Azerty

Dacht dat ik deze review al een keer had toegevoegd, dus niet, maar die mag Azerty wat mij betreft zeker krijgen! Al meerdere keren zaken gedaan met deze winkel en vrijwel nooit tegengevallen. Veel producten beschikbaar voor een goede prijs, dus meestal kom ik bij Azerty uit als ik een PC samenstel of meerdere componenten zoek.

Dit is voor mij ook altijd goed gegaan, verpakking ziet er altijd degelijk uit en producten komen altijd heel over.

De keren dat ik vertraging had met een bezorgen werd ik op tijd op de hoogte gesteld en kwam de winkel via de mail zelfs met een alternatief, waardoor de bestelling de volgende dag nog binnen was.

Prima geregeld! Alle artikelen die ik zocht hadden ze in eerste instantie. Helaas merkte ik zelf op dat het voor 1 artikel wel erg lang duurde voordat deze binnen kwam. Na telefonisch contact te hebben gezocht, hoorde ik uiteindelijk dat het artikel niet meer leverbaar was. Zodoende een vervangend artikel uitgekozen & verschil verrekend. Er had naar mijn mening wel eerder geconstateerd moeten worden dat het artikel niet meer leverbaar was, daarom een "goed" i.p.v. "uitstekend".

Levering is volgens planning geleverd! Daarnaast erg zorgvuldig verpakt.

Naar aanleiding van mijn telefoontje, is uiteindelijk alles snel en netjes afgehandeld.

Koop al jaren bij azerty en koop nergens anders wat tenzij azerty het niet levert maar komt bijna niet voor dat het niet leverbaar is bij hun.
goede snelle service nu bestellen en kan het bijna altijd direct erna ophalen.
ook raad ik andere mensen in mijn vrienden/ familie kring aan om bij azerty te kopen.

goede verzending. artikel goed verpakt en met zorg behandeld voor verzending.

zeer goed opgeleide mensen zowel aan de telefoon als op hun ophaal locatie.
Het personeel weet waar ze over praten als je een vraag heb.

Voor het eerst een bestelling gedaan bij hun en geen spijt van!
Uiteraard hier besteld vanwege de prijs! Scheelde toch weer een paar euro's en gratis verzending!

Het was netjes verpakt in een bubbelenvelop. Voor het pakketje noest getekend worden, de tracking was helaas kwa tijd niet te volgen door postnl een ruime levertijd tussen 08:00 en 22:00. Dit komt waarschijnlijk dat het een "brievenbus pakket" heeft en volgens postnl kunnen ze dan geen levertijd aangeven. Opzich vreemd want er moet voor getekend worden dus dan is het juist handig om een tijd te weten.

Ik raad het echt aan om wat bij Azerty te bestellen ik was eerst een beetje bang om er wat te bestellen omdat ik nog nooit van Azerty gehoord had maar toen ik eenmaal had besteld was het echt een Super bedrijf met Supergoeie service.

De verzending was netjes exact wat ze belooft hadden ze zeggen binnen 3 werkdagen en ik had het pakketje netjes thuis binnen 3 dagen.

Klantenservice is het beste bij Azerty het maakt niet ui hoeveel vragen ze stellen ze antwoorden altijd en ook altijd snel dus dat zit hier ook wel goed.

Bestel hier privé en zakelijk al jaren, nooit een review achtergelaten. Wel zo fair om dat nu eens te doen.

Ben niet voor niets zo lang klant, Azerty is altijd een solide zaak. Vaak bovenin de Pricewatch te vinden, wat een mooie bonus is.

De selectie producten is enorm, kan er vaak (server-)spullen vinden die elders niet of véél duurder worden aangeboden.

Communicatie rondom bestellingen is altijd in orde.

Communicatie is nog nooit anders dan prima geweest. Ook als ik "moeilijk" deed. Men stelt de juiste wedervragen, pakt mogelijke problemen snel en correct op, en iedereen waarmee ik heb gemaild heeft een prettige benadering.

Zeer goede ervaring met AZERTY voor het kopen van een nieuwe printer. Website was duidelijk, prijs was goed en levering was goed.

