Azerty

Ik maak kans op een prijs

Zeer snelle levering. Zondag order geplaatst, maandag nog een nabestelling gedaan en alles werd tegelijk op dinsdag middag geleverd.
Goed ingepakt ook.
Onderdelen nog niet getest maar ga er niet vanuit dat er iets mee is.

Zeer snelle levering en goed verpakt.

Uit eigen beweging

Ik had mijn coolingpaste op maar had de boel wel uit elkaar. Ik kon dus geen webshopbestelling doen. Op hun bedrijfslocatie in Raalte geweest en was erg druk in de winkel. Wat lang wachten, maar in dit geval alleen maar lof. Ze nemen voor elke klant echt de tijd om te helpen. Dan is wachten in mijn ogen te verdedigen. Top bedrijf, kom zeker terug!

Ze nemen de tijd om hun adviezen aan te geven om zodoende bij een passend product te komen.

Uit eigen beweging

Ik had mijn coolingpaste op maar had de boel wel uit elkaar. Ik kon dus geen webshopbestelling doen. Op hun bedrijfslocatie in Raalte geweest en was erg druk in de winkel. Wat lang wachten, maar in dit geval alleen maar lof. Ze nemen voor elke klant echt de tijd om te helpen. Dan is wachten in mijn ogen te verdedigen. Top bedrijf, kom zeker terug!

Ze nemen de tijd om hun adviezen aan te geven om zodoende bij een passend product te komen.

Uit eigen beweging

Goede webshop en alles is overzichtelijk. Altijd een goede ervaring met Azerty. Order was deze keer weer netjes verpakt en op tijd binnen.

Verzending was prima in orde, goed verpakt en duidelijke status e-mails.

Uit eigen beweging

Ik vind de klantenservice service erg bot overkomen en mijn bestellingen was niet binnen drie werkdagen binnen.

De levering van mijn product duurt langer dan drie werkdagen. Nadat ik vroeg over de status ervan werd er bot gereageerd....

Klanten service chagrijnig nadat ik een vraag had over mijn status van mijn order.

Uit eigen beweging

Vrijdag-avond een nieuwe videokaart besteld en nog de zelfde avond verstuurd.
Netjes verpakt en niets aan te merken op geleverde goederen!!!

Azerty Top

PostNL heeft het pakketje tijdig ontvangen en zou het de volgende dag leveren, maar ergens gaat het fout en i.p.v. Zaterdag ontvang ik het pakketje maandag pas

PostNL ....flop

Uit eigen beweging

Groot assortiment (ook voor niche producten), waardoor het automatisme begint te worden om te controleren als Azerty het ook kan leveren en in veel gevallen is dat ook het geval.

Verder zijn zoveel mogelijk producten netjes gecategoriseerd op hun website waardoor een willekeurige EAN of SKU nr van een product vaak gewoon netjes het gewenste product toont. Fijn dat je daardoor niet hoeft uit te wijken naar andere (in dit geval vaak buitenlandse) webshops.

Geen opmerkingen, levertijd is tot nu toe altijd volgens aanduiding (al zou een dag extra ook niet uitmaken, eerlijk). Altijd prima verpakt met genoeg bescherming.

Binnen een zeer kort tijdsbestek aanspraak moeten doen op hun aftersales voor een retour van een moederbord. Uitstekend geholpen en binnen de afzienbare tijd is de serviceaanvraag in behandeling genomen en is daarbij adequaat opgelost. Bij retourzendingen is het vaak afwachten op een terugkoppeling of vervolg, maar Azerty handelt enkel uit het belang van de klant, zelfs als ze als bedrijf daar niks aan kunnen doen. Top.

Ik maak kans op een prijs

Alles keurig in orde. Vanaf het winkelen, de betaling tot aan de bezorging. Niks op aan te merken.

Uit eigen beweging

Azerty heeft een zeer transparant orderproces, wat een wachtende klant die zijn nieuwe bouwpakket-desktop graag tegemoet ziet komen, helpt deze 'moeilijke tijd' door te komen. De status van mijn order die ik via een offerte op hun site had ingevoerd werd frequent aangepast.

Kort na het plaatsen van de order werd door hun gecheckt of de door mij bestelde componenten wel compatibel waren; voor een onderdeel dat niet meer leverbaar was, kwamen ze snel met een vervanging. Communicatie was helder en vlot, erg prettig.

Geen opmerkingen over de klantenservice, want de PC zit in elkaar en draait als een zonnetje.

Verzending ging zeer vlot. Vrijdagmiddag laat was de order klaar en zaterdagochtend stonden de dozen via PostNL al op de stoep. Onderdelen die zij al voor mij in elkaar hadden gezet (CPU, koeling, geheugen, BIOS-update) waren robuust ingepakt; oorspronkelijke verpakkingen waren ook mee.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super snelle levering in een keurig verpakte doos. Gelijk na bestelling wordt de zending aangemeld bij PostNL en krijgt de koper de laatste updates wat betreft de bezorging. De klantenservice is niet beoordeeld omdat er bij de bestelling geen enkel probleem was.

