Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenMakkelijk m'n bestelling kunnen plaatsen via de Pricewatch en geen problemen met de betaling. Zoals altijd de betrouwbare keuze!
VerzendingHarde schijf was perfect verpakt, geen klachten.
's Avonds besteld, de dag erna had ik de bestelling in huis. Prima levering. Zeer tevreden.
VerzendingProduct zat niet tussen, maak bovenop de laag luchtkussens; dat had slimmer gekund. Product zelf was weer verpakt in bubbelplastic, dus verder prima.
Bestelling zoals beloofd. Snelle levering en heel goed verpakt. Concurrerende prijzen en overzichtelijke web site.
VerzendingZoals beloofd
De producten waren ten tijden van bestellen binne 2 tot 5 werkdagen beschikbaar. Heb hier meerdere malen contact over gehad en er werdt steeds beloofd dat het binnen enkele dagen binnen zou zijn. Dat is top nu toch steeds niet verstuurd.
Ook is de mogelijkheid om een factuur als pdf te downloaden niet meer aanwezig op de site van azerty. Dit was in het verdeleden wel mogelijk,
De bestelde producten zijn nog steeds niet verzonden en dit was vorigeweek alwel beloofd.
KlantenserviceDe beloofde leverdatum kan niet worden waar gemaakt. Ook kan er geen voorspelling gedaan worden.
Beste Jll, dank voor uw review, onze excuses voor het ongemak! We hebben inmiddels contact gehad en ik heb u uitleg gegeven over de huidige situatie.
Ik hoop u alsnog zo snel mogelijk weer terug te zien als klant bij Azerty
4 orders gedaan in de laatste 4-5 maanden en allemaal prima in orde, ook mbt de prijs
VerzendingAlle orders waren er de volgende werkdag, zoals beloofd/aangegeven en dat is voor mij zeer belangrijk, want aangeven en daadwerkelijk doen zijn nogal vaak niet hetzelfde!
Ik bestel(de) met enige regelmaat bij Azerty en ik blijf bij ze terugkomen omdat het gewoon een top winkel is. Prima prijzen, perfecte verzending en altijd behulpzaam _als_ er iets aan de hand is.
VerzendingDe levering is perfect. Echt super verpakt...misschien iets te goed. Best een grote doos voor een koeler, maar zo garandeer je wel dat hij goed aankomt
Goede website en goede prijs. Zeer tevreden over het product. Zal zeker niet de laatste keer zijn dat ik hier shop
VerzendingDonderdag besteld en vrijdag in huis zoals het hoort
Azerty levert goede service, de shop is overzichtelijk en als je vragen hebt kan je het altijd vragen via de live chat.
VerzendingDe verzending ging vlekeloos. Wat ik wel jammer vond is dat ik langer moest wachten dan werd gezevht bij de producten. Ik had voor mijn producten maximaal 3 dagen hoeven wachten maar er kwamen nog 2 dagen bij voor het reseveren van de producten bij de grote leverancier. Ik vindt dit niet echt storen maar het is wel verwarrend dat je toch langer moet wachten dan word gezecht. Overgons vondt ik het een goede service.
Azerty levert goede service, de shop is overzichtelijk en als je vragen hebt kan je het altijd vragen via de live chat.
VerzendingDe verzending ging vlekeloos. Wat ik wel jammer vond is dat ik langer moest wachten dan werd gezevht bij de producten. Ik had voor mijn producten maximaal 3 dagen hoeven wachten maar er kwamen nog 2 dagen bij voor het reseveren van de producten bij de grote leverancier. Ik vindt dit niet echt storen maar het is wel verwarrend dat je toch langer moet wachten dan word gezecht. Overgons vondt ik het een goede service.
's Avonds laat geconfronteerd met veel te veel opties en vragen bij het uitkiezen van een geschikte videokaart. Gelukkig kwam Syb in de chat te hulp met antwoorden en een advies. Dag erna was de kaart al binnen en ja, precies wat we nodig hadden! Van begin tot het eind een fijne klantervaring!
VerzendingSnel en accuraat geleverd
KlantenserviceSyb van de chat was een goede hulp!
Ik heb voor de eerste keer besteld bij Azerty en ben dik tevreden over snelheid en product.
VerzendingHet is snel geleverd.
Bestel al een paar jaar regelmatig privé spullen bij Azerty. Ze zeggen dat je een winkel pas echt goed leert kennen als je hun after-sales een keer nodig hebt.
