord.

Dat noem ik een meer dan coulante afwikkeling van een coulancegeval.

Het proces ging vlot en het product is zonder enkele beschadigingen afgeleverd en het product doet het uitstekend in mijn nieuw gebouwde pc.

Het was binnen 1 dag in huis en het product is zonder schade aangekomen en werkt goed in mijn recent gebouwde pc

Het product was eenvoudig te vinden. Ook de prijs was goed. Al jaren trouwe klant.

Het product werd de volgende dag afgeleverd door "De snelle koerier". Post NL maakt schijnbaar gebruik van deze firma om pakketjes te bezorgen. Helaas werd de aangekondigde bezorgtijd ruimschoots overschreden (verwacht 14:00-16:00 uur, bezorgd 19:00 uur). Dit is echter Azerty niet aan te rekenen.

Duidelijke website, gewenste product makkelijk te vinden. Scherpe prijzen. Enige onduidelijkheid is het verschil tussen de twee binnenlandse verzendmethoden, de ene is gratis en de andere niet zonder dat je (ik iig) het onderscheid zag op het moment van keuze. Verschil zal zitten in verzekerd / onverzekerd. Als het al uitgelegd wordt mag dit duidelijker.

Samsung Galaxy S7 Edge besteld bij Azerty. De zilveren variant was niet op voorraad en had een levertijd van 3-5 werkdagen. In de praktijk bleek dit drie werkdagen te zijn, dus keurig!

Alles ging goed, zoals ik gewend ben bij Azerty. Goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling, track & trace van PostNL kregen, linkje naar de factuur in de mail. Prima!

Telefoon was verpakt in een vrij ruime doos, voor zo'n klein dingetje. Verder opgevuld met luchtkussens, waardoor hij goed beschermd was. Pakketje kwam intact en op de afgesproken tijd aan.

Op de site was alles makkelijk te vinden en het was mooi en simpel. Alleen de pagina waar je orders staan kan wat beter, het was nogal onduidelijk. Over het algemeen was het een goede ervaring.

Mijn bestelling kwam een dag te laat maar dit is al stukken beter dan bestellingen die ik bij andere websites had. De bestel tijden kloppen dus we en ik zou hier wel nog een keer iets bestellen.

De klantenservice was erg vriendelijk en kon snel antwoord geven op mijn vraag, alleen moest ik lang wachten tot ik aan de beurt was en verliet de klantenservice medewerker (waarschijnlijk per ongeluk) het gesprek en moest ik weer wachten.

Behalve even onduidelijkheid over waar ik mijn bestelling kon terugvinden op de site zeer goede (eerste) ervaring.

Het was erg eenvoudig om de bestelling te plaatsen. Goede website, makkelijk en snel betalen.

Het product kon de volgende dag meteen geleverd worden, echt super!

Betalen met de kaart is een bepaald percentage extra te betalen op het totaalbedrag. Dit is in België ondenkbaar. Voor kleine bedragen een forfaitair bedragje gebeurt nog soms, maar voor een bestelling van meer dan €1000...
Men houdt geen rekening met weekends: dit zorgt voor een aanmaning tot betaling terwijl de opdracht voor internationale betaling (tot 4 werkdagen voor uitvoering) reeds gedaan is.

Goed verpakt, stipte levering, een welkomstgeschenkje. Dit is tip-top in orde.

De klantendienst blijft steeds vriendelijk, ook al zijn er een aantal zaken niet altijd duidelijk voor de klant. Zo zag ik op de site lijst met hardware onderdelen en prijzen terwijl de uiteindelijk factuur een lager (en correct) bedrag gaf.

Ik bestel al sinds 2008 bij Azerty en heb er inmiddels voor ruim €57.000 aan artikelen gekocht
Ik kan niet anders zeggen dat ik dik tevreden ben.
Levertijden en voorraden kloppen 99% van de tijd. Voor 22:00 besteld is ook echt de volgende dag geleverd. Als er dan iets mis gaat dan is dat Post.nl en niet Azerty. Ik heb ze nog nooit kunnen betrappen op een foutieve levering.

Is er dan geen ruimte voor (nog meer) verbetering? Tuurlijk! Wat ik in de toekomst graag zou zien is dat je zelf je order (nog voordat deze verzameld is) kunt aanpassen via de webinterface. En bezorgen op zondag is nog een optie die andere webwinkels al wel hebben.

N/A

N/A

super winkel! heb mijn nieuwe videokaart hier besteld. Deze kwam de dag na bestelling al aan mijn deur. Heel goed verpakt. kortom hier ga ik zeker een keer terug komen

Fijne winkel, goede melding van voorraad, snelle levering en goede prijzen. Een simpele voeding gekocht en hij werkt naar behoren. Prima spul

Verzending is prima verzocht. Snel in huis.

Een hoop nieuwe onderdelen voor mijn nieuwe PC besteld. Ze waren onder de streep het goedkoopste en ook nog eens alles op voorraad! Supersnelle respons op de order en betaling. Paar uur later al verpakt en aangeboden aan PostNL. Nooit problemen gehad met deze webwinkel en zou er zo weer bestellen!

Zeer snelle verzending en mooi optijd binnen de volgende dag. Alles goed verpakt en onbeschadigd! Gewoon super!

Geweldige site. Nooit nergens problemen mee gehad. Snelle levering en altijd is het product goed verpakt. Van klanten service heb ik echter nog nooit gebruik gemaakt aangezien het gewoon niet nodig was.
Al met al een echte aanrader

Makkelijk en snel bestellen. Artikelen die niet op voorraad zijn kun je ondertussen goed volgen binnen je orders. Samenvoegen van orders is je eigen keuze dus kun je ook voorkomen dat alles wacht op 1 onderdeel.

Goed verpakt en snel geleverd

Makkelijk en snel bestellen. Artikelen die niet op voorraad zijn kun je ondertussen goed volgen binnen je orders. Samenvoegen van orders is je eigen keuze dus kun je ook voorkomen dat alles wacht op 1 onderdeel.

Goed verpakt, snel en goed geleverd.

Via de site zijn producten makkelijk te vinden en te bestellen. Er is een uitgebreid assortiment aan producten met scherpe prijzen. En veel verschillende betalingsmethodes maken het afhandelen van de bestelling voor iedere klant fijn.

Alle door mij bestelde producten kwamen netjes verpakt in een doos aan (met plastic luchtzakjes als bescherming). Een aantal producten hebben echter een zeer lange levertijd (is natuurlijk niet echt de schuld van azerty)

Van het begin tot het einde uitstekend, snel en vriendelijk gehlopen door de klantenservice.

Ik heb een PC laten assembleren gebaseerd op mijn specs. Er was één artikel niet op voorraad, maar dat was er ver binnen de gestelde termijn weer binnen. Ik was ook erg gecharmeerd van hun live assemblage stream, waar ik de assemblage van mijn systeem live kon volgen. Ik kan Azerty van harte aanbevelen.