Levertijd is werkelijk één dag, supersnel!

Ik maak kans op een prijs

Vanaf begins af aan al klant bij Azerty. Altijd snelle levering, overzichtelijk filtersysteem op de website, vriendelijke klantenservice, zeer scherpe prijzen. Dit zijn mijn hoofdredenen om altijd bij Azerty te bestellen!

Razend snelle levering is altijd van toepassing, +1! De verzenddozen worden altijd goed doordacht ingedeeld en indien nodig opgevuld met opvulmateriaal.

Vriendelijke klantenservice geeft me een goed gevoel bij deze webshop.

Uit eigen beweging

Ik heb gezocht naar de onderdelen die ik wilde, ik kwam bij Azerty uit voor de meeste een aantal waren elders voordeliger, maar vanwege het feit dat de meeste onderdelen hier vandaan kwam deze ook gelijk maar mee besteld, de bestelling verliep soepel en ik kreeg erna direct netjes de bevestiging, de volgende werkdag was alles netjes geleverd, zeker weten tot de volgende keer!

Alles werd netjes geleverd en zat prima verpakt! Alle producten waren aanwezig en de pakbon zat er netjes bij.

Uit eigen beweging

De bestelling was makkelijk te plaatsen. Azerty heeft een overzichtelijke website en goede prijzen. De betaling verliep goed.

Ik had 5 producten besteld, waarvan 4 direct leverbaar en 1 zou 2-3 dagen duren. Na 4 dagen was er nog niets bezorgd. Na contact met de klantenservice dit artikel uit de bestelling gehaald. De klantenservice bevestigde dezelfde avond en de volgende ochtend dat alles nu verzonden zou worden.

Helaas werd de bestelling toen nog niet bezorgd, omdat er opeens een ander artikel niet meer voorradig was. Alle vertrouwen in de winkel, die ik eerst zo goed vond, is nu verloren.

De klantenservice reageert aardig en beleefd. Toen mijn bestelling vertraging opliep, gaven ze echter de bevestiging dat het verzonden zou worden. Ik verwacht dat zo'n bevestiging ergens voor staat en het meer is dan dat ik via de website kan zien. Na het indienen van een klacht wel een nette reactie gekregen met excuses, maar geen tegemoedkoming en niet het gevoel dat ze een extra stapje gaan doen om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen.

Ik maak kans op een prijs

Heb bij Azerty mijn eerste PC build kunnen bestellen. Ondanks dat ik niet voor hun assemblage service heb gekozen werd er toch gekeken of mijn producten samen overweg kunnen. Heb een prachtige PC kunnen samenstellen en werd elke keer uitstekend geholpen. Leveringstijden zijn perfect. Was op een moment bang dat een product niet meer op voorraad was voordat ik mijn bestelling wou betalen, bleek het product voor mij werd achtergehouden zodat mijn bestelling compleet bleef. Erg fijn dat dit kon. Ook handig dat je producten kan afhalen in Raalte. Al met al een goede ervaring en kom hier zeker weer terug!

Snelle service via telefoon en de webchatfunctie. Werd elke keer professioneel geholpen en kwam altijd met een antwoord op mijn vraag.

Uit eigen beweging

De site is duidelijk, waardoor de bestelling goed te plaatsen is. Ik had een foutje in mijn grote order en de klantenservice loste dit direct voor mij op.

De levering was netjes volgens afspraak op één onderdeel na dat ik had besteld en betaald op maximaal 3 dagen levertijd. Een dag later kon de leverancier dit niet waarmaken en heb ik een vervangend product uitgezocht.

Ik heb de klantenservice een paar keer nodig gehad. Elke keer werd ik zeer spoedig en vakkundig te woord gestaan. De hulp was elke keer erg nuttig!

Uit eigen beweging

Nooit problemen gehad met de leverling van Azerty. ik had vorrige week een i7 7700k besteld en die kwam in een doos waarin zelfs een videokaart erin paste. kwa levering en service dus echt geen klagen over en altijd optijd.

goed verzonden met veel luchtkussens

werd goed op de hoogte gehouden van de status van het product

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel meestal mijn producten bij Azerty. De producten zijn goed geprijsd en worden netjes en snel verstuurd.
De wachttijden van producten kloppen niet altijd maar dat ligt natuurlijk ook voor een gedeelte aan de fabrikanten die het product leveren. Al met al top

Worden snel en netjes geleverd. Nog geen problemen ondervonden.

Klachten heb ik nog niet gehad vragen wel en die werden netjes behandeld. Wachttijden zijn soms wel wat lang aan de telefoon.

Uit eigen beweging

Gevraagd om beschikbaarheid product en ontving snel een reactie.
Product besteld en volgende dag in huis!

Inderdaad binnen 1 dag binnen!

Goede en correcte inlichtingen!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijk en snel, groot aanbod. Heb er al vask dingen besteld. Bij onzekerheden kan je altijd vragen.

Altijd snelle levering met tracking

Reageren snel en eerlijk

Uit eigen beweging

Bestelling was snel en gemakkelijk geplaatst, de volgende dag direct thuis zoals aangegeven op de website.