Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenZoekfunctie op de site is optimaal, De uitgebreide mogelijkheid om te filteren zorgt ervoor dat de juiste producten naar boven komen. Winkelmandje is overzichtelijk en goed te onderhouden bij grote bestellingen.
Daarbij kun je in een keuzemenu aangeven wat je wilt (Ophalen/Verzenden en betalingsmanier). Daarna direct door naar de site om te betalen. Geen 100 tussenpagina's met verschillende keuzes maar gewoon een snel en klantvriendelijk bestelproces.
Goede up-to-date informatie over de bestelling via de mail. Dit is altijd fijn!
Product waar ik, naar verwachting wel een tijd op zou moeten wachten was binnen 2 dagen verzonden! Daarna ben ik direct verder gaan bestellen en heb de rest van mijn game-pc build ook besteld. Weer een product waarvan ik had verwacht na het weekend pas gebruik van te kunnen maken. Echter was deze ook een dag later al geleverd en kon ik direct beginnen met het bouwen van de pc. Mijn weekend kon niet meer stuk en ik ben er uiteindelijk zeer tevreden over.
KlantenserviceSuper tevreden over de support via webchat, Zelfs in het weekend zeer snel geholpen en duidelijke informatie en uitleg over de gestelde vragen.
's Avonds besteld en zoals aangegeven de volgende dag in huis en zeer netjes verpakt.
VerzendingPSU en HDD besteld, er stond te lezen bij de reviews op tweakers dat de HDD los was alleen in een antistatische zak. Dus was een klein beetje bang dat deze misschien wat te verduren had met het vervoeren qua schuiven, maar Azerty had deze zeer netjes verpakt.
Azerty heeft het allemaal prima gedaan echt heel erg bedankt! Postnl daarin tegen moet nog aan hun klantenservice werken.
VerzendingDe eerste levering is postnl kwijt geraakt. Maar de klanteservice van Azerty heeft mij hier heel erg mee geholpen door het nogmaals te sturen. Levering van uit Azerty zelf uitstekend! Postnl zeer matig.
KlantenserviceUitstekend geholpen door Roel via facebook!
Goede betaalopties zoals een online aanbieder behoort te hehben. Geen extra betaalmogelijkheden vandaar 4 ster.
VerzendingCase en motherboard besteld en de volgende dat al thuis.
KlantenserviceOoit een product teruggestuurd en ik werd keurig geholpen en mijn probleem werd gefixed.
Afgelopen maand 3 artikelen besteld bij Azerty.
Na eerst op tweakers rondgekeken te hebben wie het goedkoopst was voor betreffende producten heb ik besloten om dit bij Azerty te bestellen.
In 1 geval was deze inderdaad de goedkoopte.
Voor de andere produkten nagenoeg de goedkoopste.
Niet alleen de prijs is belangrijk.
Ook het assortiment, de zeer overzichteliijke website en de zeer snelle levering
(binnen een dag) is voor mij reden om hier te bestellen.
Ik ken Azerty al veel langer. Mijn zelfgebouwde desktop heb ik hier ongeveer 5-6 geleden ook besteld, om dezelfde redenen.
De naam is mij daarna steeds bijgebleven.
Informatie over product op website zou beter kunnen. Geen informatie over verbruik of maximum geschakeld vermogen of stroompiek (specificaties). Ook niet over de aanwezige USB-port.
Heldere communicatie op site over beschikbaarheid en verzending.
T.a.v. het product:
Gesteld moet worden dat de kinderveilige vergrendeling welke in de stekker is aangebracht in mijn ogen slecht is. De twee pennen van je stekker moeten met veel te veel kracht aangedrukt worden om de afdichting te openen.
Ik verwacht dat Azerty daar niets aan kan doen. Is een vaker te vinden klacht over het ontwerp van het product....
Verpakking en levering is perfect. Email op moment van verzending en kloppende track en trace-informatie.
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Al jaren bestel ik tot volle tevredenheid mijn computermateriaal bij Azerty.
Gezien mijn ervaringen met andere computershops zie ik geen aanleiding om elders te bestellen.
Goed volgsysteem
KlantenserviceIk ben altijd goed en deskundig te woord gestaan
Videokaart stuk een half jaar buiten de garantie. Na enig aandringen heb ik binnen twee weken zonder kosten een nieuwe gekregen. Zoon blij. Helemaal goed.
Na 2,5 jaar ging mijn videokaart r9 290 kapot.
Ik heb de kaart langs kunnen brengen bij de vesteging en ze konden gelijk even checken of het inderdaad aan mijn kaart lag of aan mijn computer.