De levering verliep snel en was gemakkelijk op te volgen. Er was echter geen extra verpakking rondom de originele verpakking van HP. Daarom 4/5 sterren.

Zeer snelle en goede reactie via chat-app op de website.

Azerty heeft uitstekende klanten service, ze zijn vriendelijk, reageren snel, ze willen het beste voor hun klanten. De klant is hier zeker koning.

Ik heb mijn systeem die ik bij Azerty heb besteld zelf bij hun afgehaald.

Je kon er altijd terecht als je vragen hebt. Antwoorde redelijk snel op emails. Ik kon zefls meekijken tijdens de assemblage van mijn systeem.

Bestel al jaren bij Azerty, maar de nieuwe site die ze begin 2017 geïntroduceerd hebben...daar kan ik geen vrienden mee worden. Het scrollen door de producten gaat moeizaam en ook de order status is onduidelijker geworden.

levertijden wordt niet nagekomen en ook heb ik de indruk dat er steeds minder voorradig is. alles moet eerst besteld worden. het duurt mij soms te lang. De behuizing uit W00937122 bijvoorbeeld; 10 werkdagen....

verzonden = volgende dag geleverd.

in het verleden nog wel eens moeten wachten op artikelen maar dit keer was de hele bestelling compleet en in 1x geleverd

snel en alles in orde

geen contact gehad dus eigenlijk geen oordeel

Amateuristisch, geen terugkoppeling op levering, geen proactieve opvolging van mails, service niveau dat niet verder gaat dan 'computer says no'

eerste weergave is levertijd 2 tot 3 dagen, na een week geen bericht, zelf maar mailen, na nog een herhalingsmail nog een week later, komt 'out of the blue' een leverbevestiging de avond voor levering, blijkt een totaal ander product te zijn.

Op zich netjes te woord gestaan, maar meer dan een reactie als 'we gaan ermee aan de slag' komt er niet op mails die ik zelf maar gestuurd heb. Op het moment dat de gehele levering fout is gestuurd, blijkt het service niveau niet verder te gaan dan 'computer says no' geen enkele vorm van begrip voor mijn situatie als klant.

Bingo weer Raak.....Kijken of ze mijn review op google ook toelaten?

Vandaag al 2 orders geannuleerd die ruim van te voren zijn besteld. Bij de ene hebben we zelfs 3 dagen van te voren gebeld of het zeker op tijd binnen zou zijn "ja hoor geen probleem". Je krijgt ze gewoon niet binnen, noch een bericht dat het spontaan 10+ werkdagen is geworden. Ga naar {namen concurrenten verwijderd--} ...maar azerty, alsjeblieft ik pas.

Morgen zou er een bedrijf langs komen om een server te bouwen. Uit voorzorg voor morgen hebben we toch even controle gedaan bij Azerty. Gelukkig maar, anders hadden we morgen 24-02-2017 een bedrijf voor ons kantoor gehad die niks kon doen. Maar we hadden zeker de voorrijkosten moeten betalen.

Mijn order nummers: W00943518 + W00944279

De aanpak van een medwerker {-persoonsgegevens verwijderd-} van Azerty, als hij de situatie iets sportiever had opgepakt en wellicht een vorm van compensatie had aangeboden, maakt niet uit wat. Dan was het nog verzachtend geweest. Enige wat beste {-persoonsgegevens verwijderd-} direct uitsprak was "U krijgt helemaal geen compensatie!!!". Pardon?

Morgen zou er een bedrijf langs komen om een server te bouwen. Uit voorzorg voor morgen hebben we toch even controle gedaan bij Azerty. Gelukkig maar, anders hadden we morgen 24-02-2017 een bedrijf voor ons kantoor gehad die niks kon doen. Maar we hadden zeker de voorrijkosten moeten betalen.

{-persoonsgegevens verwijderd-}, doe mij een plezier. Laat de klantencontact s.v.p. aan je collega's over. Voor de collega's. TIP. Als jullie voor de 2de keer bij een klant iets verkloten. Zorg er dan voor dat je die klant behoud doormiddel van je zelf sportief op te stellen en iet aan te bieden. Maakt niet uit wat.