Paar weken geleden hield mijn net iets meer dan 2 jaar oude ZyZEL GS1900-24E switch er opeens out of the blue mee op. Dead as a doornail. Ding ging niet eens meer aan.
RMA aangemeld, switch opgestuurd (kaal, zonder rackoren en andere toebehoren, originele doos had ik ook niet meer dus netjes in een andere doos met wat opgefrommeld papier als buffer verpakt).
Dag of 2 later was het oordeel al klaar. "Word omgeruild"
Nog geen week na opsturen lag hier keurig netjes een gloednieuwe, complete GS1900.
Officiële garantie is 2 jaar (ik zat daar net een paar maanden) maar op de switch zit "Limited Lifetime Warranty", blijkbaar voldoende om zonder problemen en zonder verdere lastige vragen de switch om te ruilen.
Ook al eens een verkeerd product besteld, werd ook zonder morren omgeruild en toen ik in een van mijn bestellingen eens wat lastige vragen stelde werd ook dat goed afgehandeld.
Kortom, een "uitstekend".
De riser card die ik bij Azerty bestelde is relatief zeldzaam en moeilijk verkrijgbaar, maar alles ging prima. De kaart werd snel verzonden en was netjes verpakt. Klantenservice kan ik niets over zeggen, omdat ik er geen gebruik van heb hoeven maken.
Ze hebben een goed assortiment, hanteren scherpe prijzen en een zeer vriendelijke klantenservice! Top winkel!
KlantenserviceBestelling een aantal keer aangepast voor verzending, was geen enkel probleem
Ik was op zoek naar een standaard voor onze TV, we wilden de TV zo strak mogelijk aan de muur, maar geen beugel aan de muur (geen gaten in de muur en makkelijk verplaatsbaar). Uiteindelijk een Standit 400 van Erard gekozen. Azerty was het goedkoopst met dit artikel. Was niet lokaal op voorraad, maar wel bij de leverancier en na 2 van de maximaal 3 dagen het product ontvangen. Goede service dus!
In het verleden ook al eens een HP microserver gekocht bij Azerty, toen ook een aantal vragen goed beantwoord gekregen en het apparaat besteld. Zonder problemen geleverd!
Ga zo door!
Super service 10!! Ik ben al jaren klant en en wil dit zo houden, Ook altijd een scherpe prijs
VerzendingSuper service 10!!
KlantenserviceSuper service 10!!
Ik heb jaren ervaring met Azerty. Nog nooit problemen gehad. Ze zitten ook in de buurt van waar ik woon, dus gemakkelijk om even heen en weer te rijden. Ik heb een keer een RMA gehad voor een kapotte voeding. Deze is netjes omgeruild binnen garantie. De site is inmiddels flink verbeterd, maar filteren laat nog wat te wensen over. Dat heeft Tweakers pricewatch beter voor elkaar.
Ik bestel al mijn elektronica hier bij Azerty voor een reden, Azerty vraagt de goedkoopste prijzen voor de producten en leveren die dan ook zoals de beschrijving van het product aangeeft. het is bij mij nooit fout gegaan en al mijn producten heb ik goedkoper dan andere sites gekregen
KlantenserviceNooit nodig geweest!
Beste prijs, snelle levering, prima bestelproces en duidelijke communicatie. Dit was mijn eerste bestelling bij Azerty. Ik zou er zo weer iets bestellen.
Al enige jaren zakelijk klant bij Azerty, tot nu toe tot mijn volle tevredenheid, vlotte leveringen goed service...maar... sinds de invoering van "een nieuw systeem" is het waardeloos geworden, orders (voor het eerst eens zakelijk op rekening besteld) blijven hangen, ondanks dat producten op voorraad zouden zijn, echter als je vraagt "als ik voorruit betaal komt t dan wel vlot?" absoluut geen vertrouwenswekkend antwoord.....
KlantenserviceZakelijk accountmanagers nemen de telefoon NIET op, pas na een online chat reageert men ineens wel en wordt de telefoon opgenomen... ze zijn er dus wel..?
al wordt je slecht verder geholpen, geen rechten om iets te doen, ik kan het ook niet zien... enz enz... order (gelukkig dit maal niets kritisch ) maar geannuleerd.
Erg zonde dat het zo waardeloos gaat nu. Deze klant zijn ze waarschijnlijk kwijt.
Beste TribalMind, dank voor uw review, onze excuses voor het ongemak! Graag zoeken we voor u uit wat er precies misgegaan is. Er wordt in de loop van de dag even telefonisch contact met u opgenomen om deze kwestie met u te bespreken.