Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Goede site,scherp geprijsd en snelle levering.
Proces verloop en je word goed op de hoogte gehouden tot en met de levering.
Ook belangrijk via post.nl!
Ervaring met DHL was altijd een drama wat een pruters.

Verzending

Goed verpakt en snele levering.

Klantenservice

Correcte en overzichtelijke proces van levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Recent een Arctic Z2 Pro besteld bij Azerty. Bestelling en betaling verliepen vlot en duidelijk. Ik ben keurig op de hoogte gehouden van de bestelling dmv email.

Verzending

Bestelling de volgende werkdag keurig verpakt ontvangen.

Klantenservice

Er bleek helaas een paal klem te ontbreken in de verpakking, dit bij de klantenservice aangegeven en die hebben dit direct bij de leverancier uitgezet. Tijdje later keurig een paal klem nageleverd gekregen. Top Azerty!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Duidelijke webshop met veel producten en concurrerende prijzen. Bestellen gaat eenvoudig en via de mail en Mijn Azerty wordt je duidelijk op de hoogte gehouden van je bestelling. Verzending gebeurt snel en netjes (via PostNL met T&T). Heb meerdere build hier gekocht en nooit problemen gehad.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Gemakkelijk in te vullen, begrijpelijk en snel afgerond. Had gelijk emails terug met orderbevesting en track en trace nummer.

Verzending

Ik had extra betaald om het de 2de keer s avonds bij mij thuis te laten bezorgen maar ze hebben het bij een postnl punt afgeleverd en niet bij mij thuis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Alles prima verlopen, mooie prijzen en al met al een goede eerste shop ervaring bij Azerty.

Verzending

Op tijd updates en binnen.

Klantenservice

Vragen snel genoeg beantwoord, en vriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Alles was netjes en goed. Duidelijk met de webstore en het betaal process. Volgende dag was thuis. Kreeg update ook wanneer de pakket is verzonden.

Verzending

Liep iets verkeerd. Ik heb gekozen om de pakket te laten leveren bij een post kantoor in de beurt. Maar toch wordt het thuis geleveerd. Het was geen probleem omdat ik was vrij op de dag maar als ik moest wel thuis blijven.

Dacht ik eerst misschien had ik een fout gemaakt bij de bestelling maar na het checken alles klopt. Ik heb wel gekozen om te laten leveren bij het post kantoor.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Uitgebreid assortiment aan artikelen en erg scherpe prijzen. Klantenservice ook goed bereikbaar, en ze doen hun best voor je.

Verzending

Ik had meerdere artikelen besteld, waarvan sommige niet direct op voorraad waren. Na contact met de klantenservice is de bestelling gesplitst, waardoor ik een deel al eerder in huis had.

Klantenservice

Reactietijd kan iets beter, maar je wordt goed geholpen (en daar gaat het uiteindelijk om)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het was makkelijk te vinden, en als je het echt niet kon vinden was er een FAQ die je er mee hielp

Verzending

De levering verliep soepel, je bleef via de website op de hoogte gehouden.
Toen het pakketje aankwam was de bescherming (piepschuim, bubbeltjeaplastic etc) alleen niet echt netjes, maar het kwam wel op tijd en heel aan.

Klantenservice

Prima ,Ik kon gelijk mijn product opsturen, en het werd erg snel gerepareerd, en ook hier werd ik goed op de hoogte gehouden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Prettige site, overzichtelijk en een goede prijs/kwaliteit verhouding. Vriendelijk personeel en het product wat ik had besteld was binnen no-time binnen.

Verzending

Pakketje was precies binnen wanneer ik het verwachtte.

Klantenservice

Toen ik een paar vragen had werden deze vrij snel beantwoord via de mail. De live chat via de website is ook zeker aan te raden, snel, gemakkelijk en overzichtelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Via de Tweakers pricewatch kwam ik bij Azerty uit voor het aanschaffen van een goedkope case-fan. Deze vervolgens besteld bij Azerty zelf. De website is makkelijk en overzichtelijk en er waren geen verzendkosten voor de fan wat het een goede en aantrekkelijke koop maakte. Zal zeker nog eens een aankoop bij Azerty overwegen.

Verzending

Netjes ingepakt, snel na de Pinksterdagen ontvangen in huis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik had een moederbord nodig voor mijn nieuwe Kodi om 4k af te kunnen spelen op mijn tv.

Verzending

Omdat Azerty de enige in de lijst was die de volgende dag kon leveren koos ik er voor om iets meer neer te leggen. Besloot deze te bestellen rond 20:00. Bij het bestelproces stond er nog expliciet ''voor 23:00 besteld morgen in huis'', en dat deze dus op voorraad was. Vervolgens krijg ik pas een dag later de melding dat de bestelling verzonden was en ik deze de volgende dag in huis kon verwachten. Als je je beloftes niet waar kan maken, adverteer er dan ook niet mee.

Goedemorgen,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Er is inmiddels contact geweest en er is u uitleg gegeven over deze situatie.
Nogmaals onze excuses voor de vertraging die is opgetreden.

Met vriendelijke groet,

René Jansen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Mijn moederbord was dood, dus had snel een nieuwe nodig. Om 21.00u besteld volgende dag thuis! incl een Zalando kortingsbon. Top!

Goede prijzen, overzichtelijke site, vlotte afhandeling.
Ik ben fan!

Verzending

Netjes verpakt, vlot verstuurd,doen wat er beloofd wordt op de site. Prima!