Prima website, duidelijk en overzichtelijk.
De producten waren makkelijk te zoeken en te vinden.
Prijzen waren ook prima.

Het was balen dat ik voor 22 uur besteld heb en het toch niet de dag erna in huis had!! Ondanks dat ik iemand aan de telefoon had gehad en die bevestigde dat het nog ingepakt en verstuurd zou worden!!!!!!!

Twee keer aan de lijn gehangen. Eerste keer duurde het erg lang voordat er werd opgenomen maar uiteindelijk wel goed te woord gestaan.
Tweede keer waren ze er snel bij en mijn vraag werd beantwoord maar niet naar tevredenheid.

Ik heb een videokaart besteld deze werd geleverd in een goede doos geleverd. Site was duidelijk en overzichtelijk

Op de site van Azerty stond een levertijd van 2-3 dagen, maar heb uiteindelijk 10 dagen moeten wachten op mijn bestelling.

Er werd snel gereageerd toen ik gemaild had wanneer mijn videokaart geleverd zou worden.

Dinsdag gebeld over een moederbord met de vraag of het zeker geleverd kon worden op vrijdag de 24ste. Dat was geen probleem. Dus wij bedrijf inschakelen voor vrijdag die voor ons een server zouden bouwen.

Dacht vandaag, ik ga toch even kijken bij azerty omdat ik nog geen bericht heb ontvangen over de verzending. Staat er ineens 10+ werkdagen.

Dus bellen met Azerty, en je hebt gewoon een houten bek. Ja we kunnen er niks aan doen. Weet je Azerty, Als persoon zou ik zo anders reageren . Geef toch de voorkeur om er zakelijk op te reageren, dit kunnen jullie niet maken. Wij bellen nog speciaal hiervoor om het goed in te plannen. Door jullie staan wij nu voor een betonnen muur. We hebben ook dat bedrijf moeten afbellen.

Jullie gaan echt letterlijk achteruit. Dit is al voor ons de 2de keer dat we met jullie voor verassingen komen te staan.

Waardeloos dit, echt waardeloos.

Welke verzending, op Azerty vertrouwen en bouwen....Nee wij willen dat niet meer doen. Wil je zekerheid en je belt, dan komt alles goed. Puntje bij paaltje heb je een houtenbek.

Compleet waardeloos. Je houd er ook geen goed gevoel aan over.

Voor het eerste bij Azerty besteld en het ging erg makkelijk! Duidelijk wat je kreeg en je kreeg netjes een mail als bevestiging.

Ik raad Azerty zeker aan en zal in de toekomst hier meer bestellen!

Mijn moederbord was al binnen 24 uur binnen en goed ingepakt!

Ik vond het heel fijn hoe alles is verlopen ik heb een bestelt het is gewoon aangekomen op de leverdatum en ik had nig een paar vragen waar ik met de live chat direct antwoord op kreeg

Zoals ik al had gezegt heel fijn gewoon op de leverdatum aangekomen

Staat ook al hierboven maar het mag nogmaals gezegt worden heel fijn dat ze direct antwoord hadden op mijn vraag

Na mijn bestelling gedaan te hebben s'middags kon ik s'avonds alles direct ophalen.
Bestel al jaren bij Azerty en zal dit ook blijven doen!

Had tijdens het bestellen per ongeluk een ATX moederbord gekozen ipv ITX en deze kon zonder problemen de dag erna omgeruild worden.

Site was duidelijk, voverzichtelijk. Volledige specificaties en en geen moeilijk gedoe om te bestellen. Helemaal geen klachten

Bestelling in de avond geplaatst, gelijk bevestiging ontvangen, geen verzendkosten., kreeg een track & tracenummer voor postnl. Bevestiging dat de bestelling was verstuurd en de levertijd op 2 uur nauwkeurig de volgende dag.

Een aantal onderdelen van mijn bestelling was niet leverbaar, dus ze hebben de bestelling in 2 delen opgestuurd. Zo had ik het meeste al snel in huis! Contact met de klantenservice was eenvoudig, snel en vriendelijk. Ik koop al jaren al mijn hardware bij Azerty.