Al met al net afgehandeld en ik heb weer mn (weer werkende) videokaart terug .
verzending was vlot en op tijd aangemeld bij post nl zodat ik rekening kon houden wanneer het pakket aankwam.
KlantenserviceNa het innemen van mijn reparatierequest ben ik elke paar dagen op de hoogte gehouden door mails in geval van acties ondernomen door AZERTY of de fabrikant.
Afhandeling van de totale RMA was minder dan 2 weken, petje af voor AZERTY en MSI.
Een van mijn favoriete webshops. Scherpe prijzen goede service. Jammer van de extra kosten voor betalen met Creditcard maar ik neem deze kosten voor lief i.v.m de scherpe prijzen.
VerzendingProducten niet op voorraad maar wel binnen verwachte levertijd geleverd. Goed verpakt zoals altijd.
Een bestelling geplaatst van een aantal onderdelen. Een onderdeel was later pas op voorraad, maar door contact op te nemen kon de bestelling gewijzigd worden dat de bestelling nog voor het weekend in huis was. Top!
VerzendingVerzending is zoals belooft. Daarnaast zijn de spullen goed ingepakt. Geen zorgen dus!
KlantenserviceSnel en duidelijk geholpen met het wijzigen van de order.
Top site met snelle levering, goede service en betrouwbaarheid. Enige wat erg opvallend is dat de prijzen stijgen naarmate je een product vaker opent. Erg jammer voor zo'n betrouwbare site. Zo raakte mijn kenniskring en ik het vertrouwen nogal snel kwijt.
VerzendingSnel en goed verpakte levering!
KlantenserviceJe kunt altijd contact opzoeken met ze!
Je kunt ze bellen en dan krijg je iemand aan de lijn die redelijk verstand heeft van computers. Site is soms gebruikers onvriendelijk (bijvoorbeeld het invullen van afhaallocatie). Zijn een betrouwbaar bedrijf maar lang niet altijd de goedkoopste. Gaan voor service
VerzendingHadden op dat moment de best prijs en het product werd de volgende werkdag geleverd. Je weet bij hun niet wat de factuurdatum wordt (en dat kan soms HEEL belangrijk zijn bij cashback actie)
KlantenserviceMoest lang wachten voor ik iemand aan de lijn kreeg maar die heeft mij uitstekend geholpen
easy to find products, nicely priced compared to competition. clear and easy to understand interface on website. ONLY problem I have is there is no option for ENGLISH. I believe every website that involves ordering should be in English as well as your native language. Would be a great help for people like me with very little dutch comprehension.
VerzendingFast Shipping, always next day for what I would order. Only thing I see is some of the cheaper things in the store are 10+ days delivery and the more expensive are next day. Wasn't a big deal to me. my decision was based of of want instead of need.
Ik had een systeemfan nodig, niet te luidruchtig, redelijke luchtverplaatsing en natuurlijk de prijs. Online besteld op hun overzichtelijke site.
VerzendingMeteen de volgende dag in huis, netjes verpakt en inclusief een Zalando waardebon! en dat voor 4 euro ofzo. Ik vind het knap!
Bestelling verliep vlot, overzichtelijke website, voorraadstatus in orde. Eigenlijk zoals ik al jaren gewend ben van Azerty
VerzendingVerzending was tijdig en degelijk verpakt.
KlantenserviceBordje moest helaas RMA vanwege mankementen met de video-output. RMA werd keurig afgehandeld, opgestuurd naar externe partij ter reparatie. Het duurde dus iets langer maar de communicatie was prima!
Ik heb de Phanteks Eclipse P400S beteld, een goedkopere versie gekregen. Op de site stond 2-3 werkdagen maar kreeg het na 5 dagen binnen.
VerzendingVerzending duurde langer dan dat er op de website stond.
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Top service na problemen met herkenning van mijn M.2 SSD in mijn nieuwe Ryzen build.
KlantenserviceNa het bestellen van mijn laatste build, wat problemen met de M.2 SSD gehad, deze bleek niet defect te zijn bij testen, ook het moederbord bleek te werken gek genoeg. Azerty was zo coulant om mij tegemoet te komen met onderzoeks en verzendekosten, top service, en ook 1 van de redenen dat ik bij Azerty bestel, ondanks dat ze wellicht niet in alle gevallen het goedkoopste zijn, service mag ook wat kosten vind ik
Het was mijn eerste bestelling bij Azerty, maar heb nergens iets op aan te merken. De bestelling was precies op de dag afgelevert als ze voorspelt hadden. Het is een prima webshop. Kortom ik ben zeer tevreden
Eerste bestelling bij deze winkel. Geen enkel negatief punt. Alles correct, incl track & trace. Deze shop tussen mijn bladwijzers geplaatst.