RvV Karma 25,7K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

's-Avonds laat een bestelling geplaatst in de hoop dat hij de volgende dag nog zou komen. Binnen een kwartiertje kreeg ik al een verzendbevestiging met tracktrace nummer.

Verzending

Netjes op tijd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Zelf een PC samengesteld m.b.v Tweakers BestBuy. Nadat ik tevreden was met het systeem contact gezocht via de mail met Azerty of alles op voorraad was en of zij misschien nog op of aanmerkingen hadden. Zeer vriendelijk contact met zowel de verkoopafdeling als de met TD. Toen alles binnen was kreeg bericht dat ik de assemblage via een livestream kon volgen. Ontzettend leuk was dat.
Algemeen over Azerty: Prima en duidelijke website. Prijzen van de onderdeln zijn OK. Al met al een goed gevoel over Azerty. Maar dat mag ook wel eens over Tweakers gezegd worden

Verzending

Alles kwam keurig op tijd. Goed te volgen via Track&Trace. Monitor in de originele doos, PC in de doos van de behuizing. Alle niet gebruikte onderdelen keurig meegeleverd..

Klantenservice

Bij het installeren van Windows 10 en mijn software bleek een roostertje onder de DVD speler los te zitten. Lipje was afgebroken. Het was niet mogelijk om zoals bij mijn oude PC het hele front te vervangen. De bekabeling voor USB etc. zat er aan vast. Ze zouden een hele nieuwe behuizing bestellen maar dan moest de PC opgestuurd worden naar Azerty en daar had ik niet zo'n trek in. Ik stelde voor om mijn DVD speler een etage te laten zakken en dan was het probleem opgelost. Kreeg zonder daarom te vragen de helft van de assemblage kosten retour.
Zeer te spreken over Azerty en dank aan Tweakers BestBuy!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijke website en ruim assortiment aan producten. Klein puntje om op te letten: de aangegeven levertijd is slechts deels productspecifiek: over het algemeen kunnen producten die bij een leverancier op voorraad zijn binnen 2 of 3 werkdagen worden geleverd, maar dat kan dus best ook eens iets langer duren. Verder was het bestel- en betaalproces eenvoudig en overzichtelijk. Zoeken op de website gaat niet helemaal vlekkeloos, maar in principe is alles te vinden. Prettig dat er ook een fysieke winkel is. Al met al een uitstekende webshop om apparatuur aan te schaffen.

Verzending

De producten werden compleet en goed verpakt geleverd en de klant wordt goed en uitgebreid op de hoogte gehouden van het verzendproces.

Klantenservice

Er wordt snel en duidelijk gereageerd op berichten die via website of mail aan Azerty worden gestuurd. Wegens wat onduidelijkheid op de website over een van de producten die ik had besteld wilde ik dat product omruilen, wat zeer netjes werd afgehandeld door de klantenservice van Azerty.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

in 2012 componenten besteld om een pc te bouwen, in 2017 tot de conclusie gekomen dat mijn 8 gb corsair vengeance ram niet goed meer was. mailtje naar de shop, oude ram opgestuurd en zonder gezeur binnen een paar dagen had ik weer 2 nieuwe ramsticks ontvangen. goed geregeld en duidelijk nakomen van afspraken.

Klantenservice

vriendelijk en duidelijk

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goed aanbod, redelijke prijzen, handige opties voor installatieservice. Navigeerbaarheid en zoekfunctie van de website kunnen beter, maar zijn ook niet slecht.

Verzending

Sneller dan verwacht/aangegeven, dus tevreden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

D website zou wat eenvoudiger kunnen, betere filters, maar voor de rest is alles perfect. Het is een goede vervanger voor AFuture waar ik in het verleden graag kwam. Afhalen in Raalte ondanks de afstand een plezier, voelde me schuldig dat de aardige dame achter de balie perse met mijn grote doos wilde dragen naar de auto, maar alleen maar lof.

Klantenservice

Ik had een verkeerde memoryset besteld, mailtje verzonden naar Azerty en gelijk volgende werkdag een mailtje met daarin de stappen. Een verademing hoe dit gaat na mijn ervaringen met Alternate. Een waardige opvolger voor mij als leverancier. En zeer content met de wijze van afhandeling!

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bij veel webwinkels die ik gebruik is betalen met creditcard gratis en anders is in 1 oogopslag zichtbaar welke betalingmanier welke kosten met zich meebrengen zodat je meteen een duidelijk keuze kunt make.
Helaas moet je hier eerst een betalingsoptie selecteren voordat je zichtbaar heb wat de kosten zijn en ben je alweer paar muisklikken verder.

Verzending

Ik heb op vrijdag om 20:50 besteld en verwachting in webshop was dat het pas dindsdag na pinksteren geleverd zou zijn.
Gelukkig kreeg ik na betaling meteen een. Bericht dat het aangeboden was bij postnl en dat ik het direct de volgende dag (zaterdag) tussen 11:30-13:30 geleverd zou krijgen. Daar was ik heel blij mee.

Goedemiddag,

Bedankt voor uw feedback en daarbij onze excuses voor het ongemak. Door middel van uw feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Met vriendelijke groet,

René Jansen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Al jaren een van mijn vaste winkels. Bijna alles op voorraad wanneer nodig en artikel is meteen voor je gereserveerd wanneer je in de betalingsfase terecht bent gekomen. Ik had de laatste videokaart wat nog op voorraad was besteld: de voorraadstatus op de productpagina was meteen gewijzigd = duidelijkheid voor andere shoppers.

Verzending

Verzenddoos was visueel in goede staat aangekomen, inhoud goed verpakt en snel bezorgd.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie